Trabajo híbrido

Las claves para una oficina mejor

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Una oficina puede tener un gran diseño. Pero lo que realmente define una buena experiencia de trabajo es su capacidad para ayudar a las personas a concentrarse, colaborar y dar lo mejor de sí mismas. Sin embargo, la nueva investigación de Steelcase revela que muchas de las transformaciones que se están llevando a cabo en las oficinas siguen sin responder a las necesidades que más impacto tienen en el día a día de las personas.

La investigación global de Steelcase con empleados identifica 4 áreas clave donde la oficina sigue sin responder a las necesidades reales de las personas. Actuar sobre ellas, incluso con pequeños cambios, puede transformar de forma inmediata la experiencia de trabajo.

Blueprint for a Better Office

La oficina por obligación

A nivel global, la principal razón por la que las personas dicen que van a la oficina no es para hacer su mejor trabajo, para aprender o para ser más productivas, sino porque están obligadas a hacerlo.

Graphic showing the top five reasons people work in the office: work requirements, focus, collaboration, access to tools and technology, and sense of belonging.

La oficina debe responder a las necesidades reales de las personas

La investigación revela una desconexión clara entre cómo trabajan las personas y cómo están diseñados muchos espacios de oficina actuales. Y esa diferencia tiene un impacto real en la experiencia y el rendimiento.

Workplace experience chart showing employee needs for focus, collaboration, learning, rejuvenation, and socialization compared with current satisfaction levels.

Cuando la oficina responde mejor a aspectos como el bienestar, la concentración, la privacidad o la fatiga digital, la experiencia de trabajo mejora de forma significativa.


1. Priorizar el bienestar: la principal necesidad

Cuando preguntamos a las personas qué les gustaría mejorar en su oficina, el bienestar aparece claramente como la prioridad número uno.

Workplace wellbeing statistics showing that 46% of employees consider wellbeing a top workplace priority, only 17% are satisfied with wellbeing spaces, and access to wellbeing spaces can increase office satisfaction by 26%.

 


2. Recuperar la concentración

De media, las personas pasan dos tercios de su jornada trabajando de forma individual. Sin embargo, siguen sintiendo que la oficina no ofrece suficientes espacios pensados para concentrarse.

Workplace privacy statistics showing that 40% of employees are dissatisfied with access to focus spaces, 54% lack access to individual enclosed spaces, and workplace satisfaction doubles when employees have access to private enclosed spaces.


3. Gestionar el impacto de las pantallas

Las pantallas dominan gran parte de nuestra jornada laboral: las personas afirman que el 71% del tiempo que pasan frente a ellas lo hacen trabajando en solitario. Y un exceso de tiempo frente a la pantalla termina reduciendo el compromiso y la conexión con el trabajo.

Workplace engagement statistic showing that employee engagement drops by 12% when people spend 80% or more of their work time alone on screens.


4. Incorporar más privacidad

La privacidad juega un papel fundamental a la hora de mejorar el bienestar, la concentración y reducir el impacto de la fatiga digital.

Workplace privacy statistic showing that 58% of employees cannot get privacy when they need it in the office.

 
Los empleados identifican distintas necesidades de privacidad más allá de cerrar una puerta.

Chart showing the percentage of employees who lack workplace privacy: 52% lack acoustic privacy, 48% lack visual privacy, and 40% lack territorial privacy.

Lo que las personas necesitan

La investigación apunta a una conclusión clara: cuando las personas pueden elegir entre distintos tipos de espacios según la tarea que realizan, la experiencia de trabajo mejora significativamente.

 
Mayor compromiso: 14%

Sentido de comunidad más fuerte: 16%

Mejora del bienestar: 13%

 

El mensaje es claro: cuando los espacios apoyan cómo trabajan las personas, estas se sienten y trabajan mejor. Así la oficina se convierte en un lugar donde realmente quieren estar.

Fuente:
Investigación Global de Empleados de Steelcase, diciembre de 2025

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