Política de Privacidad del sitio web

Última revisión y actualización: 18 de diciembre de 2018

Introducción

En Steelcase Inc. (en lo sucesivo, la Empresa, nosotroso “nos”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de la presente política.

La presente política describe el tipo de datos que podremos recabar o bien, los datos que podrá facilitar al visitar la página www.steelcase.com (en adelante, el “Sitio web”), así como los métodos de recogida, uso, mantenimiento, protección y comunicación de dichos datos .

Esta política se aplica únicamente a los datos recabados en este Sitio web, así como los contenidos en las comunicaciones mantenidas entre el usuario y el Sitio web por correo electrónico, SMS o cualquier otro tipo de mensaje electrónico. No se aplicará sin embargo a los datos recabados offline o mediante cualquier otro medio, incluyendo cualquier otra página web, que gestionemos nosotros mismos o bien un tercero (incluyendo nuestras filiales), que pudiera ofrecer un enlace a este Sitio web o desde el que pudiera tener acceso a ese Sitio web.

Le rogamos lea atentamente esta política para entender las políticas y las prácticas que aplicamos actualmente a los datos recabados, así como el tratamiento que hacemos de los mismos. CUANDO NOS PROPORCIONA DATOS PERSONALES O VISITA ESTE SITIO WEB, CONSIENTE QUE PODAMOS TRATAR TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE NOS FACILITA DE LA MANERA Y PARA LOS FINES DESCRITOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y DECLARA QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS, O BIEN, POSEE EL CONSENTIMIENTO LEGAL DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES, Y QUE ESTÁ PLENAMENTE CAPACITADO PARA DAR SU CONSENTIMIENTO A LA PRESENTE POLÍTICA.

Esta política podrá sufrir modificaciones ocasionalmente conforme a lo estipulado en la sección Cambios en la Política de privacidad. El uso de este Sitio web después de haber realizado modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios, por lo que le agradecemos revise frecuentemente esta política con la finalidad de conocer las actualizaciones realizadas.

Privacidad de menores

Nuestro Sitio web no pretende recabar datos personales deliberadamente de menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no deberá usar ni facilitar ninguna información que aparezca en este Sitio web o en cualquiera de sus funciones. En caso de que tengamos conocimiento de haber recabado o recibido datos personales de un menor de 13 años sin consentimiento paterno previo, eliminaremos dichos datos.

Datos recabados y métodos de recogida de datos

Podremos recabar diferentes datos de los usuarios del Sitio web, incluyendo datos: (a) por los que pudiera ser identificado personalmente y que usted hubiera facilitado voluntariamente, datos tales como: el nombre, la dirección postal, la dirección de correo, el número de teléfono o cualquier otro tipo de datos que pudieran ser utilizados para identificarle, describirle, localizarle o contactarle estando conectado en línea o no si así lo deseara (en lo sucesivo, “Datos personales”) con objeto de proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios; (b) que sea sobre usted pero que de forma individual no le identifique, como el contenido de sus comentarios y publicaciones en el Sitio web; y/o (c) sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio web, así como otros detalles de uso para mejorar el acceso y visita a nuestro Sitio web.

Recopilamos esta información dependiendo del contexto de sus interacciones con el sitio web, las características que utilice y las decisiones que tome. Esta puede proceder: a) directamente de usted cuando nos la proporcione; o b) automáticamente mientras navega por el sitio web, incluida información de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies. Nos amparamos en un amplio abanico de razones legales y permisos (cada uno de ellos una «base legal») para recopilar y tratar información personal sobre usted, incluido con su consentimiento, un equilibrio de intereses legítimos, la necesidad de celebrar y ejecutar contratos con usted y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Datos facilitados

Los Datos personales que usted nos facilita directamente a través de nuestro Sitio web pueden incluir: (a) datos facilitados al registrarse para usar nuestro Sitio web o al solicitar servicios adicionales; (b) archivos y copias de la correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico), en el caso de contactar con nosotros; (c) las respuestas a las encuestas que pudiéramos solicitarle que completara para fines de investigación; (d) las consultas de búsqueda que realice en nuestro Sitio web; y/o (e) detalles de las operaciones efectuadas a través de nuestro Sitio web y su cumplimiento.

