Mais est-ce suffisant de reproduire un coffee shop sur le lieu de travail ? Est-ce offrir aux employ\u00e9s ce dont ils ont r\u00e9ellement besoin ? Est-il possible qu’un tiers lieu au bureau offre une exp\u00e9rience plus satisfaisante que des espaces en dehors du bureau, et qu’il cr\u00e9e un environnement propice \u00e0 de r\u00e9els processus de travail ?<\/p><\/blockquote>\n Les tiers lieux, des espaces en majorit\u00e9 publics qui aident les individus \u00e0 mener \u00e0 bien leur journ\u00e9e de travail ou \u00e0 se regrouper, ont toujours encourag\u00e9 l’innovation et favoris\u00e9 les conversations, dans tout le monde occidental. Au XVIe<\/sup> si\u00e8cle, la r\u00e9forme protestante a d\u00e9but\u00e9 dans une taverne appel\u00e9e l’Auberge du cheval blanc, \u00e0 Cambridge, en Angleterre. Aux XVIIe<\/sup> et XVIIIe<\/sup> si\u00e8cles, les nouvelles et les ragots se propageaient de caf\u00e9 en caf\u00e9 en Europe, tant et si bien qu’un journaliste de The Economist<\/em> les a nomm\u00e9s \u00ab l’Internet du si\u00e8cle des lumi\u00e8res \u00bb.<\/p>\n Aujourd’hui, nous pouvons \u00eatre reconnaissants envers Starbucks et d’autres coffee shops pour leurs tiers-lieux de l’\u00e8re moderne, qui ont boulevers\u00e9 le travail et provoqu\u00e9 une r\u00e9volution au sein de l’espace professionnel. Comme l’a \u00e9crit R. Oldenburg dans son ouvrage fondateur The Great Good Place<\/em>, la plupart des tiers-lieux gravitent autour de la consommation de boissons. Selon une \u00e9tude, tandis que les cha\u00eenes de restauration rapide connaissent une croissance annuelle de seulement 2 %, celle des cha\u00eenes de coffee shops d\u00e9passe les 10 %. Les coffee shops ont une capacit\u00e9 \u00e0 attirer les individus et \u00e0 les retenir.<\/p>\n Selon les consultants en espace de travail Flex + Strategy, 31 % des employ\u00e9s \u00e0 temps plein aux \u00c9tats-Unis effectuent la majeure partie de leur travail loin de leur bureau. L’attrait pour les tiers lieux et le transfert de caract\u00e9ristiques de ces espaces \u00e0 l’environnement professionnel sont tr\u00e8s forts et ne cessent de cro\u00eetre en Am\u00e9rique du Nord et aux Pays-Bas, bien qu’ils ne soient pas aussi marqu\u00e9s dans d’autres r\u00e9gions du monde. Mais cela ne signifie pas que les employ\u00e9s \u00e0 l’\u00e9chelle du globe ne souhaitent pas en b\u00e9n\u00e9ficier aussi.<\/p>\n En Asie Pacifique, les espaces immobiliers restreints ne permettent pas l’installation d’annexes de type \u00ab Coffee Lab \u00bb sur une superficie suffisante. Cependant, les entreprises de tous les pays sont conscientes des avantages procur\u00e9s par les tiers lieux et cherchent \u00e0 pourvoir les espaces plus restreints des m\u00eames caract\u00e9ristiques. Dans de nombreux pays europ\u00e9ens, les employ\u00e9s ne travaillent g\u00e9n\u00e9ralement pas hors site, mais ils appr\u00e9cient grandement les \u00e9changes informels et tirent avantage des environnements professionnels qui les permettent.<\/p>\n \u00ab Lorsque les employ\u00e9s quittent le bureau pour travailler, ils se s\u00e9parent de leurs coll\u00e8gues, de leurs ressources dans l’entreprise et de leur culture \u00bb, explique Lew Epstein, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Coalesse. Selon lui, les employ\u00e9s qui quittaient le campus pour se rendre \u00e0 un coffee shop se confrontaient \u00e0 des difficult\u00e9s qui les d\u00e9passaient et ils r\u00e9alisent aujourd’hui les avantages que seul un espace de travail peut fournir.