{"id":929,"date":"2015-01-14T22:12:32","date_gmt":"2015-01-14T21:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/?post_type=article&#038;p=929"},"modified":"2017-07-07T10:54:04","modified_gmt":"2017-07-07T08:54:04","slug":"agencia-digital-groove","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/investigacion\/articulos\/temas\/marca-cultura\/agencia-digital-groove\/","title":{"rendered":"Una agencia digital encuentra su identidad en un nuevo espacio din\u00e1mico"},"content":{"rendered":"<p>Para muchas personas, el ruido de las fotocopiadoras, los tonos de los m\u00f3viles y el parloteo de los compa\u00f1eros son sellos distintivos de los espacios de trabajo din\u00e1micos. Pero incluso en industrias como las de la publicidad y el marketing, donde los pensadores creativos dan lo mejor de s\u00ed mismos en las sesiones de creaci\u00f3n e intercambio de ideas, es f\u00e1cil verse perjudicado por el exceso de ruido y trabajo en equipo. Las personas que se dedican al pensamiento creativo tambi\u00e9n necesitan estar a solas para concentrarse y recargar las pilas.<\/p>\n<p>Cuando a Groove, una agencia de publicidad y marketing digital de Baltimore, Md., se le empezaron a quedar peque\u00f1as sus instalaciones, su fundador y director ejecutivo, Ethan Giffin, se dio cuenta de que ten\u00edan ante ellos una oportunidad para redise\u00f1ar el entorno de trabajo de la empresa y de que la soluci\u00f3n iba a requerir algo m\u00e1s que aumentar el n\u00famero de metros cuadrados. Se asoci\u00f3 con turnstone y con Hyperspace, distribuidor de Steelcase en Baltimore, y se tom\u00f3 su tiempo para analizar las necesidades de crecimiento del negocio teniendo en cuenta todos los tipos de espacios que requer\u00edan sus empleados para maximizar su \u00e9xito. Una de las principales prioridades era crear un entorno de trabajo atractivo en el que su equipo pudiese prosperar y dar lo mejor de s\u00ed mismo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-934 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1417194572\/www.steelcase.com\/14-0004216.jpg\" alt=\"Digital Agency Finds its Groove - 360 Magazine\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>930 m2 de posibilidades<\/h3>\n<p>Cuando Giffin visit\u00f3 por primera vez un edificio industrial vac\u00edo cerca de Little Italy en Baltimore, se encontr\u00f3 con paredes agrietadas y suelos llenos de polvo y escombros. Pero tras esa primera impresi\u00f3n, supo ver 930 m2 de posibilidades.<\/p>\n<p>Era 2012 y ni siquiera hab\u00edan pasado 7 a\u00f1os desde el inicio de Groove. Los miembros de Groove se hab\u00edan trasladado ya tres veces y conoc\u00edan de primera mano los riesgos de un espacio mal construido: los sonidos mec\u00e1nicos invad\u00edan las conversaciones y dificultaban las llamadas telef\u00f3nicas y los espacios mal dise\u00f1ados eran inc\u00f3modos para el equipo y les imped\u00eda concentrarse.<\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit;font-size: 0.875rem;line-height: 1.4\">El nuevo espacio ten\u00eda que ser distinto.\u00a0<\/span>\u00abSab\u00eda que ten\u00edamos que cambiar nuestra antigua manera de hacer las cosas\u00bb, afirma Giffin. \u00abCuando estaba analizando todo sobre nuestra cultura, me di cuenta de que lo que nos faltaba era el edificio, el espacio f\u00edsico. Siempre utiliz\u00e1bamos el espacio de otra empresa y simplemente lo pint\u00e1bamos. Acab\u00e9 por darme cuenta de que el espacio era lo que nos faltaba para desarrollar todo nuestro potencial creativo\u00bb.