Datos recabados mediante tecnologías de tratamiento automatizado de datos

Al navegar o interactuar en nuestro Sitio web, podríamos emplear tecnologías de tratamiento  automatizado de datos para recabar datos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, incluyendo: (a) detalles de las visitas que realiza a nuestro Sitio web y otros datos de comunicación, así como de los recursos a los que accede y utiliza en nuestro Sitio web; y (b) datos sobre el ordenador y la conexión a Internet, incluyendo la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador. Otros interesados tales como socios publicitarios y proveedores de servicios analíticos podrán recabar y utilizar dichos datos para mostrarle anuncios personalizados para su dispositivo. Para obtener más información sobre estas herramientas de terceros (y para rechazar su uso), consulte el apartado Decisiones sobre cómo utilizamos y comunicamos su información de esta política.

Los datos que recabamos automáticamente son datos estadísticos y no incluyen ningún dato personal directo, pero los conservamos o los vinculamos a Datos personales que recabamos de otra forma o bien, recibimos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar nuestro Sitio web, así como a prestar un servicio mejor y más personalizado, entre otras cosas, permitiéndonos almacenar datos sobre sus preferencias y adaptar el Sitio web a sus intereses particulares y poder reconocerle cuando vuelva a visitar el Sitio web.

Las tecnologías que empleamos para la recogida automatizadade datos podrán incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se almacena en el disco duro de su ordenador, teléfono móvil, o cualquier otro dispositivo. Las cookies no dañan su equipo. Podrá negarse a aceptar las cookies del navegador configurando su navegador o activando el mensaje emergente que aparece en la primera página del Sitio web. Sin embargo, al seleccionar esta configuración, usted podrá no tener acceso a algunas partes del Sitio web. Salvo que haya configurado su navegador para rechazar el uso de las cookies, nuestro sistema enviará las cookies cuando su navegador conecte con nuestro Sitio web.
  • Cookies Flash. Algunas funciones del Sitio web podrán utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar datos acerca de sus preferencias y hábitos de navegación. Las cookies Flash no se gestionan mediante la misma configuración del navegador que la que utilizan las cookies del navegador. Para obtener más información sobre la gestión de la privacidad y la configuración de seguridad de las cookies Flash, consulte la sección Opciones de uso y comunicación de los datos que se presenta más adelante.

Con el fin de cumplir con la legislación vigente, debemos solicitar su consentimiento para instalar las cookies de rendimiento descritas anteriormente. Al entrar en nuestro Sitio web, aparecerá un mensaje emergente para solicitar su consentimiento para instalar cookies en su dispositivo. Una vez prestado su consentimiento, este mensaje no volverá a aparecer cuando vuelva a visitar la página. Si usted, o cualquier otro usuario de su ordenador, desea retirar su consentimiento podrá hacerlo en cualquier momento modificando la configuración del navegador o bien consultando el menú disponible del mensaje emergente de las cookies.

Uso de los datos

Usamos los datos que recopilamos sobre usted o bien que usted mismo nos facilita, incluyendo Datos personales para los siguientes fines: (a) presentarle nuestro Sitio web y los contenidos del mismo; (b) ofrecerle información, productos o servicios que usted nos solicite; (c) analizar y mejorar nuestros productos y servicios; y (d) comercializar nuestros productos y servicios.

Conservación de su información

Conservamos información personal solo en la medida en que lo permiten las leyes aplicables, incluido el tiempo necesario para proporcionar los productos o servicios y realizar las transacciones que ha solicitado, o para otros fines fundamentales como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de litigios y el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Comunicación de los datos

Podremos comunicar datos agregados sobre nuestros usuarios, y datos que no identifican a ninguna persona en particular, sin restricciones conforme a las condiciones establecidas en este apartado.

