ウェルビーングと企業の収益性
IBM が世界中のCEO に対して、今日のリーダーシップの最も重要な特質とは何かを特定したところ、彼らの答えは共通していました：キーワードはコラボレーション、コミュニケーション、創造力、柔軟性。CEO たちは「常に自分を変えて成長しながら仕事ができる社員を求めています。そういう社員は変化に対しても適応力があり、他の人から学ぶという姿勢も持っているからです。」とレポートは記しています。このような能力へのニーズに対応することも今日企業が直面している複雑な問題の一つです。イノベーションへの欲求はもはやエリート集団やトップブランドだけの問題ではなく、あらゆる企業にとってその収益性をもたらすための不可欠要素になっています。
そして、CEO たちは今、新たなジレンマに直面しています：コラボレーション、コミュニケーション、創造性、柔軟性というものがリーダーシップに要求される能力であるとすると、その測定基準や考え方は過去の多くのビジネスリーダーたちが学んだこととは異なっているはずです。何十年もの間、ビジネススクールでは物流やサプライチェーン、経営分析などを専門的に学んだ若いリーダーを多く輩出してきました。しかし、最近になって企業はこれらのビジネス原則だけでは不十分であると認識しはじめています。そこには新たな行動を育てるための環境と企業文化が存在することが極めて重要であるというのです。