Profesionales de la arquitectura, el dise\u00f1o y el sector inmobiliario de Australia tienen varias ideas innovadoras sobre c\u00f3mo los espacios de trabajo podr\u00edan fomentar el bienestar. De hecho, esta naci\u00f3n de 23 millones de personas tiene un impacto en el bienestar del entorno de trabajo que se extiende a proyectos realizados en Asia, Europa y todo el continente americano. Asimismo, Australia se encuentra en los puestos m\u00e1s altos de bienestar del mundo. Aparece en los primeros puestos de muchas clasificaciones de salud y bienestar, desde el Social Progress Index (\u00cdndice de progreso social) de 2013, que sit\u00faa a Australia en el decimosexto puesto de bienestar del mundo, hasta el World Happiness Report (\u00cdndice de felicidad mundial) de la Universidad de Columbia, sit\u00faa a Australia en el noveno lugar de\u00a0entre todos los pa\u00edses en cuanto a satisfacci\u00f3n media con su vida y en el und\u00e9cimo puesto en felicidad media. El Happy Planet Index (\u00cdndice de felicidad del planeta) sit\u00faa a Australia en octavo puesto en bienestar y en 4\u00ba puesto en esperanza de vida en una estudio realizado sobre 151 pa\u00edses.<\/p>\n
Para analizar c\u00f3mo se integra el bienestar en los entornos de trabajo australianos, 360 realiz\u00f3 entrevistas a cinco de los principales innovadores de los espacios de trabajo de Australia que trabajan con un amplio rango de sectores de todo el mundo. Esas conversaciones dieron lugar a esta mesa redonda virtual con estos expertos, que juntos representan bastante m\u00e1s de cien a\u00f1os de experiencia en planificaci\u00f3n, dise\u00f1o y construcci\u00f3n de espacios de trabajo.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, \u00bfc\u00f3mo de importante es el bienestar en relaci\u00f3n con el entorno de trabajo en Australia?<\/strong><\/p>\n Minnett<\/strong> Cada vez es m\u00e1s importante. Aqu\u00ed los directores generales tienden a centrarse en los costes, eficacia y productividad (como en cualquier sitio, supongo) y ahora que entienden c\u00f3mo puede afectar el bienestar a la productividad, se le presta incluso m\u00e1s atenci\u00f3n.<\/p>\n McCourt<\/strong> Los entornos de trabajo deber\u00edan ayudar a las personas a alcanzar todo su potencial, a crear una sensaci\u00f3n de lugar y pertenencia y de que forman parte de algo m\u00e1s grande que ellas mismas. Los clientes nos preguntan c\u00f3mo pueden cubrir todos estos elementos, a la vez que crear una comunidad en la que las personas puedan reunirse para tener una experiencia especial.<\/p>\n Coster<\/strong> Los clientes se est\u00e1n dando cuenta de que en los espacios de trabajo lo m\u00e1s importante no son los metros cuadrados ni el mobiliario, sino las personas. Evidentemente, la salud y el bienestar son elementos imprescindibles para que las personas puedan dar lo mejor de s\u00ed mismas. Y como los l\u00edderes est\u00e1n comenzando a entender que los espacios de trabajo pueden mejorar el rendimiento de las personas, el bienestar es un asunto al que cada vez se presta m\u00e1s atenci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 significa el bienestar para sus\u00a0clientes?<\/strong><\/p>\n Coster<\/strong> A menudo se entiende como la ausencia de enfermedades, principalmente porque los s\u00edntomas de una enfermedad son m\u00e1s f\u00e1ciles de describir y medir que los s\u00edntomas del bienestar. A menudo, la industria examina la capacidad del entorno para eliminar determinados s\u00edntomas de enfermedades, ayudando a las personas a estar mejor. Espero que podamos ir m\u00e1s all\u00e1 y pensar realmente sobre el bienestar en un sentido positivo y qu\u00e9 significa ser un espacio de alto rendimiento en lo que se refiere a bienestar. \u00bfQu\u00e9 hace sentirse realmente bien a las personas en contraposici\u00f3n con qu\u00e9 hace a las personas sentirse menos enfermas? \u00bfC\u00f3mo podemos ir m\u00e1s all\u00e1 de simplemente solucionar el factor de la salud y realizar una contribuci\u00f3n positiva en el bienestar de las personas?