{"id":23512,"date":"2019-07-08T23:33:34","date_gmt":"2019-07-08T21:33:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=23512"},"modified":"2023-02-10T13:17:23","modified_gmt":"2023-02-10T12:17:23","slug":"equipes-modernes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/collaboration\/equipes-modernes\/","title":{"rendered":"Place aux \u00e9quipes modernes ! (article complet)"},"content":{"rendered":"

Nous voulons tous faire partie de l\u2019\u00e9quipe qui r\u00e9volutionnera notre industrie. Nous r\u00eavons d\u2019\u00eatre les plus innovants, d\u2019anticiper les besoins de nos clients et de mettre nos id\u00e9es sur le march\u00e9 si rapidement et si efficacement que nos concurrents en resteront bouche b\u00e9e.<\/p>\n

Le g\u00e9nie solitaire : un mythe \u00e9corn\u00e9<\/p><\/blockquote>\n

Les entreprises performantes le savent bien : pour innover, il est indispensable de promouvoir une culture favorisant le travail des \u00e9quipes. Ces derni\u00e8res, confront\u00e9es \u00e0 un niveau de complexit\u00e9 et \u00e0 des exigences de rapidit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent, ont radicalement chang\u00e9 en seulement quelques ann\u00e9es : elles ont d\u00e9laiss\u00e9 la culture et les pratiques verticales d\u2019autrefois et misent d\u00e9sormais sur l\u2019\u00e9change et la coh\u00e9sion. (Pour en savoir plus sur l\u2019\u00e9volution du travail d\u2019\u00e9quipe, lire \u00ab Nouveaux modes de travail. Nouvelles r\u00e8gles \u00bb, p. 22). Ces \u00e9quipes modernes sont des groupes soud\u00e9s \u00ab hypercollaboratifs \u00bb : elles travaillent de mani\u00e8re interd\u00e9pendante, par it\u00e9rations rapides, en communiquant directement au moyen de post-it et de messages instantan\u00e9s.<\/p>\n

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Lisez le r\u00e9sum\u00e9 de l\u2019article \u00abPlace aux \u00e9quipes modernes<\/strong>\u00bb<\/p>\n

R\u00c9SUM\u00c9<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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Afin de garder une longueur d\u2019avance sur la concurrence, elles ont adopt\u00e9 la m\u00e9thode agile et le design thinking. Ces approches, qui \u00e9taient autrefois l\u2019apanage des \u00e9quipes informatiques ou cr\u00e9atives, sont aujourd\u2019hui largement utilis\u00e9es pour acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019apprentissage, r\u00e9duire les risques et optimiser les processus. Les \u00e9quipes s\u2019adonnent ainsi \u00e0 plusieurs rituels \u2013 points quotidiens, sprints, s\u00e9ances de brainstorming, ateliers \u2013 afin de rester en phase avec les besoins de leurs clients et de d\u00e9velopper les solutions attendues par le march\u00e9.<\/p>\n

Une question de contr\u00f4le<\/strong><\/h3>\n

Lorsqu\u2019elle adoptent ces nouveaux modes de travail, les \u00e9quipes constatent tr\u00e8s rapidement que les environnements traditionnels, con\u00e7us pour des processus lin\u00e9aires et individuels, sont devenus obsol\u00e8tes.<\/p>\n

\u00ab Elles ont besoin de flexibilit\u00e9 pour passer d\u2019une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019autre, surtout lorsqu\u2019elles appliquent la m\u00e9thode agile ou le design thinking. Nous avons donc repens\u00e9 nos solutions en tenant compte de cette \u00e9volution \u00bb, explique Bill Bennie, directeur Design de Steelcase.<\/p>\n