Podremos comunicar con los fines descritos anteriormente, Datos personales que hayamos recabado o bien que usted nos haya facilitado conforme a lo establecido en la presente Política de privacidad: (a) a nuestras empresas colaboradoras y filiales; (b) a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para el soporte de nuestra actividad y quienes están sujetos a obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de los Datos personales, así como para usarlos únicamente en los fines para los que se les comunicó dicha información; y (c) a un comprador u otra empresa sucesora en caso de fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta de parte o todos los activos de la Empresa, ya sea como empresa en funcionamiento o como consecuencia de una quiebra, una liquidación o un procedimiento similar, en el que los Datos personales que posee la Empresa sobre los usuarios del Sitio web formará parte de los activos transferidos.

Podremos comunicar Datos personales igualmente: (a) para dar cumplimiento a cualquier resolución judicial, ley o proceso judicial, lo que incluye responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria; y (b) para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de uso [https://www.steelcase.com/eu-es/condiciones-de-uso/] y otros contratos;

Opciones de uso y comunicación de sus datos

Nos esforzamos por ofrecerle diversas opciones sobre los Datos personales que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para ofrecerle las siguientes herramientas de control sobre sus datos:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar las opciones de su navegador para rechazar la instalación de todas o algunas cookies del navegador o para recibir un aviso al enviar las cookies. Para aprender a gestionar la configuración de las cookies Flash, le recomendamos visitar la página de configuración de Flash player en el sitio web de Adobe. En caso de desactivar o rechazar la instalación de cookies, por favor tenga en cuenta que algunos contenidos del Sitio web podrán ser inaccesibles o bien, no funcionar correctamente.
  • Google Analytics.Utilizamos una herramienta de análisis web de terceros para recopilar datos estadísticos sobre las acciones y los patrones de navegación de nuestros usuarios. Esto nos ayuda a mejorar el sitio web. Google Analytics únicamente recopila la dirección IP que usted tienen asignada en la fecha en la que visita este sitio web y no recopila ningún otro dato identificativo. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador para identificarle como usuario específico cuando visite el sitio web, esta cookie no podrá ser utilizada por ningún tercero que no sea Google. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics en cuanto a sus visitas a este sitio web está restringida por las Condiciones de servicio de Google Analytics [https://www.google.es/analytics/terms/es.html] y la Política de privacidad de Google [http://www.google.com/policies/privacy/]. Puede evitar que Google Analytics le reconozca cuando vuelva a visitar este sitio web desactivando las cookies de su navegador. También puede inhabilitarlo utilizando el complemento de inhabilitación de Google Analytics [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es]
  • Adobe Experience Cloud Device Co-op.Esta tecnología de terceros, habilitada en nuestro sitio web, nos ayuda a ofrecerle la experiencia personalizada que usted busca, ya sea cuando acceda nuestro sitio web en su PC, portátil, tableta o teléfono inteligente, mediante el reconocimiento de varios dispositivos enlazados con la misma persona. Para obtener más información sobre cómo vincular sus dispositivos o para inhabilitar esta tecnología, visite Adobe Cross-device Privacy Control Opt-out Tool.
  •  Ofertas promocionales de la Empresa. Si no desea que sus datos de contacto sean utilizados por la Empresa para promocionar nuestros productos o servicios, podrá elegir no hacerlo entrando en la página y ajustando sus preferencias de usuario marcando o desmarcando las casillas pertinentes o bien remitiéndonos un correo electrónico para comunicarnos su solicitud a través del formulario “Contáctenos” [www.steelcase.com/eu-es/contactar/]. En el caso de que le hayamos enviado un correo electrónico promocional, podrá dejar de recibir información promocional haciendo clic en el botón de la opción de exclusión voluntaria que aparece en dicho correo por el cual recibiremos por correo electrónico su solicitud para ser excluido de la lista de distribución de correo en futuros envíos. Esta opción de exclusión voluntaria no se aplicará a los datos facilitados a la Empresa durante la compra de un producto, el registro de una garantía, la experiencia de servicio de un producto u otras operaciones.

