{"id":52818,"date":"2021-10-14T10:03:03","date_gmt":"2021-10-14T08:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=52818"},"modified":"2023-02-10T10:47:29","modified_gmt":"2023-02-10T09:47:29","slug":"definir-experience-employe-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/travail-hybride\/definir-experience-employe-demain\/","title":{"rendered":"D\u00e9finir l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 de demain"},"content":{"rendered":"

La pand\u00e9mie ayant cr\u00e9\u00e9 de nouveaux besoins et de nouvelles aspirations chez les employ\u00e9s, les grandes entreprises ont pris conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 de faire \u00e9voluer les habitudes de travail. D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate men\u00e9e par Microsoft<\/a>, 41 % des employ\u00e9s \u2013 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale \u2013 envisagent de quitter leur poste cette ann\u00e9e. Ce chiffre nourrit de nombreuses conversations sur la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er une exp\u00e9rience de travail hybride r\u00e9pondant aux besoins des individus, des \u00e9quipes et des entreprises.<\/p>\n

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D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate internationale r\u00e9cemment men\u00e9e par Steelcase :<\/strong><\/p>\n

La premi\u00e8re motivation des entreprises qui d\u00e9veloppent le travail \u00e0 distance consiste \u00e0 offrir davantage de flexibilit\u00e9 aux employ\u00e9s.<\/p>\n

La premi\u00e8re motivation des entreprises qui initient un changement durable consiste \u00e0 renforcer le bien-\u00eatre \u00e9motionnel des individus.<\/p>\n<\/div>\n

Cependant, trouver un \u00e9quilibre qui permette \u00e0 la fois d\u2019offrir aux employ\u00e9s davantage de contr\u00f4le, de renforcer le sentiment d\u2019appartenance et d\u2019atteindre les objectifs de l\u2019entreprise n\u2019est pas chose ais\u00e9e \u2013 il n\u2019existe pas de solution g\u00e9n\u00e9rique applicable \u00e0 toutes les organisations. Or, l\u2019enjeu est de taille. En cas d\u2019\u00e9chec, les collaborateurs se mettront en qu\u00eate d\u2019un employeur plus \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n

Comment les entreprises abordent-elles ce d\u00e9fi ? Pourquoi certaines prennent-elles le taureau par les cornes, tandis que d\u2019autres restent dans l\u2019expectative ? Quels sont les facteurs qui aident les dirigeants \u00e0 prendre des d\u00e9cisions dans ce contexte incertain ? Au printemps 2021, Steelcase a interrog\u00e9 des d\u00e9cideurs originaires de huit pays\u00b9 afin de dresser un \u00e9tat des lieux de la situation.<\/p>\n

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\u00c9tat des lieux<\/h2>\n

Selon de nombreux participants \u00e0 l\u2019\u00e9tude, la pand\u00e9mie a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le changement. \u00ab Sans le coronavirus, nous n\u2019aurions jamais eu ces discussions si t\u00f4t. Nous aurions sans doute abord\u00e9 ces probl\u00e9matiques dans dix ans, bien apr\u00e8s tout le monde \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 l\u2019un d\u2019eux.<\/p>\n

Une plus grande flexibilit\u00e9
\n<\/strong>La pand\u00e9mie a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le changement. Dans tous les pays concern\u00e9s par l\u2019enqu\u00eate, en particulier au Japon, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis, les dirigeants et les d\u00e9cideurs pr\u00e9voient d\u2019adopter une approche davantage ax\u00e9e sur le travail hybride.<\/p>\n

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Pays<\/strong><\/td>\nDirigeants pr\u00eats \u00e0 proposer plus de travail hybride<\/strong><\/td>\nProgression par rapport \u00e0 la situation pr\u00e9-Covid<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Japon<\/td>\n86 %<\/td>\n23 %<\/td>\n<\/tr>\n
Royaume-Uni<\/td>\n66 %<\/td>\n23 %<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c9tats-Unis<\/td>\n75 %<\/td>\n21 %<\/td>\n<\/tr>\n
Allemagne<\/td>\n73 %<\/td>\n20 %<\/td>\n<\/tr>\n
Inde<\/td>\n77 %<\/td>\n17 %<\/td>\n<\/tr>\n
Chine<\/td>\n61 %<\/td>\n16 %<\/td>\n<\/tr>\n
France<\/td>\n62 %<\/td>\n10 %<\/td>\n<\/tr>\n
Australie<\/td>\n54 %<\/td>\n1 %<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Une strat\u00e9gie plus formelle en mati\u00e8re de travail hybride aiderait les entreprises \u00e0 faire des choix sur les investissements \u00e0 r\u00e9aliser dans les espaces de travail, mais pour l\u2019heure, la plupart des dirigeants laissent \u00e0 leurs employ\u00e9s la libert\u00e9 de d\u00e9cider de leurs jours de pr\u00e9sence au bureau\u00b2.<\/p>\n

