{"id":50680,"date":"2021-07-29T15:04:19","date_gmt":"2021-07-29T13:04:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=50680"},"modified":"2023-02-10T10:58:25","modified_gmt":"2023-02-10T09:58:25","slug":"preparer-retour-bureau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/culture-talents\/preparer-retour-bureau\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9parer le retour au bureau"},"content":{"rendered":"

Donna Flynn, vice-pr\u00e9sidente Global Talent, Steelcase Inc.<\/em><\/p>\n

Nombre de nos clients, d\u00e9sireux d\u2019organiser le retour au bureau de leurs employ\u00e9s, souhaitent conna\u00eetre notre approche en la mati\u00e8re. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re a \u00e9t\u00e9 riche d\u2019enseignements : nous avons fait revenir nos collaborateurs \u00e0 deux reprises sur notre site de Grand Rapids. \u00c0 l\u2019\u00e9t\u00e9 et \u00e0 l\u2019automne derniers, lorsque les taux d\u2019infection \u00e9taient faibles, beaucoup d\u2019employ\u00e9s avaient fait leur retour. Mais nous avons d\u00fb faire marche arri\u00e8re et r\u00e9instaurer le t\u00e9l\u00e9travail d\u00e8s le mois de novembre au vu de l\u2019explosion des nouveaux cas.<\/p>\n

Cette exp\u00e9rience nous a permis de savoir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Ces derniers mois, nous nous sommes appuy\u00e9s sur ce v\u00e9cu pour affiner notre approche et aider nos employ\u00e9s \u00e0 aborder cette transition.<\/p>\n

\"a<\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s une r\u00e9cente enqu\u00eate de McKinsey<\/a>, la planification strat\u00e9gique et la communication aupr\u00e8s des employ\u00e9s constituent des piliers du processus de changement. Or, alors que la plupart des entreprises disent vouloir adopter le travail hybride, 68 % d\u2019entre elles n\u2019ont pas communiqu\u00e9 de vision claire concernant les pratiques \u00e0 adopter post-pand\u00e9mie. Ce manque d\u2019informations est source de stress pour les employ\u00e9s, qui ne savent pas \u00e0 quoi s\u2019attendre. \u00ab Les dirigeants qui tracent la voie vers un monde post-pand\u00e9mie doivent communiquer plus souvent avec leurs employ\u00e9s. Les entreprises qui ont d\u00e9velopp\u00e9 des politiques et des approches sp\u00e9cifiques pour leur futur espace de travail ont pu renforcer le bien-\u00eatre et la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s. \u00bb<\/p>\n

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Le nouveau hub social du LINC de Grand Rapids permet aux employ\u00e9s de se restaurer et de s\u2019adonner \u00e0 des activit\u00e9s sociales, mais aussi de collaborer dans l\u2019open space. Cet espace bouillonnant est con\u00e7u pour attirer les individus.<\/figcaption><\/figure>\n

Nous en avons fait l\u2019exp\u00e9rience l\u2019automne dernier. Nous n\u2019avons pas \u00e9t\u00e9 assez clairs sur nos attentes au sujet de la pr\u00e9sence au bureau ou sur l\u2019exp\u00e9rience qui serait propos\u00e9e aux employ\u00e9s \u00e0 leur retour. Nous savons d\u00e9sormais qu\u2019il est essentiel d\u2019\u00eatre plus explicite et de communiquer plus fr\u00e9quemment.<\/p>\n

Au printemps, nous avons donc mis un point d\u2019honneur \u00e0 d\u00e9finir un plan de retour transparent \u2013 nous avons pr\u00e9cis\u00e9 comment nous comptions assurer la s\u00e9curit\u00e9 de tous, l\u2019\u00e9quipe dirigeante a d\u00e9fini une politique de travail flexible, et nous avons \u00e9voqu\u00e9 la question de l\u2019\u00e9quilibre entre le travail au bureau et le travail \u00e0 distance.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement pris conscience de l\u2019importance de la r\u00e9p\u00e9tition \u2013 il est indispensable de r\u00e9it\u00e9rer le message plusieurs fois afin qu\u2019il soit int\u00e9gr\u00e9. La r\u00e9sistance au changement est naturelle, et la r\u00e9silience des individus a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 rude \u00e9preuve apr\u00e8s une ann\u00e9e de changement permanent. Alors qu\u2019ils viennent \u00e0 peine de s\u2019adapter \u00e0 la \u00ab nouvelle norme \u00bb du t\u00e9l\u00e9travail, la donne vient \u00e0 nouveau de changer.<\/p>\n

