\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n
Lorsque Steelcase a choisi de r\u00e9unir ses \u00e9quipes sur un m\u00eame site, l\u2019enjeu d\u00e9passait largement le simple d\u00e9m\u00e9nagement. C\u2019\u00e9tait l\u2019occasion de repenser les modes de collaboration et d\u2019imaginer un environnement mieux adapt\u00e9 aux besoins des collaborateurs et des clients.<\/p>\n
Entretiens et ateliers de co-conception ont permis de cerner les attentes li\u00e9es au futur environnement. Plusieurs priorit\u00e9s se sont d\u00e9gag\u00e9es : pr\u00e9server la confidentialit\u00e9, mieux accompagner le travail hybride et proposer une plus grande diversit\u00e9 d\u2019espaces. Le projet devait \u00e9galement rapprocher les \u00e9quipes et fluidifier l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n
\u00ab Pour nos clients, nous voulions cr\u00e9er une destination o\u00f9 ils puissent d\u00e9couvrir les grandes tendances du monde du travail et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de les transposer dans leurs propres espaces. Pour nos collaborateurs, l\u2019ambition \u00e9tait de cr\u00e9er une communaut\u00e9, un lieu o\u00f9 se sentir chez soi, con\u00e7u aussi bien pour le travail quotidien que pour la collaboration \u00bb, explique Anisha Patel, Applied Research Consultant.<\/p>\n
Le nouvel am\u00e9nagement propose une exp\u00e9rience plus accueillante et diversifi\u00e9e. D\u00e9sormais install\u00e9 au c\u0153ur du lieu, le WorkCaf\u00e9 est devenu un v\u00e9ritable point de rencontre, tandis que les configurations de travail r\u00e9parties sur les deux \u00e9tages permettent de passer ais\u00e9ment d\u2019une ambiance \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n
\u00ab Parfois, nous recherchons l\u2019effervescence et les \u00e9changes ; \u00e0 d\u2019autres moments, le calme pour r\u00e9fl\u00e9chir et nous ressourcer. L\u2019espace doit permettre les deux. \u00bb <\/p>Anisha Patel, Applied Research Consultant<\/cite><\/blockquote>\nDe la destination \u00e0 la communaut\u00e9<\/h2>\n
Le d\u00e9m\u00e9nagement a aussi fait \u00e9merger de nouveaux rituels. Associ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du projet, les collaborateurs ont pu s\u2019approprier progressivement les lieux, avec l\u2019appui d\u2019un r\u00e9seau d\u2019ambassadeurs charg\u00e9s d\u2019accompagner l\u2019\u00e9volution des pratiques.<\/p>\n
\u00ab Pour nous, la communaut\u00e9 reposait sur deux piliers, explique Anisha Patel : permettre aux \u00e9quipes de collaborer efficacement, mais aussi multiplier les occasions de se rencontrer pour d\u00e9velopper un v\u00e9ritable sentiment d\u2019appartenance. \u00bb<\/p>\n
Cette transformation a \u00e9galement chang\u00e9 la relation entre les clients et Steelcase.<\/p>\n
\u00ab R\u00e9unir toutes ces comp\u00e9tences a transform\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client : les r\u00e9ponses et les d\u00e9cisions sont plus rapides, gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9quipe pleinement int\u00e9gr\u00e9e. \u00bb <\/p>Frank Duffy, Sales Director UK & Ireland<\/cite><\/blockquote>\nLa r\u00e9ussite du projet se lit surtout dans la vitalit\u00e9 des initiatives qui continuent d\u2019animer la communaut\u00e9 au quotidien.<\/p>\n
![\"London](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1793606732\/26-0281888.jpg\")
<\/p>\n
LINC de Munich : de la communaut\u00e9
\n\u00e0 la co-cr\u00e9ation<\/h2>\n
