{"id":4979,"date":"2015-10-22T15:32:00","date_gmt":"2015-10-22T13:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?post_type=article&#038;p=4979"},"modified":"2023-02-09T15:59:13","modified_gmt":"2023-02-09T14:59:13","slug":"accroitre-le-bien-etre-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/bien-etre\/accroitre-le-bien-etre-au-travail\/","title":{"rendered":"Accro\u00eetre le bien-\u00eatre au travail"},"content":{"rendered":"<p>Les plus grandes entreprises savent qu&#8217;avec un sentiment de bien-\u00eatre accru, les individus sont en meilleure forme, ce qui contribue \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9penses de sant\u00e9. Elles savent aussi que cela permet \u00e0 leurs salari\u00e9s d&#8217;\u00eatre plus productifs, cr\u00e9atifs et innovants, et moins susceptibles de passer chez la concurrence. En donnant la priorit\u00e9 au bien-\u00eatre, beaucoup d&#8217;entreprises cherchent \u00e0 d\u00e9terminer si elles progressent vers leurs objectifs. Elles observent \u00e9galement les autres entreprises, autant par souci de comparaison que pour s&#8217;inspirer de leurs m\u00e9thodes. Les gouvernements aussi commencent \u00e0 \u00e9valuer le bien-\u00eatre, car il est d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9 comme une preuve de r\u00e9ussite de la politique publique. L&#8217;enqu\u00eate europ\u00e9enne \u00ab European Social Survey \u00bb, par exemple, permet d&#8217;analyser les attitudes et les comportements sociaux de 30 pays. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les pays de tous les continents, du Mexique au Chili, en passant par le Japon, le Bhoutan et le Royaume-Uni, ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9tudier ou ont adopt\u00e9 des mesures nationales relatives au bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>Des groupes de r\u00e9flexion et des statisticiens ont permis de d\u00e9finir la valeur du bien-\u00eatre, en mesurant les r\u00e9sultats relatifs aux efforts en la mati\u00e8re. Fruit de 10 ann\u00e9es de recherche, l&#8217;indice du bonheur de la plan\u00e8te est l&#8217;un des indices les plus incontournables, portant sur le bien-\u00eatre humain et l&#8217;impact environnemental.<\/p>\n<p>\u00ab Les gens qui sont plus heureux au travail sont plus productifs, ils sont plus impliqu\u00e9s, plus cr\u00e9atifs, plus concentr\u00e9s \u00bb, explique Nic Marks, qui a pass\u00e9 plus de dix ans \u00e0 \u00e9tudier l&#8217;\u00e9conomie du bien-\u00eatre. (voir page 54 pour lire l&#8217;entretien accord\u00e9 par N. Marks au magazine 360\u00b0).<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-left \"><p>\u201cLa chose la plus importante que les dirigeants puissent faire est d&#8217;envoyer un message tr\u00e8s clair \u00e0 leurs employ\u00e9s, en leur disant qu&#8217;ils se pr\u00e9occupent du bien-\u00eatre global de chacun.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>En tant que strat\u00e9gie d&#8217;entreprise, les efforts en mati\u00e8re de bien-\u00eatre sont par ticuli\u00e8rement visibles dans les environnements professionnels qui ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour optimiser cet \u00e9tat. Pour commencer, on peut placer le bien-\u00eatre dans le contexte de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<h3>La valeur du bien-\u00eatre<\/h3>\n<p>Le bien-\u00eatre au sein de l&#8217;espace de travail n&#8217;est plus circonscrit par son sens archa\u00efque de simple ergonomie, \u00e0 savoir le r\u00e9glage d&#8217;un si\u00e8ge selon la taille des personnes, un clavier bien positionn\u00e9, etc. Le travail est aujourd&#8217;hui plus mobile et ax\u00e9 sur la collaboration et nous contraints \u00e0 \u00eatre actifs quasiment en permanence. C&#8217;est pourquoi les chercheurs de Steelcase ont d\u00e9fini le bien\u00eatre comme la pr\u00e9servation d&#8217;un esprit sain, dans un corps sain, dans un environnement social et mat\u00e9riel favorable. Cette vision holistique englobe six facteurs cl\u00e9s : implication totale au travail, authenticit\u00e9 dans la vie professionnelle, optimisme, communication avec autrui, \u00e9nergie physique et intellectuelle et r\u00e9el sentiment de r\u00e9alisation au travail.