![\"Moderna](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1713510277\/23-0190377.jpg\")
<\/p>\nAvant la pand\u00e9mie, Moderna \u00e9tait une entreprise sise dans le Massachusetts et comptant un peu moins de 800 employ\u00e9s. Pr\u00e8s de deux ans apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 appel\u00e9e \u00e0 la rescousse pour combattre le virus, elle emploie environ 3 900 personnes dans 17 pays. Tracy Brower, vice-pr\u00e9sidente Workplace Insights chez Steelcase, s\u2019est entretenue avec Amy Virgilio, directrice des ressources humaines de Moderna, sur les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s inh\u00e9rents \u00e0 une croissance aussi spectaculaire, et sur l\u2019importance de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9s dans cette r\u00e9ussite.<\/p>\n
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Tracy Brower : Comment les deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont-elle chang\u00e9 votre perspective de l\u2019exp\u00e9rience de travail ?<\/strong><\/p>\n Amy Virgilio :<\/strong> Je pense que les attentes et les exp\u00e9riences concernant le travail continuent d\u2019\u00e9voluer, apr\u00e8s des changements radicaux au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es (et plus). Je ne pense pas que qui que soit imaginait vraiment, avant la pand\u00e9mie, que l\u2019on pouvait \u00eatre aussi efficace \u00e0 distance. Nous avons appris \u00e9norm\u00e9ment de choses tr\u00e8s int\u00e9ressantes, mais d\u2019autres nous ont aussi fait d\u00e9faut, et nous sommes toujours en train de faire le tri. Les \u00e9quipes dont les missions ne n\u00e9cessitaient pas une pr\u00e9sence dans les locaux sont pass\u00e9s d\u2019un travail exclusivement sur site \u00e0 100 % de distanciel. Maintenant, nous cherchons l\u2019\u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9 et adaptabilit\u00e9, et dans ce domaine, il ne peut pas y avoir de solution unique. Pour Moderna, cela signifie que nous continuons \u00e0 mettre l\u2019accent sur notre culture, sur la collaboration, la flexibilit\u00e9 et la rapidit\u00e9 d\u2019innovation. Nous nous concentrons sur la cr\u00e9ation des liens, sur le bien-\u00eatre, et cherchons \u00e0 v\u00e9ritablement offrir \u00e0 nos collaborateurs les options qui leur permettent de donner le meilleur d\u2019eux-m\u00eames. Avant, nous parlions d\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle \/ vie priv\u00e9e ; aujourd\u2019hui, nous pensons en termes d’int\u00e9gration travail-vie priv\u00e9e.<\/p>\n TB : Comment les attentes des salari\u00e9s ont-elles \u00e9volu\u00e9 au fil du temps ?<\/strong><\/p>\n AV :<\/strong> D\u2019abord et avant toute chose, nous nous tenons \u00e0 l\u2019\u00e9coute et ne cessons d\u2019apprendre. Et ce que nous constatons, c\u2019est que les attentes diff\u00e8rent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Certaines ont vraiment appr\u00e9ci\u00e9 de travailler depuis chez elles quand d\u2019autres regrettaient beaucoup le bureau et les collaborations en face \u00e0 face. Et d\u2019autres \u00e9quipes n\u2019ont jamais quitt\u00e9 le campus. Par ailleurs, nous avons \u00e9norm\u00e9ment embauch\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, si bien que nous devons non seulement nous adapter au retour au bureau, mais aussi \u00e0 son impact sur nos locaux et \u00e0 la fa\u00e7on d\u2019am\u00e9nager les espaces et l\u2019environnement de travail de mani\u00e8re \u00e0 permettre \u00e0 chacun de faire son travail sur site. Au cours de ce processus, nous demandons \u00e0 nos salari\u00e9s de s\u2019adapter et d\u2019\u00e9voluer en m\u00eame temps que nous, et veillons \u00e0 rester \u00e0 leur \u00e9coute.<\/p>\n Nous voulons que les employ\u00e9s se retrouvent, leur donner la flexibilit\u00e9 qui leur convient, mais aussi leur fournir les outils qui rendent leur journ\u00e9e productive et ne compliquent pas inutilement les choses simples.<\/p>Amy VirgilioDirectrice des ressources humaines de Moderna<\/span><\/cite><\/blockquote>\n TB : Pouvez-vous nous donner un exemple de solution mise en place pour fluidifier la journ\u00e9e de vos collaborateurs ?<\/strong><\/p>\n AV :<\/strong> Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, notre \u00e9quipe Total Rewards a fait un travail incroyable en se mettant \u00e0 l\u2019\u00e9coute et en ajoutant des avantages cons\u00e9quents \u00e0 ceux que nous proposions d\u00e9j\u00e0. Nous favorisons les trajets de nos employ\u00e9s vers le bureau en finan\u00e7ant ou en participant \u00e0 leurs frais de stationnement ou de transport. Nous proposons diff\u00e9rents choix de restauration pour faciliter les repas au bureau. Encore une fois, il s\u2019agit de comprendre ce qui fonctionne pour chacun en tant qu\u2019individu.