{"id":92877,"date":"2024-09-02T09:00:00","date_gmt":"2024-09-02T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=92877"},"modified":"2025-11-04T17:19:27","modified_gmt":"2025-11-04T16:19:27","slug":"inclusion-puesto-trabajo-superar-barreras-fisicas-cognitivas-culturales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/personas-planeta\/inclusion-puesto-trabajo-superar-barreras-fisicas-cognitivas-culturales\/","title":{"rendered":"Inclusi\u00f3n en el puesto de trabajo: superar las barreras f\u00edsicas, cognitivas y culturales"},"content":{"rendered":"<p>El dise\u00f1o inclusivo requiere ante todo aprender a reconocer y comprender la <em>exclusi\u00f3n<\/em>. Trabajar conscientemente con personas normalmente marginadas en la oficina es crucial para crear un entorno integrador.<\/p>\n<p>Steelcase ha colaborado con la Escuela de Gesti\u00f3n y la Escuela de Ingenier\u00eda y Dise\u00f1o, dos facultades de la Universidad T\u00e9cnica de M\u00fanich (TUM), para abordar y prevenir la exclusi\u00f3n en el trabajo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-92879 alignright\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1720612879\/23-0212646.jpg\" alt=\"Steelcase Workplace Inclusion Article Image\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Como parte de sus pr\u00e1cticas trimestrales, los estudiantes de la Universidad T\u00e9cnica de M\u00fanich se involucraron en este tema con gran inter\u00e9s y empat\u00eda. Quer\u00edan saber m\u00e1s y para ello hablaron con personas que hab\u00edan sufrido marginaci\u00f3n en el trabajo, ya sea porque no se les respetaba o porque sus necesidades simplemente no se satisfac\u00edan. Tambi\u00e9n trabajaron con l\u00edderes de grupos de autoayuda, encargados de la integraci\u00f3n, defensores, redes comunitarias locales y expertos en la materia de toda Europa.<\/p>\n<p>Los estudiantes formaron grupos de investigaci\u00f3n con el objetivo de identificar los requisitos de los espacios de trabajo inclusivos. Se consideraron tres categor\u00edas: aspectos f\u00edsicos, factores cognitivos y determinadas normas culturales. Mediante entrevistas, los estudiantes investigaron necesidades, tendencias y casos de uso en los tres \u00e1mbitos mencionados, centr\u00e1ndose en necesidades generales del espacio de trabajo como la privacidad, la accesibilidad y el bienestar.<\/p>\n<p>\u00abLa colaboraci\u00f3n con los estudiantes me hizo darme cuenta de los diferentes aspectos de la inclusi\u00f3n y la exclusi\u00f3n en el trabajo. Juntos desarrollamos una metodolog\u00eda para identificar las necesidades b\u00e1sicas de los participantes. Los estudiantes no cesaron en su empe\u00f1o hasta llegar al meollo del problema. En este proceso, aprendimos mucho unos de otros y a\u00fan m\u00e1s de las personas a las que entrevistamos\u00bb, relata Andrada Iosif, investigadora s\u00e9nior de dise\u00f1o de Steelcase.<\/p>\n<p>Anja Pieper, instructora para el trabajo en neurodiversidad y consultora de diversidad, subraya lo importante que es crear un espacio para las personas con experiencias vitales:<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u00abAlgunos de los afectados ni siquiera conocen sus propias necesidades porque nunca han estado en un entorno en el que pudieran y se les permitiera averiguarlas\u00bb.<\/p><cite>Anja Pieper<span>Neurodiversity Work and Diversity Consultant<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-92880 size-large alignleft\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1720613090\/23-0212645.jpg\" alt=\"Steelcase Workplace Inclusion Article Image\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h2>Resultados del grupo de estudiantes<\/h2>\n<h3>Aspectos f\u00edsicos<\/h3>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo crear intimidad visual y ac\u00fastica para empleados con discapacidades f\u00edsicas en un espacio de oficina di\u00e1fano?<\/strong><\/p>\n<p>El grupo estudi\u00f3 los aspectos f\u00edsicos de la inclusi\u00f3n centr\u00e1ndose en la privacidad, la accesibilidad, la orientaci\u00f3n y el movimiento. El trabajo pretend\u00eda realizar soluciones al espacio que respondieran a una amplia gama de necesidades f\u00edsicas, por ejemplo, para personas de estatura inusual, a las que les faltara alg\u00fan miembro o presentaran deficiencias visuales o auditivas. El objetivo era garantizar que el entorno de la oficina fuera accesible y c\u00f3modo para todos.