{"id":33605,"date":"2020-03-06T09:39:42","date_gmt":"2020-03-06T08:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=33605"},"modified":"2023-02-10T12:08:22","modified_gmt":"2023-02-10T11:08:22","slug":"retrouver-la-concentration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/intimite\/retrouver-la-concentration\/","title":{"rendered":"Retrouver la concentration"},"content":{"rendered":"<p>D\u2019apr\u00e8s une nouvelle \u00e9tude de Steelcase, men\u00e9e avec la contribution de l\u2019Universit\u00e9 du Wisconsin \u00e0 Madison, les cocons individuels offrant une intimit\u00e9 visuelle aux utilisateurs aident ces derniers \u00e0 se concentrer au sein d\u2019espaces ouverts bruyants.<\/p>\n<p>L\u2019open space a mauvaise presse\u00a0: un peu partout dans le monde, on l\u2019accuse d\u2019\u00eatre une source de stress majeure pour les employ\u00e9s, qui seraient constamment d\u00e9rang\u00e9s par l\u2019agitation ambiante. Cependant, les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude semblent indiquer que l\u2019int\u00e9gration de petites enclaves au sein des espaces de travail permet de limiter les distractions qui g\u00e9n\u00e8rent tant de frustration. Ainsi, si les entreprises trouvent le juste \u00e9quilibre entre les besoins des individus et ceux des \u00e9quipes, l\u2019open\u00a0space peut \u00eatre un environnement \u00e9panouissant pour tous.<\/p>\n<h3>L\u2019\u00e9tude<\/h3>\n<p>Afin de mesurer plus pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019impact de l\u2019open\u00a0space sur la performance des collaborateurs, Caroline\u00a0Kelly, responsable de l\u2019\u00e9quipe Steelcase WorkSpace\u00a0Futures, a dirig\u00e9 une \u00e9tude sur l\u2019attention soutenue, qui refl\u00e8te le degr\u00e9 d\u2019implication et de concentration des individus et constitue l\u2019une des composantes cl\u00e9s de tout processus de travail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-33615 alignleft\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579289334\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133991.jpg\" alt=\"Man sitting on a Brody while working\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Dans le cadre de ce projet, Caroline\u00a0Kelly a consult\u00e9 le Center for Healthy Minds (CHM) de l\u2019Universit\u00e9 du Wisconsin \u00e0 Madison, un acteur internationalement reconnu dans le domaine de la recherche sur le cerveau et les \u00e9motions. Richard\u00a0Davidson, fondateur et directeur du CHM et auteur de <em>The Emotional Life of Your Brain<\/em>, entendait analyser le lien entre espace et bien-\u00eatre. Elena\u00a0Patsenko, l\u2019une des chercheuses du centre, a aid\u00e9 Caroline\u00a0Kelly \u00e0 mettre l\u2019\u00e9tude sur pied et a suivi l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du projet.<\/p>\n<p>Pr\u00e8s de 70\u00a0personnes ont effectu\u00e9 le Sustained Attention Response Task (SART), un test consistant \u00e0 appuyer ou non sur un bouton en fonction de stimuli sp\u00e9cifiques (Go\/No-Go). Couramment utilis\u00e9, il permet d\u2019\u00e9valuer la capacit\u00e9 de concentration des individus en analysant leur d\u00e9lai de r\u00e9ponse, leur taux d\u2019erreurs et le temps \u00e9coul\u00e9 entre chaque erreur.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>Si les entreprises trouvent le juste \u00e9quilibre entre les besoins des individus et ceux des \u00e9quipes, l\u2019open\u00a0space peut \u00eatre un environnement \u00e9panouissant pour tous.<\/p><\/blockquote>\n<p>L\u2019\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 conduite dans deux configurations en open\u00a0space :<\/p>\n<ul>\n<li>Un bench partag\u00e9 sans \u00e9crans de s\u00e9paration<\/li>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/produits\/siege-lounge\/brody\/\">Brody WorkLounge<\/a> (cocon individuel isol\u00e9 de l\u2019ext\u00e9rieur par un \u00e9cran enveloppant)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque participant a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 au bench et dans le Brody afin de limiter les variables susceptibles d\u2019affecter les r\u00e9sultats. En vue de simuler les conditions r\u00e9elles au sein d\u2019un espace de travail, les individus \u00e9taient assis deux par deux au bench et des bruits enregistr\u00e9s \u00e9taient diffus\u00e9s en continu.