\u00c0 partir de 2017, Bill a particip\u00e9 \u00e0 une initiative pluridisciplinaire impliquant des designers, des chercheurs, des ing\u00e9nieurs et des chefs de projet, qui visait \u00e0 observer le fonction-nement d\u2019\u00e9quipes high-tech aux \u00c9tats-Unis, en Europe et au Moyen-Orient. Dans ce contexte, il s\u2019est entretenu avec des employ\u00e9s frustr\u00e9s de devoir s\u2019accommoder tant bien que mal d\u2019espaces et de technologies ne r\u00e9pondant pas \u00e0 leurs besoins. Certains d\u2019entre eux, refusant le statu quo, avaient m\u00eame d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019approprier et de reconfigurer eux-m\u00eames les espaces existants.<\/p>\n

C\u2019est en s\u2019inspirant de cette petite r\u00e9volution ainsi que de recherches primaires et secondaires sur le travail d\u2019\u00e9quipe que les designers ont imagin\u00e9 des solutions radicalement diff\u00e9rentes.<\/p>\n

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Ils ont ainsi abouti \u00e0 une id\u00e9e ing\u00e9nieuse : cr\u00e9er un syst\u00e8me interconnect\u00e9 destin\u00e9 \u00e0 faciliter \u00e0 la fois le travail collectif et les t\u00e2ches individuelles. \u00ab Cette collection constitue un ensemble coh\u00e9rent pouvant \u00eatre reconfigur\u00e9 en quelques minutes. \u00c0 l\u2019image des \u00e9quipes, chaque produit poss\u00e8de ses propres atouts, mais c\u2019est ensemble qu\u2019ils fonctionnent le mieux \u00bb, souligne Bill Bennie.<\/p>\n

Adoptant la philosophie agile, les designers ont alors demand\u00e9 aux informaticiens de Steelcase de tester de nouvelles id\u00e9es au sein d\u2019un espace pilote. Ces \u00e9quipes leur ont fourni des feed-back rapides, de mani\u00e8re cyclique, dans une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n

C\u2019est ainsi qu\u2019est n\u00e9e Steelcase Flex Collection, une gamme de produits enti\u00e8rement mobile qui, comme son nom l\u2019indique, joue la carte de la flexibilit\u00e9 : compos\u00e9e de bureaux, de tables, de tableaux blancs, de chariots, d\u2019\u00e9crans et d\u2019accessoires ais\u00e9ment modulables, elle permet de cr\u00e9er des environnements favorisant la performance des \u00e9quipes et des individus. Il est ainsi possible de passer facilement d\u2019une activit\u00e9 \u00e0 une autre, par exemple d\u2019une s\u00e9ance de brainstorming \u00e0 un atelier, ou d\u2019un point quotidien \u00e0 une revue de sprint.<\/p>\n

Sur roues, roulettes ou patins, les \u00e9l\u00e9ments de Steelcase Flex Collection permettent de contr\u00f4ler et de s\u2019approprier l\u2019espace. Du chariot capable de soutenir huit tableaux aux crochets int\u00e9gr\u00e9s pour suspendre sac et accessoires, tous les produits ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us dans le but de r\u00e9pondre aux besoins des \u00e9quipes et de leurs membres.<\/p>\n

La r\u00e9volution au bureau<\/strong><\/h3>\n

Steelcase Flex Collection s\u2019inspire de l\u2019exp\u00e9rience de plusieurs \u00e9quipes, qui, lass\u00e9es de travailler dans des environnements fig\u00e9s et inadapt\u00e9s, ont d\u00e9cid\u00e9 de prendre les choses en main.<\/p>\n\"\"

