{"id":3865,"date":"2015-03-03T16:21:52","date_gmt":"2015-03-03T15:21:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/?post_type=article&#038;p=3865"},"modified":"2017-05-31T12:59:12","modified_gmt":"2017-05-31T10:59:12","slug":"impulsando-la-cultura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/na-es\/investigacion\/articulos\/temas\/marca-cultura\/impulsando-la-cultura\/","title":{"rendered":"Impulsando la cultura"},"content":{"rendered":"<p>Se ha extendido por los medios de comunicaci\u00f3n como el ingrediente secreto que hace que los espacios de trabajo se insuflen de alegr\u00eda y vitalidad. La cultura, el aspecto l\u00edder de las oficinas m\u00e1s modernas y mejor valoradas del mundo, promete disfrutar de empleados m\u00e1s positivos, productivos y leales en peque\u00f1as empresas, pero \u00bfexisten pruebas de que sus resultados sean realmente buenos?<br \/>\nAhora s\u00ed.<\/p>\n<p>Para obtener insights relacionados con la cultura del espacio de trabajo y su relaci\u00f3n con el espacio, turnstone llev\u00f3 a cabo recientemente una encuesta en 515 empresas con al menos 100 empleados cada una. La encuesta, centrada en la cultura en el espacio de trabajo, muestra que cerca del 90% de los propietarios o directores de peque\u00f1as empresas considera la cultura como un aspecto fundamental para el \u00e9xito de sus empresas. Y lo que es m\u00e1s, un asombroso 80% de los encuestados, independientemente del tama\u00f1o o sector de su empresa, cree que el entorno f\u00edsico de su empresa influye a la hora de desarrollar una cultura transcendental.<\/p>\n<p>De modo que, \u00bfqu\u00e9 ofrece la cultura que tiene a tantos profesionales de todos los sectores vitoreando de manera incesante? \u00bfY por qu\u00e9 se oye hablar tanto de ella ahora?<\/p>\n<p>Esta transici\u00f3n hacia la cultura puede que est\u00e9 consiguiendo una mayor atenci\u00f3n debido al esfuerzo que est\u00e1n realizando las peque\u00f1as empresas con el fin de competir por el trabajador de mayor talento frente a los grandes salarios y paquetes de beneficios que ofrecen las grandes empresas. Est\u00e1n comenzando a reconocer la gran baza que representa la cultura, en especial para atraer y retener a los trabajadores pertenecientes a la generaci\u00f3n del milenio, acostumbrados a entornos estimulantes e interactivos. Pero lo que es m\u00e1s, las peque\u00f1as empresas se han dado cuenta de que el espacio juega un papel innegable en el desarrollo de dicha cultura. Sin espacios de trabajo dise\u00f1ados con el fin de fomentar las relaciones sociales, una colaboraci\u00f3n sana y la mera diversi\u00f3n, la cultura marchitar\u00eda bajo el peso de un entorno de oficina de bajo rendimiento.<\/p>\n<p>Jason Macom, director de operaciones de Orbea, una empresa de bicicletas espa\u00f1ola con oficinas en los Estados Unidos, conoce de primera mano el impacto que la cultura ha tenido en su equipo. No solo ha promocionado la marca internamente, lo que ha permitido que la gente se empapase lentamente del esp\u00edritu de la empresa, sino que adem\u00e1s ha establecido relaciones aut\u00e9nticas en torno a la pasi\u00f3n por el ciclismo.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cNuestra cultura nos ayuda a afrontar nuestro trabajo con m\u00e1s pasi\u00f3n, porque a toda la comunidad del ciclismo le apasiona este deporte\u201d, afirma Macom. \u201cVamos al trabajo en bici, disponemos de duchas para que la gente pueda ponerse a trabajar fresca y c\u00f3moda y permitimos a las personas incluir su entrenamiento en su jornada laboral. Si nuestra cultura de espacio de trabajo no fomentase nuestra dedicaci\u00f3n por las bicicletas o el estilo de vida del ciclista, tendr\u00edamos que renovar continuamente la plantilla, lo que a largo plazo afectar\u00eda a nuestros resultados\u201d. <\/p><\/blockquote>\n<p>\u201cEn Orbea todo est\u00e1 relacionado con las bicicletas\u201d, indica Macom. \u201cTrabajamos dentro de una tienda especializada rodeados por bicicletas y donde todo est\u00e1 a la vista. Solo hay una persona en nuestro equipo que no es ciclista; as\u00ed de importante es para nosotros qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 hacemos\u201d.