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-33614\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290679\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0134001.jpg\" alt=\"People working on a bench\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Les r\u00e9sultats<\/h3>\n<p>Conclusion : les individus se concentrent beaucoup plus facilement dans les enclaves de type Brody, qui offrent une intimit\u00e9 visuelle quasi-totale, qu\u2019au sein d\u2019espaces enti\u00e8rement ouverts.<\/p>\n<p>Les participants assis dans le Brody ont en effet r\u00e9pondu beaucoup moins rapidement aux stimuli que ceux assis au bench. Or, paradoxalement, un d\u00e9lai de r\u00e9ponse plus long est un signe d\u2019application. Ils ont \u00e9galement commis moins d\u2019erreurs que leurs coll\u00e8gues et ont affich\u00e9 des d\u00e9lais de r\u00e9ponse plus r\u00e9guliers, preuve d\u2019un niveau de concentration constant.<\/p>\n<p>Elena Patsenko apporte des pr\u00e9cisions sur l\u2019\u00e9valuation positive des d\u00e9lais de r\u00e9ponse accrus, qui peut sembler contre-intuitive\u00a0: \u00ab\u00a0Les r\u00e9actions tr\u00e8s rapides indiquent g\u00e9n\u00e9ralement que l\u2019individu r\u00e9pond de mani\u00e8re automatique, sans r\u00e9fl\u00e9chir et sans prendre le temps de traiter ni d\u2019identifier le stimulus\u00a0\u00bb. Elles sont \u00e9galement associ\u00e9es \u00e0 des taux d\u2019erreurs plus importants et \u00e0 une d\u00e9concentration plus fr\u00e9quente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-33613 alignleft\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290767\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133993.jpg\" alt=\"Man sitting on a brody worklounge chair by steelcase\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>Les individus se concentrent beaucoup plus facilement dans les open\u00a0spaces lorsqu\u2019ils jouissent d\u2019une certaine intimit\u00e9 visuelle.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Fatigue c\u00e9r\u00e9brale<\/h3>\n<p>Les neurosciences expliquent tr\u00e8s bien pourquoi les individus ont du mal \u00e0 se concentrer dans les espaces ouverts. En effet, le cortex pr\u00e9frontal de l\u2019\u00eatre humain, si\u00e8ge des fonctions cognitives sup\u00e9rieures, est particuli\u00e8rement \u00e9nergivore et sensible aux perturbations. Ainsi, nous ne pouvons accorder une attention pleine et enti\u00e8re qu\u2019\u00e0 une seule chose en m\u00eame temps. Or, lorsqu\u2019ils sont priv\u00e9s d\u2019intimit\u00e9, les employ\u00e9s sont en proie \u00e0 un nombre infini de distractions, lesquelles repr\u00e9sentent une charge cognitive suppl\u00e9mentaire. Et lorsque la capacit\u00e9 de concentration baisse et que la charge cognitive augmente, la prise de d\u00e9cision devient automatique et la qualit\u00e9 du raisonnement en p\u00e2tit.<\/p>\n<p>Qui plus est, parce que nous sommes des \u00eatres sociaux, nous souhaitons \u00eatre accept\u00e9s et valoris\u00e9s par nos pairs, ce qui nous conduit \u00e0 surveiller en permanence notre comportement devant autrui afin de ne jamais contrevenir aux normes et aux valeurs du groupe. Cette vigilance constante d\u00e9tournant notre attention et mobilisant une \u00e9nergie cons\u00e9quente, il n\u2019est pas rare que nous soyons \u00e9puis\u00e9s au terme d\u2019une journ\u00e9e de travail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-33612\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290827\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133992.jpg\" alt=\"People working on a brody worklounge by Steelcase\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u00ab Les open spaces et les benchs ne sont pas obsol\u00e8tes. Il suffit de les \u00e9quiper diff\u00e9remment. \u00bb<\/p><cite>Caroline Kelly<span>Manager, Steelcase WorkSpace Futures<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<h3>Conception de l\u2019open space<\/h3>\n<p>Lorsque les employ\u00e9s \u00e9num\u00e8rent les inconv\u00e9nients de l\u2019open\u00a0space, les conversations des coll\u00e8gues et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le bruit ambiant arrivent en t\u00eate des dol\u00e9ances. Si certains d\u2019entre eux pensent que l\u2019isolation phonique est la seule solution, les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude prouvent qu\u2019elle n\u2019est pas toujours indispensable pour travailler efficacement. Dans le Brody, les participants ont en effet r\u00e9ussi \u00e0 accro\u00eetre leur capacit\u00e9 de concentration, ce qui t\u00e9moigne du r\u00f4le-cl\u00e9 de l\u2019intimit\u00e9 visuelle. Ainsi, les open\u00a0spaces proposant diverses options de privatisation permettent aux employ\u00e9s de trouver l\u2019espace le plus adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<p>Faut-il pour autant tirer un trait sur le bench\u00a0? Pas si vite\u00a0! Les espaces ouverts offrent aussi de nombreux avantages\u00a0: les vastes perspectives et les hauts plafonds nous ouvrent de nouveaux horizons et incitent notre cerveau \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles connexions. D\u2019apr\u00e8s l\u2019\u00e9tude, c\u2019est au <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/produits\/bench\/\">bench<\/a> que les participants ont \u00e9t\u00e9 les plus cr\u00e9atifs. Dans le cadre du Remote Associates Test, ils ont d\u00fb mettre en relation, en une minute, quatre mots n\u2019ayant a priori rien en commun. Les individus assis au bench ont trouv\u00e9 davantage de bonnes r\u00e9ponses, faisant preuve d\u2019une plus grande vivacit\u00e9 d\u2019esprit et d\u2019une meilleure facult\u00e9 d\u2019abstraction.<\/p>\n<p>\u00ab Les \u00e9tudes sugg\u00e8rent qu\u2019un moindre niveau de concentration am\u00e9liore notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de mani\u00e8re originale, explique Caroline\u00a0Kelly. S\u2019asseoir autour d\u2019un bench avec ses coll\u00e8gues est une excellente mani\u00e8re d\u2019aborder collectivement une situation complexe. En revanche, pour les t\u00e2ches n\u00e9cessitant de la concentration, mieux vaut opter pour des espaces plus confidentiels.\u00a0\u00bb<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--dark article-content\">\n<h2>P\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019\u00e9tude :<br \/>\ndeux configurations en open space<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-33611 aligncenter\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292106\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133994.jpg\" alt=\"360 Article illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3><strong>Test de concentration <\/strong><\/h3>\n<p>Dans le cadre du SART, les participants ont commis beaucoup plus d\u2019erreurs en r\u00e9ponse aux stimuli No-Go dans la configuration \u00ab\u00a0bench\u00a0\u00bb que dans la configuration \u00ab\u00a0Brody\u00a0\u00bb : ils ont donc fait preuve d\u2019une attention plus soutenue dans le Brody.<\/p>\n<div class=\"image-pair\">\n<figure id=\"attachment_502848\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-34133 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1583414740\/www.steelcase.com\/eu-fr\/2020\/03\/05\/20-0136131.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-caption-text\"><strong>41 % d\u2019erreurs en r\u00e9ponse aux stimuli No-Go dans le Brody <\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_502849\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502849\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-34134 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1583414799\/www.steelcase.com\/eu-fr\/2020\/03\/05\/20-0136132.jpg\" alt=\"Ilustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502849\" class=\"wp-caption-text\"><strong>49\u00a0% d\u2019erreurs en r\u00e9ponse aux stimuli No-Go au bench<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3>Test de cr\u00e9ativit\u00e9<\/h3>\n<p>Le potentiel cr\u00e9atif des participants a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 test\u00e9 dans le cadre du Remote Associates Test. Il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 que le fait de travailler \u00e0 un bench augmentait le taux de bonnes r\u00e9ponses de mani\u00e8re statistiquement significative.