{"id":59444,"date":"2022-04-14T09:58:51","date_gmt":"2022-04-14T07:58:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=59444"},"modified":"2023-11-16T13:04:08","modified_gmt":"2023-11-16T12:04:08","slug":"experimenter-travail-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/etudes-de-cas\/experimenter-travail-demain\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9rimenter le travail de demain"},"content":{"rendered":"

CHAPITRES<\/h3>\n
    \n
  1. Une nouvelle culture<\/strong><\/a>\n
      \n
    1. Les objectifs strat\u00e9giques<\/a><\/li>\n
    2. \u2022 Cr\u00e9er une culture hybride<\/a><\/li>\n
    3. \u2022 Renforcer l\u2019engagement des collaborateurs<\/a><\/li>\n
    4. Les principes d\u2019am\u00e9nagement<\/a><\/li>\n
    5. La conduite du changement<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    6. Le design de l\u2019espace<\/strong><\/a>\n
        \n
      1. Sentiment d\u2019appartenance<\/a><\/li>\n
      2. Choix et contr\u00f4le<\/a><\/li>\n
      3. Productivit\u00e9<\/a><\/li>\n
      4. Bien-\u00eatre<\/a><\/li>\n
      5. S\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li>\n
      6. Environnement<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Une page se tourne pour les \u00e9quipes parisiennes de Steelcase. Apr\u00e8s 18\u00a0ans pass\u00e9s aux abords de la place de la R\u00e9publique, l\u2019entreprise a \u00e9lu domicile dans un quartier bouillonnant du neuvi\u00e8me arrondissement, \u00e0 deux pas de l\u2019Olympia et de l\u2019Op\u00e9ra Garnier. La date de ce d\u00e9m\u00e9nagement ne doit rien au hasard : dans un monde qui vit encore au rythme de la pand\u00e9mie, les espaces de travail doivent apporter des r\u00e9ponses aux nouvelles attentes des employ\u00e9s et refl\u00e9ter l\u2019\u00e9volution des modes de travail. Le nouveau WorkLife de Paris a ainsi \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 et con\u00e7u comme un lieu d\u2019exp\u00e9rimentation de la collaboration hybride, o\u00f9 le sentiment de communaut\u00e9 favorise l\u2019\u00e9mergence des id\u00e9es et le bien-\u00eatre des individus.<\/p>\n

        <\/div>\n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        1. Une nouvelle culture<\/h1>\n

        Pour les \u00e9quipes parisiennes de Steelcase, l\u2019opportunit\u00e9 de d\u00e9m\u00e9nager s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 un moment particuli\u00e8rement opportun. Apr\u00e8s 18\u00a0mois de crise sanitaire, les liens entre les individus s\u2019\u00e9taient distendus du fait des confinements successifs et du t\u00e9l\u00e9travail forc\u00e9, la mont\u00e9e en puissance du travail hybride avait fait na\u00eetre de nouveaux besoins et l\u2019envie de changement \u00e9tait plus forte que jamais. Ainsi, lorsqu\u2019il a fallu prendre une d\u00e9cision concernant le renouvellement du bail du 23, boulevard Jules Ferry, les dirigeants de Steelcase ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 se mettre en qu\u00eate d\u2019un espace qui permette aux \u00e9quipes de mieux r\u00e9pondre aux attentes d\u2019un march\u00e9 fran\u00e7ais dynamique et de clients pr\u00eats \u00e0 exp\u00e9rimenter de nouveaux modes de travail.<\/p>\n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Les objectifs strat\u00e9giques<\/span><\/h3>\n

        <\/a>
        \n\u2022 Cr\u00e9er une culture hybride<\/strong><\/p>\n

        Le mod\u00e8le hybride, qui s\u2019est impos\u00e9 comme une n\u00e9cessit\u00e9 pendant la pand\u00e9mie, n\u2019est pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre. Il r\u00e9pond en effet \u00e0 plusieurs probl\u00e9matiques fondamentales aujourd\u2019hui\u00a0: tout d\u2019abord, le souhait des salari\u00e9s de diversifier leurs espaces de travail, mais aussi l\u2019intensification de la collaboration distribu\u00e9e dans les entreprises internationales, et enfin les pr\u00e9occupations environnementales, qui supposent de repenser notre conception de la mobilit\u00e9.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Face \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, il \u00e9tait essentiel de cr\u00e9er un nouvel environnement capable d\u2019offrir des transitions plus souples entre le pr\u00e9sentiel et la collaboration mixte, explique Guillaume Alvarez, Senior Vice-President Europe, Middle-East & Africa. Il fallait passer de la simple juxtaposition de ces diff\u00e9rents modes de travail \u00e0 une int\u00e9gration intelligente de la technologie dans tous les espaces\u00a0\u00bb. Plus besoin de se rendre dans des salles d\u00e9di\u00e9es pour \u00e9changer avec des coll\u00e8gues distribu\u00e9s\u00a0: dans le futur WorkLife, tous les espaces devaient \u00eatre hybrides. L\u2019une des priorit\u00e9s consistait donc \u00e0 pouvoir proposer une vaste palette de choix et une distribution spatiale intelligente afin de garantir une exp\u00e9rience aussi fluide et naturelle que possible.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Il \u00e9tait essentiel de cr\u00e9er un environnement hybride capable d\u2019offrir des transitions plus souples entre le pr\u00e9sentiel et la collaboration mixte.\u00a0\u00bb<\/p>Guillaume AlvarezSenior Vice-President Europe, Middle-East & Africa <\/span><\/cite><\/blockquote>\n