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Sur le site de Grand Rapids, plusieurs espaces de travail encouragent les \u00ab moments instagrammables \u00bb, qui permettent aux employ\u00e9s d\u2019illustrer leur retour au bureau.<\/figcaption><\/figure>\n
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Les employ\u00e9s sont incit\u00e9s \u00e0 prendre des photos de ces espaces revisit\u00e9s et \u00e0 poster les clich\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux avec le hashtag #WelcomeBackToBetter.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Un mode de travail hybride offrant
\nchoix et contr\u00f4le<\/h2>\n

Chez Steelcase, nous mettons en \u0153uvre le travail flexible (ou mobile) depuis plus de dix ans, et le principe du choix et du contr\u00f4le constitue l\u2019une de nos lignes directrices : nous pensons que les individus doivent pouvoir choisir o\u00f9, quand et comment ils souhaitent travailler en fonction de leurs activit\u00e9s. Nous avons affin\u00e9 ce principe afin d\u2019en faire la base de notre nouvelle politique de travail hybride post-pand\u00e9mie, et nous avons communiqu\u00e9 celle-ci \u00e0 nos employ\u00e9s (voir la politique de Steelcase en mati\u00e8re de travail hybride).<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement reconnu qu\u2019avant la pand\u00e9mie, notre principe de choix et de contr\u00f4le n\u2019\u00e9tait pas appliqu\u00e9 de mani\u00e8re \u00e9galitaire par les \u00e9quipes et les dirigeants dans toute l\u2019entreprise. Afin de renforcer l\u2019\u00e9quit\u00e9 dans sa mise en \u0153uvre, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des outils de discussion guid\u00e9e \u00e0 destination des employ\u00e9s et des dirigeants, et nous avons demand\u00e9 \u00e0 nos partenaires des ressources humaines de coacher les employ\u00e9s.<\/p>\n

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Politique Steelcase en mati\u00e8re de
\ntravail hybride<\/h3>\n

Choisir o\u00f9 et comment travailler de mani\u00e8re intentionnelle<\/p>\n

Chez Steelcase, nous sommes convaincus que nous sommes plus performants ensemble. D\u2019apr\u00e8s nos recherches, lorsque les individus se c\u00f4toient, la confiance se renforce au sein des \u00e9quipes, l\u2019apprentissage social se d\u00e9veloppe et la collaboration s\u2019am\u00e9liore. Le sens de notre travail se refl\u00e8te dans les activit\u00e9s que nous effectuons et les personnes avec qui nous collaborons.<\/p>\n

Nous voulons que le bureau soit notre principal espace de travail, car c\u2019est l\u00e0 que nous pouvons nous retrouver pour apprendre, enseigner, innover et recevoir nos clients. Le bureau renforce notre sentiment d\u2019appartenance et nous aide \u00e0 avancer.<\/p>\n

Nous voulons \u00e9galement offrir aux individus la libert\u00e9 de travailler o\u00f9, quand et comment ils le souhaitent afin de leur permettre de tenir leurs engagements et d\u2019obtenir les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Nous savons qu\u2019ils sont capables d\u2019utiliser \u00e0 bon escient la palette d\u2019espaces \u00e0 leur disposition afin d\u2019accomplir au mieux leur mission. L\u2019environnement de travail choisi peut changer d\u2019un jour \u00e0 l\u2019autre au gr\u00e9 des d\u00e9placements professionnels, des rendez-vous clients ou fournisseurs ou des t\u00e2ches \u00e0 accomplir seul devant l\u2019ordinateur.<\/p>\n<\/div>\n