<\/p>\n<figure id=\"attachment_4986\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_4986\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4986 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1432140092\/www.steelcase.com\/14-0000596.jpeg\" alt=\"360 Issue 8 Wellbeing\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_4986\" class=\"wp-caption-text\">Aucun employ\u00e9 d&#8217;ING \u00e0 Bruxelles ne dispose d&#8217;un poste de travail qui lui est personnellement attribu\u00e9. Les salari\u00e9s peuvent choisir de travailler dans une diversit\u00e9 d&#8217;espaces, selon le type de t\u00e2che qu&#8217;ils doivent effectuer.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 des chercheurs comme Tom Rath et Jim Harter de Gallup, les dirigeants apprennent comment cette vision holistique du bien-\u00eatre contribue \u00e0 la r\u00e9ussite de leur entreprise. Ils ont mesur\u00e9 la diff\u00e9rence entre une vie \u00e9panouissante (facteurs de bien-\u00eatre totalement concr\u00e9tis\u00e9s) et\u00a0une vie de souffrance (les scores les plus faibles\u00a0en mati\u00e8re de bien-\u00eatre), ainsi que leur mpact sur\u00a0le r\u00e9sultat de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<p>Les personnes jouissant d&#8217;un bien-\u00eatre optimal occasionnent 41 % de d\u00e9penses de sant\u00e9 en moins que celles qui \u00e9prouvent plus de difficult\u00e9s (et qui sont au milieu de l&#8217;\u00e9chelle). Elles g\u00e9n\u00e8rent \u00e9galement 35 % de renouvellement des effectifs en moins. En termes de r\u00e9sultat, selon le d\u00e9partement des statistiques du minist\u00e8re du Travail am\u00e9ricain, une journ\u00e9e de cong\u00e9 maladie fait perdre \u00e0 l&#8217;entreprise environ 348 $ en productivit\u00e9. M\u00eame si l&#8217;on reporte les absences pour maladies sur des journ\u00e9es de cong\u00e9s, et que l&#8217;on prend en compte le travail qui peut \u00eatre effectu\u00e9 pendant les cong\u00e9s maladie, le manque \u00e0 gagner pour l&#8217;entreprise est toujours d&#8217;environ 200 $ par journ\u00e9e d&#8217;absence. Les individus qui jouissent d&#8217;un niveau de bien\u00eatre \u00e9lev\u00e9 sont moins souvent malades et co\u00fbtent donc moins cher \u00e0 l&#8217;entreprise.<\/p>\n<p>Parmi les employ\u00e9s qui \u00ab souffrent le plus \u00bb, ceux dont les notes relatives au bien-\u00eatre sont les plus faibles, la perte de productivit\u00e9 r\u00e9sultant des cong\u00e9s maladie s&#8217;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 28 800 $ par an. Pour les employ\u00e9s qui se trouvent dans la moyenne ou qui \u00ab \u00e9prouvent des difficult\u00e9s \u00bb, le co\u00fbt annuel est de 6 618 $. Quant aux employ\u00e9s les plus \u00ab en forme \u00bb, qui jouissent du plus haut niveau de bien\u00eatre, la perte de productivit\u00e9 s&#8217;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 seulement 840 $ par an. Les entreprises prennent en charge la question du bien-\u00eatre de multiples mani\u00e8res. Dans une \u00e9tude r\u00e9cente r\u00e9alis\u00e9e par Steelcase et CoreNet Global, au moins deux tiers des sond\u00e9s travaillant dans diverses industries ont affirm\u00e9 que leur entreprise leur proposait des informations, ainsi qu&#8217;un encadrement et\/ou des services concernant : l&#8217;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, les exercices physiques, la gestion du stress, la nutrition et l&#8217;ergonomie. De nombreuses entreprises incitent leurs employ\u00e9s \u00e0 utiliser ces programmes, via notamment des cadeaux, des polices d&#8217;assurance moins co\u00fbteuses, des cong\u00e9s et d&#8217;autres mesures avantageuses.