        \"Paris
        Au WorkCaf\u00e9, les employ\u00e9s peuvent passer rapidement d\u2019une conversation informelle \u00e0 une session de brainstorming ou \u00e0 une courte vid\u00e9oconf\u00e9rence.<\/figcaption><\/figure>\n

        <\/a>
        \n
        \n\u2022 Renforcer l\u2019engagement des collaborateurs<\/strong><\/p>\n

        La pand\u00e9mie a entra\u00een\u00e9 de nombreuses remises en question, repla\u00e7ant au c\u0153ur des d\u00e9bats la qu\u00eate de sens et d\u2019\u00e9panouissement au travail. Dans ce contexte, il \u00e9tait primordial de susciter la fiert\u00e9 des collaborateurs et de renforcer leur engagement en leur offrant un espace \u00e0 la hauteur de leurs attentes. \u00c0 cet \u00e9gard, la s\u00e9lection de deux grands plateaux dans un b\u00e2timent du 3, square Edouard VII, dans le neuvi\u00e8me arrondissement de Paris, n\u2019est pas anodine\u00a0: cet espace de 1\u00a0300\u00a0m\u00b2, qui fait partie d\u2019un ensemble de bureaux haut de gamme, jouit d\u2019une adresse prestigieuse au sein d\u2019un quartier typiquement parisien. \u00ab\u00a0Il ne faut pas sous-estimer le r\u00f4le de l\u2019espace de travail, insiste Micka\u00ebl Locoh, Vice-Pr\u00e9sident Ventes March\u00e9s francophones. Insuffler une nouvelle dynamique en proposant un environnement plus attractif \u00e0 nos clients et \u00e0 nos collaborateurs, cela n\u2019a pas de prix.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Les principes d\u2019am\u00e9nagement<\/span><\/h3>\n

        L\u2019une des particularit\u00e9s de ce projet r\u00e9side sans aucun doute dans son calendrier particuli\u00e8rement serr\u00e9 : entre le moment o\u00f9 le d\u00e9m\u00e9nagement a \u00e9t\u00e9 act\u00e9 et la date \u00e0 laquelle les employ\u00e9s ont pu investir le nouvel espace, il s\u2019est \u00e9coul\u00e9 \u00e0 peine plus de six mois \u2013 un record pour un projet de cette envergure. L\u2019efficacit\u00e9 de la collaboration et l\u2019implication de tous les membres de l\u2019\u00e9quipe projet ont jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la rapidit\u00e9 des \u00e9v\u00e9nements. Le cahier des charges d\u00e9fini s\u2019appuyait sur les grands principes directeurs de Steelcase en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9nagement\u00a0:<\/p>\n

        Espaces fixes vs. espaces flexibles\u00a0:<\/strong> pour \u00eatre plus r\u00e9silients, les espaces de travail doivent \u00eatre mobiles et flexibles. Les am\u00e9nagements fig\u00e9s sont devenus obsol\u00e8tes face \u00e0 une disruption permanente.<\/p>\n

        Espaces ouverts et espaces ferm\u00e9s\u00a0:<\/strong> l\u2019environnement de travail doit offrir \u00e0 la fois des espaces ferm\u00e9s propices \u00e0 la concentration et des espaces ouverts favorisant la collaboration.<\/p>\n

        Pr\u00e9sence physique et outils num\u00e9riques\u00a0:<\/strong> dans un monde hybride, il est indispensable de cr\u00e9er des exp\u00e9riences inclusives accordant une juste place aux participants \u00e0 distance.<\/p>\n