<\/p>\n<p>La idea de que los trabajadores puedan llevar sus pasiones al trabajo apunta hacia otro de los datos obtenidos mediante la encuesta de turnstone: Los encuestados indicaron que la autenticidad, esto es, la posibilidad de ser uno mismo en el espacio de trabajo, era, despu\u00e9s de la pasi\u00f3n de los empleados, el segundo requisito m\u00e1s importante para poder disfrutar de una cultura transcendental. La autenticidad tambi\u00e9n ha sido identificada por la investigaci\u00f3n de Steelcase como una de las seis dimensiones del bienestar; es fundamental para la satisfacci\u00f3n de los empleados y para proporcionar un entorno acogedor en el espacio de trabajo.<\/p>\n<p>La investigadora de Steelcase, Beatriz Arantes, dice que \u201cincluso en las culturas orientales, con su idea de que el grupo va antes que el individuo, la autenticidad personal y ser capaz de expresarse en el trabajo es cada vez m\u00e1s importante\u201d.<\/p>\n<p>De hecho, en lo relativo a la cultura, el 90% de los encuestados indic\u00f3 que la cultura afecta de forma positiva a su empresa a la hora de ayudar a los empleados a ser productivos y creativos, a captar y retener clientes y trabajadores con talento y hacer crecer a la empresa para que sea m\u00e1s rentable.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16229\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_16229\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3873 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258033\/www.steelcase.com\/15-0006128.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_16229\" class=\"wp-caption-text\">Las \u00e1reas abiertas como la de la tienda especializada de Orbea en Arkansas fomentan la colaboraci\u00f3n y la creatividad.<\/figcaption><\/figure>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-3872 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258086\/www.steelcase.com\/15-0006122.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Este tipo de cultura aut\u00e9ntica y pr\u00f3spera ha demostrado ser un activo valioso, especialmente para empresas que no disponen de medios para aumentar los salarios u ofrecer una lista enorme de ventajas. Ir m\u00e1s all\u00e1 de las especificaciones y ventajas de un trabajo ofrece unos beneficios que van m\u00e1s all\u00e1 de fomentar la diversi\u00f3n en la oficina: a\u00f1ade profundidad y sentido al trabajo y ofrece nuevos puntos que permiten relacionarse a los miembros de los equipos.<\/p>\n<p>\u201cDisponemos de un bar-cafeter\u00eda en nuestra tienda de bicicletas donde quedamos para ver las carreras m\u00e1s importantes, como el Tour de Francia\u201d, dice Macom. \u201cEl simple hecho de tomarnos un descanso del trabajo para alimentar nuestra pasi\u00f3n por el ciclismo genera camarader\u00eda y aporta el componente social que hace que nos encante venir a trabajar. Tambi\u00e9n tenemos traves\u00edas en grupo dirigidas por miembros de nuestro equipo en las que el punto de partida es la propia tienda. Es una gran manera de integrarnos en la comunidad e interactuar con los ciclistas de la zona\u201d.<\/p>\n<p>Pero una cultura de este nivel no se consigue sin planificar un espacio que lo permita. Los directivos deben pensar qu\u00e9 valores desean reforzar, las ventajas que pretenden ofrecer y los ideales que forman la personalidad de sus marcas. Cuando los empleados ven a sus jefes predicando con el ejemplo y el entorno f\u00edsico permite actuar de acuerdo con esas convicciones, la cultura puede comenzar a arraigarse.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-3871 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258146\/www.steelcase.com\/15-0006117.