{"id":121945,"date":"2025-06-12T08:52:16","date_gmt":"2025-06-12T06:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/?p=121945"},"modified":"2025-10-01T09:04:57","modified_gmt":"2025-10-01T07:04:57","slug":"intimite-un-probleme-des-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-fr\/recherches\/articles\/sujets\/bien-etre\/intimite-un-probleme-des-solutions\/","title":{"rendered":"Intimit\u00e9 : un probl\u00e8me, des solutions"},"content":{"rendered":"

L\u2019intimit\u00e9 : d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude Steelcase, c\u2019est le besoin que les employ\u00e9s citent en premier, suivi de pr\u00e8s par les espaces favorisant le bien-\u00eatre. Les deux sont li\u00e9s : le manque d\u2019intimit\u00e9 affecte le bien-\u00eatre lorsqu\u2019il devient difficile de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les exigences, de rester concentr\u00e9s et investis, de collaborer efficacement, dans un contexte de plus en plus anxiog\u00e8ne. Le probl\u00e8me n\u2019est pas nouveau, mais il se pose avec une acuit\u00e9 in\u00e9dite.<\/p>\n

De nombreux espaces de travail manquent de solutions pour garantir un peu d\u2019intimit\u00e9 aux employ\u00e9s et aux managers. C\u2019est d\u2019ailleurs un motif de plainte depuis l\u2019av\u00e8nement de l\u2019open space. En 2014, d\u00e9j\u00e0, Steelcase parlait d\u2019une \u00ab crise de l\u2019intimit\u00e9<\/a> \u00bb et de son impact sur l\u2019investissement des employ\u00e9s. Dans les ann\u00e9es pr\u00e9-pand\u00e9mie, de nouvelles enqu\u00eates rapportaient le rejet que suscitait ce genre de bureaux, o\u00f9 les individus se sentaient surexpos\u00e9s, submerg\u00e9s par le bruit et les distractions. Puis est venu le COVID, et chacun, travaillant de chez soi, a d\u00e9couvert les avantages d\u2019un plus grand contr\u00f4le sur son environnement physique. Certes, il fallait s\u2019occuper des enfants et du m\u00e9nage, mais l\u2019autonomie \u00e9tait plus grande.<\/p>\n

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L\u2019ajout d\u2019\u00e9l\u00e9ments comme Steelcase Flex Active Frames<\/a> cr\u00e9e dans l\u2019open space une intimit\u00e9 territoriale et visuelle pour que les \u00e9quipes puissent travailler sans \u00eatre interrompues.<\/figcaption><\/figure>\n

Un probl\u00e8me croissant<\/h2>\n

Avec le retour au bureau, le probl\u00e8me de l\u2019intimit\u00e9 s\u2019est fait plus pressant. Dans certains cas, les espaces de travail n\u2019avaient pas vraiment chang\u00e9, voire pas du tout. Dans d\u2019autres, on a abandonn\u00e9 les bureaux attitr\u00e9s au profit d\u2019espaces collaboratifs, et les espaces privatifs se sont clairsem\u00e9s. La premi\u00e8re \u00e9tude de Steelcase sur l\u2019intimit\u00e9 a 11 ans, et depuis, les habitudes de travail ont profond\u00e9ment chang\u00e9. Parmi les grands bouleversements, on peut citer l\u2019inflation des r\u00e9unions et l\u2019explosion des appels vid\u00e9o.<\/p>\n

Au bureau, 50 % des employ\u00e9s restent \u00e0 leur poste pour les appels vid\u00e9o. Parce qu\u2019ils encha\u00eenent les visios, mais aussi parce qu\u2019il n\u2019y a souvent pas d\u2019endroits plus tranquilles \u00e0 proximit\u00e9. Pourtant, les postes individuels satisfont rarement l\u2019ensemble des besoins qui rythment une journ\u00e9e : les employ\u00e9s ont du mal \u00e0 se concentrer lorsqu\u2019ils doivent effectuer une t\u00e2che solitaire, \u00e0 collaborer efficacement sans d\u00e9ranger leurs coll\u00e8gues, ou m\u00eame \u00e0 faire une pause.<\/p>\n

Avec la multiplication des distractions, le besoin d\u2019intimit\u00e9 a augment\u00e9. Pas question pour autant de revenir \u00e0 l\u2019\u00e8re pr\u00e9-open space, avec un bureau privatif pour chacun : ce mod\u00e8le ne correspond plus aux besoins actuels.<\/p>\n

\"Steelcase
Certains \u00e9l\u00e9ments de design (\u00e9crans<\/a>, \u00e9tag\u00e8res<\/a>, orientation des postes de travail<\/a>) prot\u00e8gent les employ\u00e9s des distractions de l\u2019open space sans pour autant les isoler.<\/figcaption><\/figure>\n

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De la vari\u00e9t\u00e9<\/h2>\n

C\u2019est la vari\u00e9t\u00e9 des espaces \u00e0 disposition qui aide le plus les employ\u00e9s, d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude de Leesman, entreprise de conseil en exp\u00e9rience de l\u2019espace de travail. Le Leesman Index (ou Lmi score) mesure sur une \u00e9chelle de 0 \u00e0 10 l\u2019ad\u00e9quation entre l\u2019espace de travail et les besoins des employ\u00e9s.<\/p>\n

