\nUn ecosistema de entornos y zonas relacionados entre s\u00ed\u00a0que proporcionen a los usuarios un rango de espacios que\u00a0den cabida a sus diversos modos de trabajo.<\/p>\n
Tipolog\u00edas de posturas <\/strong> Tipolog\u00edas de presencias<\/strong> Mediante su combinaci\u00f3n en el dise\u00f1o del espacio de trabajo, estos principios establecen la base para poder dar soporte a las seis dimensiones clave del bienestar de los trabajadores que han identificado los investigadores de Steelcase.<\/p>\n El optimismo es algo m\u00e1s que simplemente esperar que las cosas salgan bien en diversas \u00e1reas de la vida. Consiste en estar explorando continuamente, dispuesto a probar nuevos m\u00e9todos en vez de evitar asumir riesgos constantemente. Consiste en interpretar y recordar los eventos desde una perspectiva positiva, as\u00ed como en disfrutar del presente y ver posibilidades en el futuro.<\/p>\n Investigadores de la Universidad de California han descubierto recientemente que una parte de nuestro optimismo, autoestima y sentido del dominio (la capacidad de producir cambio positivo en la vida) est\u00e1 en los genes. Pero tambi\u00e9n se dieron cuenta de que los genes no son el destino y de que las actividades, relaciones y el entorno pueden tener pr\u00e1cticamente el mismo peso en la ecuaci\u00f3n. Las emociones pueden jugar un papel importante en nuestras tendencias en lo que respecta al optimismo. El miedo genera pesimismo.<\/p>\n Las habilidades del optimismo son cruciales para el tipo de trabajo que requieren las organizaciones hoy en d\u00eda: creatividad e innovaci\u00f3n. Afecta a un amplio rango de comportamientos, como es ver la perspectiva general, explorar ideas, estar abierto a las ideas de otros, tomar m\u00e1s riesgos y hacer frente a tareas complicadas. Tambi\u00e9n hace que la gente sea m\u00e1s abierta al cambio. Visto de este modo, el optimismo tiene implicaciones importantes en lo que respecta a la agilidad y resiliencia de una organizaci\u00f3n. Debido a esto, los empleados optimistas tienden a ser los empleados m\u00e1s productivos de la econom\u00eda actual.<\/p>\n Seg\u00fan de Benoist, \u00abpuede que el optimismo sea la habilidad laboral m\u00e1s importante del siglo 21\u00bb. \u00abLas organizaciones se enfrentan a un nivel tan alto de volatilidad y estr\u00e9s que las personas que pueden superar sus miedos y la ansiedad son aquellas que pueden ayudar a crear una cultura m\u00e1s capaz de prosperar en nuestro mundo\u00bb.<\/p>\n Cultivar el optimismo en el espacio\u00a0de trabajo<\/strong><\/p>\n Los espacios de trabajo m\u00e1s din\u00e1micos facilitan la experimentaci\u00f3n continua y muestran la marca y la organizaci\u00f3n de manera que refuercen el progreso y multipliquen las oportunidades. \u201cLos trabajadores necesitan sentir que influencian y controlan su entorno, en lugar de sentirse en un entorno estandarizado y r\u00edgido\u201d citando a N. de Benoist.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n Ser consciente significa saber asimilar un vertiginoso ritmo de vida sin dejar de vivir totalmente en el momento presente. Hoy en d\u00eda la tecnolog\u00eda ofrece numerosas oportunidades de realizar m\u00faltiples tareas al mismo tiempo, lo que da lugar, por ejemplo, a que una persona est\u00e9 f\u00edsicamente presente en una reuni\u00f3n, pero con la mente totalmente absorta en la lectura de correos electr\u00f3nicos. La atenci\u00f3n que las empresas prestan a la consciencia ha crecido de forma exponencial, ya que las organizaciones se dan cuenta de que los r\u00e1pidos cambios que se han producido en las tecnolog\u00edas, el mercado y en el mundo han dado lugar a volatilidad, incertidumbre, caos y ambig\u00fcedad. Estas realidades crean condiciones estresantes para las personas de las organizaciones y requieren un nuevo estilo de liderazgo.