<\/p>\n “Nous apportons au sein de l’espace de travail le confort du domicile et l’esprit de communaut\u00e9 des tierslieux, afin de faire du bureau le meilleur endroit pour travailler”<\/p><\/blockquote>\n \u00ab Par ce moyen, on modifie les caract\u00e9ristiques physiques et sociales de l’espace de travail. Cela favorise une \u00e9volution dans la culture du travail. \u00bb M\u00eame dans les pays o\u00f9 travail et vie priv\u00e9e sont bien distincts, les employ\u00e9s choisissent ou acceptent de mieux int\u00e9grer leur vie professionnelle \u00e0 leur vie priv\u00e9e. Ces changements d’attitudes, associ\u00e9s \u00e0 l’intensification du travail moderne, obligent les entreprises \u00e0 repenser enti\u00e8rement leurs espaces de travail, et \u00e0 fusionner les meilleurs atouts de leurs premiers et de leurs tiers lieux, afin d’obtenir plus d’engagement de la part des employ\u00e9s.<\/p>\n Les individus peuvent rechercher un tiers-lieu pour ses qualit\u00e9s intrins\u00e8ques, comme le fait de pouvoir travailler sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s par des coll\u00e8gues, le mobilier lounge comparable \u00e0 celui que l’on a chez soi, l’\u00e9nergie contagieuse des autres, l’acc\u00e8s \u00e0 une nourriture de qualit\u00e9 ou une ambiance agr\u00e9able. Mais ces lieux ont aussi leurs inconv\u00e9nients. Un mobilier confortable ne le sera pas si vous devez vous y asseoir toute la journ\u00e9e. Les postures adopt\u00e9es ne permettent pas d’utiliser correctement les nouveaux appareils \u00e9lectroniques, ni d’\u00e9taler tous les documents de travail.<\/p>\n L’atmosph\u00e8re stimulante implique un certain niveau de distraction et un manque d’intimit\u00e9. Les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques sont quasi impossibles et les r\u00e9unions de plus de deux personnes ne sont pas tr\u00e8s productives, car il est difficile de partager ou d’afficher des contenus. De plus, nous avons tous connu le sentiment de frustration lorsqu’il s’agit de se connecter au r\u00e9seau Wi-Fi d’un espace public, sans parler des prises de courant insuffisantes. La plupart des appareils se d\u00e9chargent avant la fin de la t\u00e2che fix\u00e9e, ce qui interrompt le processus de travail. Et il existe un probl\u00e8me purement pratique : que faire de ses affaires lorsqu’on a besoin d’aller aux W.-C. ou de bouger un peu ? Les effets personnels seront-ils en s\u00e9curit\u00e9 ?<\/p>\n “Nous nous sommes aper\u00e7us que toute cette mobilit\u00e9 a atteint ses limites et que les individus souhaitent retourner \u00e0 leur bureau, puisque les entreprises comprennent leurs besoins et qu’ils mettent \u00e0 leur disposition des am\u00e9nagements inexistants dans les coffee shops. La cr\u00e9ation d’un tiers-lieu d’entreprise haute performance n\u00e9cessite bien plus qu’une machine \u00e0 caf\u00e9 et une bonne connexion Wi-Fi ; la question est d’int\u00e9grer travail et vie priv\u00e9e. Il s’agit de cr\u00e9er un environnement capable d’assurer le bien-\u00eatre physique, cognitif et \u00e9motionnel des individus.”<\/p><\/blockquote>\n \u00ab Pour les entreprises, c’est l’occasion d’offrir une bien meilleure alternative au coffee shop local. Elles ont la possibilit\u00e9 d’ouvrir sur leurs campus des espaces qui, certes, cr\u00e9ent une atmosph\u00e8re sympathique, avec du bon caf\u00e9 et de la bonne nourriture, mais aussi des zones haute performance pour un travail efficace. \u00bb<\/p>\n Mais qu’y a-t-il de si sp\u00e9cial dans un tiers-lieu ? Qu’est-ce qui lui donne tout son charme ? Lisa Waxman, professeur en design d’int\u00e9rieur en Floride, a d\u00e9couvert que dans un coffee shop, les individus recherchent la propret\u00e9, des odeurs agr\u00e9ables, un \u00e9clairage ad\u00e9quat, un mobilier confor table et une vue sur l’ext\u00e9rieur. Ces caract\u00e9ristiques cr\u00e9ent un lien \u00e9motionnel et traduisent le concept un peu flou \u00ab d’ambiance \u00bb. Bien que l’atmosph\u00e8re soit un \u00e9l\u00e9ment n\u00e9cessaire, sans un ensemble de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires pour les employ\u00e9s, elle s’av\u00e9rera totalement inutile. Steelcase a d\u00e9couvert que 49 % des employ\u00e9s affirment ne pas disposer d’un espace dot\u00e9 d’une atmosph\u00e8re positive, o\u00f9 ils puissent recharger leurs batteries et travailler ; un besoin pourtant essentiel pour des employ\u00e9s qui travaillent de plus en plus et qui doivent lutter contre le surmenage.