Les personnes qui disposent d\u2019un bureau privatif se disent l\u00e9g\u00e8rement plus satisfaites que celles pourvues d\u2019un poste attribu\u00e9 dans l\u2019open space. Mais la satisfaction augmente consid\u00e9rablement, m\u00eame sans poste attitr\u00e9, lorsqu\u2019une palette d\u2019espaces partag\u00e9s est \u00e0 disposition.<\/p>\n

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* Le Leesman Index \u00e9value l\u2019exp\u00e9rience de travail au bureau. Il permet de mesurer l\u2019ad\u00e9quation entre le lieu de travail et les activit\u00e9s professionnelles, et la mani\u00e8re dont il nourrit la fiert\u00e9, la productivit\u00e9 et le sentiment de communaut\u00e9 au travail.<\/small><\/figcaption><\/figure>\n

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Les formes de l\u2019intimit\u00e9<\/h2>\n

L\u2019intimit\u00e9 peut prendre bien des formes. Tr\u00e8s souvent, les besoins \u00e9voluent au fil d\u2019une m\u00eame journ\u00e9e, selon la t\u00e2che \u00e0 accomplir \u00e0 un instant T. Il faut pouvoir se concentrer pour les travaux en solitaire, parler de sujets sensibles sans \u00eatre entendu, participer \u00e0 une visioconf\u00e9rence sans d\u00e9ranger les autres, trouver un endroit o\u00f9 souffler sans quitter le bureau… Les \u00e9quipes, elles, ont besoin de lieux pour leurs r\u00e9unions strat\u00e9giques confidentielles, mais aussi pour brainstormer ou imaginer des solutions sans \u00eatre interrompues ni interrompre les autres.<\/p>\n

Autant d\u2019activit\u00e9s qui n\u00e9cessitent diff\u00e9rents types d\u2019intimit\u00e9. Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette multiplicit\u00e9 de besoins, il faut une solution holistique qui d\u00e9passe le poste de travail individuel ou la salle de r\u00e9union traditionnelle. Il faut pr\u00e9voir dans l\u2019environnement de travail une palette d\u2019espaces offrant diff\u00e9rents niveaux d\u2019intimit\u00e9, adapt\u00e9s aussi bien aux exigences des \u00e9quipes que des individus. Et bonne nouvelle, la solution n\u2019est pas forc\u00e9ment compliqu\u00e9e.<\/p>\n

\"EMEA
Des membres de l\u2019\u00e9quipe en distanciel, un projet confidentiel ? Les espaces de r\u00e9union ferm\u00e9s \u00e9quip\u00e9s de solutions de collaboration hybride comme Ocular\u00ae<\/sup><\/a> et Share It Media Wall<\/a> garantissent aux \u00e9quipes l\u2019intimit\u00e9 acoustique et informationnelle dont elles ont besoin pour \u00e9changer et travailler sans distraction.<\/figcaption><\/figure>\n

Le manque d\u2019espaces de tranquillit\u00e9 g\u00e9n\u00e8re beaucoup de frustration, dans bien des bureaux, en particulier ceux o\u00f9 l\u2019on ne trouve que des salles ferm\u00e9es traditionnelles. Mais l\u2019intimit\u00e9 ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une porte ferm\u00e9e.<\/p>\n

En int\u00e9grant dans l\u2019environnement de travail diff\u00e9rents espaces proposant plusieurs degr\u00e9s d\u2019intimit\u00e9, les entreprises peuvent satisfaire facilement et sans d\u00e9pense excessive des besoins et des pr\u00e9f\u00e9rences individuelles, pour garantir \u00e0 tous et \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e le degr\u00e9 d\u2019intimit\u00e9 adapt\u00e9 :<\/p>\n

Intimit\u00e9 acoustique<\/strong>
\nTravailler sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9 par le bruit, ou faire du bruit sans d\u00e9ranger les autres.<\/p>\n

Intimit\u00e9 visuelle<\/strong>
\nNe pas \u00eatre vu par les autres et se soustraire aux distractions visuelles.<\/p>\n

Intimit\u00e9 territoriale<\/strong>
\nRevendiquer un espace et le contr\u00f4ler comme \u00e9tant le sien.<\/p>\n

Intimit\u00e9 informationnelle<\/strong>
\nProt\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des conversations et des contenus.<\/p>\n

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Intimit\u00e9 individuelle ou d\u2019\u00e9quipe : diverses approches<\/h2>\n

Les espaces priv\u00e9s peuvent \u00eatre ferm\u00e9s, semi-ferm\u00e9s, voire ouverts, pour stimuler le travail individuel ou d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n

En plus des espaces clos (enclaves, cabines, salles de r\u00e9union…), les espaces ouverts peuvent proposer divers degr\u00e9s d\u2019intimit\u00e9 (visuelle, acoustique, territoriale ou informationnelle) gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9crans, des \u00e9tag\u00e8res ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9paration, ou \u00e0 un habillage sonore.<\/p>\n