<\/p>\n Mihaly Czsikzsentmihalyi, destacado sic\u00f3logo y autor de la influyente obra \u00abFluir\u00bb , relata la noci\u00f3n del flujo con su estudio sobre felicidad y creatividad. Es la ant\u00edtesis del concepto de multitarea y un resultado directo de la consciencia, esto es, estar totalmente sumergido en una sensaci\u00f3n de concentraci\u00f3n llena de vitalidad, mostrarse plenamente participativo y disfrutar con lo que uno est\u00e1 haciendo. \u00abLa consciencia es una fusi\u00f3n de la mente y del cuerpo cuando se pierde la noci\u00f3n del tiempo\u00bb, dice de Benoist. \u00abY no s\u00f3lo es algo que se puede conseguir de forma individual. Las personas pueden trabajar conjuntamente y ser totalmente conscientes, como un grupo de jazz, donde todos est\u00e1n totalmente implicados en el momento presente\u00bb.<\/p>\n Cultivar la consciencia en el espacio\u00a0de trabajo<\/strong><\/p>\n \u00abLos trabajadores necesitan espacios f\u00edsicos que les ayuden a gestionar la sobrecarga cognitiva de sus vidas cotidianas para poder estar totalmente presente.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n Antiguamente, en los espacios de trabajo popularizados por \u00abDilbert\u00bb o \u00abMad Men\u00bb, mostrar las emociones o mostrarse vulnerable en el trabajo, se consideraba inaceptable. Con las emociones de \u00ablucha o huida\u00bb a flor de piel, muchos empleados siguen estando acostumbrados a defenderse manteniendo un falso estado de perfecci\u00f3n y comportamiento est\u00e1ndar, que conduce a la frustraci\u00f3n, el resentimiento y a actitudes poco saludables.<\/p>\n El bienestar, por el contrario, se cultiva a trav\u00e9s de la expresividad personal: la libertad de ser qui\u00e9n uno es, tanto en el trabajo como fuera de \u00e9l. Los datos de las encuestas realizadas por Gallup durante m\u00e1s de una d\u00e9cada han desvelado que el factor m\u00e1s importante a la hora de disfrutar de bienestar en el trabajo consiste en tener a un amigo de verdad en donde uno trabaja. Las relaciones refuerzan el compromiso de las personas con la organizaci\u00f3n. Para tener amigos \u00edntimos e interacciones positivas hace falta confianza, para lo cual se requiere autenticidad. \u00abIncluso en las culturas orientales, con su idea de que el grupo va antes que el individuo, la autenticidad personal y ser capaz de expresarse en el trabajo es cada vez m\u00e1s importante para el bienestar\u00bb, afirma Arantes.<\/p>\n Fomentar la autenticidad en el espacio\u00a0de trabajo<\/strong><\/p>\n \u00abLos trabajadores necesitan espacios donde puedan sentir que forman parte de la cultura de la organizaci\u00f3n y al mismo tiempo sean animados a expresar sus propias ideas y valores\u00bb, afirma Arantes. \u00abLos l\u00edderes definen est\u00e1ndares y un tono de autenticidad, mientras que los entornos sociales y los entornos de trabajo personalizables pueden secundar el mensaje\u00bb.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n Una vida satisfactoria significa sentirse conectado con otras personas. Las conexiones sociales en el trabajo proporcionan respaldo, y sentir que uno es \u00fatil a otras personas es una manera importante de generar emociones positivas. El psic\u00f3logo Abraham Maslow coloc\u00f3 el sentido de pertenencia en el tercer nivel de su famosa jerarqu\u00eda de necesidades humanas universales, solo precedida por las necesidades fisiol\u00f3gicas b\u00e1sicas (comida, agua, sue\u00f1o, etc.) y por la necesidad de seguridad. Numerosos estudios y experimentos han llevado a creer que los seres humanos est\u00e1n programados gen\u00e9ticamente para necesitarse entre ellos, y los datos de las encuestas de Gallup ofrecen pruebas emp\u00edricas de que tener amigos \u00edntimos e interacciones positivas en el trabajo aumenta de forma significativa la participaci\u00f3n de los trabajadores en la organizaci\u00f3n. Las relaciones refuerzan el compromiso de las personas hacia una organizaci\u00f3n, su marca y su objetivo. Sin conexiones genuinas con las personas, las organizaciones pueden parecer an\u00f3nimas.