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Fracture, una empresa especializada en la impresi\u00f3n de fotos sobre cristal, ha visto el impacto que puede tener el espacio en el entorno de trabajo. Alex Theodore, Cofundador y Director tecnol\u00f3gico de Fracture, identific\u00f3 esta relaci\u00f3n poco despu\u00e9s de abrir las puertas de su aventura en Florida. \u201cEl espacio es el contexto para todo. A lo que me refiero es a que quiz\u00e1s solo sea el lugar al que vas a trabajar, pero es algo constante externo a la inspiraci\u00f3n en todos los niveles\u201d.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cEl espacio es el contexto para todo. A lo que me refiero es a que quiz\u00e1s solo sea el lugar al que vas a trabajar, pero es algo constante externo a la inspiraci\u00f3n en todos los niveles\u201d.<\/p><cite>Alex Theodore<span>Cofundador de Fracture<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Theodore tiene raz\u00f3n. La encuesta de turnstone confirm\u00f3 la idea de que el entorno f\u00edsico juega un papel innegable en la cultura de las empresas. Tener un espacio que fomente la autenticidad en lugar de reprimirla y que celebre la transparencia en lugar de esconderla a puerta cerrada es el primer paso en un largo viaje que tiene como objetivo desarrollar una cultura que resulte atractiva.<\/p>\n<p>Macom tambi\u00e9n ha visto como la cultura de Orbea ha evolucionado de forma positiva gracias a su nuevo espacio, terminado hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o. Recuerda que el espacio anterior estaba muy segregado con cub\u00edculos de paredes altas y largos pasillos que separaban los departamentos, lo que manten\u00eda separados a los miembros del equipo. Recuerda tambi\u00e9n que hab\u00eda muchas barreras y que unas pocas personas con un car\u00e1cter fuerte dominaban la oficina, por lo que la gente dej\u00f3 de comunicarse y las relaciones se coartaron en gran medida.<\/p>\n<p>Ah\u00ed fue cuando se dieron cuenta de que algo deb\u00eda cambiar. Orbea redise\u00f1\u00f3 su espacio y cosech\u00f3 los frutos de una cultura rejuvenecida que floreci\u00f3 org\u00e1nicamente una vez que se derribaron los muros.<\/p>\n<p>\u201cAhora veo c\u00f3mo crecen las relaciones gracias a nuestra oficina abierta\u201d, dice Macom. \u201cOyes conversaciones de otros y aprendes. Ahora los equipos colaboran en lugar de trabajar en cub\u00edculos. Ahora sabemos qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo en todo momento. El nuevo espacio ha aumentado la comunicaci\u00f3n de nuestro equipo, lo cual ha afectado directamente a nuestro \u00e9xito en lo relativo a las ventas y la log\u00edstica\u201d.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>La investigaci\u00f3n de Steelcase muestra que las relaciones sanas en el espacio de trabajo ayudan a que las personas sientan que pertenecen a algo y que tienen un prop\u00f3sito, lo que se traduce en confianza y una mayor colaboraci\u00f3n. <\/p><\/blockquote>\n<p>Orbea moldea de forma intencionada su cultura en torno a momentos que permitan que esos tipos de relaciones crezcan. Por ejemplo, si hace buen tiempo, el grupo se va a comer a alg\u00fan restaurante de la zona en bicicleta. Gracias a este tipo de actividades, no solo disfrutan de oportunidades reales para probar sus productos, sino que tambi\u00e9n pueden interactuar con los dem\u00e1s fuera del trabajo de una manera realmente genuina. Estos momentos ayudan mucho a crear cultura.<\/p>\n<p>Aunque el equipo de Fracture no comparte un mismo estilo de vida, como el ciclismo, se esfuerza para crear comunidad incorporando juegos en su cultura de oficina y animando a sus empleados a que lleven a sus mascotas al espacio de trabajo. Los miembros de los equipos creen que estas medidas aumentan el bienestar, mejoran las relaciones y permiten a las personas comportarse de forma aut\u00e9ntica en el trabajo. Con solo cinco a\u00f1os en el mercado, Fracture es una empresa en pleno crecimiento que comprende la relaci\u00f3n que existe entre el espacio y la creatividad, la innovaci\u00f3n y la inspiraci\u00f3n.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16232\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_16232\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3870 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258222\/www.steelcase.com\/15-0006124.