探索未知领域: 文 Chris Congdon 《Work Better》杂志主编 在过去五年里，工作方式的变化比过去几代人经历的还要多。
四大宏观转变正在改变我们的工作方式
了解四大宏观转变如何根本上改变我们的工作方式，以及为什么将办公室设计成活力社区的模樣是应对这些不断演化的挑战的解决方案。 与企业领导者们探讨如今的工作状态和工作场所，感觉就像亲身经历了一段矛盾的心路历程。他们每个人都对“混合办公”或“重返办公室”避之不及，但却又回避不了这一话题。领导者们担心过多的远程工作会对绩效和企业文化产生负面影响，希望能够在其间找到最佳平衡点。他们要实现增长和盈利目标，并且想知道员工在远程办公时是否付出了百分百的努力。只有 25% 的领导者对办公室出勤率表示满意。在过去一年，要求员工到岗工作的领导者数量增加了 92%。

与此同时，领导者和员工都在努力提升整体幸福感、参与度，并积极融入企业文化⸺尽管这对无法像领导者一样掌控工作体验的员工来说难度更高。

眼下对于领导者来说是一个困难重重的时期。我们正处于一个未知的领域⸺在过去五年里，我们的工作方式、时间、地点甚至理由都发生了剧变，这种变化比过去几代人经历的还要多。 四个宏观层面的总体转变正在从根本上改变我们的工作方式，并将在未来几年继续改变我们的工作环境。 这其中的一些转变已经持续多年，而另一些仿佛是一夕之间发生的。变化的
幅度之大、速度之快是前所未见的。通过了解这些转变如何改变人们的行为，我们可以打造出更具弹性的社区型办公空间，帮助人们获得更好的绩效和工作体验。 活在屏幕里 基于屏幕电子产品的交流频率已经超越了面对面交流。即使在办公室里，相比去会议室开会，人们也更愿意在办公桌前参加视频会议。这也难怪人们会感到孤独和无法专注工作。这一转变极大地改变了我们在工作中使用办公室和建立人际关系的方式。 AI 的使用正在员工中快速普及，这种现象让人喜忧参半。领导者们知道应该对其多加利用。AI 带来的创新和提高生产率的机会将创造一个“超级周期”⸺一个由新兴技术驱动的经济增长期。要把握住这一超级周期，AI-Ready 工 作场所必不可少，而现在正是打造如此场所的好时机。 人工智能 (AI) 超级周期 可持续发展思维 在过去一年，致力于可持续发展目标的组织机构数量翻了一番。这些目标的实现需要每个人各尽其责。工作场所要能把人们聚集起来，共同学习、提高技能、协调优先事项和激发创新。工作场所还需要可持续设计⸺组织机构应选择了解如何设计灵活、弹性空间的合作伙伴。 心理健康是一个全球性的问题⸺从某种意义上来说，相比生理健康，雇主更加关心员工的心理健康。焦虑、抑郁、
倦怠和孤独感的迅速增加正在影响人们的工作，尤其是年轻一代。这其中虽然有工作压力的原因，但工作和工作场
所的作用也不容小觑。 提升幸福感的紧迫性 继续对话 订阅Work Better播客 ⸺ 我们将在播客中讨论工作的问题和如何让工作变得更好⸺ 随时随地收听，并与朋友分享每集内容 Apple播客 Spotify 变革的驱动因素 是复杂且相互关联的，很难完全理清。不过，变革同时也为我们带来了更多的机遇和可能性。
领导者们表示，他们需要一个能够为其商业战略提供支撑、并且能够拥抱和适应变化的工作场所。良好的工作场所能够吸引人才，滋养企业文化，并且有助于让人们获得最佳的工作体验，全身心投入到工作中。他们需要一个有弹性的工作场所，能够根据需要快速调整，帮助人们实现更有弹性的办公方式。他们目前的办公室往往基于传统办公模式的考量，那么，有什么方法可以让其满足现在的需求呢？ 答案就是：打造一个能够营造良好氛围的社区型工作场所。 要打造这样一个工作场所，其原则与打造全球最佳城市无异。这些城市虽各有千秋，但又有着共同之处：那里生活着形形色色的人，每个地方都有各自的特色，街道上的房屋建筑没有千篇一律的形制，美的千姿百态，充满变化和趣味。便利的基础设施使人们可以轻松地从一个地方到另一个地方，还有集群化的便民服务。有人群聚集的公共场所，比如公园、商店和咖啡馆等；也有享受独处的私人空间，比如住宅或街道上随处可见的花园，让人们可以在忙碌的生活中得到喘息。 让城市充满活力和宜居感的城市设计模式同样也能为办公室注入活力。空间可以塑造我们的行为，帮助我们与周围的环境以及其他人建立连接。在充满活力的社区中，人们不会感到孤立无援和格格不入，而会有强烈的归属感。

在《Work Better》杂志特刊（社区生活圈型设计：它是什么? 为何需要它？要怎么做?）中，我们将探讨每一种转变，深入了解它们如何改变人们的工作方式。 Chris Congdon
《Work Better》杂志主编

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