\u00bfQu\u00e9 tienen en com\u00fan la hipertensi\u00f3n, los des\u00f3rdenes del sue\u00f1o, las enfermedades cardiovasculares, la reducci\u00f3n de la cognici\u00f3n y el estar molesto? Todos son posibles resultados de la exposici\u00f3n al ruido excesivo. Muchas personas se quejan sobre el ruido, pero pocas se dan cuenta de lo da\u00f1ino que puede ser. Al parecer, la p\u00e9rdida auditiva y dolencias como\u00a0el zumbido continuo de los o\u00eddos (conocido como tinitus) no es lo \u00fanico que deber\u00eda preocuparnos. Cada vez hay m\u00e1s pruebas de los efectos que tiene\u00a0el ruido en la salud y que no est\u00e1n relacionados con la audici\u00f3n.<\/p>\n
El ruido, al que los cient\u00edficos definen\u00a0como \u00abel sonido no deseado\u00bb, pasa factura a nuestro coraz\u00f3n y a nuestro cerebro, as\u00ed como a nuestros o\u00eddos, de acuerdo con el Dr. Wolfgang Babisch, Investigador Jefe del campo del ruido medioambiental e Investigador Superior de la Agencia Federal alemana de medioambiente..<\/p><\/blockquote>\n
Ruido<\/h3>\n
En las oficinas, el ruido irritante puede proceder de muchos elementos diferentes: aire acondicionado, molestos tonos de m\u00f3vil, tr\u00e1fico, construcci\u00f3n cercana, sistemas de insonorizaci\u00f3n no sofisticados y, en especial, la voz de otras personas, afirma Julian Treasure, presidente de The Sound Agency, una asesor\u00eda de Reino Unido. Los entornos con ruido suelen tender a empeorar con el tiempo, porque las personas van aumentando el volumen de la conversaci\u00f3n a medida que aumenta el ruido a su alrededor (esto se conoce como \u00abefecto Lombard\u00bb).<\/p>\n
La molestia es la respuesta m\u00e1s com\u00fan al ruido, afirma Babisch, y esto no es tan trivial como podr\u00eda parecer. El ruido nos desconcentra f\u00e1cilmente, porque como humanos hemos sido programados para estar atentos a los sonidos como posibles peligros, desde la \u00e9poca en la que nuestros predecesores\u00a0evolutivos ten\u00edan muchos enemigos en su h\u00e1bitat natural. Esta sensibilidad hacia los sonidos se ha quedado grabada en nuestra neurobiolog\u00eda: estamos constantemente alertas a lo que sucede en nuestro entorno y el ruido nos incomoda f\u00e1cilmente. Los estudios de laboratorio realizados tanto en personas como en animales han demostrado que la exposici\u00f3n al ruido excita el sistema nervioso, produciendo el aumento de la presi\u00f3n sangu\u00ednea y la liberaci\u00f3n de las hormonas del estr\u00e9s. Con el tiempo, estas respuestas instintivas pueden estresar al sistema cardiovascular y producir resultados negativos, como ira o agotamiento.<\/p>\n
Y si por si eso no fuera poco, la reducci\u00f3n de la cognici\u00f3n es otro resultado no auditivo de la exposici\u00f3n al ruido que han estado estudiando los investigadores. M\u00e1s de 20 estudios llevados a cabo en m\u00faltiples pa\u00edses han indicado que el ruido medioambiental afecta de forma negativa al\u00a0aprendizaje de los ni\u00f1os en la escuela.<\/p>\n
Los expertos afirman que si no se implementan soluciones ac\u00fasticas eficaces, el efecto negativo del ruido cotidiano producido en muchas oficinas\u00a0tambi\u00e9n puede ser importante.<\/p>\n
En primer lugar, est\u00e1 la naturaleza del propio ruido. El ruido fluct\u00faa, que es mucho m\u00e1s molesto que un nivel de ruido constante, de acuerdo con Babisch, y contiene conversaciones, que \u00abdistraen m\u00e1s que el ruido de banda ancha que no contiene informaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
\u00abEn lo que se refiere a la cognici\u00f3n, ahora hay numerosos estudios que demuestran que el sonido m\u00e1s destructivo de todos es el procedente de las\u00a0conversaciones de otras personas\u00bb, afirma Treasure. \u00abTenemos ancho de banda aproximadamente para 1,6 conversaciones. De modo que si est\u00e1 escuchando\u00a0una conversaci\u00f3n, ya tiene ocupado 1 de ese 1,6. Aunque no quiera escucharla, no puede evitarlo: no tenemos p\u00e1rpados para las orejas. Y eso significa que solo le queda 0,6 para escuchar a su propia voz interior\u00bb.<\/p>\n