Cadre g\u00e9n\u00e9ral d\u2019un retour par \u00e9tapes : invitation, incitation, transition<\/h2>\n

Nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter une approche en trois \u00e9tapes pour inciter les employ\u00e9s \u00e0 revenir au bureau, et d\u2019en faire un outil de communication transparent. Nous nous sommes appuy\u00e9s sur les neurosciences pour d\u00e9finir un cadre qui refl\u00e8te notre strat\u00e9gie de retour progressif au bureau. Cette strat\u00e9gie doit permettre \u00e0 chacun de se projeter dans la nouvelle exp\u00e9rience propos\u00e9e et de conna\u00eetre les attentes de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de travail hybride.<\/p>\n

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Des images des futures applications sont affich\u00e9es dans le LINC de Grand Rapids, notamment dans l\u2019espace caf\u00e9, afin d\u2019informer les employ\u00e9s des changements \u00e0 venir au cours des prochains mois.<\/figcaption><\/figure>\n

Cette p\u00e9riode de transition est une opportunit\u00e9 pour les entreprises de se r\u00e9inventer. <\/p>Donna FlynnVice-pr\u00e9sidente Global Talent, Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

Nous avons pr\u00e9sent\u00e9 ce cadre \u00e0 toutes les \u00e9quipes charg\u00e9es d\u2019organiser localement le retour au bureau, car tous les sites n\u2019en sont pas au m\u00eame stade d\u2019avancement et sont confront\u00e9s \u00e0 des r\u00e9alit\u00e9s diff\u00e9rentes.<\/p>\n

Retour progressif \u00e0 Grand Rapids<\/h2>\n

Invitation<\/h3>\n

\u00c0 Grand Rapids, nos bureaux accueillent depuis mai 2020 les employ\u00e9s dont la pr\u00e9sence au bureau est indispensable. Ils ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s afin d\u2019offrir des conditions de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9es. Durant la phase d\u2019invitation \u2013 lorsque les taux d\u2019infection \u00e9taient \u00e9lev\u00e9s \u2013, nous avons accueilli les employ\u00e9s dont la fonction n\u2019est pas totalement compatible avec le t\u00e9l\u00e9travail, mais ce dernier est rest\u00e9 l\u2019option \u00ab par d\u00e9faut \u00bb pour la majorit\u00e9 des individus. Pendant cette phase, les \u00e9quipes charg\u00e9es de manipuler les produits, d\u2019am\u00e9nager l\u2019espace ou d\u2019assurer la gestion de l\u2019environnement de travail, mais aussi les employ\u00e9s se consid\u00e9rant plus efficaces au bureau, se sont rendus sur place.<\/p>\n

Incitation<\/h3>\n

La phase d\u2019incitation repr\u00e9sente une \u00e9tape de transition. Elle consiste \u00e0 encourager les employ\u00e9s \u00e0 revenir au bureau afin de se r\u00e9habituer \u00e0 l\u2019espace, de renouer avec les coll\u00e8gues et d\u2019amorcer le processus de changement. Durant cette p\u00e9riode, nous avons incit\u00e9 les individus \u00e0 accro\u00eetre progressivement le temps qu\u2019ils passaient au bureau. Aux \u00c9tats-Unis, une directive des autorit\u00e9s assouplissant l\u2019obligation du port du masque pour les employ\u00e9s vaccin\u00e9s a facilit\u00e9 la mise en \u0153uvre de cette phase d\u2019incitation.<\/p>\n

Transition<\/h3>\n

Durant cette phase, nous souhaitons que les employ\u00e9s adoptent le travail hybride et consid\u00e8rent le bureau comme leur espace de travail principal, car nous sommes plus performants lorsque nous collaborons en face \u00e0 face. Les individus ont toutefois la possibilit\u00e9 de convenir d\u2019ajustements avec leur manager. Pendant cette p\u00e9riode, il s\u2019agit de cr\u00e9er de nouvelles habitudes et de b\u00e2tir un sentiment d\u2019appartenance et de coh\u00e9sion.<\/p>\n