        Espaces individuels et espaces partag\u00e9s\u00a0:<\/strong> l\u2019espace de travail doit favoriser de la m\u00eame mani\u00e8re le travail d\u2019\u00e9quipe et le travail individuel, car tous deux sont essentiels au processus cr\u00e9atif.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Il ne faut pas sous-estimer le r\u00f4le de l\u2019espace de travail. Insuffler une nouvelle dynamique en proposant un environnement plus attractif \u00e0 nos clients et \u00e0 nos collaborateurs, cela n\u2019a pas de prix.\u00a0\u00bb<\/p>Micka\u00ebl LocohVice-Pr\u00e9sident Ventes March\u00e9s francophones<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

        \n
        \"Paris
        Cette petite alc\u00f4ve accol\u00e9e \u00e0 une cabine ferm\u00e9e fait partie de la palette d\u2019options d\u2019intimit\u00e9 propos\u00e9es au sein de l\u2019open space.<\/figcaption><\/figure>\n
        \"Paris
        Dans ce vaste espace ouvert, les benchs partag\u00e9s cohabitent avec des cabines d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la collaboration hybride et de petites enclaves individuelles propices \u00e0 la concentration.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        La conduite du changement<\/span><\/h3>\n

        Les employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du processus afin d\u2019anticiper les inqui\u00e9tudes et de cr\u00e9er un engouement autour du d\u00e9m\u00e9nagement. L\u2019\u00e9quipe Applied Research + Consulting de Steelcase, qui a pour fonction d\u2019accompagner la transformation des espaces de travail et la conduite du changement, est intervenue en amont afin de sonder l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit des employ\u00e9s et de cerner pr\u00e9cis\u00e9ment leurs attentes.<\/p>\n

        L\u2019\u00e9quipe projet a \u00e9galement mis\u00e9 sur une communication tr\u00e8s intentionnelle en organisant des \u00e9changes r\u00e9guliers avec l\u2019ensemble des salari\u00e9s concern\u00e9s via des r\u00e9unions virtuelles \u2013 conversations qui sont venues renforcer les discussions d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s riches men\u00e9es avec les instances repr\u00e9sentatives du personnel.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0La conduite du changement ne s\u2019est pas arr\u00eat\u00e9e le jour o\u00f9 nous avons pos\u00e9 nos valises \u00e0 Edouard VII, pr\u00e9cise Chantal Gier, directrice des ressources humaines. Il s\u2019agit d\u2019une d\u00e9marche qui s\u2019inscrit dans le temps long. C\u2019est en apprenant \u00e0 vivre et \u00e0 travailler ensemble au sein de ce nouvel environnement que nous pourrons proc\u00e9der aux ajustements n\u00e9cessaires.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        2. Le design de l\u2019espace<\/h1>\n

        \u00ab\u00a0Le bureau est le creuset de la culture d\u2019entreprise, le lieu o\u00f9 les liens entre les individus se renforcent\u00a0\u00bb<\/p>Guillaume AlvarezSenior Vice-President Europe, Middle-East & Africa <\/span><\/cite><\/blockquote>\n

        La recherche de Steelcase sur les nouveaux modes de travail, qui a permis d\u2019identifier les principaux besoins des employ\u00e9s, a guid\u00e9 les choix d\u2019am\u00e9nagement au sein du nouveau WorkLife de Paris. \u00ab\u00a0Depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, nous avons men\u00e9 12\u00a0\u00e9tudes internationales dans 11\u00a0pays, aupr\u00e8s de plusieurs milliers d\u2019employ\u00e9s et de dirigeants, rappelle Gale Moutrey, Vice-Pr\u00e9sidente Communication. Ces donn\u00e9es objectives forgent notre expertise et nous offrent une compr\u00e9hension approfondie de l\u2019\u00e9volution du travail.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        Voici la traduction spatiale des grands besoins identifi\u00e9s\u00a0:<\/p>\n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Sentiment d\u2019appartenance<\/span><\/h3>\n

        Resserrer les liens entre les individus et renforcer la connexion \u00e0 l\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n

        S\u2019ils restent attach\u00e9s \u00e0 la flexibilit\u00e9 li\u00e9e au travail hybride, les employ\u00e9s aspirent aujourd\u2019hui \u00e0 retrouver le sentiment de communaut\u00e9 qui leur a tant manqu\u00e9 lorsqu\u2019ils \u00e9taient en t\u00e9l\u00e9travail. En effet, les interactions par \u00e9crans interpos\u00e9s ne permettent pas de recr\u00e9er l\u2019intimit\u00e9 qui na\u00eet des relations en face \u00e0 face. \u00ab\u00a0Le bureau est le creuset de la culture d\u2019entreprise, le lieu o\u00f9 les liens entre les individus se renforcent\u00a0\u00bb, souligne Guillaume Alvarez.<\/p>\n