31 % <\/strong> des employ\u00e9s choisissent leur lieu de travail tous les jours.
\n46 %<\/strong> des employ\u00e9s choisissent des jours fixes de pr\u00e9sence au bureau.
\n23 %<\/strong> des entreprises choisissent les jours de pr\u00e9sence au bureau de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n

Augmentation de l\u2019empreinte immobili\u00e8re
\n<\/strong>Malgr\u00e9 le d\u00e9veloppement du travail hybride, les d\u00e9cideurs de chaque pays concern\u00e9 par l\u2019enqu\u00eate, en particulier la Chine, anticipent une augmentation de l\u2019empreinte immobili\u00e8re d\u2019ici fin 2022. D\u2019apr\u00e8s la recherche, ce paradoxe est li\u00e9 aux projets de croissance des entreprises.<\/p>\n

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Pays<\/strong><\/td>\n<\/td>\nHausse attendue de l’empreinte immobili\u00e8re<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Chine<\/td>\n<\/td>\n+40 %<\/td>\n<\/tr>\n
Inde<\/td>\n<\/td>\n+25 %<\/td>\n<\/tr>\n
Royaume-Uni<\/td>\n<\/td>\n+23 %<\/td>\n<\/tr>\n
France<\/td>\n<\/td>\n+19 %<\/td>\n<\/tr>\n
Allemagne<\/td>\n<\/td>\n+18 %<\/td>\n<\/tr>\n
Japon<\/td>\n<\/td>\n+18 %<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c9tats-Unis<\/td>\n<\/td>\n+17 %<\/td>\n<\/tr>\n
Australie<\/td>\n<\/td>\n+14 %<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Il est int\u00e9ressant de noter que la politique des entreprises en mati\u00e8re de travail \u00e0 distance n\u2019a pas d\u2019impact sur leurs pr\u00e9visions dans le domaine immobilier. Ainsi, les organisations les plus enclines \u00e0 recourir au travail \u00e0 distance (T\u00e9l\u00e9travail++ et Bureau-) ont \u00e9galement l\u2019intention d\u2019accro\u00eetre leur empreinte en m\u00e8tres carr\u00e9s d\u2019ici fin 2022.<\/p>\n

19 % <\/strong>des entreprises de la cat\u00e9gorie T\u00e9l\u00e9travail++\u00b3 ont l\u2019intention d\u2019accro\u00eetre leur empreinte en m\u00e8tres carr\u00e9s.
\n29 % <\/strong>des entreprises de la cat\u00e9gorie Bureau-\u00b3 ont l\u2019intention d\u2019accro\u00eetre leur empreinte en m\u00e8tres carr\u00e9s.
\n18 %<\/strong>\u00a0des entreprises de la cat\u00e9gorie Bureau+\u00b3 ont l\u2019intention d\u2019accro\u00eetre leur empreinte en m\u00e8tres carr\u00e9s.
\n16 %<\/strong>\u00a0des entreprises de la cat\u00e9gorie Bureau++\u00b3 ont l\u2019intention d\u2019accro\u00eetre leur empreinte en m\u00e8tres carr\u00e9s.<\/p>\n

Le bien-\u00eatre parmi les priorit\u00e9s
\n<\/strong>Les dirigeants soulignent \u00e9galement que le bien-\u00eatre des individus et des communaut\u00e9s influencera leurs choix en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9nagement \u00e0 l\u2019issue de la pand\u00e9mie :<\/p>\n

72 %\u00a0– <\/strong>la pr\u00e9vention des infections sera d\u00e9sormais prise en compte dans le choix du mobilier.
\n70 % –\u00a0<\/strong>le respect de l\u2019environnement deviendra un crit\u00e8re essentiel pour le choix du mobilier.
\n68 % –\u00a0<\/strong>le bien-\u00eatre des employ\u00e9s fera partie des objectifs en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9nagement des espaces de travail.<\/p>\n

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Des entreprises en t\u00eate de peloton<\/h2>\n

Si de nombreuses entreprises pr\u00e9parent leur transformation, certaines progressent de mani\u00e8re plus rapide et plus d\u00e9termin\u00e9e que d\u2019autres.<\/p>\n