<\/p>\n Debido a ello, se deben dise\u00f1ar de forma personalizada la movilidad, las estrategias de trabajo alternativas y la telepresencia en las distintas localizaciones para que los empleados no pierdan su sensaci\u00f3n de pertenencia. \u00abLa movilidad puede ser positiva, porque se ofrece flexibilidad a las personas, y las videoconferencias se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en algo cotidiano en el trabajo, en especial para equipos internacionales. Pero es importante garantizar que las personas tengan relaciones genuinas entre s\u00ed y que comprendan que, est\u00e9n donde est\u00e9n, la organizaci\u00f3n los valora. Los empleados deben saber que son parte fundamental de algo m\u00e1s grande que ellos mismos y que otras personas de su organizaci\u00f3n se preocupan por ellos\u00bb, dice Arantes.<\/p>\n Cultivar el sentido de pertenencia\u00a0en el espacio de trabajo<\/strong><\/p>\n \u00abDebido a que el trabajo cada vez es m\u00e1s m\u00f3vil e internacional, generar una sensaci\u00f3n de pertenencia, aunque es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca, no deja de ser igual de importante\u00bb, dice Arantes. \u00abLas principales organizaciones se aseguran de que sus espacios de trabajo animen a las personas a trabajar en ellos haciendo que sea f\u00e1cil colaborar con los compa\u00f1eros y utilizar la tecnolog\u00eda. Estas organizaciones se esfuerzan a la hora de crear un sentido de comunidad y pertenencia para los empleados m\u00f3viles y distribuidos que sea igual al ofrecido a los empleados f\u00edsicamente presentes\u00bb.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n La gente necesita utilizar sus virtudes, comprender su impacto y ver c\u00f3mo contribuyen hacia la consecuci\u00f3n de los objetivos de la organizaci\u00f3n. Edward Diener, que recibe el apodo de \u00abDr. Happiness\u00bb (Dr. Felicidad), cient\u00edfico jefe de Gallup, destac\u00f3 que lo que se suele denominar \u00aborientaci\u00f3n vocacional\u00bb, en donde la gente siente pasi\u00f3n por lo que hace, es intr\u00ednsecamente el factor m\u00e1s gratificante.<\/p>\n Basada en la confianza y la colaboraci\u00f3n. Infunde el \u00abpoder del s\u00ed\u00bb en toda una organizaci\u00f3n, dice de Benoist. \u00abLas creencias son los rituales de lo cotidiano compartidos por una comunidad\u00bb, indica. \u00abEn los mejores casos, el sentido de prop\u00f3sito en la vida de una persona y el prop\u00f3sito de la compa\u00f1\u00eda para la que trabaja son compatibles y se refuerzan entre s\u00ed\u00bb. Cuando las personas que nos rodean creen lo mismo que nosotros y trabajan para lograr objetivos similares en el mismo espacio, se crea una sensaci\u00f3n de armon\u00eda en contexto\u00bb. Arantes afirma que \u00abla marca no s\u00f3lo es para el cliente\u00bb. \u00abLa marca tambi\u00e9n es para que la gente que trabaja en la empresa comprenda correctamente lo que representa y para que lo tengan presente en su trabajo diario\u00bb. \u00abSi el equipo no comprende lo que se desea conseguir, resulta complicado que la gente se ponga de acuerdo a la hora de definir sus objetivos y de establecer el plan para alcanzarlos\u00bb. La gente necesita tener un fin para saber que el trabajo que realizan no es en vano. Incluso un grupo numeroso de personas puede moverse r\u00e1pidamente si comparten un objetivo y un prop\u00f3sito comunes\u00bb.