        Ce sentiment d\u2019appartenance est d\u2019autant plus important que plusieurs facteurs essentiels au succ\u00e8s de l\u2019organisation y sont fortement corr\u00e9l\u00e9s\u00a0: d\u2019apr\u00e8s la derni\u00e8re enqu\u00eate de Steelcase, en France, les individus qui aiment travailler au bureau sont plus engag\u00e9s (+33\u00a0%), plus productifs (+13\u00a0%) et plus en phase avec la culture de leur entreprise (+35\u00a0%).*<\/p>\n

        Afin de favoriser la s\u00e9rendipit\u00e9 et les contacts humains, qui nourrissent le sentiment d\u2019appartenance, l\u2019\u00e9quipe de designers s\u2019est attach\u00e9e \u00e0 cr\u00e9er des espaces \u00ab\u00a0aimants\u00a0\u00bb offrant des \u00e9quipements ou des services recherch\u00e9s par les collaborateurs et \u00e0 les r\u00e9partir de mani\u00e8re strat\u00e9gique dans le b\u00e2timent.<\/p>\n

        Ainsi, l\u2019espace mock-up, d\u00e9di\u00e9 aux d\u00e9monstrations clients, a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 en face de la mat\u00e9riauth\u00e8que et \u00e0 proximit\u00e9 du design studio afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience fluide aux visiteurs \u2013 un choix qui permet d\u2019optimiser le taux d\u2019occupation en g\u00e9n\u00e9rant du trafic dans tout le b\u00e2timent. Le WorkCaf\u00e9 est \u00e9galement une parfaite illustration de cette strat\u00e9gie\u00a0: situ\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de l\u2019espace de travail, cet espace social est le carrefour o\u00f9 se croisent les employ\u00e9s tout au long de la journ\u00e9e. L\u2019atmosph\u00e8re informelle et conviviale qui y r\u00e8gne favorise les conversations autour de la machine \u00e0 caf\u00e9. \u00c9quip\u00e9 d\u2019une grande table collaborative, d\u2019enclaves lounge et de petites cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, l\u2019espace permet en outre d\u2019effectuer une t\u00e2che rapide avant une r\u00e9union, de passer un appel ou de faire une petite pause.<\/p>\n

        \n
        \"Paris
        Cette application lounge offre un environnement multifonctionnel pouvant \u00eatre utilis\u00e9 pour une r\u00e9union informelle, une pr\u00e9sentation ou une petite pause. Elle est id\u00e9alement situ\u00e9e, au croisement du design studio, de la mat\u00e9riauth\u00e8que et du studio agile.<\/figcaption><\/figure>\n
        \"Paris
        Espace social par excellence, le WorkCaf\u00e9 constitue le principal point de convergence du WorkLife de Paris.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
        \n

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        \n<\/p>\n

        Choix et contr\u00f4le<\/span><\/h3>\n

        Permettre \u00e0 chacun de d\u00e9cider o\u00f9 et comment travailler<\/strong><\/p>\n

        L\u2019une des grandes ambitions de l\u2019\u00e9quipe projet consistait \u00e0 offrir une plus large palette de choix aux employ\u00e9s en jouant sur la diversit\u00e9 des espaces. Confront\u00e9s \u00e0 une architecture atypique (le b\u00e2timent comporte une partie contemporaine et une partie haussmannienne, et l\u2019espace de travail de Steelcase se compose de deux plateaux en V), les designers ont su tirer profit de cette h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 pour faire vivre une exp\u00e9rience diff\u00e9rente \u00e0 chaque recoin.<\/p>\n

        Ainsi, chacune des grandes zones offre des espaces ouverts et ferm\u00e9s, des configurations formelles et informelles, et une large palette de postures. Aucun poste n\u2019est attribu\u00e9, si bien que les employ\u00e9s sont libres de choisir o\u00f9 s\u2019installer en fonction de leur activit\u00e9 et peuvent changer d\u2019ambiance et de d\u00e9cor au gr\u00e9 de leurs besoins. \u00ab\u00a0Aucune zone n\u2019est d\u00e9di\u00e9e \u00e0 un seul mode de travail ou une seule activit\u00e9, insiste Noga Lasser, directrice Design. Chaque espace a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour offrir diff\u00e9rents outils et diff\u00e9rents niveaux d\u2019intimit\u00e9, avec un seul ma\u00eetre-mot : la flexibilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        \n
        \"Paris
        Dans cet espace de collaboration, les assises lounge transposent le confort de la maison au bureau, tandis que les tables ergonomiques et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 favorisent la performance.<\/figcaption><\/figure>\n
        \"Paris
        Les bureaux r\u00e9glables en hauteur permettent aux employ\u00e9s de changer r\u00e9guli\u00e8rement de posture. Les jardini\u00e8res constituent une s\u00e9paration spatiale aux accents naturels qui r\u00e9duit l\u2019exposition au couloir.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Productivit\u00e9<\/span><\/h3>\n