Acceso y rectificación de sus datos

Podrá revisar y rectificar sus Datos personales entrando en el Sitio web y visitando la página de su perfil personal. Asimismo, podrá enviarnos un correo electrónico a través del formulario “Contáctenos” [www.steelcase.com/eu-es/contactar/] para solicitar acceso, rectificación o cancelación de cualquiera de los Datos personales que nos haya facilitado. Podremos cancelar sus Datos personales únicamente eliminando también su cuenta de usuario. No podremos responder a su solicitud para rectificar sus Datos personales si consideramos que dicho cambio puede violar cualquier ley o requerimiento legal o bien, hace que dichos datos sean incorrectos.

Almacenamiento y procesamiento de sus datos

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio y a la centralización de determinadas actividades comerciales, la información personal se puede almacenar y procesar de forma interna a diferentes niveles dentro del grupo (p.ej., global, regional y local) con fines legítimos allí donde la Empresa o sus filiales, socios comerciales o proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Reconocemos que los países de la UE/EEE disponen de un régimen general de protección de datos que, en general, restringe la transferencia de información personal de individuos residentes en la UE hacia los Estados Unidos y otros países, a menos que exista una “protección adecuada” para dichos datos cuando estos se reciben. Para abordar esta restricción y otras restricciones similares en otros países y regiones, empleamos un conjunto de reglas en todas las transferencias de datos personales que se realizan entre entidades de la Empresa, independientemente de dónde se encuentren ubicadas, tanto si es en países de dentro como de fuera de la EU/EEE. Con el fin de proteger adecuadamente la transferencia de información personal, la Empresa, junto con sus filiales, socios comerciales o proveedores de servicios, se compromete a cumplir las cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos personales a terceros países («Contrato Marco») de conformidad con la decisión de la Comisión Europea 2004/915/CE de 27 de diciembre de 2004.

Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas destinadas a proteger sus Datos personales de pérdidas accidentales o de posibles accesos, usos, modificaciones o comunicaciones que no hayan sido autorizados. Todos los datos facilitados se almacenan en servidores seguros protegidos por cortafuegos. Cualquier operación de pago estará encriptada con tecnología SSL.

La seguridad y protección de sus Datos personales también depende de usted. En los casos en los que le hayamos proporcionado (o cuando usted así lo haya elegido) una contraseña para acceder a algunas secciones del Sitio web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la comunicación de datos a través de Internet no es completamente segura. Aunque hagamos todo lo posible para proteger los Datos personales, no podemos garantizarle la seguridad de los Datos personales facilitados al Sitio web. Cualquier comunicación de Datos personales será responsabilidad suya. No seremos responsables de la elusión de nuestros parámetros de privacidad o las medidas de seguridad contenidas en el Sitio web.

Cambios en la Política de privacidad

Tenemos por norma publicar en esta página cualquier cambio efectuado en nuestra Política de privacidad. En caso de efectuar cambios significativos en la forma de tratar los Datos personales de los usuarios, le informaremos por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada en el perfil de su cuenta, y/o mediante una notificación en la página de inicio de este Sitio web. La fecha en la que la Política de privacidad fue revisada por última vez figura en la parte superior de la página. Usted será responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico de usted que esté actualizada y activa, así como de visitar periódicamente el Sitio web y la presente Política de privacidad para verificar si ha habido cambios.

Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad que quiera plantear al Responsable Global de Protección de Datos o al Delegado de Protección de Datos de Steelcase de su país o región, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto  [www.steelcase.com/eu-es/contactar/] o escribiendo a privacy@steelcase.com. Responderemos a sus preguntas o dudas en un plazo de 30 días.

A menos que se indique lo contrario, Steelcase Inc. y, para los que se encuentran en el Espacio Económico Europeo y Suiza, Steelcase S.A., son los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio web y otros medios que estén sujetos a esta política. Nuestras direcciones son:

  • Steelcase Inc., A/A: Global Privacy Lead, 901 44th Street SE, Grand Rapids, Michigan 49508 EE. UU. Teléfono gratuito: +1 800 333 9939.
  • Steelcase S.A.S., A/A: Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer), Espace Européen de l’Enterprise, Schiltigheim 67300 Francia.

 

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