<\/p>\n<p>\u00ab La chose la plus importante que les dirigeants puissent faire est d&#8217;envoyer un message tr\u00e8s clair \u00e0 leurs employ\u00e9s, en leur disant qu&#8217;ils se pr\u00e9occupent du bien-\u00eatre global de chacun et qu&#8217;ils souhaitent contribuer \u00e0 optimiser ce sentiment sur le long terme \u00bb, affirme T. Rath. De plus en plus de dirigeants prennent en compte l&#8217;influence consid\u00e9rable de l&#8217;espace de travail sur le bien-\u00eatre des employ\u00e9s. Ils ont conscience que l&#8217;environnement peut profiter \u00e0 la fois aux individus et \u00e0 l&#8217;entreprise.<\/p>\n<figure id=\"attachment_4985\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_4985\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4985 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1432140511\/www.steelcase.com\/14-0000554.jpeg\" alt=\"360 Issue 8\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_4985\" class=\"wp-caption-text\">Dans le b\u00e2timent Quadrangle de Toronto, en Ontario, tous les employ\u00e9s travaillent dans un open space et ont acc\u00e8s \u00e0 la lumi\u00e8re naturelle. Divers espaces clos (petits et larges) sont disponibles pour les \u00e9quipes qui souhaitent se r\u00e9unir ou pour les employ\u00e9s qui ont besoin d&#8217;un espace plus intime pour travailler seuls.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Davantage de choix<\/h3>\n<p>Pour clairement distinguer un espace de travail con\u00e7u pour favoriser le bien-\u00eatre, il suffit de proposer tout un \u00e9ventail d&#8217;espaces adapt\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents types de travail effectu\u00e9s dans une journ\u00e9e. Un m\u00e9lange de zones ouvertes et ferm\u00e9es, des espaces individuels (je) et collaboratifs (nous), l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la lumi\u00e8re naturelle et la pr\u00e9sence des coll\u00e8gues ; autant de param\u00e8tres qui contribuent \u00e0 offrir le choix aux individus et qui leur permettent de trouver les espaces et les outils les plus adapt\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che du moment. Cela a pour cons\u00e9quence d&#8217;abaisser le niveau de stress et d&#8217;\u00e9lever le niveau d&#8217;\u00e9nergie des individus, en renfor\u00e7ant leur sentiment de proximit\u00e9 avec les autres. Et les recherches confortent cette approche.<\/p>\n<p>Dans le cadre d&#8217;une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l&#8217;universit\u00e9 d&#8217;Ohio, les chercheurs ont analys\u00e9 les niveaux de stress d&#8217;employ\u00e9s de bureau divis\u00e9s en deux groupes : certains, s\u00e9lectionn\u00e9s au hasard, devaient travailler dans un vieux b\u00e2timent, bas de plafond, avec une climatisation bruyante, tandis que les autres \u00e9taient accueillis dans un espace r\u00e9cemment r\u00e9nov\u00e9 en open space et pourvu de Velux. Sur une p\u00e9riode de 17 mois, les gens travaillant dans le vieux b\u00e2timent ont manifest\u00e9 davantage de stress, m\u00eame lorsqu&#8217;ils ne travaillaient pas. Cette diff\u00e9rence \u00e9tait suffisante pour provoquer un risque de maladie cardiovasculaire.