L\u2019utilisation d\u2019une technologie de masquage, d\u2019un film occultant pour les parois en verre, prot\u00e8ge les \u00e9crans des regards. On peut jouer sur des \u00e9l\u00e9ments de design, comme les panneaux acoustiques, ou sur l\u2019orientation des postes de travail, ou opter pour des si\u00e8ges \u00e0 haut dossier pour limiter les distractions. Ces solutions offrent de l\u2019intimit\u00e9 dans l\u2019open space sans isoler les individus. La distribution des espaces clos dans le b\u00e2timent doit \u00eatre r\u00e9fl\u00e9chie, pour \u00eatre accessibles aux endroits et aux moments les plus opportuns.<\/p>\n

Si l\u2019intimit\u00e9 est un besoin universel, les pr\u00e9f\u00e9rences, l\u2019espace et les normes culturelles influent sur la conception. Autre point d\u00e9terminant : le contr\u00f4le des stimuli, notamment pour les personnes neuroatypiques. Diff\u00e9rents am\u00e9nagements sont possibles pour leur permettre de choisir l\u2019endroit le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur t\u00e2che, \u00e0 leur humeur et \u00e0 leur personnalit\u00e9. Une intimit\u00e9 personnalis\u00e9e !<\/p>\n

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Les espaces lounge pr\u00e8s des postes de travail facilitent les interactions entre coll\u00e8gues, lors d\u2019une r\u00e9union impromptue ou d\u2019une pause. Les \u00e9crans, comme ceux du Syst\u00e8me Lounge Coalesse Ensemble<\/a>, cr\u00e9ent une s\u00e9paration visuelle qui limite les distractions.<\/figcaption><\/figure>\n

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Une multiplicit\u00e9 de solutions<\/h2>\n

Que l\u2019on travaille seul ou en \u00e9quipe, l\u2019intimit\u00e9 est aujourd\u2019hui un besoin qu\u2019on ne peut ignorer. Bonne nouvelle : il existe beaucoup de solutions cr\u00e9atives pour y r\u00e9pondre ! Voici quelques id\u00e9es d\u2019espaces, proches les uns des autres, pour permettre aux employ\u00e9s de contr\u00f4ler le degr\u00e9 d\u2019intimit\u00e9 dont ils ont besoin sans s\u2019isoler de leurs coll\u00e8gues.<\/p>\n\"\"

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ESPACES DE R\u00c9UNION INFORMELS<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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ESPACES DE R\u00c9UNION INFORMELS<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Des solutions comme Steelcase Flex Active Frames<\/a> offrent une intimit\u00e9 territoriale et visuelle pour les \u00e9changes en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, les r\u00e9unions informelles, les ateliers cr\u00e9atifs, les pr\u00e9sentations ou les interactions sociales. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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CABINES + ENCLAVES<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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CABINES + ENCLAVES<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Les cabines acoustiques comme Be my guest\u00ae<\/sup><\/a> peuvent \u00eatre install\u00e9es \u00e0 proximit\u00e9 des espaces de travail pour permettre aux collaborateurs de passer un appel vid\u00e9o, de discuter en priv\u00e9 ou de s\u2019accorder un moment de r\u00e9flexion. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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CABINES + ENCLAVES<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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CABINES + ENCLAVES<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Des alc\u00f4ves de concentration comme Steelcase Flex Kiosk\u00ae<\/a> peuvent \u00eatre install\u00e9es \u00e0 proximit\u00e9 des espaces de travail pour permettre aux collaborateurs de passer un appel vid\u00e9o, de se concentrer ou de s\u2019accorder un moment de r\u00e9flexion.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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ESPACE D\u2019\u00c9QUIPE OUVERT<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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ESPACE D\u2019\u00c9QUIPE OUVERT<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

La s\u00e9paration Steelcase Flex<\/a> offre une protection visuelle et acoustique pour les r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe dans l\u2019open space.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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ESPACES DE CONCENTRATION ET DE REPOS<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\tOuvrir l'info-bulle de l'image<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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ESPACES DE CONCENTRATION ET DE REPOS<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t

Lorsque le silence est primordial, un environnement de type biblioth\u00e8que devient une solution pris\u00e9e \u2013 un lieu d\u00e9di\u00e9 et calme pour s\u2019\u00e9loigner de l\u2019agitation du bureau. Le Syst\u00e8me lounge Coalesse Ensemble<\/a> offre une intimit\u00e9 visuelle propice \u00e0 la concentration ou \u00e0 un moment de r\u00e9flexion.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy is the top employee need in the office. But privacy isn’t just being alone, and one-size-fits-all doesn\u2019t work. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":121947,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[821,4396,19093],"class_list":["post-121945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-bien-etre","topic-intimite","topic-travail-hybride"],"acf":[],"yoast_head":"\nDes espaces qui favorisent l\u2019intimit\u00e9 au bureau | Steelcase<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les entreprises ont longtemps eu du mal \u00e0 offrir de l\u2019intimit\u00e9 au bureau. 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