<\/p>\n Outre l’atmosph\u00e8re, les employ\u00e9s recherchent un pouvoir de d\u00e9cision pour associer leur activit\u00e9 \u00e0 l’environnement ad\u00e9quat. \u00ab Il est important de pouvoir bouger pendant la journ\u00e9e de travail \u00bb, affirme Julie Barnhart-Hoffman, responsable de la conception chez WorkSpace Futures, groupe appartenant \u00e0 Steelcase. \u00ab Il faut offrir aux employ\u00e9s un lieu o\u00f9 ils puissent prendre une pause et s’\u00e9loigner de leur bureau, choisir parmi une diversit\u00e9 d’espaces individuels ou de groupe, tout en conservant un lien \u00e9troit avec les coll\u00e8gues et l’entreprise. Cela permet de se rafra\u00eechir les id\u00e9es et de mieux se reconcentrer. Disposer d’espaces sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour les t\u00e2ches attribu\u00e9es permet de gagner en productivit\u00e9. \u00bb<\/p>\n \u00ab Sur les campus, les tiers lieux sont r\u00e9ellement b\u00e9n\u00e9fiques, car ils permettent de travailler de mani\u00e8re informelle, tout en profitant de l’atmosph\u00e8re vivante du lieu et de la proximit\u00e9 des autres. Mais du fait que ce lieu se trouve sur le campus, on ressent \u00e9galement un niveau d’intimit\u00e9 que l’on ne retrouve pas dans l’espace public. On peut discuter de sujets importants, sans s’inqui\u00e9ter du fait que quelqu’un puisse voir notre \u00e9cran ou nous entendre \u00bb, explique J. Barnhart-Hoffman.<\/p>\n Source : Lisa Waxman, professeur\u00a0en design d’int\u00e9rieur en Floride<\/em><\/p>\n Le WorkCaf\u00e9 est n\u00e9 il y a 11 ans, lorsque Steelcase a acquis une entreprise de mobilier allemande et \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9e d’harmoniser les cultures locales. La solution a \u00e9t\u00e9 d’\u00e9largir la caf\u00e9t\u00e9ria avec un design d’int\u00e9rieur ax\u00e9 sur l’avenir. Fid\u00e8le \u00e0 l’atmosph\u00e8re d’un tiers-lieu, elle est rapidement devenue un lieu tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des employ\u00e9s. \u00ab La caf\u00e9t\u00e9ria est d\u00e9sormais le lieu privil\u00e9gi\u00e9 de nos communications, car c’est l\u00e0 que les individus se rencontrent \u00bb, affirme Klaus Pronath, responsable d’\u00e9quipe pour les nouvelles activit\u00e9s du groupe.<\/p>\n En 2009, Steelcase a compris que sa caf\u00e9t\u00e9ria de plus de 1 800 m\u00b2 dont le si\u00e8ge est \u00e0 Grand Rapids (Michigan) repr\u00e9sentait une occasion inexploit\u00e9e d’optimiser son espace immobilier et de changer simultan\u00e9ment sa culture d’entreprise. En effet, la caf\u00e9t\u00e9ria n’\u00e9tait utilis\u00e9e que lors du d\u00e9jeuner ou des pauses, et demeurait vide le reste du temps. Plac\u00e9e au niveau le plus bas, elle \u00e9tait uniquement accessible par un long couloir. Sans parler de la lumi\u00e8re tamis\u00e9e et de la palette de couleurs bordeaux datant des ann\u00e9es 1980, qui n’\u00e9taient pas des plus stimulantes.<\/p>\n Une \u00e9quipe a r\u00e9nov\u00e9 la caf\u00e9t\u00e9ria, pour en faire le WorkCaf\u00e9 actuel, et a ainsi transform\u00e9 un espace immobilier sous-exploit\u00e9 en cr\u00e9ant un tiers-lieu sur site, o\u00f9 les individus peuvent se rencontrer, travailler, r\u00e9seauter, \u00e9changer et se ressourcer. Contrairement \u00e0 une caf\u00e9t\u00e9ria d’entreprise traditionnelle, le WorkCaf\u00e9 offre une association d’espaces de travail et de restauration. Outre la nourriture et les boissons originales et saines, il propose \u00e9galement une diversit\u00e9 d’environnements adapt\u00e9s aux t\u00e2ches individuelles et au travail en groupes restreints et larges, o\u00f9 les individus peuvent s’engager dans une multitude d’activit\u00e9s.