<\/p>\n<p>Les nouveaux b\u00e2timents de Quadrangle Architects Ltd., \u00e0 Toronto en Ontario, sont un bon exemple de bureau disposant d&#8217;une diversit\u00e9 d&#8217;espaces de travail. Un flot de lumi\u00e8re, voil\u00e0 la premi\u00e8re impression des visiteurs qui p\u00e9n\u00e8trent dans les lieux, sur une superficie de 1 480 m<sup>2<\/sup> au sein d&#8217;un gratte-ciel en centre-ville :\u00a0il s&#8217;agit d&#8217;un bureau en open space, avec peu de murs ou de colonnes int\u00e9rieurs, des fen\u00eatres partout et un grand atrium central. La lumi\u00e8re naturelle est renforc\u00e9e par un syst\u00e8me d&#8217;\u00e9clairage sensible aux mouvements et \u00e0 la luminosit\u00e9 ambiante. Il r\u00e8gle la lumi\u00e8re en cons\u00e9quence, afin d&#8217;apporter un \u00e9clairage de grande qualit\u00e9, mais \u00e9conome en \u00e9nergie. Tous les employ\u00e9s ont acc\u00e8s \u00e0 la lumi\u00e8re du jour et peuvent se voir les uns les autres, puisque tout le personnel, des dirigeants aux stagiaires, travaille dans un open space. De multiples espaces clos sont \u00e9galement disponibles pour les petits ou les grands groupes.<\/p>\n<h3>Red\u00e9finir la notion d&#8217;intimit\u00e9<\/h3>\n<p>Chez Boehringer Ingelheim Pharmaceuticals, Inc., \u00e0 Ridgefield dans le Connecticut, les dirigeants ont \u00e9t\u00e9 encourag\u00e9s par leur si\u00e8ge, en Allemagne, \u00e0 ouvrir le bureau et \u00e0 proposer une diversit\u00e9 d&#8217;espaces de travail.<\/p>\n<p>\u00ab Le directeur financier du groupe est venu nous rendre visite depuis l&#8217;Allemagne et a d\u00e9sign\u00e9 tout un \u00e9tage rempli de compartiments compos\u00e9s de panneaux de 1,80 m de hauteur. Il s&#8217;est alors \u00e9cri\u00e9 : \u00ab Je ne comprends pas. Pourquoi enfermons-nous les gens dans des bo\u00eetes ? Vous allez rem\u00e9dier \u00e0 ce probl\u00e8me, n&#8217;est-ce pas ? \u00bb. \u00ab Il voulait que nous concevions un environnement dynamisant, pour voir les gens se parler les uns aux autres. Il ne voulait plus de ces longs panneaux sombres. C&#8217;est l&#8217;un des principes que nous avons adopt\u00e9s, lorsque nous avons poursuivi notre projet \u00bb , affirme John Hardiman, directeur ex\u00e9cutif, responsable de l&#8217;infrastructure r\u00e9gionale aux \u00c9tats-Unis et des services immobiliers et d&#8217;ing\u00e9nierie chez BIPI. Le nouvel environnement professionnel de BIPI inclut des open spaces individuels et partag\u00e9s. D\u00e9sormais, les gens peuvent faire leur choix parmi des postes de travail compos\u00e9s de Benchs, des zones \u00e9quip\u00e9es de si\u00e8ges confortables, des espaces de d\u00e9tente, des espaces favorisant la concentration et des salles destin\u00e9es aux groupes. Non seulement cette strat\u00e9gie encourage la collaboration, qui est essentielle, mais elle incite \u00e9galement \u00e0 l&#8217;\u00e9change entre individus, facteur primordial de bien-\u00eatre psychologique. Une \u00e9tude mondiale r\u00e9alis\u00e9e par Gallup montre que six heures d&#8217;interactions sociales chaque jour accroissent le bien-\u00eatre et diminuent le niveau de stress.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201c Nous avons besoin de cette luminosit\u00e9, car elle est synonyme de bonheur et de vitalit\u00e9. \u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Le nouvel espace de travail de BIPI a \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des commentaires des nouvelles recrues. \u00ab Nous avons re\u00e7u des commentaires indiquant que notre espace de travail se pr\u00eatait davantage \u00e0 des t\u00e2ches individuelles, car les employ\u00e9s \u00e9taient enferm\u00e9s dans de petites bo\u00eetes. Il nous \u00e9tait \u00e9galement reproch\u00e9 de ne pas r\u00e9ellement fournir d\u2019espaces qui encouragent la collaboration, except\u00e9 la caf\u00e9t\u00e9ria. Les jeunes employ\u00e9s que nous recrutons sont habitu\u00e9s \u00e0 travailler en se d\u00e9pla\u00e7ant d&#8217;un bureau \u00e0 un autre et \u00e0 discuter pendant