<\/p>\n<div class=\"image-pair\">\n<figure id=\"attachment_502848\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-34133 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1583414740\/www.steelcase.com\/eu-fr\/2020\/03\/05\/20-0136131.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-caption-text\"><strong>41\u00a0% de r\u00e9ponses justes dans le Brody<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_502851\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502851\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-34144 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1583416209\/www.steelcase.com\/eu-fr\/2020\/03\/05\/20-0136133.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502851\" class=\"wp-caption-text\"><strong>43\u00a0% de r\u00e9ponses justes au bench<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Concilier besoins individuels et collectifs<\/h3>\n<p>Il est donc crucial de proposer aux individus une gamme d\u2019espaces offrant divers degr\u00e9s d\u2019intimit\u00e9 afin de promouvoir tous les modes de travail. Cela suppose de cr\u00e9er des environnements capables de concilier besoins individuels et collectifs en facilitant \u00e0 la fois la concentration et la collaboration. Si ces principes semblent simples, \u00e9tablir la bonne distance entre les zones d\u00e9di\u00e9es au travail en solo et celles propices aux \u00e9changes n\u2019est pas toujours chose ais\u00e9e\u00a0: si elles sont trop proches, les groupes auront tendance \u00e0 d\u00e9ranger les individus, et si elles sont trop \u00e9loign\u00e9es, elles seront d\u00e9laiss\u00e9es par les collaborateurs.<\/p>\n<p>Nous avons tous besoin de nous isoler ponctuellement. Ces moments de solitude sont tout aussi indispensables au processus cr\u00e9atif que le temps pass\u00e9 avec autrui. Les employ\u00e9s sont ainsi en qu\u00eate d\u2019espaces dans lesquels ils peuvent se d\u00e9tendre, se r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer et se plonger dans leur travail avant de rejoindre leur \u00e9quipe pour collaborer.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Les open spaces et les benchs ne sont pas obsol\u00e8tes, souligne Caroline\u00a0Kelly. Il suffit de les \u00e9quiper diff\u00e9remment. Les petites enclaves et les solutions telles que le Brody peuvent transformer ces espaces bruyants en havres de tranquillit\u00e9 o\u00f9 les employ\u00e9s pourront collaborer et se concentrer en parfaite harmonie.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les bureaux priv\u00e9s ne sont pas les seuls \u00e0 pouvoir offrir de l\u2019intimit\u00e9 aux employ\u00e9s : d\u2019apr\u00e8s une r\u00e9cente \u00e9tude de Steelcase publi\u00e9e dans The Journal of Environmental Psychology, lorsque de petites enclaves sont install\u00e9es au sein d\u2019un open space, les utilisateurs parviennent beaucoup plus facilement \u00e0 se concentrer. En revanche, rien ne vaut les vastes perspectives des espaces ouverts pour laisser sa cr\u00e9ativit\u00e9 s\u2019exprimer.<\/p>\n","protected":false},"author":20713,"featured_media":33607,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[4396],"class_list":["post-33605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-intimite"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Retrouver la concentration - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/intimite\/retrouver-la-concentration\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retrouver la concentration - Steelcase\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les bureaux priv\u00e9s ne sont pas les seuls \u00e0 pouvoir offrir de l\u2019intimit\u00e9 aux employ\u00e9s : d\u2019apr\u00e8s une r\u00e9cente \u00e9tude de Steelcase publi\u00e9e dans The Journal of Environmental Psychology, lorsque de petites enclaves sont install\u00e9es au sein d\u2019un open space, les utilisateurs parviennent beaucoup plus facilement \u00e0 se concentrer. 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