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Lorsque Steelcase est pass\u00e9e de la phase d\u2019invitation \u00e0 la phase d\u2019incitation, puis de transition, le nombre de personnes \u00e9tant retourn\u00e9es au bureau de Grand Rapids a progressivement augment\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 atteindre 86 % des effectifs d\u2019avant la pand\u00e9mie.<\/figcaption><\/figure>\n

Une opportunit\u00e9 unique<\/h2>\n

Cette p\u00e9riode de transition est une opportunit\u00e9 pour les entreprises de se r\u00e9inventer. Le retour au bureau peut \u00eatre synonyme de simple retour \u00e0 la p\u00e9riode d\u2019avant la crise sanitaire, mais il peut aussi \u00eatre l\u2019occasion de regarder vers l\u2019avenir et d\u2019envisager un futur post-pand\u00e9mie. Quels types de comportements ou de pratiques souhaitez-vous encourager au sein de votre entreprise ?<\/p>\n

Chez Steelcase, nous avons identifi\u00e9 les changements de culture que nous voulons favoriser, et nous avons constitu\u00e9 une \u00e9quipe transversale incluant les services g\u00e9n\u00e9raux, le design, l\u2019informatique, les ressources humaines et la communication afin de cr\u00e9er de nouveaux espaces et de nouvelles exp\u00e9riences de nature \u00e0 impulser le changement. Nous ne voulions pas que les employ\u00e9s retrouvent des espaces identiques \u00e0 ceux qu\u2019ils ont quitt\u00e9s l\u2019an dernier. Comment susciter l\u2019enthousiasme pour les exp\u00e9riences cr\u00e9\u00e9es ? Comment offrir un environnement inspirant et performant, o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 ?<\/p>\n

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Nous nous sommes appuy\u00e9s sur trois grands principes afin d\u2019organiser le retour des employ\u00e9s sur le site de Grand Rapids : <\/strong><\/p>\n

1. Privil\u00e9gier la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>
\nLa sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de nos employ\u00e9s figurent en t\u00eate de nos priorit\u00e9s. Nous suivons les directives des autorit\u00e9s sanitaires et mettons en \u0153uvre des protocoles fond\u00e9s sur la science afin de cr\u00e9er un environnement de travail s\u00fbr.<\/p>\n

2. Clarifier et communiquer <\/strong>
\nD\u2019apr\u00e8s nos recherches, les individus s\u2019appr\u00eatant \u00e0 retourner au bureau aspirent \u00e0 davantage d\u2019autonomie et de flexibilit\u00e9. Le travail hybride n\u2019est pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre, mais il prendra des formes diff\u00e9rentes dans chaque entreprise. Nous avons pris le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019\u00e9volution des attentes des employ\u00e9s depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, et nous avons mis l\u2019accent sur la communication.<\/p>\n

3. Cr\u00e9er des exp\u00e9riences inspirantes <\/strong>
\nLa planification du retour au bureau nous a mis au d\u00e9fi de cr\u00e9er une nouvelle exp\u00e9rience employ\u00e9. Nous avons pu le constater l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re : la premi\u00e8re impression est d\u00e9cisive. Si l\u2019espace manque d\u2019\u00e9nergie ou s\u2019av\u00e8re source de stress, les individus ne voudront pas revenir. Or nous tenons \u00e0 ce qu\u2019ils se sentent soutenus, compris et \u00e9cout\u00e9s, et qu\u2019ils soient enthousiastes \u00e0 la perspective de renouer avec leurs coll\u00e8gues et avec l\u2019entreprise. Nous voulons aussi qu\u2019ils soient capables de travailler plus efficacement seuls et en \u00e9quipe, et nous avons con\u00e7u toute une gamme d\u2019espaces et d\u2019exp\u00e9riences destin\u00e9s \u00e0 les inspirer et \u00e0 reconstruire un sentiment de coh\u00e9sion. (Voir l\u2019encadr\u00e9 ci-dessous)<\/p>\n<\/div>\n

