Aprendizaje e innovación. Por medio del diseño.

Diseño

«A menudo las personas se centran en los elementos distintivos del diseño de un espacio. Creo que su importancia con respecto a la sociología del espacio es secundaria: ¿Ayuda a crear redes basadas en la confianza? ¿Pueden acceder las personas fácilmente a sus herramientas y a las personas con las que necesitan trabajar? Probablemente esas cosas sean las que determinen el éxito del espacio».

James LudwigVice Presidente de Global Design, Steelcase

El diseño del Centro de Aprendizaje e Innovación (LINC) de Múnich fue un trabajo en equipo que aprovechó la variada experiencia de un equipo internacional. En el diseño del LINC se utilizaron insights de las cinco áreas clave (experiencia de los trabajadores, aprendizaje, innovación, liderazgo y experiencia de las visitas).

El equipo de diseño

  • James Ludwig y el Equipo de Diseño de Steelcase
  • Henn Architects, Múnich
  • Patrick Jouin y Manku Design, París

Munich Case Study

Munich Case Study

Un ecosistema de espacios

El LINC fue diseñado deliberadamente para satisfacer las necesidades de personas y equipos reuniéndolos e integrando de manera impecable las tecnologías que necesitaban para hacer su trabajo. Como un ecosistema de entornos interconectados e interdependientes, proporciona diferentes tipos de espacios para diferentes tipos de trabajos y reconoce que tener opciones y capacidad de control sobre los espacios mejora el grado de bienestar y de participación de las personas.

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Escalera principal
Esta escalera abierta, punto central del LINC, proporciona visibilidad entre las diferentes plantas y es un punto de encuentro donde a menudo se mantienen conversaciones imprevistas.

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Comunidad de directivos
La transparencia y actitud receptiva de la Comunidad de directivos garantiza que tanto los trabajadores como las visitas puedan acceder a los directivos, lo que facilita en gran medida que se produzcan conversaciones informales.

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Taller de modelado
El taller de modelado, al que se puede acceder fácilmente desde los estudios de diseño, permite crear prototipos y resolver problemas.

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La oficina se impone al teletrabajo

Ideation Hub en la comunidad de directivos
Este espacio, que fomenta el cambio hacia un trabajo más creativo, integra arquitectura, mobiliario y la tecnología de Microsoft Surface para favorecer la creación de ideas en grupo y permitir a los directivos participar activamente en el trabajo creativo con otros equipos.

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Sandbox
Esta zona de juego es un espacio especial para los grupos de clientes que visitan las instalaciones. En este entorno de naturaleza inmersiva los clientes pueden explorar de manera activa los desafíos de su propio espacio de trabajo y obtener insights sobre cómo el espacio físico puede ser un activo estratégico para su organización.

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Classroom

Aulas
Estas aulas de aprendizaje activo son entornos colaborativos donde los estudiantes y los profesores exploran ideas juntos.

Estudio de diseño
Los estudios de diseño, que se parecen más a un taller que a una oficina, pueden satisfacer las necesidades de individuos y equipos a medida que se mueven por los procesos de aprendizaje e innovación.

Los espacios abiertos de proyectos donde los equipos pueden generar ideas, exponer información y crear prototipos rápidamente a partir de conceptos. Otros trabajadores pueden pasar por la zona fácilmente, participar, compartir ideas y ayudar a resolver problemas.

En los puntos de reunión por funciones, los compañeros se pueden congregar para afinar sus habilidades especializadas y reforzar su identidad como grupo.

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La biblioteca
La biblioteca es un retiro tranquilo para leer, reflexionar y trabajar sin distracciones.

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WorkCafé
El WorkCafé transforma la superficie de comedor corporativo tradicional en un destino dinámico donde poder relacionarse, colaborar de manera informal, concentrarse y recargar las pilas.

Sandbox
Esta zona de juego es un espacio especial para los grupos de clientes que visitan las instalaciones. En este entorno de naturaleza inmersiva los clientes pueden explorar de manera activa los desafíos de su propio espacio de trabajo y obtener insights sobre cómo el espacio físico puede ser un activo estratégico para su organización.

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WorkCafé
El WorkCafé transforma la superficie de comedor corporativo tradicional en un destino dinámico donde poder relacionarse, colaborar de manera informal, concentrarse y recargar las pilas.

El diseño promueve deliberadamente el movimiento y los cambios de postura. En lugar de quedarse sentadas en su puesto asignado la mayor parte del día, las personas pueden trabajar en distintos entornos dependiendo de la tarea que tengan entre manos, de las tecnologías que necesiten usar o de su estado mental.

Los trabajadores pueden gestionar el nivel de privacidad que desean tener gracias a un rango de espacios para la colaboración y la interacción, así como mediante entornos apantallados o cerrados para trabajar concentrados, tener conversaciones privadas o disfrutar de un paréntesis relajante y en silencio. Pueden gestionar su nivel de exposición, con áreas y tecnologías que permiten interactuar cara a cara o colaborar de manera virtual con compañeros de trabajo ubicados en otras instalaciones.


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Capítulos

  1. Introducción
    1. La pregunta central
  2. Áreas Clave
    1. La experiencia del trabajador
    2. Principios de aprendizaje
    3. Principios de innovación
    4. Principios de liderazgo
    5. La experiencia de los visitantes
  3. Diseño

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