<\/p>\n Aznavoorian<\/strong> Significa un mejor rendimiento empresarial para ellas. Aqu\u00ed, las organizaciones ya entienden la relaci\u00f3n que existe entre c\u00f3mo se sienten las personas, tanto en lo f\u00edsico como en lo emocional, y c\u00f3mo trabajan. Esto se debe en parte al tama\u00f1o del pa\u00eds y a su cantidad relativamente peque\u00f1a de personal altamente cualificado, lo que ha aumentado el inter\u00e9s en los temas de captaci\u00f3n de empleados, salud duradera, felicidad y participaci\u00f3n. Asimismo, el tener una poblaci\u00f3n poco numerosa nos permite tener una mayor agilidad; hay menos jerarqu\u00eda, precedentes o legados con los que luchar, lo que hace que los cambios sean m\u00e1s f\u00e1ciles. Un factor importante en la atenci\u00f3n que presta Australia al tema de la salud es que no nos vimos tan afectados por las recientes recesiones que devastaron tanto a Am\u00e9rica del Norte como a Europa. Esto nos dio el espacio necesario para poder centrarnos en otros asuntos que afectan al rendimiento, como el bienestar.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 se ha convertido Australia en uno\u00a0de los principales innovadores en el campo\u00a0del bienestar en el espacio de trabajo?<\/strong><\/p>\n Dowzer<\/strong> En Australia hay m\u00e1s liderazgo de proyectos por parte de grupos de recursos humanos y departamentos de compa\u00f1\u00edas. Cuando se encargan de un proyecto, las empresas invierten m\u00e1s en proporcionar entornos de trabajo donde las personas dispongan de opciones y control. Australia tambi\u00e9n tiene menos estructura en las grandes empresas. Otro factor es la distancia que nos separa del resto del mundo, que es realmente positivo. En los comienzos de estos proyectos en desarrollo, no te ve\u00edas atrapado necesariamente en una estructura global en lo que se refiere a c\u00f3mo se deb\u00edan realizar las cosas. Se pod\u00edan hacer cosas de forma remota f\u00e1cil y r\u00e1pidamente porque a nadie le importaba lo que hac\u00edamos.<\/p>\n McCourt<\/strong> Que el bienestar es algo positivo es algo m\u00e1s que una creencia. En Australia es un requisito legal. La ley de seguridad laboral establece que por seguridad laboral se entiende la salud, seguridad y el bienestar de las personas en relaci\u00f3n con sus trabajos.<\/p>\n Coster<\/strong> Australia es un pa\u00eds relativamente joven sin tradiciones arcaicas de antiguas sociedades. En Australia se tiende a adoptar los avances desde sus primeras etapas, como sucede, por ejemplo, con la tecnolog\u00eda. En comparaci\u00f3n con otros lugares, somos una sociedad inherentemente social y relativamente plana, lo cual nos viene bien en el espacio de trabajo. En l\u00edneas generales, tenemos la creencia de que todos los niveles de una empresa deben ser accesibles para los otros niveles, y creo que hay una menor jerarqu\u00eda y divisi\u00f3n y, quiz\u00e1s, menos respeto. Tambi\u00e9n hay asuntos estructurales aqu\u00ed: tenemos relativamente pocas organizaciones inmobiliarias en comparaci\u00f3n con las econom\u00edas mucho m\u00e1s grandes del mundo. Los dise\u00f1adores de espacios de trabajo son m\u00e1s parte del dise\u00f1o de edificios aqu\u00ed que en el Reino Unido y definitivamente m\u00e1s que en Am\u00e9rica del Norte. Aqu\u00ed es bastante com\u00fan que la empresa inmobiliaria participe en el proceso de dise\u00f1o del edificio base, para mejorar la conectividad en la organizaci\u00f3n mediante la integraci\u00f3n del dise\u00f1o de las escaleras y los atrios, por ejemplo.<\/p>\n Hay muchas razones por las que el mercado australiano es diferente, y estas nos ayudan a crear lugares en los que a las personas realmente les gusta estar, que es una parte fundamental del bienestar. Si tienes que estar en un lugar que no disfrutas o en el que no quieres estar, significa que este no promueve el bienestar.<\/p>\n En Australia, que el bienestar es algo positivo es algo m\u00e1s que una creencia.<\/p><\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 debe tener un espacio de trabajo\u00a0para fomentar el bienestar?<\/strong><\/p>\n Dowzer<\/strong> Los resultados son diferentes para cada empresa. Algunas empresas necesitan una gran parte de la superficie dedicada a espacios sociales para satisfacer una gran necesidad de colaboraci\u00f3n y actividades en comunidad. Otras puede que necesiten que los espacios compartidos se encuentren en zonas con mucha luz diurna donde los empleados trabajen mucho o tengan un horario extra\u00f1o y sufran bajos niveles de energ\u00eda debido a la interrupci\u00f3n de su ritmo circadiano. Otros espacios de trabajo necesitan disponer de duchas internas para satisfacer la demanda de ejercicio a la hora de la comida, cocinas con alimentos sanos, etc.