leur activit\u00e9. Le plus dur \u00e0 supporter pour eux \u00e9tait d&#8217;\u00eatre confin\u00e9s dans des bo\u00eetes. \u00bb<\/p>\n<figure id=\"attachment_4984\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_4984\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4984 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1432140670\/www.steelcase.com\/14-0000580.jpeg\" alt=\"360 Issue 8\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_4984\" class=\"wp-caption-text\">Le nouvel environnement de travail de Boehringer Ingelheim Pharmaceuticals, dans le Connecticut, comprend des postes de travail compos\u00e9s de Benchs, des zones int\u00e9grant des si\u00e8ges confortables, des espaces de d\u00e9tente, des espaces favorisant la concentration et des salles destin\u00e9es \u00e0 de grandes \u00e9quipes. Tous ces \u00e9l\u00e9ments favorisent la collaboration, condition essentielle, et les \u00e9changes entre individus.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Au sein de l&#8217;espace de travail, l&#8217;intimit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment important pour les discussions confidentielles, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques personnels et les moments o\u00f9 nous avons simplement besoin de nous concentrer, seuls, face \u00e0 notre travail. Gr\u00e2ce \u00e0 une diversit\u00e9 d&#8217;espaces ouverts et priv\u00e9s, les employ\u00e9s peuvent \u00e0 la fois collaborer et se concentrer, c&#8217;est-\u00e0-dire choisir un lieu en fonction de leurs t\u00e2ches.<\/p>\n<h3>Le campus universitaire comme source\u00a0d&#8217;inspiration<\/h3>\n<p>Les employ\u00e9s du nouveau si\u00e8ge de Repsol, \u00e0 Madrid, b\u00e9n\u00e9ficient des quatre b\u00e2timents de la soci\u00e9t\u00e9 p\u00e9troli\u00e8re et gazi\u00e8re qui entourent une cour centrale, destin\u00e9e au travail individuel ou en groupe, aux repas, \u00e0 la relaxation et \u00e0 la r\u00e9flexion.<\/p>\n<p>Selon l&#8217;architecte Rafael de La-Hoz, il s&#8217;agit d&#8217;un \u00ab concept de si\u00e8ge social horizontal \u00bb qui existait avant les campus universitaires. Leur histoire s&#8217;\u00e9tend \u00ab des familles de l&#8217;Antiquit\u00e9, propri\u00e9taires de cours romaines aux clo\u00eetres m\u00e9di\u00e9vaux. Les gens pr\u00e9f\u00e8rent marcher plut\u00f4t que de monter des escaliers. C&#8217;est bien plus agr\u00e9able de se promener dans un jardin que de prendre les marches \u00bb. Les espaces verts occupent un tiers de la surface totale du si\u00e8ge.<\/p>\n<p>La structure m\u00e9tallique et les fa\u00e7ades vitr\u00e9es des b\u00e2timents de quatre \u00e9tages cr\u00e9ent de la lumi\u00e8re et des environnements de travail spacieux. \u00ab Nous avons besoin de cette luminosit\u00e9, car elle est synonyme de bonheur et de vitalit\u00e9 \u00bb, explique R. de La-Hoz.<\/p>\n<p>Environ la moiti\u00e9 des espaces de travail de Repsol est en open space (le mobilier est limit\u00e9 en hauteur \u00e0 1,2 m) et situ\u00e9e pr\u00e8s des fa\u00e7ades. Les employ\u00e9s peuvent appr\u00e9cier la vue sur l&#8217;ext\u00e9rieur et profiter de l&#8217;abondance de lumi\u00e8re naturelle. Les bureaux et les salles de conf\u00e9rences ferm\u00e9s sont davantage dispos\u00e9s au centre de chaque \u00e9tage. Les espaces informels et les couloirs composent environ un quart des espaces int\u00e9rieurs, avec notamment deux caf\u00e9t\u00e9rias, des zones de conf\u00e9rences ouver tes et un espace de collaboration media:scape\u00ae. Repsol a \u00e9tendu sa strat\u00e9gie d&#8217;espace ouvert \u00e0 la notion d&#8217;accessibilit\u00e9 : on peut ais\u00e9ment effectuer un tour complet des b\u00e2timents, sans traverser une seule porte.