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_16232\" class=\"wp-caption-text\">Con sus 5 a\u00f1os de existencia, Fracture es ya una empresa asentada y en crecimiento qeu comprende la conexi\u00f3n entre espacio y creatividad, innovaci\u00f3n e inspiraci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-3869 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258273\/www.steelcase.com\/15-0006123-.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Desgraciadamente, empresas como Orbea y Fracture no son f\u00e1ciles de encontrar. El Informe de cultura en la peque\u00f1a empresa de turnstone revela que el 72% de los encuestados no se encuentra satisfecho con la cultura actual de su compa\u00f1\u00eda. Este tipo de situaciones puede dar lugar a una reducci\u00f3n de la productividad y de la creatividad, reduce la capacidad de que las personas sientan que forman parte de algo y aumenta la negatividad de los trabajadores. Todos estos factores juntos ponen en peligro la unidad y el bienestar del equipo.<\/p>\n<p>Independientemente del tama\u00f1o de su organizaci\u00f3n, puede tomar medidas directas para crear cultura y reforzar su equipo. No importa si su empresa acaba de nacer o si est\u00e1 bien asentada, mediante unos sencillos pasos lograr\u00e1 una gran diferencia.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Encuesta sobre la Cultura<\/h3>\n<p>Turnstone llev\u00f3 a cabo recientemente una encuesta en 515 empresas con al menos 100 empleados cada una.<\/p>\n<table style=\"height: 282px\" width=\"598\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><span class=\"numeric-stat\">47%<\/span><\/td>\n<td>El 47% de las peque\u00f1as empresas invita a sus equipos a traerse sus pasiones al espacio de trabajo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span class=\"numeric-stat\">26%<\/span><\/td>\n<td>El 26% de las peque\u00f1as empresas dice que en lo relativo a los espacios de reuni\u00f3n social, su espacio f\u00edsico podr\u00eda mejorar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span class=\"numeric-stat\">72%<\/span><\/td>\n<td>El 72% de los encuestados no se encuentra satisfecho con la cultura actual de su compa\u00f1\u00eda.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span class=\"numeric-stat\">90%<\/span><\/td>\n<td>El 90% considera la cultura como un aspecto fundamental para el \u00e9xito de sus empresas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span class=\"numeric-stat\">80%<\/span><\/td>\n<td>El 80% cree que el entorno f\u00edsico de su empresa influye a la hora de desarrollar una cultura transcendental.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>C\u00f3mo crear cultura<\/h3>\n<figure id=\"attachment_16234\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_16234\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3868 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421258323\/www.steelcase.com\/15-0006127.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_16234\" class=\"wp-caption-text\">Las mesas de papel Campfire y los asientos Buoy de turnstone son divertidos y permiten a los trabajadores reunirse con sus compa\u00f1eros de manera improvisada en el espacio de trabajo.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Sea un artista de la flexibilidad.<\/strong><br \/>\nAunque algunas grandes empresas han pedido a sus empleados que vuelvan a la oficina, casi la mitad de las peque\u00f1as empresas sigue siendo muy flexible a la hora de permitir a sus empleados decidir c\u00f3mo desean trabajar, trabajar a jornada partida o trabajar desde casa. Siempre que sea posible, haga ese esfuerzo adicional y deje que su equipo trabaje de ese modo si as\u00ed lo desea. Si se muestra dispuesto a ayudarles a equilibrar sus ajetreadas vidas, ellos le devolver\u00e1n el favor mediante su dedicaci\u00f3n y lealtad.<\/p>\n<p><strong>Mime a sus empleados.