{"id":45690,"date":"2022-08-09T15:39:41","date_gmt":"2022-08-09T13:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=45690"},"modified":"2023-02-09T18:16:18","modified_gmt":"2023-02-09T17:16:18","slug":"poniendo-prueba-oficina-hibrida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/","title":{"rendered":"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida"},"content":{"rendered":"

\u00bfTu webcam est\u00e1 demasiado alta? \u00bfdemasiado baja? \u00bfquiz\u00e1s el plano demasiado oscuro? \u00bftu espacio es demasiado peque\u00f1o? \u00bfmuy ruidoso? \u00bfno tienes suficiente privacidad? \u00bfTe sientes desconectado de las videoconferencias con tus compa\u00f1eros cuando eres el \u00fanico que est\u00e1 en remoto?<\/p>\n

Hay motivos para ello.<\/p>\n

Sabemos que la oficina tiene que cambiar para apoyar nuevos patrones de comportamiento. La colaboraci\u00f3n h\u00edbrida es un aspecto integral de la vida diaria laboral de los empleados de Steelcase en el campus de la empresa en Grand Rapids, Michigan. A veces, la mejor manera de averiguar lo que funciona en un espacio es probarlo en condiciones reales. Por ello, nuestros equipos de investigaci\u00f3n, dise\u00f1o, IT e ingenier\u00eda trabajaron con los socios tecnol\u00f3gicos Microsoft, Zoom y Logitech para construir 12 prototipos de espacios de trabajo h\u00edbridos para probar lo que funcionaba y lo que no.<\/p>\n

Lo que sabemos<\/h2>\n

Bas\u00e1ndose en un estudio reciente donde participaron casi 5.000 empleados de 11 pa\u00edses, los investigadores de Steelcase han descubierto que los espacios para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida, tanto individuales como colectivos, son los aspectos m\u00e1s importantes para las personas en el espacio de trabajo actualmente.<\/p>\n

En el Informe Global de Steelcase<\/a>, el 64% afirma que valora los espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbridos y el 62% los enclaves unipersonales para las videollamadas m\u00e1s que antes de la pandemia.<\/p><\/blockquote>\n

Pero las personas no siempre se sienten c\u00f3modas en los espacios en los que se desarrolla actualmente el trabajo h\u00edbrido. Ya sea en una sala de conferencias cerrada, en un espacio de trabajo individual abierto o en una oficina privada, los resultados globales sugieren que m\u00e1s de un tercio de las personas no est\u00e1n satisfechas con los espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbridos.<\/p>\n

Y, sorprendentemente, no es la tecnolog\u00eda lo que frustra a la gente, sino los espacios, el ruido y los problemas de privacidad que se interponen\u2026<\/p>\n

\n

Principales razones por las que la gente no se siente c\u00f3moda en espacios cerrados para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida:<\/strong><\/p>\n

47% – El espacio es demasiado peque\u00f1o
\n37% – El espacio es inc\u00f3modo
\n28% – Es demasiado ruidoso
\n27% – No hay suficiente privacidad visual
\n19% – Dif\u00edcil de reservar
\n15% – Falta de tecnolog\u00eda visual necesaria
\n14% – Falta de tecnolog\u00eda de audio necesaria<\/p>\n<\/div>\n

\"\"
Los empleados de Steelcase utilizan la \u00faltima tecnolog\u00eda de colaboraci\u00f3n h\u00edbrida de forma natural durante la jornada laboral.<\/figcaption><\/figure>\n

Probando + testeando<\/h2>\n

Los investigadores de Steelcase quer\u00edan abordar estos problemas globales en los prototipos de espacios que construyeron en el campus de Grand Rapids. La docena de espacios representaba una serie de situaciones, desde espacios cerrados de uso individual hasta espacios de conferencia m\u00e1s grandes, cerrados y abiertos, en los que tiene lugar la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida. A medida que los empleados utilizaban los espacios, los investigadores tomaban nota de lo que funcionaba y lo que no, y solicitaban opiniones a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR, junto con entrevistas en profundidad.<\/p>\n