<\/p>\n<p>Como parte de esta b\u00fasqueda, Giffin visit\u00f3 la sede central de Steelcase en Grand Rapids, Michigan. La visita transform\u00f3 radicalmente el concepto de Ethan sobre lo que debe ser un espacio de trabajo. Tras ver a personas trabajando de forma eficaz mientras caminaban sobre una cinta de caminar o en espacios lounge informales, se dio cuenta de que el trabajo no ten\u00eda que limitarse a una mesa o una sala de juntas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-933 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1417194577\/www.steelcase.com\/14-0004218.jpg\" alt=\"Digital Agency Finds its Groove - 360 Magazine\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Espacios relevantes<\/h3>\n<p>Inspirado por lo que hab\u00eda visto, Giffin desech\u00f3 los planos iniciales, que se basaban en cub\u00edculos, y los cambi\u00f3 por un plano abierto que cubr\u00eda las diversas necesidades de su equipo con varios tipos de espacios distintos.<\/p>\n<p>La mayor parte del trabajo del equipo de Groove es colaborativo, por lo que el nuevo espacio se ha dise\u00f1ado principalmente para la cocreaci\u00f3n y el intercambio de ideas. El \u00e1rea principal, denominada \u00abel pozo\u00bb, es abierta y colaborativa y logra que el equipo est\u00e9 unido. Los empleados disponen de mesas asignadas y, al mismo tiempo, tienen acceso a diversos espacios donde realizar tanto trabajos colaborativos como concentrados.<\/p>\n<p>Pueden escaparse, por ejemplo, a una de las \u00abguaridas\u00bb de Groove, en el loft de la segunda planta. Estas guaridas, abiertas al pozo, que se encuentra justo debajo, tienen el aspecto de salones residenciales sin paredes. Su ubicaci\u00f3n permite separarse f\u00edsicamente del grupo sin quedar totalmente aislado. Las salas de conferencias cerradas ofrecen opciones adicionales de escape\u00a0para miembros del equipo que necesiten trabajar en un lugar tranquilo sin ser interrumpidos. Groove proporciona a sus empleados amplios enclaves que pueden reservar o utilizar de manera improvisada para realizar llamadas telef\u00f3nicas, repasar una evaluaci\u00f3n de rendimiento o cumplir con un plazo de entrega.<\/p>\n<p>El bar de Groove no solo proporciona \u00e1reas adicionales en las que colaborar, sino que tambi\u00e9n es todo un acierto a la hora de fomentar una cultura de oficina din\u00e1mica. Con grifos de cerveza, una pista de baile completa con bola de discoteca incluida y suficiente madera reaprovechada como para construir un establo, este bar deja claro que a este equipo le gusta pasarlo bien. Groove tambi\u00e9n ofrece almuerzo gratis los viernes, \u00abhappy hour\u00bb tras el trabajo los viernes por la tarde y celebra a menudo noches de cine.<\/p>\n<p>Groove refuerza su filosof\u00eda de ofrecer a sus empleados opciones y control mediante el uso de un sistema de gesti\u00f3n de m\u00fasica que permite elegir el g\u00e9nero y el volumen en siete zonas distintas del edificio. Por ejemplo, en el pozo se puede escuchar rap, mientras en la guarida se escucha a Beethoven; pero en \u00faltima instancia es el equipo el que decide. Ceder el control de factores ambientales como este destaca la importancia de que cada individuo busque la experiencia id\u00f3nea para la tarea que est\u00e9 llevando a cabo.<\/p>\n<p>\u00abEl espacio que tenemos ahora nos ha permitido llevar nuestra cultura a otro nivel. Si ves lo contento que est\u00e1 el equipo y las cosas que podemos hacer ahora, no es una exageraci\u00f3n el decir que gracias a este espacio nuestra cultura se ha visto reforzada \u00bb, afirma.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-931 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1417194565\/www.steelcase.com\/14-0004214.jpg\" alt=\"Digital Agency Finds its Groove - 360 Magazine\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Despachos privados basados en el trabajo<\/h3>\n<p>Para Giffin, crear un rango de espacios significa preservar un despacho tradicional tanto para \u00e9l como para Mack McGee, vicepresidente ejecutivo y director de Groove. Sus estilos de trabajo personales, la naturaleza confidencial de algunos de sus proyectos y las estrategias que est\u00e1n barajando para el futuro son elementos que desean mantener en privado. Las expectativas de los clientes fueron otro factor que tuvimos en cuenta a la hora de tomar esa decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00abMis clientes esperan que tenga un despacho formal\u00bb, observa Giffin. \u00abNecesito un espacio amplio donde trabajar y, en ocasiones, mi trabajo creativo tiene una naturaleza m\u00e1s privada. Tanto a m\u00ed como a Mack nos gusta pensar bien y a solas ciertas cosas\u00bb.