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cCet environnement de travail a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour rassembler les individus.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Cet environnement de travail a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u \u00ab pour rassembler les individus \u00bb, explique R. de La-Hoz. Il offre de la vari\u00e9t\u00e9 \u00e0 la fois en termes de postures et de stimulations sensorielles. Il contribue au bien-\u00eatre physique, intellectuel et psychologique des employ\u00e9s.<\/p>\n<figure id=\"attachment_4983\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_4983\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4983 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1432154889\/www.steelcase.com\/14-0000610.jpeg\" alt=\"360 Issue 8\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_4983\" class=\"wp-caption-text\">Le nouveau campus du si\u00e8ge de Repsol, \u00e0 Madrid, est \u00e9quip\u00e9 d&#8217;une cour centrale o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent travailler, prendre leur repas, se d\u00e9tendre et r\u00e9fl\u00e9chir.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>C&#8217;est au bureau que na\u00eet l&#8217;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie Priv\u00e9e<\/h3>\n<p>D\u00e9m\u00e9nager dans un nouvel espace complique la vie des employ\u00e9s. Se d\u00e9placer vers le nouveau site, les embouteillages, la dur\u00e9e des trajets, l&#8217;acc\u00e8s aux services essentiels (le pressing, par exemple) sont autant de facteurs qui affectent l&#8217;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, et le bien-\u00eatre plus globalement.<\/p>\n<p>Il incombe \u00e0 l&#8217;entreprise d&#8217;aider ses employ\u00e9s \u00e0 atteindre cet \u00e9quilibre, selon Robert De Colfmaker, responsable des \u00e9quipements chez ING, compagnie d&#8217;assurance belge. \u00ab Nous devons d\u00e9passer les besoins \u00e9l\u00e9mentaires et nous assurer que l&#8217;espace de travail est ergonomiquement conforme. Mais nous devons \u00e9galement r\u00e9pondre aux autres besoins des employ\u00e9s, car nous consacrons tous une large part de notre existence au travail, ce qui influe consid\u00e9rablement sur notre \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. \u00bb<\/p>\n<p>La d\u00e9cision d&#8217;ING de d\u00e9m\u00e9nager de la capitale, Bruxelles, pour la banlieue, va affecter le temps de trajet des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00ab Nous avons \u00e9tudi\u00e9 les temps de trajets et les modes de d\u00e9placement de tous nos employ\u00e9s (m\u00e9tro, voiture, bus, etc.). Puis, nous avons extrapol\u00e9 ces chiffres \u00e0 nos nouveaux bureaux. Nous avons mis en place des navettes, le matin et l&#8217;apr\u00e8s-midi, entre la station et le bureau, pour les employ\u00e9s qui prennent le train ou le bus. Nous mettons \u00e0 la disposition de notre personnel des v\u00e9los pliables, ainsi qu&#8217;un parc pour les garer, dans l&#8217;enceinte de l&#8217;entreprise. \u00bb<\/p>\n<h3>Les avantages du bien-\u00eatre en chiffres<\/h3>\n<p>Dans quelle mesure un espace de travail ax\u00e9 sur le bien-\u00eatre contribue-t-il aux performances de l&#8217;entreprise ? Les dirigeants des entreprises illustr\u00e9es dans ce num\u00e9ro sont convaincus que l&#8217;espace de travail a un impact positif sur leur structure.