Otro problema es el nivel de ruido del tipo de trabajo que se supone que se tiene que llevar a cabo en la mayor\u00eda de las oficinas actuales. En una oficina abierta normal, el nivel de ruido var\u00eda entre 60 y 65 decibelios. Este nivel podr\u00eda parecer menor en comparaci\u00f3n con el de una autopista con tr\u00e1fico intenso, donde el nivel de ruido es de 85 decibelios, o el de una nevera, que es de unos 40, pero puede dificultar la realizaci\u00f3n de tareas que requieran un alto nivel cognitivo. La Asociaci\u00f3n alemana de ingenieros, consciente de este problema, ha definido est\u00e1ndares de ruido en su pa\u00eds para diversos tipos de trabajo. Mientras que un nivel de 70 decibelios es aceptable para trabajos de oficina sencillos o meramente\u00a0transaccionales, 55 decibelios es el requisito para lo que esta asociaci\u00f3n denomina como \u00abtrabajo principalmente intelectual\u00bb. La asociaci\u00f3n identifica como trabajo intelectual el caracterizado por una alta complejidad y que requiere ideas creativas, toma de decisiones, resoluci\u00f3n de problemas y comunicaci\u00f3n eficaz: precisamente el tipo de trabajo intelectual que, cuando se realiza bien, proporciona a las empresas una clara ventaja competitiva.<\/p>\n
El nivel de ruido recomendado para el trabajo intelectual hace referencia tanto al trabajo individual como a la participaci\u00f3n en discusiones y reuniones. De hecho, la asociaci\u00f3n recomienda el mismo l\u00edmite de ruido para un cirujano que para un trabajador que lleva a cabo trabajo intelectual, tanto si lo hace solo como en equipo.<\/p>\n
“Existen numeroso estudios que demuestran que el ruido m\u00e1s destructivo es el que surge de\u00a0las conversaciones agenas.\u201d<\/p>Julian Treasure<\/cite><\/blockquote>\n
El nivel de ruido de 60 a 65 decibelios, com\u00fan en las oficinas abiertas, no solo es demasiado alto para concentrarse, sino que tambi\u00e9n puede impedir que se produzca una colaboraci\u00f3n eficaz al interferir en las conversaciones. Tal y como explica Babisch, el nivel de sonido producido al hablar en una conversaci\u00f3n normal mantenida a un metro de distancia y donde las personas no elevan su tono es de 60 decibelios. Esto significa que cualquier otro ruido dentro de ese mismo rango (por ejemplo, una persona que habla a poca distancia), puede suponer una interferencia para la conversaci\u00f3n, lo que podr\u00eda causar que no se oyesen todas las palabras. \u00abNo obstante\u00bb, afirma, \u00abuna frase puede comprenderse mediante el procesamiento de nuestro cortex. Esto, sin embargo, es un proceso activo que podr\u00eda causar una reacci\u00f3n con efectos negativos si la exposici\u00f3n a ruido cr\u00f3nico fuese de larga duraci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
En otras palabras, en los entornos con un nivel de ruido elevado y una ac\u00fastica insuficiente, los trabajadores se pueden estresar tanto intentando\u00a0escuchar a sus compa\u00f1eros como intentando no o\u00edrlos. Un fracaso se mire por donde se mire.<\/p>\n
La soluci\u00f3n, afirma Treasure, consiste en ofrecer una variedad de entornos de espacios de trabajo, donde todos est\u00e9n dise\u00f1ados teniendo en cuenta\u00a0el factor del sonido, la tarea que se va a llevar a cabo en ellos y las personas que van a utilizar dichos espacios. Los entornos de trabajo deben\u00a0dise\u00f1arse teniendo en cuenta no solo el aspecto, sino tambi\u00e9n la experiencia en todos los sentidos, especialmente en el auditivo. \u00abLa conciencia del sonido es una nueva herramienta con la que dise\u00f1ar\u00bb, dice Treasure. \u00abUna buena ac\u00fastica puede aumentar la productividad de los espacios\u00a0de trabajo\u00bb.<\/p>\n
Resolver el problema del ruido en los espacios de trabajo no es sencillo. Colocar cuatro paredes y una puerta no da lugar necesariamente a una\u00a0buena ac\u00fastica, porque el sonido, al igual que el agua, puede pasar por cualquier hueco, por peque\u00f1o que sea. Dentro de cualquier entorno el sonido puede sellarse, absorberse o camuflarse. Cada m\u00e9todo tiene sus ventajas y desventajas, las cuales deber\u00edan sopesarse detenidamente, ya que mantener el sonido dentro de niveles de tolerancia aceptables se ha convertido en un requisito obligatorio a la hora de dise\u00f1ar y una m\u00e9trica importante a la hora de valorar la eficacia global de un espacio.<\/p>\nUna autopista concurrida: <\/strong> 85db<\/figcaption><\/figure>\n
<\/p>\nEspacios abiertos de trabajo:<\/strong> 60\u201365db<\/figcaption><\/figure>\n
Introducir un nuevo informe sobre el estado del espacio de trabajo global<\/h2>\n
1\/3 de los trabajadores de las 17 econom\u00edas m\u00e1s importantes del mundo est\u00e1n no comprometidos. El nuevo estudio realizado por Steelcase e Ipsos (empresa global de investigaci\u00f3n) estudia el estado del espacio de trabajo y la relaci\u00f3bn existente entre el compromiso y el ambiente de trabajo.<\/p>\n
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