Ces retrouvailles nous ont donn\u00e9 \u00e0 tous un nouvel \u00e9lan \u2013 le bonheur d\u2019\u00eatre ensemble se lit sur tous les visages. Les individus discutent \u00e0 b\u00e2tons rompus, de travail mais aussi de la vie en g\u00e9n\u00e9ral. La confiance se renforce, les rencontres fortuites offrent des \u00e9clairages enrichissants sur l\u2019entreprise, les stagiaires et les nouvelles recrues b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une vision authentique de l\u2019entreprise, et les employ\u00e9s exp\u00e9rimentent le travail hybride. Tout cela ne signifie pas pour autant qu\u2019il faille \u00eatre ensemble en permanence \u2013 il faut plut\u00f4t en conclure que le bureau est le lieu o\u00f9 nous devons nous retrouver pour apprendre, \u00e9couter, co-cr\u00e9er et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. Les espaces de travail ne sont pas obsol\u00e8tes, bien au contraire. Et notre humanit\u00e9 sera au c\u0153ur des bureaux de demain.<\/p>\n

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L\u2019espace comme catalyseur du changement<\/h2>\n

Nous avons transform\u00e9 les espaces de travail du site de Grand Rapids en utilisant nos derni\u00e8res recherches sur les principaux besoins des individus et nos nouveaux principes d\u2019am\u00e9nagement (espaces individuels et collectifs, espaces fixes et espaces flexibles, espaces ouverts et espaces ferm\u00e9s, pr\u00e9sence physique et outils num\u00e9riques). Ces espaces r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s doivent permettre de cr\u00e9er des exp\u00e9riences optimales offrant la possibilit\u00e9 aux employ\u00e9s de collaborer avec des coll\u00e8gues en face \u00e0 face ou \u00e0 distance.<\/p>\n\"\"

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De nouveaux espaces haute performance r\u00e9partis sur le site de Grand Rapids permettent aux employ\u00e9s de choisir, tout au long de la journ\u00e9e, l\u2019espace le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9 \u2013 collaboration, socialisation, concentration ou apprentissage.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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De nouveaux espaces haute performance r\u00e9partis sur le site de Grand Rapids permettent aux employ\u00e9s de choisir, tout au long de la journ\u00e9e, l\u2019espace le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9 \u2013 collaboration, socialisation, concentration ou apprentissage.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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De nouveaux espaces haute performance r\u00e9partis sur le site de Grand Rapids permettent aux employ\u00e9s de choisir, tout au long de la journ\u00e9e, l\u2019espace le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9 \u2013 collaboration, socialisation, concentration ou apprentissage.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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De nouveaux espaces haute performance r\u00e9partis sur le site de Grand Rapids permettent aux employ\u00e9s de choisir, tout au long de la journ\u00e9e, l\u2019espace le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9 \u2013 collaboration, socialisation, concentration ou apprentissage.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n

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Parmi les changements, on peut noter la cr\u00e9ation d\u2019un hub social au sein du Learning + Innovation Center (LINC) de l\u2019entreprise, lequel permet aux employ\u00e9s de se restaurer et de s\u2019adonner \u00e0 des activit\u00e9s sociales, mais aussi de collaborer dans l\u2019open space. Ce hub bouillonnant est le premier espace que les employ\u00e9s d\u00e9couvrent en p\u00e9n\u00e9trant dans le b\u00e2timent, et il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour attirer les individus. Des espaces r\u00e9serv\u00e9s au personnel ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s afin d\u2019offrir diff\u00e9rentes options pour le travail individuel, des am\u00e9liorations technologiques facilitant la collaboration hybride et des zones informelles favorisant les interactions spontan\u00e9es \u2013 lesquelles ne peuvent avoir lieu \u00e0 distance. Les espaces situ\u00e9s dans l\u2019open space sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019\u00e9l\u00e9ments de mobilier flexibles, que les individus peuvent facilement d\u00e9placer pour adapter l\u2019espace \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