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Appropriation de l\u2019espace<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Appropriation de l\u2019espace<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Afin de marquer leur territoire et de se pr\u00e9server des distractions, les \u00e9quipes ont cr\u00e9\u00e9 des barri\u00e8res en d\u00e9pla\u00e7ant des tableaux, des corbeilles \u00e0 papier et tout ce qui leur tombait sous la main.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Syst\u00e8me D<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Syst\u00e8me D<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les \u00e9quipes ont d\u00e9plac\u00e9 ou transform\u00e9 certains objets pour cr\u00e9er les configurations n\u00e9cessaires \u00e0 leurs diff\u00e9rentes activit\u00e9s. L\u2019une d\u2019elles est all\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 d\u00e9monter une porte pour en faire une table communautaire. Cette approche d\u00e9sordonn\u00e9e a contraint les individus \u00e0 tirer des c\u00e2bles jusqu\u2019\u00e0 leurs bureaux improvis\u00e9s, ce qui a rapidement cr\u00e9\u00e9 une toile d\u2019araign\u00e9e difficile \u00e0 contourner.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Invasion de post-it<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Invasion de post-it<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les \u00e9quipes ont recouvert toutes les surfaces disponibles \u2013 tableaux, murs et m\u00eame plafond \u2013 de post-it dans un effort d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 pour partager des id\u00e9es.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Besoin d\u2019intimit\u00e9<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Besoin d\u2019intimit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les individus ont fait preuve de beaucoup d\u2019imagination pour personnaliser leur espace et contr\u00f4ler leur intimit\u00e9. Ils ont notamment utilis\u00e9 des plantes et des cartons de pizzas pour limiter les distractions visuelles et signaler leur souhait de ne pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Tentatives de partage<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Tentatives de partage<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les individus ont d\u00fb placer leurs ordinateurs portables en \u00e9quilibre pour partager des informations ou utiliser des perches \u00e0 selfies pour t\u00e2cher d\u2019int\u00e9grer les coll\u00e8gues \u00e0 distance au groupe. Faute de pouvoir installer des tableaux \u00e0 l\u2019endroit souhait\u00e9 ou acc\u00e9der \u00e0 des technologies performantes, ils ont eu du mal \u00e0 interagir avec les contenus et ont fini par se d\u00e9motiver.Unable to lug displayboards everywhere or access large-scale technology, people struggled to interact with the content and eventually disengaged.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n

\u00ab De nos jours, beaucoup d\u2019entreprises cantonnent l\u2019ensemble de leurs employ\u00e9s dans un seul grand open space et s\u2019\u00e9tonnent que la collaboration ne fonctionne pas. L\u2019explication est pourtant simple : un tel environnement ne permet pas de passer facilement d\u2019une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019autre ni de reconfigurer l\u2019espace lorsque la composition, les besoins et les priorit\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe \u00e9voluent. \u00bb<\/p>Vanja Misic Responsable de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, Steelcase WorkSpace Futures <\/span><\/cite><\/blockquote>\n

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D\u00e9couvrez Steelcase Flex COLLection<\/strong><\/h3>\n

Steelcase Flex Collection aide \u00e0 transformer l\u2019environnement de travail au gr\u00e9 des besoins. Les \u00e9quipes appliquant le design thinking et la m\u00e9thode agile peuvent ainsi reconfigurer leur espace facilement et rapidement.<\/p>\n

Studio cr\u00e9atif<\/strong>
\nLe design thinking consiste \u00e0 se pencher avec attention sur un probl\u00e8me afin de d\u00e9velopper de l\u2019empathie et de mieux comprendre le client. Les \u00e9quipes qui le pratiquent affichent autour d\u2019elles toutes les informations utiles \u00e0 leur travail et t\u00e2chent d\u2019identifier les tendances r\u00e9v\u00e9lant de nouveaux besoins. Les sessions de collaboration visent \u00e0 s\u2019inspirer des id\u00e9es de chacun, tandis que le travail individuel permet d\u2019analyser et de synth\u00e9tiser les donn\u00e9es afin d\u2019apporter un nouveau point de vue \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Gr\u00e2ce \u00e0 Steelcase Flex Collection, les collaborateurs peuvent ais\u00e9ment passer d\u2019une activit\u00e9 collective \u00e0 une t\u00e2che individuelle.<\/p>\n\"\"