<\/p>\n<p>Entre los resultados presentados figuran ideas como el uso de gu\u00edas orientativas multisensoriales compatibles con conceptos de oficina flexible, o el desarrollo de equipamiento m\u00f3vil y ajustable que alivien el dolor y la tensi\u00f3n de los usuarios con pr\u00f3tesis o en sillas de ruedas.<\/p>\n<p>\u00abEn las entrevistas aprendimos much\u00edsimo sobre las dificultades a las que se enfrentan las personas con discapacidad y la gran imaginaci\u00f3n con que las afrontan. Desde nuestro punto de vista, a\u00fan queda mucho por hacer en el campo del dise\u00f1o inclusivo. Por eso creemos que los dise\u00f1adores con experiencias reales en materia de discapacidad deber\u00edan participar desde la primera fase de la planificaci\u00f3n\u00bb, explica Philipp F., estudiante de la TUM.<\/p>\n<h3>Factores cognitivos<\/h3>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo pueden dise\u00f1arse los espacios para personas con alta sensibilidad a la luz de modo que favorezcan su capacidad de concentraci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>El segundo grupo de estudiantes realiz\u00f3 entrevistas sobre la iluminaci\u00f3n en los espacios de trabajo. El grupo de encuestados estaba formado por personas con diversos trastornos neuronales como dispraxia, autismo, s\u00edndrome de Tourette, TDAH, dislexia y discalculia, as\u00ed como por personas sin trastornos neurol\u00f3gicos. El objetivo era comprender los efectos de la iluminaci\u00f3n en el puesto de trabajo individual, el estado de \u00e1nimo y la capacidad de concentraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Durante la encuesta, qued\u00f3 claro que las personas con deficiencias cognitivas necesitan poder influir ellas mismas en las condiciones generales, como el tipo, el color y la intensidad de la iluminaci\u00f3n. Sugirieron instalar sistemas de iluminaci\u00f3n personalizados con funciones variables en los puestos de trabajo, como fuentes de luz m\u00f3viles con control de velocidad o efectos luminosos con distintos ajustes que, por ejemplo, permitan una iluminaci\u00f3n natural.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-131866 alignright\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1688744383\/23-0192663.png\" alt=\"graphic design\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Normas culturales<\/h3>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo podemos abordar y mitigar la necesidad de un empleado de adaptarse a la cultura de una empresa (y no s\u00f3lo al rev\u00e9s)?<\/strong><\/p>\n<p>El tercer grupo de estudiantes estudi\u00f3 la diversidad cultural en el dise\u00f1o de oficinas y pregunt\u00f3 a personas de distintos or\u00edgenes qu\u00e9 papel desempe\u00f1an factores como la edad, la pertenencia \u00e9tnica, la identidad de g\u00e9nero, la religi\u00f3n y el origen social en las expectativas que rodean la adhesi\u00f3n a determinadas normas culturales.<\/p>\n<p>El grupo present\u00f3 una serie de ideas innovadoras para crear entornos laborales que fomenten la integraci\u00f3n cultural, como la posibilidad de celebrar distintas fiestas, crear canales abiertos de comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n mediante actos como comidas en quipo y habilitar espacios privados para rezos y otros rituales.<\/p>\n<p>\u00abMe sorprendi\u00f3 la buena disposici\u00f3n de los entrevistados para hablar sobre la integraci\u00f3n cultural. Esto demuestra claramente lo mucho que les importa este tema. Aunque todav\u00eda queda mucho camino por recorrer, estoy convencida de que la situaci\u00f3n de los empleados avanza en la direcci\u00f3n correcta\u00bb, explica Marie V., estudiante de la TUM.<\/p>\n<p>El dise\u00f1o inclusivo se basa en la empat\u00eda, la intenci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/perspectivas-investigacion\/?objectType=insights-research&amp;post-status=publish&amp;taxonomy_topic_name=Personas%20%2B%20Planeta\">Lee el informe de Steelcase<\/a> para aprender c\u00f3mo se pueden derribar barreras y crear espacios que satisfagan las necesidades de todos:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steelcase y la Universidad T\u00e9cnica de M\u00fanich colaboran para tratar los problemas de exclusi\u00f3n en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n","protected":false},"author":68027,"featured_media":92879,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[15641],"class_list":["post-92877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-personas-planeta"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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