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让社交空间“飞”一会儿

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Slide 混合办公的真相
超越混合系列文章之一:
您现在需要了解的99件事

Slide 让社交空间“飞”一会儿 办公新纪元的洞察见解 38-45 欢迎在Work Better播客收听Eric Klinenberg 7 社交和娱乐 关于社会基础设施的分享 第1季第4集“孤单、拖延 + 图书馆” “我们热衷于各式各样的高效,”纽约大学教授兼作家Eric Klinenberg说,“但是劳逸结合真的很重要,太过强调效率会适得其反。” Klinenberg说道,提倡“让子弹飞一会儿”的空间是在 帮助我们通过交流去建立人际关系。他把办公社区的物 理空间称为“社会基础设施”,人们聚在此处交流,建立 信任,最终促进创造力,携手承担风险。正因如此,他认 为社会基础设施就像道路、桥梁一样不可或缺。这些互 为关联的人际关系敦促一个人去帮助另一个人、或是在 同事遇到困难时主动伸出援手,这有助于团队和公司培 养抗逆力。

人们开启一天工作的地方正是社会基础设施的重要一 环。无论是每天都到岗的员工,亦或采取混合出勤政策 的员工,我们要让他们所有人感到温馨。随着专属工位 的锐减,人们的日常模式也随之改变。全新工作场所的 设计要点是吸引员工,为他们提供一个舒适开启工作模 式的地方和方式,然后解决眼下的实际问题:“今天把东 西放哪儿好呢?”

这些空间需为员工提供他们想要的多元和活力。没人会 想走进一个让人感到空虚的地方。Steelcase的全新研 究调查了员工去办公室的原因。虽然首要原因必然是为 了完成工作任务,但是他们也表示想建立沟通。

Slide 人们来办公室的主要原因: 1 合作

2 专注

3 使用工具和技术

4 归属感

5 共同的目标

6 和领导沟通

7 社交和娱乐
人们来办公
室的目的——
完成工作、
建立联络。
《Steelcase 2022年全球员工调研》

Slide 社交空间提升工作效率的 六个要点。 社交带来的包容感、舒适感和归属感不可小觑。Steelcase办公空间洞察副总裁Tracy Brower博士指出,社交空间使员工、团队和公司在以下六个重要维度受益。

Slide 社会认同
我们中的不少人为社群和社会做贡献的方式就是工作,这也奠定了被认同感。为共同的目标聚在一起是培养集体感的一种方式。


社会惯例
文化始终在与时俱进。人们通过互相交流了解到“原来这里是这样开展工作的”,企业文化从而得到普及。而且人们通过和他人的交流获悉公司内部一些约定俗成的规则,会帮助他们更加融入集体。


社会学习
员工学到的东西,65%来自同事,15%来自经理。(数据来源:《全球人力资源开发》)。无论是正式或者非正式的学习活动,在你主动与他人互动时,学习就会获得最好的效果。
社会成长
对问题理解一致、能和客户共感的团队往往业绩更好。整个团队的共同成长会通过互相交流、积极合作、沟通和协调以实现。

社会架构
如果人们能够积极沟通并建立起良好的人际关系,那么互相之间的信任感和同理心也会大幅提升。这种坚实的人际网络给了人们直面风险和激发创意的信心。

社会资本
社会资本指的是公司上下形成的人际网络,通过这一网络,我们能够进行学习、拓展关系、共同成长、开展合作。借助人际网络去寻求建议和试验想法,无论对你还是公司,都大有裨益。

Slide 混合工作场所要配备更多的高性能元素,比如交互式显示器、可移动白板和支持舒适办公姿势的座椅。社交空间在设计上日益完善,包括放置个人设备的电脑桌和更多电源选项。设计师也在社交空间内增加了更多专注小隔间,保障人们所需的隐私。

混合办公模式通常意味着:公司无法确定每天办公室里会有多少人。办公室人多的时候,高性能社交空间亦可化身为公共办公区。

通过打造支持多种工作方式的多模式社交空间,允许人们使用同一场所完成各种事项,包括独立办公、开展合作、休憩或社交等。
优秀的社交空间既可以满足人们的沟通需求,又能方便他们偶尔“隐身”的小私心。人们喜欢不同程度的隐私元素,比如靠背和屏风。不同姿势支持不同工作模式——尤其是在轻度专注,或是需要沟通和协作的情况下。充裕的工作台面和方便的充电设施非常重要。照明和亲生物元素亦能彰显空间个性。

“现在的错误做法就是什么也不做。早在疫情之前,我们就认为有必要多使用共享空间,现在更是如此。”Steelcase全球首席设计师Meg Bennett说,“混合办公需要共享空间承担更多职能。我们现在完全应当把已知洞察付诸行动。”
Hybrid workplaces need more high-performance elements such as interactive displays, moveable markerboards and seating that supports comfortable work postures. Social spaces are increasingly being designed to support personal devices with laptop tables, and more options for power. And designers are adding more focus sub-zones within social spaces to provide the privacy people need.

