C\u2019est la raison pour laquelle Steelcase a pris l\u2019initiative de d\u00e9velopper un service \u00e0 la fois pratique et \u00e9thique en vue d\u2019assurer une seconde vie aux \u00e9quipements mobiliers dont les clients souhaitent se s\u00e9parer. Cr\u00e9\u00e9e d\u00e8s 2008, l\u2019entit\u00e9 Eco\u2019Services offre une prestation cl\u00e9 en main de vidage des b\u00e2timents incluant la reprise du mobilier usag\u00e9. L\u2019objectif\u00a0: inscrire le renouvellement des postes de travail dans l\u2019\u00e9conomie circulaire en r\u00e9int\u00e9grant les produits en fin de vie dans un nouveau cycle. \u00ab\u00a0Concr\u00e8tement, les entreprises font appel \u00e0 nous pour \u00e9vacuer leur mobilier de bureau lorsqu\u2019elles transf\u00e8rent leur activit\u00e9 vers un nouveau site ou qu\u2019elles souhaitent transformer leur espace de travail, explique Laetitia Delacroix, responsable Eco\u2019Services. Mais nous ne sommes pas un simple d\u00e9m\u00e9nageur\u00a0: nous apportons une vraie carte RSE \u00e0 nos clients en leur permettant d\u2019allonger la dur\u00e9e de vie de leurs \u00e9l\u00e9ments d\u2019ameublement et de r\u00e9duire leur empreinte carbone.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Eco\u2019Services : comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/p>\n La prestation d\u2019Eco\u2019Services commence par un audit pr\u00e9alable et syst\u00e9matique des installations afin de proposer une solution sur mesure adapt\u00e9e au projet du client. Une fois le diagnostic et l\u2019inventaire effectu\u00e9s, le mobilier est orient\u00e9 vers diff\u00e9rents flux\u00a0:<\/p>\n Le r\u00e9emploi par la revente\u00a0<\/strong><\/p>\n Dans la mesure du possible, Eco\u2019Services proc\u00e8de \u00e0 la revente du mobilier en s\u2019appuyant sur son r\u00e9seau de partenaires afin de prolonger son cycle de vie et donc de r\u00e9duire les d\u00e9chets. Le mobilier servira \u00e0 de petites structures locales, \u00e0 des start-up ou \u00e0 des PME.<\/p>\n Le r\u00e9emploi par le don\u00a0<\/strong><\/p>\n Toujours dans l\u2019optique de r\u00e9employer le plus de mobilier possible, Eco\u2019Services organise le don aux collaborateurs, qui int\u00e9resse de plus en plus d\u2019organisations compte tenu de l\u2019essor du t\u00e9l\u00e9travail. Les dons b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement \u00e0 des associations ou des \u00e9tablissements de soins \u2013 notamment aux h\u00f4pitaux Trousseau et Necker, \u00e0 Paris.<\/p>\n L\u2019upcycling<\/strong><\/p>\n Eco\u2019Services est en lien avec des associations qui pratiquent l\u2019upcycling, une technique de recyclage destin\u00e9e \u00e0 valoriser les produits usag\u00e9s en cr\u00e9ant des objets nouveaux. Ce proc\u00e9d\u00e9 a l\u2019avantage d\u2019\u00eatre moins \u00e9nergivore que le recyclage, car il ne consomme pas de nouvelles mati\u00e8res.<\/p>\n Le recyclage\u00a0<\/strong><\/p>\n Les pi\u00e8ces restantes sont orient\u00e9es vers un centre de recyclage. Cela permet de valoriser les mat\u00e9riaux lorsque le r\u00e9emploi n\u2019est pas envisageable \u2013 les plateaux de bureaux sont transform\u00e9s en copeaux de bois, les m\u00e9taux sont fondus et r\u00e9utilis\u00e9s et les plastiques sont transform\u00e9s en billes pour servir \u00e0 nouveau de mati\u00e8res premi\u00e8res.