<\/p>\n Fomentar el prop\u00f3sito en el espacio\u00a0de trabajo<\/strong><\/p>\n \u00abLa forma en la que invertimos nuestro tiempo, haciendo las cosas correctas de la manera correcta, puede afectar en gran medida al bienestar\u00bb, dice de Benoist. \u00abLos espacios que se dise\u00f1an con el fin de ayudar a las personas a alcanzar objetivos importantes pueden marcar una gran diferencia en lo que se refiere al rendimiento individual y a los resultados globales de una organizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n Los cient\u00edficos siguen realizando innovadores descubrimientos sobre el funcionamiento de la mente y el cuerpo como sistema interrelacionado. La Doctora Candace Pert, experta en qu\u00edmica cerebral y neurocient\u00edfica del U. S. National Institute of Health (Instituto Estadounidense de la Salud), escribi\u00f3 en su libro de 1997, \u00abLas mol\u00e9culas de la emoci\u00f3n\u00bb, que los receptores y los p\u00e9ptidos controlan todos los sistemas del cuerpo humano, creando lo que ella denomin\u00f3 como \u00abinteligencia cuerpo-mente\u00bb.<\/p>\n Continuando con la exploraci\u00f3n de la ciencia de la vitalidad, estudios m\u00e9dicos recientes publicados en revistas de prestigio, como la Asociaci\u00f3n Europea para el Estudio de la Diabetes y medios de comunicaci\u00f3n como The New York Times, han llamado la atenci\u00f3n sobre los efectos negativos producidos por estar sentado durante mucho tiempo. El Doctor James A. Levine de la Cl\u00ednica Mayo, uno de los principales investigadores en el campo de los estudios sobre inactividad, ha descubierto una importante evoluci\u00f3n en las investigaciones en este \u00e1rea \u00abporque los costes de asistencia sanitaria asociados son enormes\u00bb. Los riesgos son tanto mentales como f\u00edsicos, ya que la inactividad muscular produce una serie de efectos metab\u00f3licos da\u00f1inos, entre los que se incluye la reducci\u00f3n del flujo de nutrientes que va hasta el cerebro, que a su vez reduce la capacidad de estar alerta.<\/p>\n Evidentemente, hacer que el cuerpo se mueva es esencial para fomentar el vigor mental y f\u00edsico en el trabajo. El movimiento es el lenguaje corporal de las ideas\u00bb, dice de Benoist. \u00abTomar posturas distintas estimula la mente y los entornos que promueven la salud animan a la gente a moverse, comer bien y realizar ejercicio como actividades necesarias para gozar de una buena salud\u00bb. Asimismo, las experiencias sensoriales en los entornos de trabajo tambi\u00e9n son importantes. Mediante el uso de nuestros sentidos y el sistema nervioso, estamos\u00a0constantemente interactuando con el contexto de entornos espaciales, procesando el tacto, la luz y el sonido y otros est\u00edmulos que afectan a los estados f\u00edsicos y mentales. Puesto que los est\u00edmulos tienen consecuencias positivas o negativas directas y a menudo se pueden detectar inmediatamente, como seres humanos deseamos de forma natural disponer de diversas opciones y de control sobre nuestros entornos, y para ello buscamos los espacios que nos hacen sentir bien.<\/p>\n Cultivar la vitalidad en el espacio de trabajo<\/strong><\/p>\n La forma en la que experimentamos un espacio afecta a nuestras acciones. Las inversiones en el espacio de trabajo pueden cambiar por completo las actitudes y comportamientos de los empleados, creando una nueva din\u00e1mica espacial que aumenta la motivaci\u00f3n y el rendimiento de las personas en un per\u00edodo de tiempo relativamente corto.<\/p>\n Fundamentos clave del dise\u00f1o de espacios\u00a0de trabajo:<\/p>\n El estudio de CEOs realizado por IBM muestra que el movimiento hacia una organizaci\u00f3n en la que exista un mayor nivel de colaboraci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, creatividad, flexibilidad y, por \u00faltimo, innovaci\u00f3n, no es algo que vayan a delegar al departamento de RR. HH. Ellos creen que este desaf\u00edo es tan importante para el rendimiento de su empresa que planean involucrar a todos los directores generales y dirigir personalmente este cambio. Para tener un