<\/strong><br \/>\nAproximadamente la mitad de las empresas encuestadas ofrece tiempo libre remunerado y otras ventajas, como comidas y refrigerios complementarios. Demuestre a sus trabajadores que las recompensas no siempre se ofrecen en forma de aumento, sino que tambi\u00e9n pueden proporcionarse en forma de d\u00edas libres. Descubrir nuevas formas de mostrar su gratitud ante un trabajo bien hecho es fundamental para conseguir que la cultura se transmita y que los empleados sean felices.<\/p>\n<p><strong>Ofrezca una tipolog\u00eda de espacios.<\/strong><br \/>\nLa encuesta de turnstone revela que menos de la tercera parte de las empresas ofrece a sus empleados diversos espacios de trabajo.<br \/>\nPlanificar su espacio con el fin de que los empleados dispongan de escritorios para trabajar de pie, \u00e1reas privadas, espacios colaborativos y de relax, permite a los trabajadores disponer de diversas opciones y del control de su entorno, algo que mejora el bienestar y que las grandes culturas siempre fomentan. Cuando vaya a dise\u00f1ar un rango de espacios, acu\u00e9rdese de incluir \u00e1reas donde su equipo pueda hacer vida social. El 26 por ciento de las peque\u00f1as empresas dice que en lo relativo a los espacios de reuni\u00f3n social, su espacio f\u00edsico podr\u00eda mejorar. A\u00f1adir a su espacio una mesa central donde llevar a cabo celebraciones y comer en grupo es un primer paso excelente.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9 el visto bueno al bienestar.<\/strong><br \/>\nMenos de la cuarta parte de los encuestados dijeron sentirse animados a dejar sus escritorios, cambiar de postura o ver las dem\u00e1s \u00e1reas de trabajo durante el d\u00eda. Demuestre su compromiso con el bienestar ofreciendo acceso a la luz del d\u00eda y d\u00e9 su visto bueno cuando los miembros del equipo<br \/>\norganicen reuniones a pie. Adem\u00e1s, recuerde que la autenticidad es un componente importante del bienestar. \u00danase al 47 por ciento de las peque\u00f1as empresas que invita a sus equipos a traerse sus pasiones al espacio de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Promueva el crecimiento personal.<\/strong><br \/>\nLas compa\u00f1\u00edas con visi\u00f3n de futuro invierten tiempo en pensar sobre el crecimiento y el desarrollo de la carrera profesional de sus trabajadores y en fomentarlo de manera intencionada. No tenga miedo de invertir tiempo en ayudarles a encontrar respuesta a sus preguntas y buscar maneras de seguir aprendiendo. Transmita confianza permitiendo a los empleados que tomen decisiones sobre los procesos y entornos que afectan a su vida laboral.<\/p>\n<p><strong>Trabaje en algo m\u00e1s grande que su marca.<\/strong><br \/>\nSi busca oportunidades para conectar con su comunidad local o participar en buenas causas a escala mundial, lograr\u00e1 que su marca se gane el cari\u00f1o tanto de clientes como de empleados. Averig\u00fce qu\u00e9 es lo que m\u00e1s le importa a sus trabajadores y sea creativo a la hora de demostrar su implicaci\u00f3n. Notar\u00e1 la recompensa tanto en los resultados de su empresa, como en la cara de sus trabajadores. As\u00ed es como nacen las grandes culturas.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Introducir un nuevo informe sobre el estado del espacio de trabajo global<\/h2>\n<p>1\/3 de los trabajadores de las 17 econom\u00edas m\u00e1s importantes del mundo est\u00e1n no comprometidos. El nuevo estudio realizado por Steelcase e Ipsos (empresa global de investigaci\u00f3n) estudia el estado del espacio de trabajo y la relaci\u00f3bn existente entre el compromiso y el ambiente de trabajo.<\/p>\n<p><a class=\"button-gray\" href=\"http:\/\/hubs.ly\/H02d4dn0\" target=\"_blank\">OBTENER EL INFORME<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cultura, el aspecto l\u00edder de las oficinas m\u00e1s modernas y mejor valoradas del mundo, promete disfrutar de empleados m\u00e1s positivos, productivos y leales en peque\u00f1as empresas, pero \u00bfexisten pruebas de que sus resultados sean realmente buenos? 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