![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/v1683034490\/23-0192579_16x9.jpg\")
<\/p>\nLes villes les plus vivantes semblent se transformer en
\npermanence : r\u00e9novation d\u2019un b\u00e2timent historique, inauguration d\u2019une ferme urbaine, nouveau stade… Ces changements, plus ou moins importants, r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019\u00e9volution des besoins. Jane Jacobs envisageait les villes comme des \u00e9cosyst\u00e8mes vivants, en constante adaptation \u2013 vision que les principes du design communautaire transposent \u00e0 l\u2019espace de travail.<\/p>\n
Les mesures et l\u2019implication de la communaut\u00e9 sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels de ce processus : elles aident les entreprises \u00e0 suivre leur performance et \u00e0 rep\u00e9rer les zones \u00e0 mettre au diapason des besoins changeants des employ\u00e9s et des \u00e9quipes.<\/p>\n
<\/p>\n
Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le travail s\u2019est consid\u00e9rablement transform\u00e9, soulevant une s\u00e9rie de questions et de difficult\u00e9s : nos espaces sont-ils v\u00e9ritablement adapt\u00e9s aux modes de travail de nos employ\u00e9s ? Les individus disposent-ils de l\u2019intimit\u00e9, de la flexibilit\u00e9 et de la fonctionnalit\u00e9 dont ils ont besoin ? Ont-ils des endroits o\u00f9 se concentrer, travailler \u00e0 plusieurs, socialiser, apprendre et se ressourcer ?<\/p>\n
\u00ab Les dirigeants mesurent l\u2019importance de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9, et de son impact sur l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019entreprise, la r\u00e9tention des talents et la satisfaction \u00bb, observe Meg Bennett, responsable Global Design chez Steelcase.<\/p>\n
Elle commence par d\u00e9ployer les principes du design inclusif et impliquer les membres de la communaut\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but du processus de conception.<\/p>\n
<\/p>\n
Il est important de relever r\u00e9guli\u00e8rement des mesures pour que l\u2019espace de travail puisse continuer \u00e0 \u00e9voluer. Les donn\u00e9es quantitatives aident les entreprises \u00e0 comprendre les grands sch\u00e9mas comportementaux. Steelcase s\u2019appuie sur l\u2019expertise de partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s pour \u00e9valuer la performance des espaces gr\u00e2ce \u00e0 des analyses de donn\u00e9es et des informations en temps r\u00e9el. Des capteurs mesurant l\u2019occupation et l\u2019utilisation des lieux aident \u00e0 transformer des espaces sous-exploit\u00e9s en zones mieux adapt\u00e9es aux besoins des employ\u00e9s.<\/p>\n
<\/p>\n
Il est tout aussi important de mesurer l\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019espace de travail, et les r\u00e9ponses \u00e9motionnelles et psychologiques des employ\u00e9s.<\/p>\n
Les donn\u00e9es concernant l\u2019occupation et l\u2019utilisation de l\u2019espace fournissent des renseignements sur la performance de celui-ci. Les entreprises doivent \u00e9galement mesurer l\u2019affectivit\u00e9, soit les sentiments que l\u2019espace suscite chez les employ\u00e9s.<\/strong><\/p>\n S\u2019y sentent-ils consid\u00e9r\u00e9s, \u00e0 l\u2019aise, int\u00e9gr\u00e9s ? Est-il propice \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 ou source de frustration ?<\/p>\n Gensler, avec d\u2019autres noms \u00e9minents de l\u2019architecture, du design et de l\u2019immobilier, a une grande expertise des mesures, et sa palette d\u2019offres peut \u00eatre tr\u00e8s utile.<\/p>\n \u00ab Si vous cherchez \u00e0 stimuler le sentiment d\u2019appartenance et \u00e0 b\u00e2tir une communaut\u00e9 solide, les mesures r\u00e9guli\u00e8res sont un outil pr\u00e9cieux pour faire \u00e9voluer un espace de travail au m\u00eame rythme que les comportements. \u00bb<\/p>Meg BennettSteelcase Global Design Principal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n Steelcase, de son c\u00f4t\u00e9, fournit \u00e0 ses clients une \u00e9tude qui mesure l\u2019exp\u00e9rience de travail et le ressenti des employ\u00e9s. Elle d\u00e9voile l\u2019utilisation que chacun fait du bureau, avec les impressions qui l\u2019accompagnent. L\u2019\u00e9tude interroge le sentiment d\u2019appartenance, la productivit\u00e9, le confort, le contr\u00f4le et l\u2019int\u00e9gration de la technologie.