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n coloc\u00f3 al equipo comercial en otra habitaci\u00f3n con una puerta para que el sonido de los tel\u00e9fonos y de su parloteo no distrajese al equipo creativo, situado justo debajo, en el pozo. Aunque los trabajadores de Groove utilizan auriculares de forma activa para disfrutar de una cierta privacidad en los entornos dise\u00f1ados para grupos, la experiencia ha demostrado a Giffin que su equipo aporta m\u00e1s si se puede ir a otro espacio cuando necesita m\u00e1s privacidad en lugar de tener que utilizar los auriculares para indicar que necesitan privacidad.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-left \"><p>&#8220;Y finalmente lo entend\u00ed: el espacio de trabajo no tiene por qu\u00e9 ser una mesa y un ordenador de sobre mesa&#8221;<\/p><cite>Ethan Griffin<span>Fundador y director ejecutivo de Groove<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<h3>El espacio como beneficio y catalizador<\/h3>\n<p>El cambio de Groove ha afectado tanto a la forma en la que trabajan que su espacio se menciona en su sitio web como uno de los beneficios de trabajar para la empresa. Y tener \u00ablas instalaciones m\u00e1s chulas de todo Baltimore\u00bb no solo es bueno para sus empleados, sino tambi\u00e9n para la empresa.<\/p>\n<p>Giffin afirma que a la hora de conseguir contratar a los mejores del sector, muchos de los candidatos a los puestos que ofrece su empresa se decantan por Groove porque se han enamorado de las instalaciones. De hecho, \u00e9l cree que en cuesti\u00f3n de a\u00f1os no necesitar\u00e1 personal para contratar a empleados de nivel medio o alto.<\/p>\n<p>Igual de interesante es el cambio que se ha producido en el balance final de la empresa. Sus antiguas instalaciones no representaban bien la marca, por lo que Groove intentaba por todos los medios celebrar las reuniones de negocios en otros lugares o mediante llamadas telef\u00f3nicas o correos electr\u00f3nicos. Pero eso ha cambiado.<\/p>\n<p>\u00abAhora nos visitan clientes existentes y potenciales todas las semanas. Estas visitas suponen otro tipo de publicidad: creamos una experiencia tanto para los trabajadores, como para los clientes existentes y los potenciales. \u00a1Ahora tenemos un tr\u00e1fico tan intenso que necesitamos un recepcionista! Y lo mejor es que cuando logramos que un posible cliente nos visite, cerramos el trato el 75-80 por ciento de las veces. Ellos entienden que si nos preocupamos tanto por nuestro entorno de trabajo, nos preocuparemos a\u00fan m\u00e1s por su proyecto. Y est\u00e1n en lo cierto\u00bb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-932 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1417194583\/www.steelcase.com\/14-0004219.jpg\" alt=\"Digital Agency Finds its Groove - 360 Magazine\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mayor parte del trabajo del equipo de Groove es colaborativo, por lo que el nuevo espacio se ha dise\u00f1ado principalmente para la cocreaci\u00f3n y el intercambio de ideas. <\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":931,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[824,782,812],"class_list":["post-929","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-case-studies","topic-marca-cultura","topic-start-ups"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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