{"id":4982,"date":"2015-09-28T10:26:33","date_gmt":"2015-09-28T08:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/?post_type=article&p=4982"},"modified":"2017-05-31T12:58:12","modified_gmt":"2017-05-31T10:58:12","slug":"tomando-la-delantera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/investigacion\/articulos\/temas\/bienestar\/tomando-la-delantera\/","title":{"rendered":"Tomando la Delantera"},"content":{"rendered":"

Descubra c\u00f3mo una empresa de consultar\u00eda sobre ergonom\u00eda ha adoptado una tipolog\u00eda de espacios para fomentar el bienestar de sus trabajadores.<\/h3>\n

Dentro de un edificio normal y corriente de un parque de oficinas situado en Ann Arbor, Michigan, no muy lejos de Detroit, algo sorprendente est\u00e1 sucediendo: la consultor\u00eda de ergonom\u00eda profesional m\u00e1s importante de Am\u00e9rica del Norte est\u00e1 redise\u00f1ando su espacio de trabajo y buscando nuevas maneras de satisfacer las necesidades de sus trabajadores y de su negocio.<\/p>\n

Es una reinvenci\u00f3n que simplemente ten\u00eda que pasar. Humantech hab\u00eda visto c\u00f3mo su trabajo cambiaba dr\u00e1sticamente en un par de a\u00f1os. Algunos eran macrocambios que estaban experimentando todos los negocios, como la transici\u00f3n a una econom\u00eda m\u00e1s global, trabajadores con mucha movilidad, cambios tecnol\u00f3gicos r\u00e1pidos y cambios generacionales en los estilos de trabajo y las expectativas de los trabajadores.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se produjeron cambios en la forma de operar de la empresa. Su trabajo giraba cada vez m\u00e1s en torno a proyectos y equipos. Sus consultores se desplazaban hasta las instalaciones de los clientes en Am\u00e9rica del Norte y Europa tan a menudo que medio equipo de consultor\u00eda se encontraba siempre fuera. La quinta parte de los trabajadores de la empresa trabajaban en otras ciudades o en las instalaciones de los clientes. Los trabajadores eran tan m\u00f3viles y distribuidos que las teleconferencias y reuniones on line ya eran algo cotidiano.<\/p>\n

\u00ab Nuestra empresa y nuestra forma de trabajar hab\u00eda cambiado. Era hora de transformar nuestras oficinas\u00bb.<\/p>James GoodPresidente de Humantech<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

Lo \u00fanico que no hab\u00eda cambiado era el entorno de trabajo de Humantech. Su dise\u00f1o era ergon\u00f3mico, como cabe esperar, pero se basaba en estrategias inmobiliarias desfasadas, como proporcionar despachos privados a todos los trabajadores, los cuales sol\u00edan estar vac\u00edos con frecuencia. El trabajo era m\u00e1s colaborativo que antes, pero hab\u00eda pocos espacios de trabajo para colaborar.<\/p>\n

El propio modelo de negocios de la empresa tambi\u00e9n hab\u00eda cambiado. Humantech hab\u00eda pasado en tan solo unos a\u00f1os de ser una consultor\u00eda administrativa a tiempo completo a ser mitad consultor\u00eda, mitad empresa de software.<\/p>\n

Puesto que Humantech trabaja con muchas de las empresas de la lista Fortune 500, sus directivos sab\u00edan que no eran los \u00fanicos que estaban experimentando cambios a tantos niveles. Pero su prestigio frente a estos clientes presentaba un desaf\u00edo. \u00abNos hab\u00edamos promocionado durante mucho tiempo como expertos en ergonom\u00eda en el espacio de trabajo. Ahora cre\u00edamos que tambi\u00e9n ten\u00edamos que tomar la iniciativa en otros frentes: ofreciendo soporte al trabajo m\u00f3vil y colaborativo, proporcionando un entorno de trabajo m\u00e1s saludable y deseable, un espacio que atrajese a los mejores trabajadores y aprovechase mejor las tecnolog\u00edas. Nuestra empresa y nuestra forma de trabajar hab\u00eda cambiado. Era hora de transformar nuestras oficinas\u00bb, dice James Good, Presidente de Humantech.<\/p>\n

\"15-0008273\"<\/p>\n

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O se puede usar en el futuro o no lo queremos<\/strong><\/h3>\n

Good y un equipo de cinco directores de la empresa recogieron ideas y propuestas del personal para desarrollar la estrategia de su nuevo espacio de trabajo. Adem\u00e1s de crear un entorno que mejorase la movilidad de los trabajadores y facilitase la colaboraci\u00f3n entre las personas, eran conscientes de que ten\u00edan que crear un espacio que fomentase el bienestar de los trabajadores, no solo en el aspecto ergon\u00f3mico. Esto inclu\u00eda crear espacios privados en los que las personas pudieran trabajar concentradas o escaparse para reflexionar.<\/p>\n