<\/p>\n TB : Comment envisagez-vous l\u2019avenir des RH ?<\/strong><\/p>\n AV :<\/strong> Je pense qu\u2019il faut se concentrer sur la mani\u00e8re dont on peut aider notre culture \u00e0 cro\u00eetre et \u00e0 prosp\u00e9rer. Nous voulons \u00eatre s\u00fbrs de ne pas perdre ce qui faisait le succ\u00e8s de Moderna avant la pand\u00e9mie, quand l\u2019entreprise \u00e9tait plus petite et ne s\u2019occupait pas de la commercialisation. Nous voulons aussi continuer d\u2019encourager, \u00e0 mesure que nous grossissons, l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit qui a fait la performance et l\u2019ambition de notre \u00e9quipe. Nous ne voulons surtout pas perdre ces caract\u00e9ristiques ni cette culture. Les RH et les dirigeants poursuivent leurs efforts pour pr\u00e9server l\u2019engagement des talents et les maintenir \u00e0 un haut niveau. Par ailleurs, et m\u00eame si je ne crois pas que les RH aient \u00e0 s\u2019inqui\u00e9ter de ce nouvel \u00e9l\u00e9ment, je pense que, plus que jamais dans ce secteur, il nous faut des personnes en phase avec notre mission, mais aussi pr\u00eates \u00e0 s\u2019investir et \u00e0 b\u00e2tir des \u00e9quipes d\u00e9sireuses de transformer la m\u00e9decine avec notre plateforme d\u2019ARNm.<\/p>\n TB : Y a-t-il un autre \u00e9l\u00e9ment que vous consid\u00e9rez comme une priorit\u00e9 de votre organisation ?<\/strong><\/p>\n AV :<\/strong> Je citerai une fois encore le bien-\u00eatre, qui est pour moi extr\u00eamement important. Moderna a de grandes attentes envers ses employ\u00e9s \u2013 nous ambitionnons de transformer l\u2019avenir de la m\u00e9decine ! Nous devons donc nous assurer en priorit\u00e9 que nous prenons soin de nos collaborateurs pour qu\u2019en retour, ils fournissent un travail incroyable. Qu\u2019ils passent deux ou dix ans chez nous, nous voulons v\u00e9ritablement rester une entreprise qui aide ses employ\u00e9s \u00e0 se concentrer sur l\u2019immense impact qu\u2019ils peuvent avoir pour les patients, en leur offrant de belles possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement et d\u2019apprentissage.<\/p>\n TB : En quoi ces probl\u00e9matiques se rattachent-elles aux RH ?<\/strong><\/p>\n AV :<\/strong> Pour moi, ce sont des chances. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 ravie de faire partie de l\u2019\u00e9quipe projet charg\u00e9e d\u2019am\u00e9liorer notre site de Cambridge. Je ne pense pas que le c\u0153ur du probl\u00e8me soit de rentabiliser les d\u00e9placements vers le bureau, m\u00eame si c\u2019est souvent ce que j\u2019entends. Nous devons anticiper les besoins des employ\u00e9s avant qu\u2019ils ne se posent. Beaucoup de personnes se sont habitu\u00e9es \u00e0 t\u00e9l\u00e9travailler dans des environnements divers, et nous avons d\u00fb les aider \u00e0 faire en sorte qu\u2019elles aient les bons outils num\u00e9riques pour maintenir la qualit\u00e9 de leur travail. Maintenant que nous sommes de retour au bureau, nous cherchons \u00e0 leur offrir des espaces de collaboration, mais aussi de concentration et d\u2019intimit\u00e9. Nous avons \u00e9galement consenti des investissements consid\u00e9rables pour que nos espaces r\u00e9pondent aux besoins num\u00e9riques de nos collaborateurs et pour nous \u00e9quiper d\u2019outils g\u00e9n\u00e9raux qui donnent \u00e0 tous acc\u00e8s au travail hybride. Une fois encore, il s\u2019agit d\u2019\u00e9couter les diff\u00e9rents membres de notre \u00e9quipe et de leur proposer plusieurs options. Et au-del\u00e0 de cet aspect, puisque nous attendons nos futurs locaux, je suis impatiente de voir l\u2019enthousiasme de l\u2019\u00e9quipe quand elle d\u00e9couvrira un espace dont elle sentira qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour elle. J\u2019ai envie de rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute \u00e0 travers le travail pilote que nous sommes en train de mener, et de continuer \u00e0 \u00e9voluer en m\u00eame temps que notre entreprise cro\u00eet.<\/p>\n![\"Moderna](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1713510286\/23-0190378.jpg\")
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![\"Moderna](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_300,w_300\/v1713510266\/23-0190376.jpg\")
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