Michele Bousquet :<\/strong> Nous avons connu une transformation majeure depuis la pand\u00e9mie : nous sommes pass\u00e9s du jour au lendemain d\u2019un mod\u00e8le 100 % pr\u00e9sentiel au t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 temps plein. Nous avions une conception fig\u00e9e du travail, et celle-ci a \u00e9volu\u00e9. Notre mode de fonctionnement s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9 : tous les individus, quels que soient leur niveau dans la hi\u00e9rarchie et leur lieu de travail, occupaient un espace \u00e9quivalent. Tout le monde \u00e9tait sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9. Le sentiment de convivialit\u00e9 ne peut pas \u00eatre enti\u00e8rement recr\u00e9\u00e9 dans le cadre du travail virtuel. Mais notre objectif consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre au bureau certaines des am\u00e9liorations que nous avons observ\u00e9es pendant la pand\u00e9mie. Il existe des modes de travail institutionnalis\u00e9s qu\u2019il est difficile de bousculer. Nous essayons de tirer les meilleurs enseignements de la pand\u00e9mie et de les mettre en pratique.<\/p>\n TB : Comment abordez-vous d\u00e9sormais ces modes de travail institutionnalis\u00e9s ? Quelles politiques, quelles pratiques et quels espaces privil\u00e9giez-vous pour mettre en \u0153uvre ces changements ?<\/strong><\/p>\n MB :<\/strong> En 2020, nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 devenir une entreprise anti-raciste, et dans le cadre de cette d\u00e9marche, nous reconnaissons que les environnements de bureau traditionnels ne sont pas toujours adapt\u00e9s \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs. Une culture inclusive suppose d\u2019admettre que les individus ont des besoins diff\u00e9rents et de tenir compte de leur situation personnelle et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Post-pand\u00e9mie, nous offrons de la flexibilit\u00e9 \u00e0 nos employ\u00e9s concernant le lieu et la mani\u00e8re dont ils souhaitent travailler. Certains ont un espace attribu\u00e9 au bureau, d\u2019autres travaillent en mode hybride sans poste attitr\u00e9, et beaucoup d\u2019autres continuent de t\u00e9l\u00e9travailler. Notre but ultime est de cr\u00e9er une communaut\u00e9. Le mercredi, nous organisons depuis longtemps une s\u00e9ance de sport durant laquelle nous encourageons les individus non seulement \u00e0 faire une pause, mais aussi \u00e0 cr\u00e9er des liens, car la camaraderie fait partie des valeurs de Strava. Pour nos coll\u00e8gues \u00e0 distance, ce sentiment de communaut\u00e9 se traduit diff\u00e9remment et requiert davantage de cr\u00e9ativit\u00e9. Personnellement, lorsque je me rends au bureau, je bloque d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment plusieurs cr\u00e9neaux dans mon agenda pour ne pas \u00eatre enferm\u00e9e dans une salle de r\u00e9union toute la journ\u00e9e. Je veux pouvoir \u00e9changer avec les coll\u00e8gues sur place. Nous sommes toujours en train de d\u00e9finir des normes adapt\u00e9es \u00e0 notre culture distribu\u00e9e \u2013 c\u2019est un travail de longue haleine ! Cr\u00e9er une exp\u00e9rience optimale au bureau, offrir des moments qui rapprochent les individus et soutenir les employ\u00e9s qui se sentent isol\u00e9s est une entreprise complexe.<\/p>\n TB : \u00c0 quelles autres difficult\u00e9s devez-vous faire face ?