Lo m\u00e1s importante fue un principio primordial: \u00abSi no nos servir\u00e1 de soporte para el trabajo del ma\u00f1ana, no lo queremos\u00bb, dice Good, para resaltar su capacidad y ganas de adaptarse a los cambios que se produjesen en el futuro. \u00abLa transformaci\u00f3n de nuestro entorno de trabajo no se detendr\u00e1 cuando comencemos a utilizar el espacio. Seguir\u00e1 evolucionando\u00bb.<\/p>\n

Por ejemplo, puesto que el 80% de los espacios de trabajo no se asignan a nadie y todos pueden usarlo en cualquier momento, todas las superficies de trabajo son regulables en altura para que las personas puedan trabajar sentadas o de pie.<\/p>\n

Good hace referencia a la selecci\u00f3n de puestos de la empresa como \u00abuna met\u00e1fora de c\u00f3mo hemos cambiado nuestro negocio. Las sillas ergon\u00f3micas sol\u00edan dise\u00f1arse para realizar trabajo concentrado u orientado hacia la superficie de trabajo y ese tipo de cosas. Pero las personas ya no trabajan as\u00ed. Ahora las personas trabajan con una tablet o un smartphone, se giran, se inclinan y se balancean. Por eso Gesture funciona tan bien\u00bb.<\/p>\n

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Colaboraci\u00f3n en cualquier lugar<\/strong><\/h3>\n

Los espacios para la colaboraci\u00f3n abundan: adem\u00e1s de dar soporte a la colaboraci\u00f3n en los puestos de trabajo individuales, diversos espacios para reuniones informales crean \u00e1reas de trabajo flexibles para grupos grandes y peque\u00f1os; las salas para conferencias y presentaciones a clientes se proporcionan en diferentes tama\u00f1os y configuraciones; los archivadores laterales colocados espalda con espalda son perfectos para colaborar de pie; la colaboraci\u00f3n informal tiene lugar en los espacios tipo lounge o en el nuevo WorkCaf\u00e9 de la empresa, que es una mezcla entre una cafeter\u00eda, un espacio de trabajo y una zona para reuniones.<\/p>\n

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La colaboraci\u00f3n informal se produce en el nuevo WorkCaf\u00e9 de Humantech, una mezcla de cafeter\u00eda, espacio de trabajo y zona para reuniones.<\/figcaption><\/figure>\n

Tambi\u00e9n se ofrece un entorno media:scape para la colaboraci\u00f3n. \u00abMi parte favorita es la colaboraci\u00f3n por videoconferencia\u00bb, dice Kent Hatcher, director de desarrollo empresarial y miembro del equipo de planificaci\u00f3n. \u00abSe acabaron los proyectores. Se acab\u00f3 el F5. Es tan sencillo y r\u00e1pido conectarlo y mostrar lo que aparece en la pantalla de mi ordenador… Es una nueva forma de interactuar y compartir informaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Los taburetes Buoy (no disponibles en EMEA) son de los elementos preferidos por c\u00f3mo facilitan la colaboraci\u00f3n gracias a su ergonom\u00eda y movilidad. \u00abContinuamente nos preguntan que qu\u00e9 nos parece la idea de sentarnos en uno de esos balones medicinales. Preferimos Buoy, una respuesta realmente funcional y bien dise\u00f1ada a esa pregunta: cinco niveles de estabilidad est\u00e1tica y despu\u00e9s, cuando uno comienza a inclinarse, 12 grados m\u00e1s, se encuentra su l\u00edmite. Se puede ajustar, por lo que dos personas de tama\u00f1os totalmente diferentes pueden usar el mismo Buoy. Pesa poco m\u00e1s de 6 kilos. Se lo puedo pasar con una mano. Es un producto incre\u00edble, una de las mejores adquisiciones que hemos hecho\u00bb.<\/p>\n

Por otro lado, Humantech es consciente de que los trabajadores m\u00f3viles y colaborativos tambi\u00e9n necesitan espacios para concentrarse a solas, por lo que el espacio de trabajo dispone de cinco zonas tranquilas totalmente o casi totalmente cerradas. \u00abAlgunas personas encuentran su relajaci\u00f3n en espacios diferentes y es nuestra obligaci\u00f3n el proporcion\u00e1rselos. Adem\u00e1s, da igual si la persona es extrovertida o introvertida, todos necesitamos intimidad en alg\u00fan momento\u00bb, dice Good.<\/p>\n

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Fomentando el bienestar<\/strong><\/h3>\n

Para evaluar la ergonom\u00eda de su espacio de trabajo, Humantech utiliz\u00f3 su software Ergopoint\u00ae \u00abpara asegurarnos de que no ten\u00edamos ning\u00fan problema de molestias o dolencias que no hubi\u00e9semos detectado\u00bb. Pero la ergonom\u00eda solo es una de las maneras que tiene este espacio de trabajo de fomentar el bienestar. La luz natural inunda los espacios interiores y todas las personas tienen vistas al exterior. Los trabajadores tienen a su disposici\u00f3n un amplio rango de espacios, posturas y estilos de trabajo. La sostenibilidad es una forma de vida en nuestro espacio: el proyecto ha recibido el certificado de la National Science Foundation (NSF). De forma similar al LEED, el protocolo NSF utiliza un sistema de puntos con una certificaci\u00f3n de cuatro niveles. Humantech obtuvo el certificado platino, el de m\u00e1s alto nivel. La empresa tambi\u00e9n es la tercera empresa de servicios profesionales en recibir el certificado de sostenibilidad de la NSF.<\/p>\n