        Faciliter la collaboration hybride<\/strong><\/p>\n

        Anim\u00e9e par la volont\u00e9 de cr\u00e9er un espace o\u00f9 exp\u00e9rimenter les modes de travail de demain, Steelcase a choisi de se doter de moyens \u00e0 la hauteur de son ambition\u00a0: men\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec l\u2019\u00e9quipe IT, le nouveau WorkLife parisien a fait l\u2019objet d\u2019un investissement cons\u00e9quent dans les outils technologiques.<\/p>\n

        R\u00e9sultat\u00a0: la plupart des espaces sont adapt\u00e9s \u00e0 la collaboration hybride. La vid\u00e9oconf\u00e9rence a ainsi \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 tous les espaces de r\u00e9union, quelle que soit leur typologie, afin de pouvoir inviter des participants \u00e0 distance. Cette collaboration en pr\u00e9sence mixte est facilit\u00e9e par la technologie Cisco, qui offre des fonctionnalit\u00e9s performantes en termes de son, de cam\u00e9ras et de partage de contenus, y compris pour des espaces r\u00e9duits.<\/p>\n

        Dans l\u2019oasis clients, un espace de r\u00e9ception informel adjacent \u00e0 l\u2019accueil, un grand \u00e9cran connect\u00e9 permet d\u2019ajouter un ou plusieurs participants \u00e0 distance \u00e0 la conversation. Lors d\u2019une visite client, les employ\u00e9s ont ainsi la possibilit\u00e9 de faire intervenir un expert de Steelcase bas\u00e9 sur un autre site si la th\u00e9matique abord\u00e9e le n\u00e9cessite.<\/p>\n

        La digitalisation de l\u2019espace formation faisait \u00e9galement partie du cahier des charges. Il s\u2019agissait de cr\u00e9er un espace d\u2019apprentissage actif inclusif offrant une exp\u00e9rience hybride optimale. Pour atteindre cet objectif, l\u2019\u00e9quipe IT a dot\u00e9 l\u2019espace de deux grands \u00e9crans Surface Hub de Microsoft, l\u2019un fixe et l\u2019autre mobile\u00a0: ces derniers assurent une excellente visibilit\u00e9 et garantissent l\u2019\u00e9quit\u00e9 entre personnes en pr\u00e9sentiel et coll\u00e8gues \u00e0 distance via deux points de vue diff\u00e9rents. En outre, une cam\u00e9ra permet de capturer les informations inscrites sur les tableaux \u00e9critoires et de les projeter dans l\u2019application de visioconf\u00e9rence \u2013 les participants \u00e0 distance ont ainsi l\u2019impression de se trouver dans la salle.<\/p>\n

        Les espaces nomades et r\u00e9sidents ne sont pas en reste\u00a0: tous les bureaux sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019\u00e9crans externes, mais aussi d\u2019\u00e9crans lat\u00e9raux acoustiques pour pouvoir prendre des appels sans d\u00e9ranger les personnes \u00e0 proximit\u00e9. La lampe Eclipse, r\u00e9cemment d\u00e9velopp\u00e9e par Steelcase, est un outil individuel qui permet \u00e0 chaque utilisateur de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un \u00e9clairage adapt\u00e9 \u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence.<\/p>\n

        Afin d\u2019explorer toutes les opportunit\u00e9s en mati\u00e8re de travail hybride, l\u2019\u00e9quipe projet a cr\u00e9\u00e9 un espace d\u2019exp\u00e9rimentation appel\u00e9 la \u00ab\u00a0galerie digitale\u00a0\u00bb. Encore en d\u00e9veloppement, cet environnement ouvert a vocation \u00e0 offrir une exp\u00e9rience optimale aux personnes pr\u00e9sentes comme aux participants \u00e0 distance en se focalisant sur l\u2019\u00e9clairage, les cam\u00e9ras, le son et le partage de contenus.<\/p>\n

        Dans les mois et les ann\u00e9es \u00e0 venir, les \u00e9quipes IT et Design continueront de travailler main dans la main pour penser les usages qui d\u00e9termineront le choix des outils, toujours en fonction de l\u2019\u00e9volution des besoins.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Aucune zone n\u2019est d\u00e9di\u00e9e \u00e0 un seul mode de travail ou une seule activit\u00e9. Chaque espace a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour offrir diff\u00e9rents outils et diff\u00e9rents niveaux d\u2019intimit\u00e9, avec un seul ma\u00eetre-mot\u00a0: la flexibilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>Noga LasserDirectrice Design<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