Los investigadores quer\u00edan entender c\u00f3mo cada espacio se ajustaba a tres objetivos clave de dise\u00f1o: equidad<\/strong> (experiencias iguales a ambos lados de la c\u00e1mara), compromiso<\/strong> (la capacidad de participar y contribuir) y facilidad<\/strong> (fluidez entre diferentes tipos de trabajo y experiencias).<\/p>\n

\n

\"Keith<\/p>\n

Keith Bujak, Ph.D. , Director de investigaci\u00f3n de Steelcase <\/em <\/em><\/p>\n

El dise\u00f1o de espacios para el trabajo h\u00edbrido requiere una mentalidad de “cultura de aprendizaje” continua”, afirma el doctor Keith Bujak, director de investigaci\u00f3n de Steelcase, que ayud\u00f3 a impulsar el proyecto piloto de colaboraci\u00f3n h\u00edbrida. “Hemos aprendido que es fundamental que el dise\u00f1o, las instalaciones y las TI trabajen realmente en estrecha colaboraci\u00f3n y seguimos probando cosas nuevas, ensayando e innovando en nuestros espacios.”<\/p>\n

He aqu\u00ed tres ejemplos de los espacios probados, lo que funcion\u00f3 bien y cu\u00e1les fueron algunos de los retos:<\/p>\n

Espacio de reuni\u00f3n cerrado one to one<\/h2>\n
\"Prototyping
El quiosco virtual funcion\u00f3 bien para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida con la barra Logitech MeetUp, que incluye un sistema de c\u00e1mara y altavoces y el controlador t\u00e1ctil Logitech Tap para ofrecer una experiencia f\u00e1cil y atractiva.<\/figcaption><\/figure>\n

En general<\/strong>: Los investigadores de Steelcase comprobaron que esta aplicaci\u00f3n ten\u00eda \u00e9xito, especialmente en lo que respecta a las videollamadas y la facilidad de uso. En 2021, el espacio se adapt\u00f3 para prepararlo para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida. Los investigadores prestaron mucha atenci\u00f3n al tama\u00f1o de la pantalla para eliminar la sensaci\u00f3n de distancia y hacer que pareciera que la persona que aparece en el monitor est\u00e1 al otro lado de una ventana. Una de las claves de este espacio fue que mucha gente lo utiliz\u00f3 para reuniones muy breves (de 15 a 30 minutos) cuando necesitaban un lugar privado para conectar con alguien, y luego volv\u00edan a su puesto de trabajo en abierto.<\/p>\n

Lo que funciona:<\/strong> La suave iluminaci\u00f3n frontal ilumina al presentador, mientras que la ac\u00fastica y la privacidad (con la puerta cerrada) reciben altas valoraciones. Los asistentes pudieron mantener conversaciones confidenciales y pudieron o\u00edr y ver, as\u00ed como ser o\u00eddos y vistos. La postura de pie y la pizarra blanca detr\u00e1s del presentador fomentaron conversaciones m\u00e1s activas.<\/p>\n

Desaf\u00edos<\/strong>: La gente tend\u00eda a sentarse en un lugar y no entend\u00eda que pod\u00eda mover el mobiliario para ponerse de pie y hacer una presentaci\u00f3n m\u00e1s activa. Los investigadores tambi\u00e9n descubrieron que elevar la barra de luz ser\u00eda \u00fatil, pero hay que tener cuidado con proyectar sombras sobre las caras.<\/p>\n

Estudio de colaboraci\u00f3n cerrado<\/h2>\n
\"Prototyping
Este espacio Microsoft Team Studio es muy flexible, con mesas m\u00f3viles, sillas, carros, mesas y un monitor Microsoft Surface Hub 2S dise\u00f1ado espec\u00edficamente para la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida.<\/figcaption><\/figure>\n

En general<\/strong>: El espacio Team Studio est\u00e1 dise\u00f1ado para ser la c\u00faspide de la colaboraci\u00f3n h\u00edbrida para los equipos que realizan trabajo generativo, ya que tiene m\u00faltiples mesas, sillas, monitores, c\u00e1maras y pizarras que facilitan las presentaciones. La gente encontr\u00f3 este espacio exitoso en algunos aspectos y desafiante en otros.<\/p>\n