\"Humantech
Humantech es consciente de que los trabajadores m\u00f3viles y colaborativos tambi\u00e9n necesitan espacios para concentrarse a solas por lo que el entorno de trabajo dispone de cinco espacios tranquilos totalmente o casi totalmente cerrados.<\/figcaption><\/figure>\n
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Alimentando la cultura de la empresa<\/strong><\/h3>\n

Un espacio de trabajo que apoya a sus trabajadores, facilita los procesos de trabajo y fomenta el bienestar no solo aumenta la productividad y la eficacia, sino que tambi\u00e9n alimenta la cultura de la empresa. El WorkCaf\u00e9, por ejemplo, es un espacio ideal para trabajar, comer o reunirse, pero su aportaci\u00f3n m\u00e1s valiosa puede que sea la de un espacio que fomenta las relaciones entre compa\u00f1eros de trabajo. Winnie Ip, directora de consultor\u00eda y miembro del equipo de planificaci\u00f3n, dice que despu\u00e9s de un viaje de negocios de dos semanas que realiz\u00f3 recientemente ten\u00eda unas ganas enormes de volver a ver a sus compa\u00f1eros. \u00abMe dej\u00e9 caer en el WorkCaf\u00e9 y trabaj\u00e9 todo el d\u00eda ah\u00ed porque quer\u00eda ver la acci\u00f3n, a las personas viniendo a por su caf\u00e9, su botella de agua, lo que fuese. Aunque estuve trabajando, pude disfrutar del din\u00e1mico ambiente de la t\u00edpica cafeter\u00eda.<\/p>\n

\u00abComo no hab\u00eda estado en la oficina, pude saludar a todo el mundo ese d\u00eda. Todo el mundo lo est\u00e1 usando de esa manera. Un d\u00eda ni siquiera llegu\u00e9 a sentarme en un puesto de trabajo. Y ya para el tercer o cuarto d\u00eda, cuando ya me hab\u00eda puesto al d\u00eda, eleg\u00ed un sitio y desde ah\u00ed puedo interactuar con el resto de consultores\u00bb.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el espacio tambi\u00e9n es un \u00e9xito entre los clientes. \u00abLos clientes sol\u00edan venir a nuestras oficinas y trabajamos durante ocho horas en una sala de conferencias que no era muy c\u00f3moda. Ahora podemos trabajar en una habitaci\u00f3n con sof\u00e1s y tenemos una conversaci\u00f3n mucho m\u00e1s \u00edntima con ellos, es m\u00e1s una relaci\u00f3n personal que cuando se trabaja con una mesa de por medio. Por lo general, nuestros clientes son empresas incluidas en la lista Fortune 500 y vienen de trabajar en los t\u00edpicos cub\u00edculos grises de las empresas americanas. Vienen a este entorno y se quedan sin habla\u00bb, dice Ip.<\/p>\n

\"Los
Los espacios para reuniones, tanto formales como informales, incluyen entornos colaborativos media:scape y pizarras en las que los empleados pueden compartir informaci\u00f3n f\u00e1cilmente.<\/figcaption><\/figure>\n
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Fomentando las relaciones<\/strong><\/h3>\n

El negocio de Humantech se basa en las relaciones, fomentadas por este nuevo entorno de trabajo, que fue en s\u00ed mismo el resultado de una relaci\u00f3n desarrollada con Steelcase. \u00abLo que m\u00e1s nos gust\u00f3 de Steelcase\u00bb, dice Ip, \u00abes el hecho de que no son una empresa inmobiliaria, sino una empresa de investigaci\u00f3n. Humantech es una organizaci\u00f3n que se basa enormemente en la ciencia y las investigaciones. La combinaci\u00f3n entre nuestra identidad como empresa y Steelcase realmente se ve reflejada en este espacio\u00bb.<\/p>\n

Los negocios, los mercados y las industrias cambian, los trabajadores y las tecnolog\u00edas ahora son m\u00e1s m\u00f3viles que nunca. En esta econom\u00eda tan fluida, Humantech utiliza su entorno de trabajo como un activo flexible y un atracadero para empresas, un espacio que se adapta para producir, atraer y cautivar a las personas, que activa su cultura y saca lustre a su marca. Es un entorno de trabajo que probablemente comiencen a imitar muchas empresas de todas partes del mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descubra c\u00f3mo una empresa de consultor\u00eda de rendimiento de personas ha adoptado una tipolog\u00eda de espacios para fomentar el bienestar de sus trabajadores.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4984,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[795,789,820],"class_list":["post-4982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-bienestar","topic-ergonomia","topic-espacio-de-trabajo"],"acf":[],"yoast_head":"\nTomando la Delantera - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/investigacion\/articulos\/temas\/bienestar\/tomando-la-delantera\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tomando la Delantera - 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