<\/p>\n \u00ab Dans un WorkCaf\u00e9 ou tout autre tiers lieu d’entreprise, les individus peuvent \u00eatre plus productifs et efficaces, car ils poss\u00e8dent les outils dont ils ont besoin \u00bb, affirme J. Barnhart- Hoffman. \u00ab Tous les si\u00e8ges sont confortables et les technologies ad\u00e9quates sont mises \u00e0 disposition. Mais c’est avant tout l’atmosph\u00e8re qui attire les individus. Elle permet de lier les individus entre eux et de les rapprocher de leur travail et de l’entreprise. \u00bb<\/p>\n La cr\u00e9ation de tiers lieux d’entreprises n’est pas uniquement l’apanage des entreprises de mobilier de bureau, ni des agences de design. Et elle ne se limite pas non plus aux entreprises qui poss\u00e8dent beaucoup d’espace libre. Ce concept peut \u00eatre mis en place dans tout type d’entreprise et son \u00e9volutivit\u00e9 le destine aussi bien aux grandes superficies qu’aux espaces plus restreints. La cl\u00e9 consiste \u00e0 envisager un projet de tiers-lieu avec une strat\u00e9gie \u00e9prouv\u00e9e.<\/p>\n L’\u00e9quipe charg\u00e9e des applications avanc\u00e9es chez Steelcase a mis en \u00e9vidence trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n Plus que tout, les tiers-lieux d’entreprises capables d’accueillir de r\u00e9els processus de travail doivent fournir une technologie d’avant-garde. Les utilisateurs se rendent dans ces espaces pour se ressourcer et ils attendent d’y trouver tout ce dont ils ont besoin pour \u00eatre performants. C’est pourquoi la technologie doit \u00eatre imm\u00e9diatement disponible et simple d’utilisation. Tout employ\u00e9 nomade sait \u00e0 quel point il est difficile de travailler avec une connexion Wi-Fi d\u00e9faillante et des prises de courant insuffisantes. Les nouvelles technologies doivent \u00eatre totalement int\u00e9gr\u00e9es dans l’espace pour assurer une utilisation efficace des tiers lieux qui, d\u00e8s lors, permettront \u00e0 chaque utilisateur des performances de pointe.<\/p>\n Les espaces doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s de nouvelles technologies capables d’assurer le partage d’informations, la cr\u00e9ation de contenus et une collaboration efficace pour les employ\u00e9s sur site et distribu\u00e9s. Tous les espaces, m\u00eame ext\u00e9rieurs, doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s de prises \u00e9lectriques. Et gr\u00e2ce aux syst\u00e8mes de r\u00e9servation int\u00e9gr\u00e9s aux espaces partag\u00e9s, les employ\u00e9s sur site et \u00e0 distance peuvent choisir les lieux les plus adapt\u00e9s \u00e0 leurs processus et styles de travail.<\/p>\n Le design permet de cr\u00e9er l’atmosph\u00e8re d’un tierslieu d’entreprise et d’influer, en grande partie, sur la r\u00e9action des employ\u00e9s. Les finitions, l’\u00e9clairage, la musique, les odeurs, les objets et les \u0153uvres d’art contribuent tous \u00e0 attirer les utilisateurs, en cr\u00e9ant un environnement accueillant.\u00a0Ces \u00e9l\u00e9ments sont autant de messages sur la fa\u00e7on de se comporter dans un espace. \u00ab La marque et le design de Starbucks communiquent aux clients ce qui est permis dans cet espace. Par exemple, on peut y parler, contrairement \u00e0 une biblioth\u00e8que traditionnelle, o\u00f9 le silence est de mise. \u00bb<\/p>\n \u00ab Le WorkCaf\u00e9 est un lieu o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent consommer des boissons et de la nourriture tout au long de la journ\u00e9e \u00bb, affirme C. Johnson, qui explique de quelle mani\u00e8re Steelcase encourage les employ\u00e9s \u00e0 utiliser l’espace tout au long de la journ\u00e9e de travail. Si les entreprises veulent proposer un lieu de d\u00e9tente, sans que les employ\u00e9s puissent s’y \u00e9terniser, ils peuvent installer moins de si\u00e8ges.