<\/p>\n Coster<\/strong> Creo que hay cuatro elementos principales. Uno de ellos es la relaci\u00f3n entre las condiciones del entorno y el bienestar. En segundo lugar, se deben dise\u00f1ar espacios que fomenten e integren la actividad y el movimiento como parte fundamental de toda la jornada laboral. En tercer lugar se debe tener en cuenta el bienestar mental. Las personas necesitan diferentes espacios para trabajar a lo largo del d\u00eda. El disponer de opciones proporciona una sensaci\u00f3n de control sobre el entorno, sobre c\u00f3mo sentarse, d\u00f3nde trabajar, etc. La impotencia y la p\u00e9rdida de control son indicadores de estr\u00e9s y ansiedad e incluso de depresi\u00f3n cl\u00ednica. Si puede acabar con la sensaci\u00f3n de impotencia de las personas, ayudarlas a tomar sus decisiones, puede ayudarlas a prevenir la depresi\u00f3n. En cuarto lugar, la expresi\u00f3n de la identidad de una organizaci\u00f3n en el espacio de trabajo de forma que las personas quieran estar ah\u00ed porque la misi\u00f3n y el objetivo es algo en lo que ellas creen y de lo que quieren formar parte. Puede ayudar a las personas a que se sientan bien haciendo que est\u00e9n a gusto y comprometidas con el lugar en el que han decidido trabajar d\u00eda tras d\u00eda.<\/p>\n McCourt<\/strong> Otro fen\u00f3meno interesante es la biofilia, la idea de que existe un v\u00ednculo entre las personas y otros sistemas vivos, mediante la cual los elementos naturales, como las plantas, ayudan a las personas a sentirse y pensar mejor. En nuestra sede de Londres colocamos m\u00e1s de 4000 plantas o lo que vienen a ser unas 8 plantas por persona. Ayudan a reducir las toxinas, equilibran el nivel de humedad y aumentan el bienestar. Muchos dise\u00f1adores est\u00e1n considerando la biofilia seriamente como un componente del bienestar en el espacio de trabajo.<\/p>\n Minnett<\/strong> como m\u00ednimo, un espacio de trabajo para el bienestar es un entorno interno lo m\u00e1s sano posible, conseguido a trav\u00e9s de los principios Green Star (la versi\u00f3n australiana de LEED), por ejemplo, mediante el uso de luz natural, aire fresco, materiales y plantas en el espacio de trabajo. Pero tambi\u00e9n creemos que los espacios de trabajo m\u00e1s \u00e1giles fomentan el bienestar porque no se pide a los empleados que se sienten en un mismo sitio todo el d\u00eda. Pueden trabajar tanto sentados como de pie, ir a una sala de espera o trabajar en una mesa. El movimiento y un mayor rango de espacios es parte importante del bienestar. No hay una \u00fanica cosa, hay muchas cosas que permiten trabajar de forma m\u00e1s natural y fomentar, de este modo, el bienestar.<\/p>\n Aznavoorian<\/strong> La movilidad es un elemento importante para el bienestar. Algunos ya comparan estar sentado con fumar; por tanto, proporcionar un espacio de trabajo con una mayor variedad de espacios a donde ir, fomenta el movimiento. Puestos de trabajo donde estar sentados o de pie, escaleras interconectadas y un n\u00famero limitado de impresoras son algunas de las t\u00e1cticas posibles. \u00abHemos resuelto muchos de los aspectos f\u00edsicos, ahora debemos centrarnos en el bienestar psicol\u00f3gico y emocional de los trabajadores para activar por completo el espacio de trabajo.<\/p>\n Dowzer<\/strong> Con la movilidad, se hace m\u00e1s importante el uso de la ergonom\u00eda: disponer de distintas oportunidades para sentarse, estar de pie, diferentes espacios de trabajo y diferentes entornos. Otro aspecto es la interconectividad de las organizaciones mediante elementos f\u00edsicos, como, por ejemplo, escaleras. Mientras m\u00e1s abierto y transparente sea un entorno de trabajo, mayor ser\u00e1 la probabilidad de que las personas se levanten y vayan andando hasta el puesto de un compa\u00f1ero en lugar de utilizar el correo electr\u00f3nico para comunicarse con \u00e9l. Al unir las escaleras o los vanos de los edificios se establecen conexiones f\u00edsicas entre las personas y se evita qeu vayan autom\u00e1ticamente al ascensor para ir de una planta a otra. Es una estrategia empresarial fundamental para que nos movamos.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se beneficia una empresa de un espacio de trabajo que fomenta el bienestar?