{"id":48344,"date":"2023-05-05T14:19:25","date_gmt":"2023-05-05T12:19:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=48344"},"modified":"2023-06-02T15:34:08","modified_gmt":"2023-06-02T13:34:08","slug":"liderando-a-traves-del-diseno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/cultura-talento\/liderando-a-traves-del-diseno\/","title":{"rendered":"Liderando a trav\u00e9s del dise\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p>Antes se trataba de un simple experimento, ahora el trabajo h\u00edbrido se ha convertido en la corriente principal y es uno de los mayores cambios econ\u00f3micos y culturales a los que se enfrentan los l\u00edderes hoy en d\u00eda. La mayor\u00eda de las organizaciones que optan por el trabajo h\u00edbrido intentan ofrecer un equilibrio entre la flexibilidad que la gente desea y la necesidad de reunir a los empleados para crear una mayor cohesi\u00f3n y construir un sentido de comunidad. A algunos l\u00edderes les preocupa que su cultura corporativa se est\u00e9 disolviendo lentamente y las conversaciones sobre el &#8220;abandono silencioso&#8221;, es decir, alejarse del trabajo mientras se mantiene en \u00e9l (o, como dir\u00edan algunos, un t\u00e9rmino de Tik Tok para referirse a la desvinculaci\u00f3n), les hacen pensar que es hora de asegurarse de predicar con el ejemplo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666100999\/22-0183186.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><br \/>\n<small>*<em>Some products in the photos are not available in EMEA<\/em><\/small><\/p>\n<p>Las pol\u00edticas de trabajo h\u00edbrido pueden suponer un problema para las empresas cuando la gente llega a unas oficinas que siguen pareciendo pueblos fantasmas. Se necesita una mayor\u00eda importante para ganar impulso y en este sentido, los l\u00edderes desempe\u00f1an un papel fundamental: tienen que ser accesibles de una forma que quiz\u00e1 no hayan considerado anteriormente y marcar las pautas para la adopci\u00f3n del trabajo h\u00edbrido. &#8220;Enhorabuena. Eres el nuevo valor a\u00f1adido&#8221;, dice a los l\u00edderes Phil Kirschner, l\u00edder de estrategia y cambio en el espacio de trabajo de McKinsey. &#8220;Antes era el gimnasio, la cafeter\u00eda, poder llevar mascotas al trabajo, lo que sea, pero los l\u00edderes son el nuevo valor a\u00f1adido de la compa\u00f1\u00eda&#8221;.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;Enhorabuena. Eres el nuevo valor a\u00f1adido. Antes era el gimnasio, la cafeter\u00eda, poder llevar mascotas al trabajo, lo que sea, pero los l\u00edderes son el nuevo valor a\u00f1adido de la compa\u00f1\u00eda&#8221;. Phil Kirschner, l\u00edder de estrategia y cambio en el espacio de trabajo de McKinsey.<\/p><cite>Phil Kirschner<span>McKinsey Workplace Strategy and Change Leader<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Pero la oficina actual puede ser una barrera para los l\u00edderes que quieren ser accesibles y los modelos de conducta en el trabajo h\u00edbrido. Tradicionalmente, el dise\u00f1o de los espacios de trabajo se centraba en las necesidades de los l\u00edderes mediante la creaci\u00f3n de plantas o zonas para ejecutivos separados del resto de la organizaci\u00f3n. Esto se convirti\u00f3 en una limitaci\u00f3n en cuanto a la transparencia y dificult\u00f3 que los l\u00edderes tuvieran conexiones cercanas con los empleados. Un enfoque diferente en los espacios de liderazgo puede ser una herramienta importante para crear cultura y fomentar comportamientos que los l\u00edderes quieren ver.<\/p>\n<h2>Accesible. Cercano. Funcional.<\/h2>\n<p>Gracias a nuestra investigaci\u00f3n sabemos que los empleados quieren que sus l\u00edderes sean visibles, accesibles y transparentes en la forma en que dirigen la empresa. Para muchos l\u00edderes esto requiere nuevos comportamientos y pr\u00e1cticas, lo que puede suponer un reto porque tambi\u00e9n tienen que realizar su trabajo.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden los l\u00edderes equilibrar la necesidad de ser m\u00e1s accesibles a los empleados y, al mismo tiempo, tener espacio para manejar los momentos de crisis que enfrentan frecuentemente, as\u00ed como las necesidades cotidianas de la organizaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo pueden colaborar como equipo de liderazgo y compartir informaci\u00f3n r\u00e1pidamente entre ellos y con la organizaci\u00f3n en general? \u00bfY c\u00f3mo pueden hacer todo esto en un entorno de trabajo h\u00edbrido cuando necesitan interactuar de forma presencial y con participantes remotos al mismo tiempo?<\/p>\n<p>&#8220;Nuestros clientes reconocen estar luchando contra estos temas y quieren que les ayudemos&#8221;, afirma Sara Armbruster, CEO de Steelcase. &#8220;Estamos viviendo un momento de cambio s\u00edsmico y creemos que el espacio puede ayudar a dar forma a nuevas formas de liderazgo. Tenemos un amplio historial creando prototipos y probando nuevas formas de trabajar para los l\u00edderes. Nuestro nuevo espacio de liderazgo aplica nuestra investigaci\u00f3n y conocimientos creando un enfoque innovador para los directivos en el mundo h\u00edbrido.