Lo que funciona<\/strong>: Los dispositivos de colaboraci\u00f3n a gran escala permitieron que los equipos utilizaran un monitor para mostrar a los participantes remotos y otro para mostrar el contenido. El sistema de reserva de espacios permiti\u00f3 reservar el espacio en funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda que incorporaba y el n\u00famero de participantes que pod\u00eda soportar.<\/p>\n

Desaf\u00edos<\/strong>: El espacio no resultaba tan intuitivo como el quiosco virtual. Fue necesario impartir m\u00e1s formaci\u00f3n para ayudar a las personas a sacar el m\u00e1ximo partido a las dos pantallas virtuales y a la c\u00e1mara de la pizarra, que se dise\u00f1\u00f3 para que los participantes virtuales vieran mejor el contenido de la sala. Los investigadores siguen probando la colocaci\u00f3n de los monitores, el mobiliario y la tecnolog\u00eda para determinar la configuraci\u00f3n \u00f3ptima del espacio. Los investigadores determinaron que podr\u00eda servir mejor como sala de proyectos para equipos, en la que la gente tendr\u00eda tiempo para adaptar la sala a sus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Espacio de colaboraci\u00f3n abierto<\/h2>\n
\"Prototyping
La sala de descanso para el personal permiti\u00f3 a los investigadores comprobar si la gente se sent\u00eda c\u00f3moda colaborando en un espacio abierto.<\/figcaption><\/figure>\n

En general<\/strong>: La sala de descanso para el personal es similar a una sala de estar, y aunque eso aumenta la comodidad y el car\u00e1cter informal del entorno, nuestros investigadores descubrieron que el tipo de colaboraci\u00f3n es determinante cuando se trata de un entorno abierto.<\/p>\n

Lo que funciona<\/strong>: La postura informal permite a la gente acceder a un entorno m\u00e1s relajado para mantener una conversaci\u00f3n h\u00edbrida. Los micr\u00f3fonos y altavoces colocados a ambos lados del espacio aseguraron que las personas presentes pudieran o\u00edr y ser o\u00eddas. Tuvo m\u00e1s \u00e9xito para las conversaciones informales en grupos peque\u00f1os. La gente utiliz\u00f3 las mesas peque\u00f1as para realizar trabajos de concentraci\u00f3n en este espacio.<\/p>\n

Desaf\u00edos<\/strong>: Las distracciones ac\u00fasticas fueron una de las principales preocupaciones: los trabajadores remotos se mostraron m\u00e1s reacios a compartir informaci\u00f3n porque el espacio estaba al aire libre y no sab\u00edan qui\u00e9n los pod\u00eda o\u00edr. M\u00e1s barreras ac\u00fasticas o trasladar este entorno a un lugar menos concurrido pueden ayudar. Adem\u00e1s, aunque la luz natural crea un entorno luminoso y alegre, a veces provoca deslumbramientos en la pantalla, lo que hace m\u00e1s dif\u00edcil ver a los participantes en remoto.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n general<\/h2>\n

Seg\u00fan Bujak, lo m\u00e1s importante para las organizaciones que buscan crear experiencias h\u00edbridas en su oficina es humanizarlas.<\/p>\n

” Tener en cuenta las interacciones humanas – los turnos en la conversaci\u00f3n, el lenguaje corporal y otras cosas que hacemos de forma natural cuando interactuamos con la gente en persona- y ser creativos con el mobiliario, el espacio y la tecnolog\u00eda para apoyar esas interacciones en experiencias h\u00edbridas. “, dice Bujak. “Aunque cada vez m\u00e1s trabajadores vuelvan a sus oficinas, a menudo habr\u00e1 momentos en los que necesitemos conectar con otras personas a distancia, sin importar d\u00f3nde est\u00e9n. A medida que humanicemos estas experiencias, nuestros equipos ser\u00e1n m\u00e1s fuertes y nuestro trabajo ser\u00e1 mejor.\u201d<\/p>\n

