Créer le lien entre apprentissage et innovation

Design

« On ne remarque souvent que les effets de design. Mais je pense qu’ils sont secondaires par rapport à la sociologie de l’espace : est-ce qu’il permet le développement de relations de confiance ? Est-ce que chacun bénéficie d’un accès fluide aux outils et aux personnes nécessaire à la réalisation d’une tâche ? C’est avant tout ce qui détermine le succès d’un espace. »

James Ludwigvice-président, directeur du global design et de l’ingénierie produits

Concevoir le Learning and Innovation Center (LINC) à Munich a donné lieu à un travail collaboratif qui a mis à profit les diverses expertises d’une équipe internationale. Des éléments de réflexion concernant les cinq domaines clés (expérience client, apprentissage, innovation, management et expérience visiteur) ont été utilisés dans la conception du LINC.

L’équipe de conception

  • James Ludwig et l’équipe de designers de Steelcase
  • Henn Architects, Munich
  • Patrick Jouin et Manku Design, Paris

Munich Case Study

Munich Case Study

Un écosystème d’espaces

Le LINC a été volontairement conçu pour répondre aux besoins des individus et des équipes, en intégrant de façon fluide les technologies dont ils ont besoin pour travailler. En tant qu’écosystème d’environnements interconnectés et interdépendants, il propose différents espaces pour différentes tâches et part du principe que le choix et le contrôle augmentent le bien-être et l’implication de chacun.

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Point central du LINC, cet escalier ouvert encourage le mouvement et offre de la visibilité d’un étage à l’autre. C’est un espace de rencontre où les conversations spontanées sont encouragées.

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La transparence et l’ouverture de la communauté dirigeante permettent aux cadres d’être plus en contact avec les collaborateurs et les visiteurs et de faciliter les conversations impromptues.

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Hub de développement d’idées au sein de la communauté dirigeante
Destiné à encourager une transition vers plus de créativité, cet espace intègre des éléments d’architecture, de mobilier ainsi que les technologies Microsoft Surface qui facilitent la réflexion collective et permettent aux dirigeants de participer activement au travail créatif.

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Le « bac à sable » client
Espace dédié aux groupes de visiteurs, ce « bac à sable » est une installation immersive où chacun peut activement explorer les problèmes de leur lieu de travail et développer de nouvelles perspectives sur la façon dont l’espace peut devenir un actif stratégique.

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Salles de cours
Ces espaces d’apprentissage actif sont des environnements collaboratifs où étudiants et enseignants explorent ensemble de nouvelles idées.

Studio de design
Plus ateliers que bureaux, les studios de design répondent aux besoins des individus et des équipes et leur permettent de se déplacer tout au long du processus d’apprentissage et d’innovation.

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La bibliothèque
La bibliothèque permet de se mettre au calme pour la lecture, la réflexion ou la concentration.

Le WorkCafé transforme un espace dédié à une cafétéria traditionnelle en une destination dynamique pour la connexion, la collaboration informelle, la concentration et la régénération.

Le « bac à sable » client
Espace dédié aux groupes de visiteurs, ce « bac à sable » est une installation immersive où chacun peut activement explorer les problèmes de leur lieu de travail et développer de nouvelles perspectives sur la façon dont l’espace peut devenir un actif stratégique.

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WorkCafé
Le WorkCafé transforme un espace dédié à une cafétéria traditionnelle en une destination dynamique pour la connexion, la collaboration informelle, la concentration et la régénération.

Le design promeut volontairement le mouvement et le changement de postures ; au lieu de rester assis à un bureau individuel la plupart de la journée, chacun fait son choix parmi une variété d’environnements en fonction de la tâche à accomplir, des technologies nécessaires ou de son état d’esprit.

Chacun peut gérer ses besoins d’intimité grâce une gamme d’espaces pour la collaboration et les interactions, mais aussi pour la concentration, les conversations personnelles ou un moment de pause. Chacun peut gérer sa présence physique, grâce à des zones et des technologies qui facilitent les interactions réelles tout comme la collaboration virtuelle avec des collègues disséminés.


CHAPITRE PRéCéDENTThe Visitor Experience


CHAPITRES :

  1. Introduction
    1. La question de départ
  2. Domaines clés
    1. L’expérience collaborateur
    2. Principes pour l’apprentissage
    3. Principes pour l’innovation
    4. Principes pour le management
    5. L’expérience visiteur
  3. Design

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