创新

实用数据在办公场所的应用

既然企业手握丰富数据,为何仍然难以了解其最重要的资产——员工和空间的实际表现?

在数字经济的大势之下,我们的栖身之所与工作环境都在转变。有了工业物联网(IIoT),制造商能够实时辨识生产线上的问题;营销专家透过参考消费者的过往模式,能够推测具备潜力的目标对象;而分析人员只要掌握产品的销售表现、季度销售模式等信息,便可估算新产品的销售额。

为了在错综复杂的全球经济内保持竞争优势,很多企业正在迅速蜕变,努力学习如何收集、分析和处理宝贵的数据,以便针对日新月异的市场力量,加快推出高效的应变措施。今时今日,没有说服力十足的数据支持,企业都不会考虑投资新产品、新服务,或在新的地点拓展业务。


STEELCASE WORKPLACE ADVISOR

从简单易懂的数据入手,企业便可以轻松量度办公空间的使用效率。

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英特尔首席执行官Brian Krzanich出席 Code Conference 2017, 时提及,“英特尔不再以一家研制中央处理器的公司自居——我们现在是一家数据企业。”

量度办公场所

既然企业手握丰富数据,为何仍然难以了解其最重要的资产——员工和空间的实际表现?无论企业是希望了解办公空间,从而作出改善,抑或是解释庞大的资本支出,数据都应该大派用场。

很多时候,量度空间的任务落在员工身上,或由专员每天巡视一两遍,记录有关使用率,又或从经理口中得知某个房间未得到充分使用。这些量度方式既不可靠,也不准确,浪费人力之余,更无法得出任何结论。

数据导向型决策

有些企业在办公室设置感应器,参考空间使用数据作出相应决策。最近,CORENET记录了很多企业房地产团队的数字化过程。

“拥抱自动化技术的团队,坐享莫大益处,”CORENET如此写道。除此之外,CORENET也列举了其他数字化的优势,例如房地产效益、能源效益、监管合规,以及一个更加亲民的办公场所,令员工投入工作,为企业带来可见的效益。

然而,安装感应器只是第一步。领先同侪的企业已经察觉,要是无法确认数据的准确性,又缺乏对数据的深入理解,他们依然没有信心采取行动。


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数据 + 洞察

105年以来,Steelcase持续进行调研并密切观察员工的表现,以找出推动最佳工作表现的方式和地点。Steelcase凭借对人和工作空间的理解,开始探索大数据的潜力,务求为企业量度空间成效,并由此作出改善。

Steelcase Workplace Advisor 利用感应器追踪办公空间的使用状态,然后把精准数据传送到微软Azure上的Steelcase云端平台。Workplace Advisor Dashboard融会专业知识,诠释数据意义,让企业了解空间的使用模式,从而得出改善方案。

譬如数据反映有一个大型会议室甚少被使用。面对这个未被善用的空间,却没有清晰的解决方案。Steelcase能为你提供额外信息,揭示会议空间内的物品和空间使用率之间的关系,你便可能发现配有如白板一类工具的房间使用率一般较高。除此之外,还有很多直接影响房间使用率的数据项目,包括视像会议设备、支持站立办公的桌子、自然光、空间容量,以及预约系统,全部有助改善办公空间,提高员工敬业度。

结合数据和洞察,企业和人员将发挥巨大潜力。大数据能够筑就理想空间,支持各种工作需要,让人在办公时畅通无阻,发挥最佳表现。

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