Inaugur\u00e9 en 2017, Le Learning + Innovation Center (LINC) de Munich avait \u00e9t\u00e9 imagin\u00e9 comme un lieu o\u00f9 explorer l\u2019impact de l\u2019espace sur le travail. Son r\u00e9cent r\u00e9am\u00e9nagement avait pour ambition de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 clients, partenaires et \u00e9quipes Steelcase travaillent c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te pour faire progresser les projets.<\/p>\n
Il ne s\u2019agissait plus seulement d\u2019inspirer les visiteurs, mais de les rendre pleinement acteurs de la d\u00e9marche.<\/p>\n
\u00ab C’est tr\u00e8s diff\u00e9rent de discuter concepts et de travailler main dans la main pour \u00e9laborer une solution. \u00bb \u202f<\/p>Elena de Kan, Workplace Design & Consulting Director<\/cite><\/blockquote>\nCollaborer plut\u00f4t que montrer<\/h2>\n
D\u2019embl\u00e9e, le remaniement a cherch\u00e9 \u00e0 encourager la collaboration sur tout le parcours client. Strat\u00e9gie d\u2019am\u00e9nagement, design d\u2019int\u00e9rieur, gestion de projets, d\u00e9veloppement de produits, \u00e9conomie circulaire : l\u2019une des forces du LINC, c\u2019est la gamme d\u2019expertises qu\u2019il r\u00e9unit sous son toit. Les \u00e9quipes passent ainsi de la vision \u00e0 la planification, puis de la planification aux r\u00e9sultats concrets.<\/p>\n
Au centre du LINC, un hub de collaboration r\u00e9unit finitions, produits et outils num\u00e9riques. \u00ab C\u2019est une biblioth\u00e8que de savoirs, de produits, de mat\u00e9riaux et d\u2019applications, qui associe \u00e9l\u00e9ments physiques et num\u00e9riques \u00bb, explique Elena de Kan.<\/p>\n
En int\u00e9grant plus t\u00f4t les id\u00e9es, les mat\u00e9riaux et les choix de produits \u00e0 la discussion, le hub permet aux \u00e9quipes de s\u2019aligner plus rapidement et de passer de la r\u00e9flexion \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n
\u00ab Tant qu\u2019on en reste aux mots, chacun voit les choses un peu diff\u00e9remment, remarque Elena de Kan. Le fait de pouvoir visualiser les id\u00e9es grandeur nature change la donne. \u00bb<\/p>\n
![\"Steelcase](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1793365430\/26-0281824.jpg\")
<\/p>\n
La communaut\u00e9 comme moteur de la performance<\/h2>\n
Le remaniement refl\u00e8te un constat issu des recherches de Steelcase : la communaut\u00e9 stimule la performance. Lorsque les individus se sentent reli\u00e9s, entre eux et \u00e0 leur travail, la collaboration s\u2019am\u00e9liore, le niveau d\u2019engagement augmente et les apprentissages sont plus rapides.<\/p>\n
Au LINC, c\u2019est tout le b\u00e2timent qui incarne cette id\u00e9e. Les espaces sont organis\u00e9s en quartiers interconnect\u00e9s favorisant la concentration, la collaboration, l\u2019apprentissage, la socialisation et la r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration. Les zones accueillant du public sont volontairement ouvertes, chaleureuses, tandis que les espaces plus priv\u00e9s offrent davantage de tranquillit\u00e9.<\/p>\n
\u00ab L\u2019un des secrets d\u2019un espace vivant, c\u2019est l\u2019alchimie des \u00e9quipes, analyse Elena de Kan. Lorsque des conversations se nouent entre des individus qui s\u2019appuient sur leur travail respectif, cela cr\u00e9e une \u00e9nergie positive. \u00bb<\/p>\n
Le remaniement a transform\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience quotidienne des employ\u00e9s.<\/p>\n
\u00ab Le fait de travailler ensemble rend les interactions plus imm\u00e9diates. Les probl\u00e8mes se r\u00e9solvent plus vite. \u00bb <\/p>Houda Badri, Human Resources Manager<\/cite><\/blockquote>\nDu fabricant au partenaire<\/h2>\n