<\/p>\n Cette prestation de gestion du mobilier usag\u00e9, qui permet de r\u00e9duire au maximum le gaspillage et d\u2019\u00e9viter la mise en d\u00e9charge, est unique sur le march\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Nous ne sommes pas un interm\u00e9diaire, insiste Laetitia Delacroix. Nous sommes le seul fabricant en Europe qui propose une solution int\u00e9gr\u00e9e de r\u00e9emploi du mobilier usag\u00e9, et nous connaissons parfaitement la l\u00e9gislation en vigueur puisqu\u2019il s\u2019agit de notre c\u0153ur de m\u00e9tier. Pour nous, un seul mot d\u2019ordre\u00a0: priorit\u00e9 au r\u00e9emploi.\u00a0\u00bb<\/p>\n Autre engagement d\u2019Eco\u2019Services\u00a0: la tra\u00e7abilit\u00e9 de toutes les op\u00e9rations. \u00ab\u00a0Nos clients appr\u00e9cient cette transparence, souligne Hugo Guerreiro, chef de projet Eco\u2019Services pour la r\u00e9gion parisienne. Nous leur remettons des certificats d\u00e9taill\u00e9s attestant des quantit\u00e9s r\u00e9employ\u00e9es et recycl\u00e9es, qu\u2019ils peuvent \u00e0 leur tour inclure dans leur rapport RSE afin de valoriser cette d\u00e9marche \u00e9coresponsable.\u00a0\u00bb<\/p>\n Un nouveau cap<\/strong><\/p>\n Cette ann\u00e9e, Eco\u2019Services a franchi un nouveau cap\u00a0: jusqu\u2019ici, les pi\u00e8ces encore en bon \u00e9tat \u00e9taient simplement nettoy\u00e9es avant d\u2019\u00eatre revendues \u00e0 des courtiers ou donn\u00e9es \u00e0 des associations. Mais d\u00e9sormais, Steelcase reconditionne ses propres fauteuils et bureaux sous le label \u00ab\u00a0Circular by Steelcase\u00a0\u00bb\u00a0: \u00ab\u00a0Nous les d\u00e9sossons enti\u00e8rement et proc\u00e9dons \u00e0 une d\u00e9sinfection totale, puis \u00e0 une remise en \u00e9tat m\u00e9canique et esth\u00e9tique, indique Laetitia Delacroix. Le mobilier reconditionn\u00e9 est un mobilier en parfait \u00e9tat de fonctionnement, que nous revendons par le biais de notre r\u00e9seau de concessionnaires. Le reconditionnement est une fili\u00e8re d\u2019avenir et nous sommes convaincus que le programme Circular a de beaux jours devant lui.\u00a0\u00bb<\/p>\n Hugo Guerreiro abonde dans le m\u00eame sens\u00a0: \u00ab\u00a0Notre ambition est d\u2019\u00eatre le leader du reconditionn\u00e9 sur notre march\u00e9 en nous fixant des crit\u00e8res plus exigeants que la norme. Nous mettons notamment un point d\u2019honneur \u00e0 ne pas ajouter d\u2019\u00e9l\u00e9ments neufs au mobilier que nous reconditionnons \u2013 toutes les pi\u00e8ces de rechange sont pr\u00e9lev\u00e9es sur du mobilier d\u2019occasion. Nous avons \u00e9galement un leitmotiv\u00a0: nos produits reconditionn\u00e9s ne doivent pas pouvoir \u00eatre distingu\u00e9s de produits neufs \u00e0 un m\u00e8tre de distance. Le r\u00e9sultat est bluffant : lorsque nous pr\u00e9sentons Eco\u2019Services \u00e0 des clients potentiels, nous avons pour habitude de les faire asseoir sur des si\u00e8ges issus de Circular sans le leur pr\u00e9ciser afin d\u2019observer leurs r\u00e9actions \u2013 quand nous leur r\u00e9v\u00e9lons qu\u2019il ne s\u2019agit pas de mobilier neuf, ils ont du mal \u00e0 le croire\u00a0!\u00a0\u00bb<\/p>\n Eco\u2019Services r\u00e9pond \u00e0 une r\u00e9elle demande du march\u00e9 car bon nombre d\u2019entreprises souhaitent aujourd\u2019hui adopter une gestion plus vertueuse de leur mobilier usag\u00e9. Elles visent un double objectif\u00a0: am\u00e9liorer leur politique RSE et suivre l\u2019\u00e9volution de la r\u00e9glementation. En effet, dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9, la l\u00e9gislation environnementale se durcit afin de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019urgence climatique. Dans le cadre de la loi Anti-gaspillage pour une \u00e9conomie circulaire\u00a0(AGEC), adopt\u00e9e en f\u00e9vrier 2020, au moins 20\u00a0% du mobilier acquis annuellement par les acheteurs publics doit d\u00e9sormais \u00eatre issu du r\u00e9emploi ou de la r\u00e9utilisation, ou int\u00e9grer une proportion pr\u00e9d\u00e9finie de mati\u00e8res recycl\u00e9es.