&#8221;<\/p>\n<p>El nuevo espacio, llamado &#8220;Leader Commons&#8221; y situado en el Centro de Aprendizaje e Innovaci\u00f3n de Steelcase en Grand Rapids, Michigan, es un prototipo de comportamiento, un entorno donde se prueban y eval\u00faan conceptos en tiempo real. Como su nombre indica, este espacio est\u00e1 dise\u00f1ado para ser muy accesible y cercano para los empleados, adem\u00e1s de funcional para las necesidades de los roles de liderazgo. Ofrece espacios donde pueden concentrarse y colaborar, tanto en persona como en remoto.<\/p>\n<p>\u201cSabemos que las organizaciones necesitan reconstruir el capital social que se perdi\u00f3 mientras todo el mundo trabajaba desde casa&#8221;, dice Cherie Johnson, directora de dise\u00f1o global. &#8220;Los espacios de liderazgo tradicionales no ofrecen la transparencia y la accesibilidad que la gente quiere hoy en d\u00eda. El dise\u00f1o se inspir\u00f3 en los vecindarios que cuentan con una variedad de espacios p\u00fablicos y privados que fomentan la equidad, el compromiso y la facilidad de uso para atender las necesidades del trabajo h\u00edbrido. Elegimos la palabra &#8220;Commons&#8221; para reforzar que es un espacio para todos los empleados&#8221;.<\/p>\n<p>The design was inspired by dynamic neighborhoods that have a range of diverse public and private spaces which encourages equity, engagement and ease of use to address the needs of hybrid work.<\/p>\n<h2>Dise\u00f1ando un vecindario para el liderazgo<\/h2>\n<p>El concepto de dise\u00f1o de crear espacios que se parezcan m\u00e1s a un vecindario vibrante nace de nuestra creencia de que el espacio de trabajo debe ser m\u00e1s inclusivo y debe crear el sentido de comunidad que las personas y las organizaciones necesitan para prosperar. Los vecindarios son una forma tangible de que las organizaciones comuniquen sus valores y cambien su cultura.<\/p>\n<p>Cada barrio tiene su propio car\u00e1cter distintivo y cuatro principios clave de dise\u00f1o gu\u00edan su creaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Individual + Colaboraci\u00f3n:<\/strong> Al igual que los vecindarios de las ciudades tienen hogares y espacios compartidos, una comunidad de l\u00edderes debe apoyar tanto el trabajo individual como el de equipo.<\/li>\n<li><strong>De fijo a flexible:<\/strong> Los l\u00edderes necesitan un espacio altamente adaptable y resistente que pueda adaptarse a sus necesidades. Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil les resulte realizar cambios, m\u00e1s eficaz ser\u00e1 el espacio.<\/li>\n<li><strong>Abierto + Cerrado:<\/strong> La privacidad y la capacidad de concentraci\u00f3n en la oficina se han vuelto a\u00fan m\u00e1s importantes. Los l\u00edderes deben encontrar el nivel de privacidad que necesitan.<\/li>\n<li><strong>Uniendo Digital + F\u00edsico:<\/strong> Todos los espacios deber\u00edan tener opci\u00f3n de realizar videoconferencia. Las videoconferencias son la nueva normalidad en la oficina y requieren que todo el mundo pueda ver y ser visto, o\u00edr y ser escuchado. La tecnolog\u00eda y el espacio f\u00edsico deben estar pensados de forma hol\u00edstica para ofrecer una experiencia equitativa tanto a los participantes presenciales como a los remotos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Topograf\u00eda de un vecindario de l\u00edderes<\/strong><\/h2>\n<p>Un vecindario de l\u00edderes incluye una gama diversa de opciones de espacios propios y compartidos que satisfacen las distintas necesidades del trabajo h\u00edbrido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48348 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666190602\/22-0185283.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><strong>1. Espacios para residentes<\/strong><br \/>\nEspacios individuales propios asignados que permiten concentrarse y colaborar 1:1, con &#8220;porches&#8221; para fomentar la visibilidad y la interacci\u00f3n con otros l\u00edderes y empleados. Los fondos para videollamadas personalizados y la tecnolog\u00eda incorporada mejoran la experiencia de las reuniones por v\u00eddeo.<\/p>\n<p><strong>2. Espacios para asistentes ejecutivos<\/strong><br \/>\nProporcionan proximidad a los l\u00edderes, as\u00ed como a otros asistentes que trabajan en equipo con los l\u00edderes. El mobiliario flexible totalmente m\u00f3vil permite el control y se ajusta a las preferencias personales.<\/p>\n<p><strong>3. Social Hub<\/strong><br \/>\nSituado a la entrada de Leader Commons, este accesible espacio permite a la gente a reunirse y acceder de manera informal a los l\u00edderes<\/p>\n<p><strong>4. El Patio<\/strong><br \/>\nSituado en el centro, es un espacio donde los l\u00edderes pueden reunirse f\u00e1cilmente, con elementos de delimitaci\u00f3n m\u00f3viles que pueden adaptar para acoger equipos de diferentes tama\u00f1os, proporcionan privacidad visual y ac\u00fastica y permiten la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida.<\/p>\n<p><strong>5. El Porche delantero<\/strong><br \/>\nSituados cerca de las principales zonas de circulaci\u00f3n, estos espacios auxiliares, informales y confortables pueden utilizarse antes y despu\u00e9s de las reuniones, como espacios de toma de contacto, para conversaciones informales o para recibir a los invitados.<\/p>\n<p><strong>6. Espacios de reuni\u00f3n <\/strong><br \/>\nUna serie de espacios de reuni\u00f3n totalmente cerrados y reservables equipados para dar apoyo a la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida, disponibles para todos los empleados. Entre ellos se encuentran las salas de reuni\u00f3n h\u00edbridas, los espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbrida y las salas de colaboraci\u00f3n informativa (v\u00e9ase la barra lateral).<\/p>\n<p><strong>7. Quioscos de comunicaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nLos medios anal\u00f3gicos y digitales integrados en todo el espacio ofrecen opciones para compartir informaci\u00f3n y enviar mensajes tanto a los empleados como a los invitados.<\/p>\n<h2>Una nueva visi\u00f3n de los espacios de liderazgo para dar soporte al trabajo h\u00edbrido<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48346 size-large alignright\" title=\"C-Suite Home Base\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666100999\/22-0183186.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><strong>Sede de la C-Suite<\/strong><br \/>\nEste espacio vanguardista es muy visible, est\u00e1 situado en una zona muy transitada y ofrece privacidad para realizar trabajo de concentraci\u00f3n. El panel ac\u00fastico y los espacios adyacentes ofrecen m\u00faltiples \u00e1reas para poder realizar diferentes tipos de trabajo. Una puerta corredera y unas persianas aumentan el nivel de privacidad para el trabajo de concentraci\u00f3n y las videoconferencias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"image-pair\">\n<figure id=\"attachment_761638\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_761638\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48356 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101048\/22-0183187.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_761638\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Zona de privacidad<\/strong> La tecnolog\u00eda integrada y el f\u00e1cil acceso a las herramientas de trabajo hacen que este espacio compacto sea muy eficaz tanto para la concentraci\u00f3n como para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_761642\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_761642\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48353 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101198\/22-0183190.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_761642\" class=\"wp-caption-text\"><strong>El Porche trasero<\/strong> Un espacio aparte del Pod que sirve como porche trasero. Se\u00f1ala la disponibilidad y permite realizar turnos r\u00e1pidos para la colaboraci\u00f3n con personas de forma presencial o en remoto.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p><strong>Sede de la C-Suite: An Alternative Approach<\/strong><br \/>\nPara los l\u00edderes que prefieren un entorno m\u00e1s abierto, con elementos de delimitaci\u00f3n que proporcionan privacidad y dan la oportunidad de adaptar el espacio seg\u00fan las necesidades.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48351 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101296\/22-0183192.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<figure id=\"attachment_761645\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_761645\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48350 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101345\/22-0183193.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_761645\" class=\"wp-caption-text\"><strong>El Porche trasero<\/strong> Este espacio aparte crea un lugar informal y c\u00f3modo para reunirse con los compa\u00f1eros y ofrece una postura alternativa al trabajo en un escritorio.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><strong>Social Hub<\/strong><br \/>\nUn espacio de cafeter\u00eda accesible y polivalente para que se re\u00fanan l\u00edderes y empleados; ideal para conectar antes y despu\u00e9s de las reuniones con la direcci\u00f3n. Tambi\u00e9n incluye opciones donde la gente puede realizar trabajos individuales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-48349 alignleft\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101396\/22-0183194.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-48355 alignright\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101102\/22-0183188.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Espacio para l\u00edderes en remoto<\/strong><br \/>\nEste novedoso enfoque ofrece a los l\u00edderes un espacio al que llamar hogar cuando est\u00e1n en la oficina. Un Work tent &#8221; para el trabajo individual, un porche para las reuniones informales y un pod ac\u00fastico independiente, ofrecen un abanico de espacios entre los que elegir.