Pour les clients et les architectes, le nouveau LINC rappelle que Steelcase n\u2019est pas un simple fabricant, mais un partenaire durable. L\u2019espace accueille ateliers et sessions de travail, et permet d\u2019approfondir les \u00e9changes sur la culture d\u2019entreprise, la durabilit\u00e9 et le changement.<\/p>\n
\u00ab Les clients ne sont pas l\u00e0 pour voir des meubles align\u00e9s \u00e0 perte de vue. Ils veulent exp\u00e9rimenter un concept de travail et comprendre l\u2019imbrication des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments. \u00bb\u202f<\/p>Fabian Fischer, Dealer Business Manager<\/cite><\/blockquote>\nCette philosophie s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 la durabilit\u00e9. Au LINC, la circularit\u00e9 n\u2019est pas envisag\u00e9e comme un sujet \u00e0 part : elle guide les d\u00e9cisions au quotidien et associe designers et experts d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes de conception.<\/p>\n
Plus qu\u2019un lieu \u00e0 visiter, le nouveau LINC de Munich incarne le design communautaire selon Steelcase : un environnement o\u00f9 expertise, partenariat et co-cr\u00e9ation s\u2019allient pour imaginer de nouvelles fa\u00e7ons de mieux travailler ensemble.<\/p>\n
![\"Munich](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1793606714\/26-0281828.jpg\")
<\/p>\n
Cluj Business Center : grandir sans perdre le lien<\/h2>\n
\u00c0 Cluj, la transformation n\u2019est pas n\u00e9e d\u2019un concept de design, mais d\u2019une r\u00e9alit\u00e9 tr\u00e8s concr\u00e8te : l\u2019espace ne suivait plus le rythme de la croissance.<\/p>\n
Le Cluj Business Center accueille d\u00e9sormais pr\u00e8s de 400 collaborateurs r\u00e9partis dans plus de 80 \u00e9quipes. Agrandi et r\u00e9am\u00e9nag\u00e9 par \u00e9tapes, selon des standards diff\u00e9rents, le site offrait une exp\u00e9rience in\u00e9gale d\u2019un \u00e9tage \u00e0 l\u2019autre. Tous les collaborateurs n\u2019avaient pas le m\u00eame acc\u00e8s aux postes de travail, aux salles, aux technologies ni \u00e0 la proximit\u00e9 de leurs coll\u00e8gues.<\/p>\n
\u00ab Avec la croissance du site, nous avons compris que l\u2019environnement avait un r\u00f4le de plus en plus important \u00e0 jouer, se souvient Maria Crisan, Lead Interior Designer. Les collaborateurs consacraient du temps et de l\u2019\u00e9nergie \u00e0 se d\u00e9placer. Nous y avons vu l\u2019occasion de mieux accompagner leur travail. \u00bb<\/p>\n
![\"Cluj](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1792592303\/26-0280687.jpg\")
<\/p>\n
L\u2019\u00e9quit\u00e9 comme principe de conception<\/h2>\n
L\u2019\u00e9quipe projet a pris le temps de comprendre les usages. Pendant plusieurs mois, elle a recueilli des donn\u00e9es, test\u00e9 ses hypoth\u00e8ses et \u00e9cout\u00e9 les collaborateurs. Enqu\u00eates, ateliers et s\u00e9ances de validation ont permis de d\u00e9finir les priorit\u00e9s et d\u2019associer pleinement les employ\u00e9s \u00e0 la transformation des espaces.<\/p>\n
L\u2019\u00e9quit\u00e9 a guid\u00e9 chaque d\u00e9cision : il ne s\u2019agissait pas de rendre tous les \u00e9tages identiques, mais de cr\u00e9er une exp\u00e9rience plus homog\u00e8ne dans tout le b\u00e2timent.<\/p>\n
\u00ab Nous voulions que chaque \u00e9tage soit per\u00e7u comme faisant partie d\u2019un m\u00eame environnement de travail, explique Annamaria Reszeg, Facility Manager et Project Owner. Notre objectif \u00e9tait que chaque \u00e9quipe se sente accompagn\u00e9e de mani\u00e8re \u00e9quitable.\u00a0\u00bb<\/p>\n
