{"id":61272,"date":"2022-06-06T09:54:31","date_gmt":"2022-06-06T07:54:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=61272"},"modified":"2023-11-16T13:03:22","modified_gmt":"2023-11-16T12:03:22","slug":"le-nouveau-quartier-hybride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/travail-hybride\/le-nouveau-quartier-hybride\/","title":{"rendered":"Le nouveau quartier hybride"},"content":{"rendered":"

Les entreprises ont beau proposer des snacks gratuits et organiser des \u00e9v\u00e9nements ludiques, une bonne partie des employ\u00e9s rechignent \u00e0 retourner au bureau. Cette r\u00e9ticence n\u2019a rien \u00e0 voir avec le coronavirus : d\u2019apr\u00e8s le barom\u00e8tre Kastle, les individus sont plus enclins \u00e0 d\u00eener au restaurant, \u00e0 aller au cin\u00e9ma ou \u00e0 prendre l\u2019avion qu\u2019\u00e0 se rendre sur leur lieu de travail. Le manque de flexibilit\u00e9 n\u2019est pas non plus en cause : le travail hybride, qui permet aux employ\u00e9s de travailler \u00e0 domicile ou dans un tiers-lieu deux ou trois jours par semaine, a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 par
\n71 % des entreprises dans le monde.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Diverses th\u00e9ories circulent sur ce rejet du bureau \u2013 selon certaines, les individus refuseraient le code vestimentaire impos\u00e9, ou seraient frein\u00e9s par de longs trajets domicile-bureau. Mais la v\u00e9ritable cause de cette d\u00e9saffection se trouve peut-\u00eatre ailleurs : comment penser que les choses ont chang\u00e9 si les espaces de travail demeurent identiques ?<\/p>\n

Dans les bureaux du monde entier, les entreprises ont mis en place des politiques de travail hybrides, mais elles n\u2019ont pas repens\u00e9 leurs espaces afin de s\u2019adapter aux r\u00e9alit\u00e9s de cette nouvelle \u00e8re. <\/strong> Certaines disent attendre le retour de leurs collaborateurs pour engager de vraies transformations. Mais les employ\u00e9s hybrides ne seront pas tous pr\u00e9sents en m\u00eame temps, et si rien ne change, les espaces de travail pourraient manquer d\u2019\u00e9nergie et de vitalit\u00e9. Qui souhaite prendre ce risque apr\u00e8s deux ann\u00e9es d\u2019isolement ? De plus, le travail hybride entra\u00eenant un d\u00e9veloppement accru de la vid\u00e9oconf\u00e9rence, les individus auront davantage besoin d\u2019espaces privatifs pour se r\u00e9unir avec des coll\u00e8gues \u00e0 distance. \u00c0 d\u00e9faut, ils resteront dans l\u2019open space, cr\u00e9ant une nuisance sonore pour les autres employ\u00e9s.<\/p>\n

Les entreprises ont adopt\u00e9 des politiques de travail hybride, mais elles n\u2019ont pas transform\u00e9 leurs espaces de travail.<\/p><\/blockquote>\n

L\u2019\u00e8re hybride sera synonyme de plus de choix pour les employ\u00e9s. Les espaces de travail devront offrir une exp\u00e9rience enti\u00e8rement renouvel\u00e9e pour attirer les individus. Pour valoir le d\u00e9placement, ils devront atteindre plusieurs objectifs : faciliter le travail hybride, encourager les interactions, cr\u00e9er un sentiment d\u2019appartenance et favoriser le bien-\u00eatre \u2013 autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments pass\u00e9s au second plan pendant la pand\u00e9mie.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Une nouvelle source d\u2019inspiration<\/h3>\n

Cette ambition suppose de s\u2019interroger sur l\u2019avenir des espaces de travail. Plut\u00f4t que d\u2019essayer de loger plus d\u2019individus dans moins de m\u00e8tres carr\u00e9s, il s\u2019agit de s\u2019inspirer des communaut\u00e9s dans lesquelles nous vivons, o\u00f9 l\u2019humain passe avant l\u2019efficacit\u00e9. Il y a plusieurs d\u00e9cennies, Jane Jacobs, autrice de l\u2019ouvrage D\u00e9clin et survie des grandes villes am\u00e9ricaines<\/em>, avan\u00e7ait que les individus avaient besoin, pour s\u2019\u00e9panouir, de quartiers h\u00e9t\u00e9roclites compos\u00e9s d\u2019habitations, de trottoirs anim\u00e9s, de boutiques, de parcs et d\u2019espaces publics offrant une extraordinaire vari\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Dans ces quartiers d\u00e9bordant d\u2019\u00e9nergie et de vitalit\u00e9, le changement est perp\u00e9tuel. Les individus y nouent des relations, se sentent appartenir \u00e0 un groupe et \u00e9tablissent des liens de confiance.<\/p>\n

Adam Grant, psychologue des organisations, souscrit encore aujourd’hui \u00e0 cette analyse. \u00ab L\u2019espace de travail doit \u00eatre un lieu propice \u00e0 la naissance d\u2019une communaut\u00e9 soud\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire un groupe d\u2019individus unis par des valeurs communes, qui se sentent consid\u00e9r\u00e9s et sont associ\u00e9s aux d\u00e9cisions qui les concernent \u00bb, d\u00e9clare-t-il. Les quartiers les plus vivants sont des environnements inclusifs poss\u00e9dant une forte identit\u00e9. Ils favorisent l\u2019\u00e9mergence des id\u00e9es et le lancement de nouvelles tendances. Les individus en ont plus que jamais besoin.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Cr\u00e9er un quartier au bureau <\/strong><\/h3>\n

En cr\u00e9ant des quartiers h\u00e9t\u00e9roclites au sein de leurs espaces de travail, les entreprises peuvent mettre en avant leurs valeurs et renforcer leur culture. Il est possible de recr\u00e9er dans les espaces de travail l\u2019\u00e9nergie que l\u2019on peut ressentir assis \u00e0 une terrasse de caf\u00e9 ou l\u2019atmosph\u00e8re paisible que l\u2019on trouve chez soi ou dans une biblioth\u00e8que.<\/p>\n

Au sein des espaces de travail, l\u2019am\u00e9nagement de \u00ab quartiers \u00bb semblables \u00e0 ceux dans lesquels nous vivons permet de cr\u00e9er une communaut\u00e9 compos\u00e9e des individus, des groupes, des d\u00e9partements et des \u00e9quipes projet. Ces quartiers comprennent une grande diversit\u00e9 d\u2019espaces interconnect\u00e9s qui se pr\u00eatent \u00e0 diff\u00e9rents usages et modes de travail, et favorisent les transitions fluides d\u2019un espace \u00e0 un autre. Les diff\u00e9rentes typologies d\u2019espaces sont les suivantes :<\/p>\n