impacto sobre este objetivo, l\u00edderes de todos los niveles de la organizaci\u00f3n obtendr\u00e1n una mayor influencia si incorporan un plan sobre bienestar en su estrategia. Los empresarios realizan una inversi\u00f3n considerable en las personas y esperan obtener a la larga el retorno de esa inversi\u00f3n. Para aquellos que comprenden que el bienestar de sus empleados es imperativo para mejorar los resultados de la compa\u00f1\u00eda, el retorno que pueden obtener es alto. A la inversa, es poco previsor y arriesgado infravalorar el potencial de las personas con entornos de trabajo inadecuados, que no sirven de apoyo o que no inspiran a los trabajadores y que, por tanto, minan su bienestar. \u00abLas empresas comprenden que necesitan, m\u00e1s que nunca, a gente que realice un trabajo innovador. En realidad se trata de hacer que la gente prospere\u00bb, dice Arantes. \u00abEs posible que antiguamente los l\u00edderes no se diesen cuenta del impacto que puede causar el bienestar de los empleados. Eso est\u00e1 cambiando, ahora hay otra mentalidad\u00bb.<\/p>\n El bienestar es una ventaja competitiva en el mundo empresarial de hoy en d\u00eda. Para lograrlo, los trabajadores necesitan tanto salud f\u00edsica como mental, cultivada mediante un entorno que les sirva de apoyo a la hora de trabajar y que les proporcione la capacidad emocional necesaria para interpretar y experimentar eventos de tal forma que conduzca a acciones positivas y productivas. Los mejores lugares ayudan a las personas a involucrarse profundamente en su trabajo proporcion\u00e1ndoles lo que necesitan para gozar de bienestar en el trabajo. Los resultados pueden perpetuarse: una sensaci\u00f3n sist\u00e9mica de bienestar que se contagia f\u00e1cilmente, amplificando el rendimiento de los individuos, equipos y de toda la empresa.<\/p>\n 1\/3 de los trabajadores de las 17 econom\u00edas m\u00e1s importantes del mundo est\u00e1n no comprometidos. El nuevo estudio realizado por Steelcase e Ipsos (empresa global de investigaci\u00f3n) estudia el estado del espacio de trabajo y la relaci\u00f3bn existente entre el compromiso y el ambiente de trabajo.<\/p>\n
\nUn rango de soluciones que animan a las personas a sentarse, permanecer de pie y moverse y al mismo tiempo proporcionan soporte al mismo tiempo a las tecnolog\u00edas que utilizan.<\/p>\n
\nUn rango de experiencias de presencia mezcladas (f\u00edsicas\u00a0y virtuales) en espacios de trabajo dise\u00f1ados con el fin de\u00a0aumentar la interacci\u00f3n entre las personas.<\/p>\n\n
![\"Toronto](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1439843937\/www.steelcase.com\/14-0000570.jpeg\")
1. Optimismo \u2013 FOMENTO DE LA CREATIVIDAD Y L A INNOVACI\u00d3N<\/h3>\n
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![\"360](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1420035112\/www.steelcase.com\/14-00005521.jpeg\")
2. Consciencia \u2013 PLENAMENTE\u00a0PARTICIPATIVO<\/h3>\n
\n
![\"Steelcase,](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1420032685\/www.steelcase.com\/14-00005581.jpeg\")
3. Autenticidad \u2013 SER REALMENTE\u00a0UNO MISMO<\/h3>\n
\n
![\"360](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1440802573\/www.steelcase.com\/2015\/08\/28\/15-0012576.jpg\")
4. Pertenencia \u2013 CONEXI\u00d3N\u00a0CON LOS DEM\u00c1S<\/h3>\n
\n
![\"360](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1440803559\/www.steelcase.com\/2015\/08\/28\/14-0000556.jpg\")
5. Prop\u00f3sito \u2013 SENTIR QUE SE\u00a0PERSIGUE UN FIN<\/h3>\n
\n
![\"360](\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1440803829\/www.steelcase.com\/2015\/08\/28\/14-0000548.jpeg\")
6. Vitalidad \u2013 GANAS DE HACER\u00a0GRANDES COSAS<\/h3>\n
\n
\nAumentar el rendimiento de las personas<\/h3>\n
\nIntroducir un nuevo informe sobre el estado del espacio de trabajo global<\/h2>\n