![\"Cluj](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1792593403\/26-0280688.jpg\")
<\/p>\n
La circularit\u00e9 comme catalyseur<\/h2>\n
Le projet devait composer avec l\u2019espace existant. L\u2019enjeu n\u2019\u00e9tait donc pas de gagner des m\u00e8tres carr\u00e9s, mais de mieux exploiter ceux disponibles.<\/p>\n
La r\u00e9ponse a associ\u00e9 planification strat\u00e9gique et d\u00e9marche circulaire ambitieuse. Environ 70 % du mobilier a \u00e9t\u00e9 r\u00e9utilis\u00e9, d\u00e9plac\u00e9 ou r\u00e9affect\u00e9, notamment gr\u00e2ce \u00e0 des pi\u00e8ces provenant d\u2019autres sites Steelcase, \u00e0 Londres, Munich et Paris. Cette coop\u00e9ration a permis de prolonger la dur\u00e9e de vie des produits, de contribuer aux objectifs de durabilit\u00e9 et de renforcer une identit\u00e9 commune.<\/p>\n
\u00ab Le r\u00e9am\u00e9nagement a renforc\u00e9 la culture dans tout le b\u00e2timent. Le sentiment d\u2019unit\u00e9 est aujourd\u2019hui plus fort, et chacun se sent davantage li\u00e9 \u00e0 l\u2019ensemble de la communaut\u00e9. \u00bb \u202f<\/p>Annamaria Reszeg, Facility Manager et Project Owner<\/cite><\/blockquote>\nPour Maria Crisan, cette coh\u00e9rence retrouv\u00e9e est l\u2019une des plus grandes r\u00e9ussites du projet : \u00ab Je suis fi\u00e8re du r\u00e9sultat : les espaces traduisent d\u00e9sormais une vision holistique, comme si tout avait \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 ainsi d\u00e8s le d\u00e9part \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n
Mesurer l\u2019impact<\/h2>\n
L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e apr\u00e8s le r\u00e9am\u00e9nagement en confirme les effets\u00a0: la satisfaction globale est pass\u00e9e de 69 % \u00e0 91 %, avec des progr\u00e8s significatifs sur l\u2019ensemble des crit\u00e8res \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n
Mais les transformations les plus perceptibles ne se mesurent pas toujours en chiffres.<\/p>\n
\u00ab Les collaborateurs sont plus d\u00e9tendus. Ils trouvent plus facilement l\u2019endroit adapt\u00e9 pour passer un appel, organiser une r\u00e9union ou \u00e9changer avec leurs coll\u00e8gues. Cela lib\u00e8re de l\u2019espace mental pour se concentrer sur ce qui compte vraiment. \u00bb \u202f<\/p>Maria Crisan, Lead Interior Designer<\/cite><\/blockquote>\nAnnamaria Reszeg observe la m\u00eame \u00e9volution : \u00ab Ce qui frappe le plus aujourd\u2019hui, c\u2019est l\u2019atmosph\u00e8re. Les gens sourient davantage, \u00e9changent plus et appr\u00e9cient d\u2019\u00eatre ensemble au travail. La diff\u00e9rence est palpable. \u00bb<\/p>\n
![\"Cluj](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1793617139\/26-0280683.jpg\")
<\/p>\n
Une approche, trois expressions<\/h2>\n
Trois lieux, trois d\u00e9fis, trois r\u00e9ponses. Une m\u00eame conviction : concevoir les espaces autour de leurs utilisateurs.<\/p>\n
De Londres \u00e0 Munich en passant par Cluj, ces projets montrent comment des principes communs peuvent s\u2019adapter aux besoins, aux cultures et aux priorit\u00e9s locales. Ensemble, ils rappellent que le design des espaces de travail ne consiste pas seulement \u00e0 cr\u00e9er de meilleurs environnements, mais aussi \u00e0 faire grandir des communaut\u00e9s plus fortes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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