<\/p>\n De la m\u00eame mani\u00e8re que les coffee shops proposent des journaux, des magazines et des panneaux d’affichage, les tiers-lieux d’entreprises disposent d’un mur d’informations pr\u00e9sentant les derni\u00e8res nouvelles concernant l’entreprise. Les employ\u00e9s peuvent ainsi se sentir li\u00e9s les uns aux autres, en \u00e9tant inform\u00e9s de l’\u00e9volution de leurs coll\u00e8gues, ce qui contribue \u00e0 cr\u00e9er un sentiment d’appartenance \u00e0 la marque de l’entreprise.<\/p>\n La notion d’accueil implique pour les employ\u00e9s un sentiment de proximit\u00e9 avec l’entreprise et les coll\u00e8gues. La fa\u00e7on dont les employ\u00e9s sont accueillis et soutenus est une preuve de l’int\u00e9r\u00eat que leur porte l’entreprise. Cela montre \u00e9galement une prise de conscience des difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la fusion du travail et de la vie priv\u00e9e, dans un environnement mondialis\u00e9 et actif 24 h\/24 et 7 j\/7. L’espace doit offrir des services, \u00e0 la fois en autonomie et accompagn\u00e9s, et soutenir autant l’individu que le travail.<\/p>\n Comme tout environnement tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9, un tiers lieu d’entreprise n\u00e9cessite un entretien. \u00ab Lorsque tout le monde utilise l’espace, \u00e0 qui revient-il d’en prendre soin ?\u00bb, interroge C. Johnson. \u00ab Qui l’approvisionne en marqueurs et Post-it ? \u00bb Dans les tiers-lieux d’entreprises, un r\u00e9ceptionniste peut aider les individus pendant leur travail, de la m\u00eame mani\u00e8re que les concierges d’h\u00f4tels vis-\u00e0-vis de leurs clients.<\/p>\n La caf\u00e9t\u00e9ria est de toute \u00e9vidence l’endroit par excellence o\u00f9 cr\u00e9er un tiers lieu d’entreprise et exploiter au mieux un espace sous-utilis\u00e9. Mais, ce n’est pas tout. Une entreprise peut avoir besoin de plus d’espace pour ses r\u00e9unions, par exemple. C. Johnson fait remarquer que certains groupes de projets se rendent parfois dans des h\u00f4tels pour organiser leurs r\u00e9unions : \u00ab Lorsque tout un niveau est d\u00e9di\u00e9 aux r\u00e9unions, les individus y vont pour organiser des r\u00e9unions plus longues, mais cela ne doit pas les obliger \u00e0 sacrifier du temps en d\u00e9placements. \u00bb.<\/p>\n C. Johnson conseille \u00e9galement aux entreprises de \u00ab r\u00e9fl\u00e9chir aux emplacements o\u00f9 les \u00e9changes informels se produisent d\u00e9j\u00e0. \u00bb.<\/p>\n “Le tiers lieu sur un campus ne doit pas forc\u00e9ment \u00eatre un espace vaste. Par exemple, chaque service pourrait \u00eatre \u00e9quip\u00e9 d’une table de cuisine ou bien l’entreprise pourrait construire une grande caf\u00e9t\u00e9ria \u00e0 une \u00e9chelle plus humaine, pour encourager les individus \u00e0 se sentir comme chez eux. L’important est de cr\u00e9er un espace qui favorise les \u00e9changes informels sur site.”<\/p>Cherie JohnsonDirecteur du Design Global chez, Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n Les espaces ext\u00e9rieurs peuvent \u00eatre con\u00e7us \u00e0 la fois pour la d\u00e9tente et le travail. Les cours, les terrasses et les toits am\u00e9nag\u00e9s qui se trouvent \u00e0 proximit\u00e9 d’espaces de travail int\u00e9rieurs peuvent fournir du courant, un r\u00e9seau Wi-Fi et du mobilier, et prendre ainsi en charge \u00e0 la fois le travail individuel et en \u00e9quipe. \u00ab Les individus cherchent naturellement des espaces ext\u00e9rieurs \u00e0 proximit\u00e9 de leur bureau, pour avoir plus de choix et ma\u00eetriser davantage leur travail \u00bb, selon L. Epstein.