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Les espaces prototypes incitent les employ\u00e9s \u00e0 utiliser de nouvelles technologies et \u00e0 exp\u00e9rimenter de nouveaux comportements dans le cadre de la strat\u00e9gie de travail hybride.<\/figcaption><\/figure>\n
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Ces espaces sont munis d\u2019un code QR afin que les employ\u00e9s puissent livrer leurs impressions sur les nouveaux produits, par exemple cette cam\u00e9ra Meeting Owl Pro.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

De nouvelles interactions<\/h2>\n

L\u2019\u00e9quipe de Steelcase a con\u00e7u divers types d\u2019interactions sur l\u2019ensemble du site afin de mettre certaines hypoth\u00e8ses \u00e0 l\u2019\u00e9preuve. L\u2019exp\u00e9rimentation permet en effet d\u2019observer l\u2019\u00e9volution des comportements et de savoir comment s\u2019y adapter. Les employ\u00e9s sont invit\u00e9s \u00e0 travailler dans des espaces prototypes, au contact de nouvelles technologies de collaboration hybride, et de livrer leurs impressions sur leur exp\u00e9rience. Leur feed-back, collect\u00e9 via des codes QR, servira d\u2019outil pour apporter des am\u00e9liorations au processus de conception.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement appris de nos exp\u00e9riences pass\u00e9es que les offres de restauration et de fitness contribuaient \u00e0 attirer les individus au bureau \u2013 ou plut\u00f4t, une lacune dans ces domaines peut constituer un frein au retour. C\u2019est la raison pour laquelle nous avons nou\u00e9 un partenariat avec Compass, un prestataire de services de restauration, afin d\u2019offrir aux employ\u00e9s plus de choix et de contr\u00f4le dans ce domaine.<\/p>\n

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Dans le cadre de la s\u00e9rie \u00ab Chat with Leaders \u00bb, Jim Keane, le PDG de Steelcase, et d\u2019autres dirigeants ont particip\u00e9 \u00e0 des conversations informelles avec les employ\u00e9s autour d\u2019un caf\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n

Priorit\u00e9 \u00e0 la coh\u00e9sion<\/h2>\n

Les individus ont souffert de la solitude pendant les p\u00e9riodes de confinement, et nos recherches montrent qu\u2019ils ont envie de retourner au bureau pour se sentir proches de leurs coll\u00e8gues et de leur entreprise. Nous avons donc cr\u00e9\u00e9 des exp\u00e9riences destin\u00e9es \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion. Des \u00e9v\u00e9nements conviviaux \u2013 barbecues, concerts… \u2013 sont ainsi organis\u00e9s chaque semaine. Les employ\u00e9s souhaitent \u00e9galement pouvoir interagir de mani\u00e8re informelle avec les dirigeants. En r\u00e9ponse \u00e0 cette aspiration, notre s\u00e9rie \u00ab Chat with Leaders \u00bb permet \u00e0 chaque employ\u00e9 pr\u00e9sent sur site d\u2019\u00e9changer avec un dirigeant au sein d\u2019un petit groupe. Ces discussions permettent aux employ\u00e9s de poser toutes les questions qui les taraudent, et aux dirigeants de mieux comprendre leur point de vue.<\/p>\n

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\"\"En tant que vice-pr\u00e9sidente Global Talent, Donna Flynn est en charge de l\u2019attraction, la r\u00e9tention, le d\u00e9veloppement et l\u2019inspiration des employ\u00e9s de Steelcase \u00e0 travers le monde. Elle a rejoint l\u2019entreprise en 2011 et a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e \u00e0 ce poste en mars 2020.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Donna Flynn, vice-pr\u00e9sidente Global Talent de Steelcase, explique comment nous avons cr\u00e9\u00e9 une nouvelle exp\u00e9rience employ\u00e9 afin d\u2019aider nos collaborateurs \u00e0 amorcer la transition vers un espace de travail hybride. <\/p>\n","protected":false},"author":20507,"featured_media":50682,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[20920],"class_list":["post-50680","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-culture-talents"],"acf":[],"yoast_head":"\nPr\u00e9parer le retour au bureau - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/culture-talents\/preparer-retour-bureau\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pr\u00e9parer le retour au bureau - 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