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Studio cr\u00e9atif<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio cr\u00e9atif<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Une graphiste pr\u00e9sente \u00e0 son chef la future mise en page d\u2019un magazine. Le Board Cart de Steelcase Flex Collection permet \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9placer des tableaux, tandis que le rail et le support muraux facilitent le partage de l\u2019information.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Studio cr\u00e9atif<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio cr\u00e9atif<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Dans le cadre d\u2019un atelier sur le design thinking, les membres de l\u2019\u00e9quipe rapprochent quatre tables hautes afin de cr\u00e9er un vaste plan de travail. Ayant directement acc\u00e8s \u00e0 leurs informations, ils sont imm\u00e9diatement op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Studio cr\u00e9atif<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio cr\u00e9atif<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les \u00e9crans autoportants s\u00e9parent l\u2019utilisateur de l\u2019\u00e9quipe pour lui permettre de se concentrer sur ses t\u00e2ches.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Studio cr\u00e9atif<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio cr\u00e9atif<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Pour qu\u2019une session de brainstorming soit productive, l\u2019espace et le mobilier doivent encourager la participation. Les collaborateurs disposent ici de tables Slim (au centre) et d\u2019un Team Cart (\u00e0 droite) \u00e9quip\u00e9 de clips pour fixer un tableau ou un \u00e9cran, ainsi que de paniers contenant divers accessoires (post-it, effaceurs, trombones, etc.).<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n

Studio agile <\/strong>
\nLes \u00e9quipes agiles sont guid\u00e9es par des \u00ab c\u00e9r\u00e9monies \u00bb qui structurent leur processus de travail et leur permettent de rester en phase avec les besoins de leurs clients. La r\u00e9solution des probl\u00e8mes en mode agile repose sur des t\u00e2ches individuelles contribuant \u00e0 la performance de l\u2019\u00e9quipe dans son ensemble \u2013 une articulation cruciale pour l\u2019avancement du projet. Avec la Steelcase Flex Collection, les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent passer du travail individuel au travail collectif de mani\u00e8re extr\u00eamement fluide.<\/p>\n\"\"

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Studio agile<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio agile<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Cette \u00e9quipe agile se rassemble autour de la table Slim de Steelcase Flex Collection pour son point quotidien, une br\u00e8ve r\u00e9union organisationnelle de 15 minutes. La s\u00e9paration acoustique est munie de clips int\u00e9gr\u00e9s permettant de fixer les tableaux de la collection horizontalement ou verticalement.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Studio agile<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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Studio agile<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Munis de roulettes, les bureaux r\u00e9glables en hauteur permettent aux membres de l\u2019\u00e9quipe de se rapprocher pour travailler en bin\u00f4me ou de s\u2019\u00e9loigner pour se concentrer. Les modules d\u2019\u00e9lectrification int\u00e9gr\u00e9s comportent jusqu\u2019\u00e0 sept prises pour un seul cordon d\u2019alimentation, simplifiant ainsi les d\u00e9placements. Les \u00e9crans peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme panneaux de s\u00e9paration ou de fa\u00e7ade selon les pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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L\u2019\u00e9quipe rapproche deux tables hautes pour sa revue de sprint, qui vise \u00e0 dresser le bilan de la derni\u00e8re it\u00e9ration. La s\u00e9paration acoustique int\u00e8gre un tableau permettant d\u2019afficher des informations et de mettre tout le monde au diapason.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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L\u2019\u00e9quipe se r\u00e9unit autour d\u2019une table Slim pour dresser le bilan du dernier sprint. Cette \u00e9tape de c\u00e9l\u00e9bration a pour effet de renforcer la coh\u00e9sion et la confiance.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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C\u2019est en s\u2019inspirant de leur audace \u2013 elles ont pris l\u2019initiative de bousculer elles-m\u00eames leurs espaces fig\u00e9s \u2013 qu\u2019ils ont cr\u00e9\u00e9 Steelcase Flex Collection, une solution permettant de cr\u00e9er des quartiers dynamiques adapt\u00e9s aux besoins des \u00e9quipes et des individus.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":25730,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[4395],"class_list":["post-23512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espaces-de-travail","topic-collaboration"],"acf":[],"yoast_head":"\nPlace aux \u00e9quipes modernes ! 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