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-48352 alignleft\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666101248\/22-0183191.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h2>Liderando a trav\u00e9s del ejemplo<\/h2>\n<p>Crear una experiencia positiva de regreso a la oficina es quiz\u00e1s el mayor reto que tienen los l\u00edderes hoy en d\u00eda, independientemente de cu\u00e1l sea su estrategia de trabajo h\u00edbrido. Nunca ha habido un mejor momento para liderar con el ejemplo y demostrar la cultura y el comportamiento que esperan de sus empleados Esto requerir\u00e1 un nuevo enfoque de los espacios de liderazgo.<\/p>\n<h2>Entre bastidores<\/h2>\n<p>El equipo de dise\u00f1o de Steelcase y el grupo Applied Research &amp; Consulting (ARC) trabajaron junto con los l\u00edderes de Steelcase para entender mejor los nuevos comportamientos a los que el espacio deb\u00eda dar soporte y qu\u00e9 cambios deb\u00edan realizarse para revitalizar la cultura de la organizaci\u00f3n. El equipo de ARC llev\u00f3 a cabo una serie de ejercicios, talleres, encuestas y entrevistas para comprender mejor los retos a los que se enfrentaban los l\u00edderes y c\u00f3mo deb\u00eda dise\u00f1arse el espacio para apoyar las nuevas necesidades del trabajo h\u00edbrido.<\/p>\n<figure id=\"attachment_761636\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_761636\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48357 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1666100848\/22-0183725_16x9.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_761636\" class=\"wp-caption-text\">El equipo de dise\u00f1o de Steelcase (de izquierda a derecha): Jon Rooze, jefe de dise\u00f1o creativo global; Sarah Armbruster, dise\u00f1adora industrial Senior; Kai Yu, dise\u00f1ador industrial Senior, y Cherie Johnson, directora de dise\u00f1o global.<\/figcaption><\/figure>\n<p>El equipo de dise\u00f1o de Steelcase utiliz\u00f3 un proceso altamente colaborativo con los l\u00edderes para crear el Leader Commons. Mediante encuestas y entrevistas individuales aprendieron m\u00e1s sobre el estilo de liderazgo de cada persona y c\u00f3mo prefieren trabajar, solos y en equipo. El resultado di\u00f3 una serie de soluciones que crean el equilibrio perfecto entre las necesidades de accesibilidad y privacidad.<\/p>\n<p>&#8220;Cada espacio de trabajo individual se dise\u00f1\u00f3 para aumentar el rendimiento y proporcionar un refugio&#8221;, dice Cherie Johnson, directora de dise\u00f1o global. &#8220;Pero son \u00fanicos en su forma de conseguirlo. Todos los espacios de trabajo ofrecen utilidades y herramientas similares, pero difieren en la forma de adaptar la privacidad visual y en c\u00f3mo se representan como individuos. Conseguir un espacio que encarnara su personalidad y creara una conexi\u00f3n personal cuando se viera en las videollamadas o en persona era una parte importante de esta nueva experiencia h\u00edbrida.&#8221;<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<h2>Como mejorar el trabajo h\u00edbrido<\/h2>\n<p>El trabajo h\u00edbrido requerir\u00e1 nuevos tipos de espacios para que los l\u00edderes se conecten f\u00e1cilmente con los participantes tanto en persona como a distancia y la tecnolog\u00eda adecuada es esencial para una experiencia fluida. Los l\u00edderes necesitan una variedad de opciones de <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/guia-colaboracion-espacio-hibrido\/\">colaboraci\u00f3n h\u00edbrida<\/a> tanto para las conversaciones 1:1 como para las de grupo en espacios abiertos y cerrados que sean f\u00e1cilmente accesibles.<\/p>\n<p>Steelcase colabora con las empresas tecnol\u00f3gicas l\u00edderes del sector como Microsoft, Zoom, Logitech, Crestron y VergeSense, para replantear la experiencia de trabajo h\u00edbrido y crear soluciones hol\u00edsticas que integren el espacio y la tecnolog\u00eda para garantizar que las personas puedan ver y ser vistas, o\u00edr y ser escuchadas y participar en igualdad de condiciones. Trabajamos juntos desde el principio del proceso de dise\u00f1o para crear espacios que funcionen mejor para las personas, los equipos y las organizaciones.<\/p>\n<p><a class=\"button-gray\" href=\"http:\/\/steelcase.com\/technologies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Repensar los espacios para los directivos puede ser una herramienta clave para construir la cultura y fomentar el tipo de comportamientos que los l\u00edderes quieren ver en sus organizaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":20507,"featured_media":48346,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[15594,14230],"class_list":["post-48344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-cultura-talento","topic-trabajo-hibrido"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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