<\/strong><\/p>\n MB :<\/strong> Nous \u00e9voluons dans un environnement de march\u00e9 tr\u00e8s instable. De plus, apr\u00e8s un changement d\u2019une telle ampleur, nous devons affiner et clarifier notre culture. Deux ans et demi apr\u00e8s le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, les individus n\u2019ont plus les m\u00eames besoins qu\u2019avant. Ils ont souffert de l\u2019effacement des fronti\u00e8res entre travail et vie priv\u00e9e, qui a conduit \u00e0 un grand nombre de burn-out. Nous faisons donc le maximum pour les soutenir et r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n TB : Comment votre fonction a-t-elle \u00e9volu\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n MB :<\/strong> La gestion des ressources humaines n\u2019est pas une t\u00e2che facile. Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont suscit\u00e9 beaucoup d\u2019\u00e9motion et les employ\u00e9s ont eu besoin de soutien. Je ne parle pas seulement de la pand\u00e9mie, mais de tout ce qui s\u2019est pass\u00e9 dans le monde pendant cette p\u00e9riode. Si vous voulez que les gens soient fid\u00e8les \u00e0 eux-m\u00eames sur leur lieu de travail, vous devez les aider \u00e0 traverser des situations difficiles. Pour cr\u00e9er une culture saine, il est essentiel de se concentrer sur l’humain et d\u2019\u00eatre toujours \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n TB : Dans quelle mesure les probl\u00e9matiques RH sont-elles li\u00e9es \u00e0 l\u2019espace ?<\/strong><\/p>\n MB :<\/strong> L\u2019espace est le reflet de la culture. Lorsque l\u2019on entre dans les bureaux de Strava, on y trouve un environnement vivant, joyeux, ouvert et informel. Nous exploitons l\u2019espace pour cr\u00e9er un sentiment de communaut\u00e9. Le bureau est un lieu de convergence, d\u2019\u00e9change, o\u00f9 l\u2019on n\u2019est jamais seul. Il permet de cr\u00e9er de la joie, de la coh\u00e9sion et de la convivialit\u00e9.<\/p>\n \u00ab Le bureau est un lieu de convergence, d\u2019\u00e9change, o\u00f9 l\u2019on n\u2019est jamais seul. \u00bb <\/p><\/blockquote>\n TB : Votre espace de travail refl\u00e8te-t-il les valeurs de votre entreprise ?<\/strong><\/p>\n MB :<\/strong> Il incarne l\u2019authenticit\u00e9 et l\u2019accessibilit\u00e9. Nos espaces ouverts et informels sont particuli\u00e8rement chaleureux. De plus, nos dirigeants viennent au bureau une fois par semaine, et puisque nous n\u2019avons pas de postes attribu\u00e9s, ils s\u2019installent aux c\u00f4t\u00e9s des \u00e9quipes, favorisant les conversations informelles. Lorsque les conditions sont r\u00e9unies, l\u2019espace a le pouvoir d\u2019apporter de la joie aux individus. Il contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement de travail positif pour tous.<\/p>\n Michele est Chief People Officer chez Strava. Elle dirige l\u2019\u00e9quipe internationale des ressources humaines, qui comprend les op\u00e9rations, le DEI (diversit\u00e9, \u00e9quit\u00e9, inclusion), la gestion des talents, l\u2019IT, l\u2019espace de travail et l\u2019administration. Avec plus de 100 millions d\u2019utilisateurs, la plateforme Strava repr\u00e9sente la plus vaste communaut\u00e9 de sportifs au monde. Elle procure de la joie et de l\u2019inspiration aux individus au quotidien. Avant de rejoindre Strava, Michele a consacr\u00e9 plus de 20 ans aux ressources humaines et \u00e0 la culture d\u2019entreprise. Elle a occup\u00e9 diverses fonctions de direction dans des entreprises telles que Brandless, GoPro, Forward et Charles Schwab.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tracy Brower, vice-pr\u00e9sidente Workplace Insights chez Steelcase, s\u2019est entretenue avec Michele Bousquet, Chief People Officer chez Strava, premier r\u00e9seau social<\/p>\n","protected":false},"author":37261,"featured_media":65378,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[20920],"class_list":["post-65376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-culture-talents"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1200,w_1200\/v1663165602\/22-0183901.jpg\")
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