        \"Paris
        Dans le nouveau WorkLife de Paris, tous les espaces de r\u00e9union sont dot\u00e9s de technologies adapt\u00e9es \u00e0 la collaboration hybride.<\/figcaption><\/figure>\n
        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Bien-\u00eatre<\/span><\/h3>\n

        Favoriser le bien-\u00eatre physique, cognitif et \u00e9motionnel<\/strong><\/p>\n

        De retour au bureau apr\u00e8s une longue p\u00e9riode de t\u00e9l\u00e9travail, les employ\u00e9s t\u00e9moignent d\u2019une aspiration l\u00e9gitime au bien-\u00eatre. Le confort et l\u2019ergonomie des espaces et du mobilier ont donc fait l\u2019objet d\u2019une attention toute particuli\u00e8re\u00a0: 23 bureaux sont r\u00e9glables en hauteur, tous les postes de travail sont dot\u00e9s de si\u00e8ges performants s\u2019adaptant \u00e0 la morphologie de chaque utilisateur, et l\u2019ensemble de l\u2019espace a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour favoriser le mouvement et les postures actives.<\/p>\n

        Mais le bien-\u00eatre ne se limite pas au confort physique\u00a0: il comporte \u00e9galement une dimension cognitive essentielle. Pour se sentir \u00e0 l\u2019aise au sein d\u2019un espace ouvert, les salari\u00e9s ont besoin de pouvoir s\u2019isoler pour se concentrer, passer un appel ou faire une pause \u00e0 l\u2019abri du bruit et des distractions. Dans le WorkLife d\u2019Edouard VII, cette intimit\u00e9 leur est offerte par une grande diversit\u00e9 de configurations r\u00e9parties aux quatre coins du b\u00e2timent, des enclaves enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9es aux \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9paration au poste de travail, en passant par les petites cabines t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n

        \n
        \"Paris
        Les petites cabines t\u00e9l\u00e9phoniques permettent de s\u2019isoler bri\u00e8vement pour passer un appel ou rejoindre une vid\u00e9oconf\u00e9rence.<\/figcaption><\/figure>\n
        \"Paris
        Cet espace ferm\u00e9 au c\u0153ur de l\u2019open space r\u00e9pond aux besoins de concentration et de r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration des individus. Il permet \u00e9galement de travailler en bin\u00f4me ou de se connecter \u00e0 une r\u00e9union virtuelle.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

        Enfin, le bien-\u00eatre \u00e9motionnel contribue de mani\u00e8re significative \u00e0 l\u2019engagement des collaborateurs en renfor\u00e7ant leur sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise. Dans le nouveau WorkLife de Paris, l\u2019\u00e9quipe Design souhaitait mettre en valeur une esth\u00e9tique typiquement parisienne et c\u00e9l\u00e9brer la culture locale. L\u2019espace, l\u2019architecture et les mat\u00e9riaux choisis refl\u00e8tent cette intention. Le style haussmannien d\u2019une partie du b\u00e2timent ainsi que l\u2019usage des couleurs et des finitions conf\u00e8rent une forte identit\u00e9 \u00e0 l\u2019espace et sont le fruit d\u2019un riche h\u00e9ritage local. De nombreux \u00e9l\u00e9ments organiques ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s au mobilier de mani\u00e8re subtile, se fondant harmonieusement dans le d\u00e9cor\u00a0: il ne s\u2019agissait pas simplement d\u2019int\u00e9grer des plantes \u00e0 l\u2019espace, mais de recr\u00e9er ce sentiment d\u2019apaisement qui na\u00eet de la proximit\u00e9 avec la nature.<\/p>\n

        La volont\u00e9 de cr\u00e9er une forte connexion \u00e9motionnelle avec l\u2019espace est particuli\u00e8rement visible dans l\u2019espace d\u2019accueil, qui offre une premi\u00e8re impression m\u00e9morable\u00a0: le regard des visiteurs se pose tout d\u2019abord sur une pi\u00e8ce unique de Viccarbe, une table haute Burin imagin\u00e9e sp\u00e9cialement pour le WorkLife de Paris et compl\u00e9t\u00e9e par des si\u00e8ges dessinateur Silq. Cette application est encadr\u00e9e par un ensemble innovant et singulier\u00a0: le syst\u00e8me Steelcase Flex Active Frames, qui s\u00e9pare l\u2019accueil de l\u2019espace adjacent, se prolonge jusqu\u2019au plafond et se m\u00eale \u00e0 une sculpture organique de Tzuri Gueta, un designer parisien qui puise son inspiration dans les paysages naturels de son Isra\u00ebl natal.<\/p>\n