<\/p>\n R\u00e9concilier les enjeux \u00e9conomiques, sociaux et environnementaux <\/strong><\/p>\n Dans ce contexte, la plupart des entreprises en viennent \u00e0 rechercher des solutions qui leur permettent de valoriser leurs actifs mobiliers. \u00ab\u00a0Eco\u2019Services ne cesse de gagner en notori\u00e9t\u00e9, car cette notion de RSE est d\u00e9sormais per\u00e7ue comme un enjeu majeur, affirme Laetitia Delacroix. Aujourd\u2019hui, beaucoup d\u2019organisations souhaitent inclure un certain pourcentage de produits de seconde main dans leurs achats de mobilier. Certaines d\u2019entre elles adoptent une approche particuli\u00e8rement vertueuse en combinant gestion du mobilier en fin de cycle et achat de pi\u00e8ces d\u2019occasion.\u00a0\u00bb<\/p>\n Outre sa contribution \u00e0 l\u2019\u00e9conomie circulaire, Eco\u2019Services joue un r\u00f4le non n\u00e9gligeable dans l\u2019\u00e9conomie sociale et solidaire\u00a0: au travers de ses partenariats avec des entreprises d\u2019insertion, elle int\u00e8gre r\u00e9guli\u00e8rement dans ses \u00e9quipes des personnes \u00e9loign\u00e9es de l\u2019emploi. Chaque tonne de mobilier collect\u00e9e permet ainsi de cr\u00e9er de nouveaux emplois et de pr\u00e9server les ressources. \u00ab\u00a0L\u2019\u00e9conomie sociale et solidaire et l\u2019\u00e9conomie circulaire s\u2019appuient sur des valeurs communes pour faire face aux d\u00e9fis d\u2019aujourd\u2019hui et de demain, pr\u00e9cise Laetitia Delacroix. \u00c0 travers Eco\u2019Services, nous d\u00e9fendons un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement qui concilie les enjeux \u00e9conomiques, soci\u00e9taux et environnementaux.\u00a0\u00bb<\/p>\n Encore peu connue il y a quelques ann\u00e9es, l\u2019offre Eco\u2019Services est d\u00e9sormais pl\u00e9biscit\u00e9e par un nombre croissant d\u2019organisations. \u00ab\u00a0Nous observons une \u00e9volution tr\u00e8s positive, se r\u00e9jouit Laetitia Delacroix. Nos prestations n\u2019int\u00e9ressent plus seulement les petites entreprises, mais aussi les grands groupes.\u00a0\u00bb Ce nouvel engouement est la preuve que les notions de d\u00e9veloppement durable et d\u2019\u00e9conomie circulaire ne se limitent plus aux d\u00e9clarations d\u2019intention, mais jouent d\u00e9sormais un r\u00f4le de premier plan dans la strat\u00e9gie de nombreuses organisations. Gageons qu\u2019Eco\u2019Services et Circular by Steelcase n\u2019ont pas fini de faire parler d\u2019eux.<\/p>\n En France, Steelcase prolonge son engagement dans l\u2019\u00e9conomie circulaire en poursuivant le d\u00e9veloppement d\u2019Eco\u2019Services, qui propose \u00e0 ses clients une gestion \u00e9coresponsable du mobilier de bureau usag\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":68027,"featured_media":64279,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[20922],"class_list":["post-63607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-planete-societe"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_300,w_300\/v1663151421\/22-0183864.png\")
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