<\/strong><\/p>\n Aznavoorian<\/strong> El espacio de trabajo actual es cada vez m\u00e1s complejo. No es un elemento independiente. Es imposible aislar el espacio de trabajo o el bienestar de otros factores contribuyentes. Es fundamental reconocer que existe una relaci\u00f3n codependiente entre el espacio de trabajo, la tecnolog\u00eda y las personas (sus cuerpos, corazones y mentes). Juntos crean una experiencia que inspira y motiva a las personas y, como consecuencia, producen mejores resultados para la empresa. Actualmente existe la oportunidad de estudiar c\u00f3mo puede interactuar el entorno virtual con el f\u00edsico a fin de mejorar a\u00fan m\u00e1s esta experiencia.<\/p>\n McCourt<\/strong> Si solo analizamos estrategias individuales para mejorar el bienestar, son dif\u00edciles de demostrar por s\u00ed mismas. Que alguien diga que si se a\u00f1ade m\u00e1s luz natural, la productividad subir\u00e1 en un determinado porcentaje, es inv\u00e1lido. Las estrategias de bienestar marcan la diferencia de forma colectiva, pero cada empresa es distinta y el mismo enfoque tendr\u00eda diferentes resultados en empresas distintas. Existen muchas formas de mejorar el bienestar y, definitivamente, juntas pueden aumentar el rendimiento, pero no hay una estrategia individual infalible.<\/p>\n Coster<\/strong> Consideremos, por ejemplo, la econom\u00eda de identidad; la idea es que las personas tomen decisiones econ\u00f3micas bas\u00e1ndose tanto en incentivos monetarios como en nuestro propio sentido de identidad personal. Por ejemplo, \u00bfpor qu\u00e9 pagar\u00eda m\u00e1s por un coche que por otro, si fuesen id\u00e9nticos t\u00e9cnicamente? La diferencia en el precio que uno puede asignar a un producto reside en la diferencia que las personas asignen a la identidad de una marca. Y lo mismo sucede en su espacio de trabajo. Hay una diferencia entre lo que las personas aceptar\u00e1n como salario en un lugar donde se ven como parte integral de la misi\u00f3n de la empresa y lo que aceptar\u00e1n en un lugar donde no se ven de ese modo. Puede medir el valor de esa diferencia. Los espacios de trabajo que representan ese sistema de valor con el que usted quiere que los empleados se identifiquen pueden posiblemente ahorrarle el coste adicional que, de lo contrario, tendr\u00eda que pagarles para que se comprometieran a trabajar en su empresa.<\/p>\n Dowzer<\/strong> La hip\u00f3tesis de empleado feliz\/productivo es, en realidad, bastante complicada. Hay muchas formas de enmarcar el bienestar: moral, estr\u00e9s, equilibrio entre vida personal y profesional, satisfacci\u00f3n en el trabajo y resultados de la empresa en cuanto a absentismo, satisfacci\u00f3n de los clientes, dimisiones, abandonos y problemas de acoso. Si se relaciona el entorno deseado con los factores del bienestar, aumenta la complejidad. Creo que es cierto que una empresa entiende que sus esfuerzos en mejorar el bienestar para que sus empleados sean felices no valen de mucho si estos no trabajan de forma eficaz. Tambi\u00e9n es cierto que una organizaci\u00f3n eficaz no vale mucho si no proporciona bienestar.<\/p>\n Minnett<\/strong> Mire los elementos que estamos introduciendo en los entornos de trabajo: m\u00e1s luz natural, espacios m\u00e1s silenciosos, salas de yoga y masajes, gimnasios, oficinas que permiten una mayor movilidad y movimiento y diversos espacios de trabajo diferentes. Todos estos elementos ayudan a mejorar el equilibrio entre vida personal y profesional y el bienestar. A la larga, el valor de estos elementos para la empresa se demuestra en t\u00e9rminos de menos bajas por enfermedad, menor movimiento de personal y mayor productividad.<\/p>\n Aqu\u00ed, las organizaciones comprenden la relaci\u00f3n entre c\u00f3mo se sienten las personas y c\u00f3mo se comportan.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Profesionales de la arquitectura, el dise\u00f1o y el sector inmobiliario de Australia tienen varias ideas innovadoras sobre c\u00f3mo los espacios de trabajo podr\u00edan fomentar el bienestar. <\/p>\n","protected":false},"author":5771,"featured_media":5177,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[795,820],"class_list":["post-5175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-bienestar","topic-espacio-de-trabajo"],"acf":[],"yoast_head":"\n