\u201cCuando dejas de aprender, dejas de crecer\u201d.<\/h2>\n

Los investigadores de Steelcase est\u00e1n aprendiendo de estos prototipos, haciendo ajustes y prepar\u00e1ndose para m\u00e1s pruebas. Esto incluye la evoluci\u00f3n de espacios no s\u00f3lo en Grand Rapids, sino tambi\u00e9n nuevos espacios en Nueva York, Par\u00eds, Los \u00c1ngeles y Toronto. Steelcase trabaja con los l\u00edderes del sector como, Microsoft, Zoom, Logitech y Crestron, para garantizar que el espacio y la tecnolog\u00eda se complementan a la perfecci\u00f3n. Porque a medida que la tecnolog\u00eda y las necesidades de las personas cambian, tambi\u00e9n debe hacerlo su espacio de trabajo.<\/p>\n

\n

Puedes ver el desglose por pa\u00edses de nuestra investigaci\u00f3n global m\u00e1s reciente y las nuevas soluciones para crear un lugar de trabajo atractivo en la nueva era de trabajo h\u00edbrido.<\/p>\n

<\/p>\n

hbspt.forms.create({
\nregion: “na1”,
\nportalId: “1822507”,
\nformId: “c1bfbc8a-139b-493c-b329-6cacf5871c11”
\n});<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cLos investigadores de Steelcase recopilaron datos de espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbridos de alto rendimiento en su campus de Grand Rapids para encontrar las mejores formas de trabajar en una nueva era.\u201d<\/p>\n","protected":false},"author":20507,"featured_media":45692,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[15640,14230],"class_list":["post-45690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-diseno","topic-trabajo-hibrido"],"acf":[],"yoast_head":"\nPoniendo a prueba la oficina h\u00edbrida - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida - Steelcase\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u201cLos investigadores de Steelcase recopilaron datos de espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbridos de alto rendimiento en su campus de Grand Rapids para encontrar las mejores formas de trabajar en una nueva era.\u201d\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Steelcase\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Steelcase.Espana\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-08-09T13:39:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-09T17:16:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_600,w_1200\/v1648499872\/22-0174741.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monyka Cavazos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@SteelcaseEspana\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@SteelcaseEspana\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Monyka Cavazos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida - Steelcase","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida - Steelcase","og_description":"\u201cLos investigadores de Steelcase recopilaron datos de espacios de colaboraci\u00f3n h\u00edbridos de alto rendimiento en su campus de Grand Rapids para encontrar las mejores formas de trabajar en una nueva era.\u201d","og_url":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/","og_site_name":"Steelcase","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Steelcase.Espana","article_published_time":"2022-08-09T13:39:41+00:00","article_modified_time":"2023-02-09T17:16:18+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_600,w_1200\/v1648499872\/22-0174741.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Monyka Cavazos","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@SteelcaseEspana","twitter_site":"@SteelcaseEspana","twitter_misc":{"Written by":"Monyka Cavazos","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/","url":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/","name":"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida - Steelcase","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/v1648499872\/22-0174741.jpg","datePublished":"2022-08-09T13:39:41+00:00","dateModified":"2023-02-09T17:16:18+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/#\/schema\/person\/0950e5242d6b2dd5081bf20a6be731d4"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/#primaryimage","url":"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/v1648499872\/22-0174741.jpg","contentUrl":"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/v1648499872\/22-0174741.jpg","width":2048,"height":1162,"caption":"Prototyping the Future of Work"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/poniendo-prueba-oficina-hibrida\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Poniendo a prueba la oficina h\u00edbrida"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/#website","url":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/","name":"Steelcase","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/#\/schema\/person\/0950e5242d6b2dd5081bf20a6be731d4","name":"Monyka Cavazos","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2bb8a98f9ab515262434f4d2b6d65cf6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2bb8a98f9ab515262434f4d2b6d65cf6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Monyka Cavazos"},"url":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/author\/mcavazossteelcase-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/posts\/45690"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/users\/20507"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/comments?post=45690"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/posts\/45690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78565,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/posts\/45690\/revisions\/78565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/media\/45692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/media?parent=45690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/restapi\/wp\/v2\/topic?post=45690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}