<\/p>\n \u00ab Un tiers-lieu ne doit pas forc\u00e9ment \u00eatre un espace global. Les entreprises doivent consid\u00e9rer les tiers-lieux au niveau de l’entreprise, des espaces de proximit\u00e9 et des espaces projets \u00bb, ajoute F. Graziano. Ils peuvent \u00eatre con\u00e7us pour toute l’entreprise ou tout le campus. Mais \u00e0 une \u00e9chelle plus petite, les entreprises peuvent cr\u00e9er des zones annexes pour les \u00e9quipes des diff\u00e9rents services, afin qu’elles puissent alterner entre collaboration et d\u00e9tente.<\/p>\n Pour optimiser les investissements immobiliers d’une entreprise, il est important de conserver une certaine flexibilit\u00e9. Il faut \u00e9galement une boucle permanente pour s’assurer que l’entreprise puisse adapter l’espace, avec le temps. Steelcase effectue r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes pour identifier les modes d’utilisation de l’espace immobilier du campus et d\u00e9terminer ce qui fonctionne et ce qui n\u00e9cessite des am\u00e9liorations. Steelcase a d\u00e9couvert que les espaces individuels ferm\u00e9s du WorkCaf\u00e9 \u00e9taient massivement utilis\u00e9s ; c’est pourquoi elle a d\u00e9cid\u00e9 d’en am\u00e9nager davantage, et de les r\u00e9partir dans d’autres espaces et b\u00e2timents. \u00c0 l’origine, le bar \u00e9tait ouvert dans la soir\u00e9e pour r\u00e9pondre aux besoins des individus dont les heures de travail sont plus longues. Mais l’entreprise a d\u00e9couvert que soit les individus restaient \u00e0 proximit\u00e9 de leur bureau, soit ils rentraient chez eux pour passer des appels en conf\u00e9rence tard dans la soir\u00e9e. Les horaires du bar ont donc \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s en cons\u00e9quence. Une configuration capable d’assurer l’engagement et la productivit\u00e9 des employ\u00e9s n’est jamais d\u00e9finitive, il est toujours possible d’apprendre de son exp\u00e9rience et de faire les ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n Autre point crucial pour les tiers-lieux d’entreprises : s’assurer que les dirigeants montrent l’exemple \u00e0 leurs employ\u00e9s, en utilisant librement les espaces. Comme l’affirme J. Barnhart-Hoffman : \u00ab Une fois que vous avez construit ce type d’espace, si les dirigeants les fr\u00e9quentent, alors vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que tout le monde les utilisera aussi. \u00bb.<\/p>\n Les entreprises peuvent se demander si la mise en place d’un tiers-lieu dans leur bureau est vraiment utile. La r\u00e9ponse est oui, autant pour la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, que pour leur collaboration et leur sant\u00e9. Mais l’avantage majeur d’un tiers-lieu dans l’entreprise est qu’il favorise l’engagement des employ\u00e9s.<\/p>\n Comme s’interroge L. Epstein : \u00ab Avec l’accroissement continu des exigences en mati\u00e8re de performance sur un march\u00e9 concurrentiel, de quoi les employ\u00e9s du XXIe<\/sup> si\u00e8cle ont-ils besoin et que m\u00e9ritent-ils ? Nous devons faire des efforts pour cr\u00e9er un environnement plus humain, capable de soutenir la population active du XXIe<\/sup> si\u00e8cle. Nous consid\u00e9rons l’espace physique comme un atout essentiel et ce lien fort qui nous unit \u00e0 lui est le fondement de tout processus de travail. \u00bb<\/p>\n Ray Oldenburg, sociologue qui a d\u00e9fini le concept de tiers-lieu il y a pr\u00e8s de 30 ans, reconna\u00eet que les temps ont chang\u00e9 depuis ses premi\u00e8res recherches. \u00ab Il y a 40 ans, l’id\u00e9e pr\u00e9dominante dans les entreprises \u00e9tait que plus les employ\u00e9s\u00a0\u00e9taient maintenus \u00e0 leurs bureaux, plus ils \u00e9taient productifs. Mais cette conception a totalement vol\u00e9 en \u00e9clats \u00bb, ajoute-t-il. \u00ab Je pense qu’un tiers-lieu d’entreprise a son r\u00f4le \u00e0 jouer dans la fid\u00e9lisation de ses meilleurs \u00e9l\u00e9ments, en leur offrant tout ce dont ils ont besoin pour \u00eatre heureux. Et cela a forc\u00e9ment un impact positif sur l’entreprise. \u00bb<\/p>\n Favoriser des \u00e9changes de qualit\u00e9 et permettre aux employ\u00e9s de se ressourcer et de se sentir stimul\u00e9s sont les conditions essentielles \u00e0 leur bien-\u00eatre. Ce qui g\u00e9n\u00e9rera une plus grande attractivit\u00e9, fid\u00e9lisera les individus et renforcera leur engagement. S’il est certain que le coffee shop du coin pr\u00e9pare les meilleurs caf\u00e9s latte, il ne fait pas le poids face \u00e0 ce bilan positif.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Aujourd’hui, dans les entreprises du monde entier, des caf\u00e9t\u00e9rias conviviales poussent comme des champignons. Si n’importe quel bureau peut simuler l’aspect convivial d’un coffee shop avec du Wi-Fi et une machine \u00e0 caf\u00e9, il faut bien plus pour cr\u00e9er un tiers-lieu de grande qualit\u00e9 au sein d’une entreprise, o\u00f9 les individus puissent acc\u00e9der \u00e0 tout ce dont ils ont besoin pour effectuer un travail r\u00e9el.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":3618,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[20920],"class_list":["post-3616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-culture-talents"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421249688\/www.steelcase.com\/15-0006200.jpg\")
L’historique des tiers lieux<\/h3>\n
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Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Coalesse<\/strong>
\u00ab Coalesse apporte au sein de l’espace de travail le confort du domicile et l’esprit de communaut\u00e9 des tierslieux, afin de faire du bureau le meilleur endroit pour travailler. \u00bb<\/figcaption><\/figure>\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421250023\/www.steelcase.com\/15-0006196.jpg\")
Un expresso, c’est bien, mais \u00e7a ne suffit pas<\/h3>\n
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Directeur, Global Design, Steelcase<\/strong>
En sa qualit\u00e9 de responsable du design d’int\u00e9rieur pour la modernisation du si\u00e8ge international de Steelcase, C. Johnson a planifi\u00e9 les nouveaux espaces dans le but d’harmoniser l’entreprise mondialis\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421250421\/www.steelcase.com\/15-0006232.jpg\")
Les avantages du tiers lieu<\/h3>\n
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<\/p>\n
\nAtmosph\u00e8re d’un tiers lieu<\/h3>\n
\n
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Les th\u00e9ories mises \u00e0 l’\u00e9preuve<\/h3>\n
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<\/p>\n
\nLes \u00e9l\u00e9ments d’un tiers lieu d’entreprise efficace<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421251765\/www.steelcase.com\/15-0006194-15-0006186-15-0006192.jpg\")
technologie int\u00e9gr\u00e9e<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1421251843\/www.steelcase.com\/15-0006201-15-0006202-15-0006198.jpg\")
le Design<\/h3>\n
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Caract\u00e9ristiques d’accueil<\/h3>\n
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O\u00f9 placer un tiers lieu ?<\/h3>\n
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L’espace immobilier : une valeur s\u00fbre<\/h3>\n
Engagement des employ\u00e9s : le nec plus ultra ?<\/h3>\n
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