        \n
        \"Paris
        Dans cette salle de r\u00e9union, les associations de couleurs emprunt\u00e9es au peintre fran\u00e7ais Jacques Majorelle contribuent \u00e0 cr\u00e9er une atmosph\u00e8re unique et inspirante.<\/figcaption><\/figure>\n
        \"Paris
        Le papier peint aux motifs luxuriants conf\u00e8re une forte personnalit\u00e9 \u00e0 cet espace collaboratif en mettant l\u2019accent sur la biophilie.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        S\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h3>\n

        Cr\u00e9er un espace \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de futurs bouleversements<\/strong><\/p>\n

        La pand\u00e9mie a fait na\u00eetre chez beaucoup d\u2019employ\u00e9s un besoin de s\u00e9curit\u00e9 qui n\u2019existait pas auparavant. Consciente de cette nouvelle attente, l\u2019\u00e9quipe projet a mis l\u2019accent sur la r\u00e9silience de l\u2019espace en jouant la carte de la flexibilit\u00e9.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Chez Steelcase, nous sommes tr\u00e8s bien arm\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin car cette flexibilit\u00e9 fait partie de notre ADN. Les environnements que nous cr\u00e9ons ne sont pas fig\u00e9s. C\u2019est pourquoi nous les appelons des \u02baWorkLife\u02ba : ils se transforment en permanence au gr\u00e9 de nos besoins, des recherches que nous menons et de l\u2019\u00e9volution du march\u00e9, indique Noga Lasser.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        L\u2019\u00e9quipe a ainsi mis\u00e9 sur une architecture temporaire et diff\u00e9rents degr\u00e9s de flexibilit\u00e9 : certains espaces sont con\u00e7us pour \u00eatre reconfigur\u00e9s au quotidien (c\u2019est notamment le cas du studio agile et des espaces d\u2019apprentissage actif), d\u2019autres \u00e0 un rythme mensuel (par exemple les bureaux Steelcase Flex, qui peuvent \u00eatre r\u00e9agenc\u00e9s en fonction de la taille de l\u2019\u00e9quipe), et d\u2019autres, enfin, peuvent \u00eatre d\u00e9plac\u00e9s en cas de r\u00e9organisation au bout d\u2019un an ou deux (en particulier les cabines Campers&Dens, qui repr\u00e9sentent une innovation majeure dans le domaine de l\u2019architecture int\u00e9rieure).<\/p>\n

        La modularit\u00e9 du mobilier constitue \u00e9galement un levier de transformation rapide de l\u2019espace. L\u2019\u00e9quipe a privil\u00e9gi\u00e9 les syst\u00e8mes compos\u00e9s de plusieurs unit\u00e9s s\u00e9parables\u00a0: les canap\u00e9s Lagunitas install\u00e9s dans le WorkCaf\u00e9, par exemple, peuvent se scinder lorsque la distanciation est de mise.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Dans le nouveau WorkLife de Paris, seuls quelques \u00e9l\u00e9ments sont con\u00e7us pour durer, tout le reste est enti\u00e8rement flexible\u00a0\u00bb, r\u00e9sume Noga Lasser.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Chez Steelcase, la flexibilit\u00e9 fait partie de notre ADN. Les environnements que nous cr\u00e9ons se transforment en permanence au gr\u00e9 de nos besoins, des recherches que nous menons et de l\u2019\u00e9volution du march\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>Noga LasserDirectrice Design<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

        \"Paris
        Dot\u00e9 d\u2019\u00e9l\u00e9ments reconfigurables et mobiles, cet espace de formation encourage l\u2019apprentissage actif et permet de s\u2019adapter \u00e0 diff\u00e9rents groupes.<\/figcaption><\/figure>\n
        \n

        <\/a>
        \n<\/p>\n

        Environnement<\/span><\/h3>\n

        Promouvoir l\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong><\/p>\n

        En plus de r\u00e9pondre aux nouveaux besoins des employ\u00e9s et aux enjeux de l\u2019\u00e8re hybride, l\u2019\u00e9quipe de Steelcase avait \u00e0 c\u0153ur d\u2019inscrire le projet de d\u00e9m\u00e9nagement dans une logique d\u2019\u00e9conomie circulaire. C\u2019est la raison pour laquelle elle a fait appel \u00e0 Eco\u2019Services, une branche de Steelcase sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion du mobilier usag\u00e9, pour orienter les pi\u00e8ces n\u2019\u00e9tant pas transf\u00e9r\u00e9es vers le nouveau site.<\/p>\n