Hybrid models often mean organizations do not know how many people will be in the office on any given day. High-performance social spaces can serve as additional shared work spaces when occupancy is high.

By creating social spaces that are multi-modal — supporting multiple modes of work — people can use the same place to do different kinds of work, whether it’s individual tasks, collaborating with others, rejuvenating or spending social time together.

Great social spaces balance people’s desire to connect with their need to hide away at times. People appreciate having a variety of privacy options including protection and shielding at their back. A range of postures support different ways of working — particularly for light focus, social connections and collaboration. Ample work surfaces and easy access to power are critical. Lighting and biophilic elements enhance the personality of the spaces.

“The mistake right now is to do nothing. What we know about increasing the use of shared spaces was true before the pandemic and it’s even more true now,” says Meg Bennett, Steelcase global principal designer. “Hybrid work demands more from shared spaces. There’s no reason not to put what we know into action.”
Kent Taylor
IBM办公空间、技术、
设计及综合方案全球总监
“办公空间必须足够吸引人。我们想把员工拉回办公室,不是硬推。” 让社交空间“更能干” 混合办公模式下,专属空间变少,压力倍增的社交空间需要承担更多职能,支持员工 的个人工作。

Slide 根据当前工作为员工提供相应程度和类型的隐私选项。
解决方案包括为每个人打造保护视觉、听觉、空间隐私的空间。
支持用各种适合的姿势办公。
可以坐在沙发上、办公椅上、吧椅上,甚至站立,人们需要不同的椅子来满足工作的需求和喜好。
在设计时要保障人员、工具、家具及整体空间的亲密度。
在整体规划中,突出个人、科技及数字工具(如白板)、家具及空间布景之间的紧密关联。
彰显企业的独特个性。
利用空间去展示企业的独特品牌和文化,有助于吸引并留下人才。
Steelcase全球首席设计师Meg Bennett指出:如果在设计社交空间时考虑到性能原则,个人和团队会更加高效,更好地开展合作、社交、专注工作。他们内心也感到舒适——他们感觉很好,会想使用这些空间。
Provide the right levels and types of privacy needed for the work at hand. A range of solutions include giving everyone access to spaces with visual, acoustic and territorial privacy. Support the body in a posture appropriate for the task. Whether lounge, task, stool-height or standing, people need a variety of seating to meet their needs and preferences. Design for the proximity between people, their tools, the furniture and the overall space. Intentionally plan the relationships between individuals, their technology and analog tools like whiteboards, the furniture and the layout of the space. Express the unique personality of an organization. Create spaces that exude the brand and culture of a company to attract and retain talent.

Slide 优美空间助您个性办公
欢迎浏览Steelcase休闲系列,囊括众多行业领先的家具品牌,领略全球知名设计师带来的经典、现代和创意作品。
如果你不确定怎么开始,
先试试。
先试着规划一个小规模的社交空间,然后询问人们的反馈意见,此举有助于混合工作场所的改进。设想一下空间入口的设计。走进这个空间,第一眼会看见什么?它的设计能吸引大家停下脚步来聊聊天吗?那些未充分利用的区域——比如咖啡馆和会议厅,就可以重设成社交空间,配备不同办公布景,支持员工完成一天中各种不同类型的工作。使用可灵活移动的家具,能够避免重置空间的巨大花销,并快速布置出新空间。

Slide 44 彰显企业的独特个性。 41 根据当前工作为员工提供相应程度和类型的隐私选项。 40 混合办公模式下,专属空间变少,压力倍增的社交空间需要承担更多职能,支持员工的个人工作。
42 支持用各种适合的姿势办公。 45 如果你不确定怎么开始,先试试。 39 社交空间提升工作效率的六个要点。 38 人们来办公室的目的——完成工作、建立联络。 43 在设计时要保障人员、工具、家具及整体空间的亲密度。 结语 办公新纪元的洞察见解 38-45

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