<\/p>\n<p>Dans la premi\u00e8re enqu\u00eate g\u00e9n\u00e9rale de Repsol, men\u00e9e moins de quatre mois apr\u00e8s le d\u00e9m\u00e9nagement, le nouvel environnement de travail recevait une note de 7,6 sur 10. Chez BIPI, une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e six mois apr\u00e8s l&#8217;emm\u00e9nagement dans les nouveaux locaux a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une augmentation de productivit\u00e9 de 15 \u00e0 20 %. \u00ab Il est difficile de mesurer la productivit\u00e9, mais nous pouvons \u00e9valuer la productivit\u00e9 per\u00e7ue, qui se traduit par le sentiment des utilisateurs d&#8217;accomplir davantage dans le m\u00eame laps de temps \u00bb, affirme Michael Carneglia, directeur associ\u00e9, responsable des services immobiliers et d&#8217;ing\u00e9nierie.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-left \"><p>\u201cNous consacrons tous une large part de notre existence au travail, ce qui influe consid\u00e9rablement sur notre \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00ab Le fait de montrer nos nouveaux locaux \u00e0 nos nouvelles recrues et de les informer de nos m\u00e9thodes de travail nous permet de franchir le dernier obstacle avant de les convaincre de venir travailler pour nous \u00bb, affirme R. De Colfmaker d&#8217;ING.<\/p>\n<p>Les architectes de Quadrangle ont r\u00e9alis\u00e9 une enqu\u00eate six mois apr\u00e8s l&#8217;installation du personnel, et les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 positifs pour la majorit\u00e9 des employ\u00e9s. Par exemple, 83 % sont satisfaits du nouvel espace de travail et selon 95 % d&#8217;entre eux, il leur permet d&#8217;\u00eatre productifs et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. \u00ab Nous avons constat\u00e9 une forte augmentation de productivit\u00e9, depuis que nous avons emm\u00e9nag\u00e9 \u00bb, affirme Susan Ruptash, directrice. Indiscutablement, les employ\u00e9s qui ressentent un mieux-\u00eatre sont plus productifs et cr\u00e9atifs. Ils sont moins stress\u00e9s, g\u00e9n\u00e8rent moins de d\u00e9penses en assurance maladie et communiquent davantage avec leurs coll\u00e8gues et l&#8217;entreprise. La seule question est de savoir combien cela co\u00fbte \u00e0 une entreprise de ne pas se soucier du bien-\u00eatre de ses employ\u00e9s.<\/p>\n<figure id=\"attachment_4982\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_4982\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4982 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1432155284\/www.steelcase.com\/14-0000600.jpeg\" alt=\"360 Issue 8\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_4982\" class=\"wp-caption-text\">Les nouveaux b\u00e2timents d&#8217;ING int\u00e8grent une biblioth\u00e8que o\u00f9 les gens peuvent trouver un endroit calme pour travailler, ainsi que des salles de r\u00e9unions dans l&#8217;open space, o\u00f9 ils peuvent \u00e9changer et collaborer.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<h3>CHINE :\u00a0LA R\u00c9VOLUTION DU\u00a0BIEN-\u00caTRE ?<\/h3>\n<p>Tous les jours \u00e0 midi, une sonnerie retentit pour annoncer l&#8217;heure du d\u00e9jeuner, comme l&#8217;alarme de l&#8217;usine indique le changement d&#8217;\u00e9quipe. \u00c0 la diff\u00e9rence que cette sonnerie retentit dans le si\u00e8ge de Tencent, l&#8217;un des g\u00e9ants mondiaux du web. Ce signal n&#8217;annonce pas le d\u00e9but d&#8217;une course \u00e0 la nourriture pour les employ\u00e9s, qui doivent se d\u00e9p\u00eacher de manger pour retourner travailler. Il marque le d\u00e9but d&#8217;une vraie pause-d\u00e9jeuner de deux heures, que les employ\u00e9s peuvent mettre \u00e0 profit pour manger, se reposer et faire la sieste m\u00eame, dans le cas du personnel de Shenzhen, en Chine.<\/p>\n<p>\u00ab Les employ\u00e9s peuvent choisir de dormir, de sortir se promener, de lire les actualit\u00e9s ou de travailler \u00e0 leur bureau ; ils peuvent faire comme bon leur semble. Certains employ\u00e9s apportent m\u00eame un lit de camp et l&#8217;installent dans un coin du bureau pour dormir. Sans leur petite sieste, nombre d&#8217;entre eux affirment ressentir de la fatigue au cours de la journ\u00e9e et \u00eatre moins productifs \u00bb , explique Wenli Wang, chercheuse au sein de Steelcase WorkSpace Futures en Chine. C&#8217;est l&#8217;une des m\u00e9thodes employ\u00e9es par Tencent pour encourager le bien-\u00eatre des employ\u00e9s, une strat\u00e9gie de plus en plus exploit\u00e9e par les entreprises chinoises.