<\/p>\n Outre les donn\u00e9es quantitatives, Meg Bennett sugg\u00e8re de collecter des donn\u00e9es qualitatives gr\u00e2ce \u00e0 des activit\u00e9s type ateliers, groupes d\u2019exp\u00e9rience, entretiens et observation. \u00ab Ce type de donn\u00e9es fournit une compr\u00e9hension en contexte. Combin\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es d\u2019utilisation g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA, il permet aux entreprises d\u2019adapter sans cesse leur environnement pour mieux tenir compte des modes de travail de chacun. Gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es qualitatives, les employ\u00e9s ont davantage l\u2019impression d\u2019\u00eatre impliqu\u00e9s dans le processus et de pouvoir faire entendre leurs besoins. La d\u00e9marche permet \u00e9galement d\u2019identifier de nouvelles solutions \u00e0 tester.<\/p>\n <\/p>\n Tester de nouvelles id\u00e9es \u00e0 \u00e9chelle r\u00e9duite gr\u00e2ce aux espaces pilotes : voil\u00e0 pour les entreprises une mani\u00e8re de peaufiner leur strat\u00e9gie avant de se lancer dans de gros investissements. Le principe d\u2019un tel programme ? Exp\u00e9rimenter des applications, des am\u00e9nagements et des technologies dans des zones choisies, afin de recueillir donn\u00e9es et feedback.<\/p>\n Un bon rapport exp\u00e9rimentation\/co\u00fbt <\/strong> Divers outils existent pour aider les entreprises \u00e0 collecter des donn\u00e9es qualitatives et quantitatives permettant d\u2019\u00e9valuer le ressenti des employ\u00e9s et d\u2019identifier les exp\u00e9rimentations possibles.<\/p>\n <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le travail a beaucoup \u00e9volu\u00e9, mais la plupart des lieux de travail ne l’ont pas fait. Des \u00e9valuations et mesures continues sont essentielles pour aider les lieux de travail \u00e0 suivre le rythme.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":123883,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[20921],"class_list":["post-123881","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-design"],"acf":[],"yoast_head":"\n\nEspaces pilotes : une approche \u00e0 bas risque du changement<\/h3>\n
\nLes espaces pilotes permettent de tester des concepts sans r\u00e9am\u00e9nager l\u2019ensemble des bureaux. Une fa\u00e7on pour les entreprises de r\u00e9duire le risque financier.
\nDes d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es <\/strong>
\nCes espaces fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur ce qui fonctionne ou non. Utile pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.
\nL\u2019implication de la communaut\u00e9 <\/strong>
\nLes espaces pilotes devraient se nourrir des retours directs des employ\u00e9s et des \u00e9quipes utilisant l\u2019espace. Un principe cl\u00e9 du design communautaire, qui favorise le sentiment d\u2019inclusion et d\u2019autonomie.<\/p>\n<\/div>\n
\n\nDES OUTILS DE MESURE<\/h3>\n
\n\n
\n ![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745809158\/Occupancy-Sensor-Data.png\")
<\/td>\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745814035\/Badge-Swipe-Data.png\"){kind=icon}
<\/td>\n<\/tr>\n\n Donn\u00e9es issues de capteurs d\u2019occupation <\/strong>
\nPour analyser les tendances d\u2019utilisation des espaces<\/td>\nDonn\u00e9es issues des badges <\/strong>
\nRel\u00e8ve les sch\u00e9mas d\u2019entr\u00e9e et de sortie des employ\u00e9s pour optimiser l\u2019utilisation de l\u2019espace<\/td>\n<\/tr>\n\n ![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745814075\/Employee-Sentiment-SurveysEmployee-Sentiment-Surveys.png\")
<\/td>\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745814117\/Space-Booking-Data.png\")
<\/td>\n<\/tr>\n\n \u00c9tudes portant sur le ressenti des employ\u00e9s <\/strong>
\nDonn\u00e9es qualitatives issues des feedbacks donn\u00e9s par les employ\u00e9s<\/td>\nDonn\u00e9es de r\u00e9servation des espaces <\/strong>
\nFournit des informations sur les espaces dont les employ\u00e9s ont le plus besoin et pourquoi<\/td>\n<\/tr>\n\n ![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745814154\/Amenity-Usage-Data.png\")
<\/td>\n![\"\"](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_100,w_100\/v1745814189\/Wifi-Analytics-Data.png\")
<\/td>\n<\/tr>\n\n Donn\u00e9es d\u2019utilisation des \u00e9quipements <\/strong>
\nFournit des informations sur la mani\u00e8re et le moment o\u00f9 les employ\u00e9s utilisent les \u00e9quipements pour am\u00e9liorer la planification de l\u2019espace et l\u2019allocation des ressources<\/td>\nDonn\u00e9es issues de l\u2019analyse du Wi-Fi <\/strong>
\nFournit des informations sur la mobilit\u00e9 des employ\u00e9s, l\u2019utilisation de l\u2019espace et les sch\u00e9mas d\u2019occupation<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n