        Sur les 875 pi\u00e8ces \u00e0 \u00e9vacuer\u00a0:<\/p>\n

        \u2022 465 ont pu \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 Circular by Steelcase, un programme de reconditionnement qui permet de proposer du mobilier d\u2019occasion \u00e0 des clients souhaitant r\u00e9duire leur empreinte carbone\u00a0;
        \n\u2022 187 pi\u00e8ces ont \u00e9t\u00e9 c\u00e9d\u00e9es aux collaborateurs dans le cadre d\u2019une action de vente au personnel\u00a0;
        \n\u2022 33 pi\u00e8ces ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es \u00e0 des associations\u00a0;
        \n\u2022 114 pi\u00e8ces ont \u00e9t\u00e9 vendues \u00e0 des courtiers en mobilier\u00a0;
        \n\u2022 76 pi\u00e8ces ont \u00e9t\u00e9 orient\u00e9es vers le recyclage.<\/p>\n

        Les \u00e9quipes d\u2019Eco\u2019Services ont ainsi atteint un taux de valorisation par le r\u00e9emploi de 91,3\u00a0%, et un taux de valorisation de mati\u00e8re de plus de 87\u00a0% pour le reliquat destin\u00e9 au recyclage, soit tr\u00e8s peu de d\u00e9chets. Cette initiative a permis \u00e0 Steelcase d\u2019\u00e9conomiser 7,1\u00a0tonnes de CO\u2082.<\/p>\n

        Au sein du nouveau WorkLife, l\u2019\u00e9quipe de Steelcase a \u00e9galement mis un point d\u2019honneur \u00e0 privil\u00e9gier les finitions naturelles et durables. Ce parti pris l\u2019a notamment conduite \u00e0 nouer un partenariat avec la start-up Da\u00efka, qui lui a fourni 70\u00a0panneaux de remplissage pour la structure Flex Active Frames de l\u2019oasis clients.<\/p>\n

        Ces panneaux sont compos\u00e9s d\u2019un mat\u00e9riau enti\u00e8rement naturel obtenu \u00e0 partir de d\u00e9chets de bois. Le proc\u00e9d\u00e9 utilis\u00e9 par Da\u00efka pr\u00e9sente deux avantages majeurs du point de vue environnemental\u00a0: d\u2019une part, il offre un d\u00e9bouch\u00e9 aux d\u00e9chets agricoles et industriels, et d\u2019autre part, il permet de se passer de substances dangereuses pour les hommes et pour la plan\u00e8te.<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Nous avons imm\u00e9diatement reconnu le potentiel de ce mat\u00e9riau, se souvient Noga Lasser. Non seulement il repr\u00e9sente une alternative \u00e9cologique \u00e0 la m\u00e9lamine, mais il offre aussi un rendu exceptionnel qui met l\u2019accent sur la biophilie et contribue au caract\u00e8re inspirant de l\u2019espace. Afin de cr\u00e9er un environnement de travail r\u00e9solument tourn\u00e9 vers l\u2019avenir, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 innover dans tous les domaines, et le d\u00e9veloppement durable ne fait pas exception.\u00a0\u00bb<\/p>\n

         <\/p>\n

        En cr\u00e9ant un nouveau WorkLife, Steelcase esp\u00e9rait offrir une v\u00e9ritable destination capable d\u2019attirer et d\u2019inspirer ses collaborateurs et ses clients. Quelques semaines apr\u00e8s le d\u00e9m\u00e9nagement, le pari semble r\u00e9ussi\u00a0: les employ\u00e9s n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi nombreux au bureau depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, et les visites se succ\u00e8dent. \u00ab\u00a0Nous observons un formidable engouement autour de ce nouvel environnement de travail et nous ressentons une \u00e9nergie nouvelle\u00a0\u00bb, se r\u00e9jouit Micka\u00ebl Locoh. L\u2019espace est utilis\u00e9 comme un laboratoire permettant de tester un large \u00e9ventail d\u2019outils et de configurations. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019ambition de d\u00e9part, le nouveau WorkLife de Paris ouvre ainsi une fen\u00eatre sur l\u2019avenir, offrant un environnement hybride et inspirant, en perp\u00e9tuel changement, o\u00f9 clients et employ\u00e9s sont invit\u00e9s \u00e0 explorer les modes de travail de demain.<\/p>\n

        *Source : Rapport d\u2019\u00e9tude internationale de Steelcase<\/a>, f\u00e9vrier 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Avec le nouveau WorkLife de Paris, Steelcase s\u2019est dot\u00e9e d\u2019un espace \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du futur. <\/p>\n","protected":false},"author":58059,"featured_media":59445,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[4395,853],"class_list":["post-59444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-collaboration","topic-etudes-de-cas"],"acf":[],"yoast_head":"\nExp\u00e9rimenter le travail de demain - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/etudes-de-cas\/experimenter-travail-demain\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Exp\u00e9rimenter le travail de demain - 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