<\/p>\n<p>\u00ab La question du bien-\u00eatre est tr\u00e8s actuelle ici, en raison des probl\u00e8mes de pollution atmosph\u00e9rique et d&#8217;embouteillage, entre autres. Les gens sont parfaitement conscients de l&#8217;environnement dans lequel ils vivent et du niveau de qualit\u00e9 de l&#8217;espace qu&#8217;ils occupent. Les jeunes actifs choisissent de quitter les m\u00e9galopoles pour les villes plus petites, qui offrent une meilleure qualit\u00e9 de vie. Les entreprises utilisent donc des strat\u00e9gies de bien-\u00eatre pour attirer les employ\u00e9s et les fid\u00e9liser \u00bb, ajoute W. Wang. La sieste de l&#8217;apr\u00e8s-midi est une tradition en Espagne et en Am\u00e9rique latine, \u00ab mais pas comme en Chine, o\u00f9 c&#8217;est v\u00e9ritablement une institution dans l&#8217;espace de travail \u00bb, affirme-t-elle. Elle a observ\u00e9 les pratiques de nombreuses entreprises chinoises et a constat\u00e9 que les multinationales ont tendance \u00e0 suivre le style de travail du pays d&#8217;origine du groupe. Chez Lenovo, g\u00e9ant du PC, les employ\u00e9s du si\u00e8ge \u00e0 P\u00e9kin peuvent entendre une musique toutes les trois heures, pour leur rappeler de se lever et se d\u00e9gourdir les jambes. Souvent, les petites entreprises invitent tout le personnel \u00e0 sortir pour faire quelques exercices, afin d&#8217;accro\u00eetre leur bien-\u00eatre et de booster leur moral.<\/p>\n<p>Au si\u00e8ge de Tencent \u00e0 Shenzhen, on utilise les vents dominants pour a\u00e9rer les atria et une fa\u00e7ade en verre a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e pour baigner de lumi\u00e8re naturelle tout l&#8217;int\u00e9rieur du b\u00e2timent. Des terrains de baskets et des piscines ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 construits pour les employ\u00e9s. Le march\u00e9 des professionnels du savoir est tr\u00e8s tendu, selon W. Wang. \u00ab Nous manquons d&#8217;ing\u00e9nieurs, de concepteurs de produits, de professionnels de la finance et d&#8217;autres experts dans diff\u00e9rents domaines, qui sont capables d&#8217;innover. Les entreprises exploitent le bien-\u00eatre comme un avantage pour les recruter et les fid\u00e9liser. \u00bb<\/p>\n<hr \/>\n<h2>D\u00e9couvrez une nouvelle \u00e9tude sur l&#8217;engagement des employ\u00e9s et l&#8217;espace de travail<\/h2>\n<p>Plus d&#8217;un tiers des effectifs des 17 des plus importantes \u00e9conomies au monde sont d\u00e9sengag\u00e9s. Une nouvelle \u00e9tude de Steelcase et de l&#8217;institut de recherches international Ipsos explore l&#8217;\u00e9tat des espaces de travail actuels et la relation entre engagement et environnement physique.<\/p>\n<p><a class=\"button-gray\" href=\"http:\/\/hubs.ly\/H02d4sr0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultez le rapport<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les plus grandes entreprises savent qu&#8217;avec un sentiment de bien-\u00eatre accru, les individus sont en meilleure forme, ce qui contribue \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9penses de sant\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":5771,"featured_media":4981,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[821],"class_list":["post-4979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-bien-etre"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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