{"id":4442,"date":"2015-05-05T23:18:27","date_gmt":"2015-05-05T21:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?post_type=article&#038;p=4442"},"modified":"2023-02-09T16:51:28","modified_gmt":"2023-02-09T15:51:28","slug":"nuevo-concepto-privacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/bienestar\/nuevo-concepto-privacidad\/","title":{"rendered":"Un nuevo concepto de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>La mayor\u00eda de las personas piensan en la privacidad desde el punto de vista de otras personas molest\u00e1ndonos, pero en realidad se trata de un problema de control, afirman los investigadores de Steelcase.<\/p>\n<p>&#8220;Cuando Steelcase comenz\u00f3 a estudiar la privacidad a principios de los a\u00f1os 80, los investigadores se centraban en el aspecto f\u00edsico de la privacidad: Lo que se escucha, lo que se ve, c\u00f3mo definir el espacio y qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se desvela y cu\u00e1l se oculta. Este era un modelo bastante bueno de privacidad ac\u00fastica, visual, territorial y de la informaci\u00f3n, que se aplicaba a lo que en aquella \u00e9poca era un mundo sin Internet. Pero ahora vivimos en un mundo con Internet. Las tecnolog\u00edas han invadido la privacidad de las personas y nos hemos dado cuenta de que debemos mirar la privacidad desde una nueva perspectiva&#8221;, explica Melanie Redman, una de las investigadoras de WorkSpace Futures de Steelcase, que obtuvo nuevos insights sobre privacidad encuestando y entrevistando durante 2012 a trabajadores de Am\u00e9rica del Norte, Europa y Asia.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;Las distracciones externas (como los sonidos o las im\u00e1genes) pueden controlarse en el entorno, pero, en realidad, corresponde a cada persona encontrar el modo de controlar las distracciones internas. Una de las lecciones importantes de nuestro estudio es que el modo en que cada persona controla las distracciones es muy diferente.&#8221;<\/p><cite>Donna Flynn<span>directora del grupo de investigaci\u00f3n WorkSpace Futures de Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>&#8220;Cuando Steelcase comenz\u00f3 a estudiar la privacidad a principios de los a\u00f1os 80, los investigadores se centraban en el aspecto f\u00edsico de la privacidad: Lo que se escucha, lo que se ve, c\u00f3mo definir el espacio y qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se desvela y cu\u00e1l se oculta. Este era un modelo bastante bueno de privacidad ac\u00fastica, visual, territorial y de la informaci\u00f3n, que se aplicaba a lo que en aquella \u00e9poca era un mundo sin Internet. Pero ahora vivimos en un mundo con Internet. Las tecnolog\u00edas han invadido la privacidad de las personas y nos hemos dado cuenta de que debemos mirar la privacidad desde una nueva perspectiva&#8221;, explica Melanie Redman, una de las investigadoras de WorkSpace Futures de Steelcase, que obtuvo nuevos insights sobre privacidad encuestando y entrevistando durante 2012 a trabajadores de Am\u00e9rica del Norte, Europa y Asia.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Privacidad en un Entorno F\u00edsico<\/h3>\n<p>Seg\u00fan los estudios de Steelcase, las personas eval\u00faan instintivamente cuatro mecanismos, a menudo interrelacionados, que determinan si un espacio puede ofrecerles la experiencia de privacidad que buscan:<\/p>\n<p><strong>Privacidad ac\u00fastica: <\/strong>El no ser molestado por el ruido y\/o poder crear su propio ruido sin molestar a otros.<br \/>\n<strong>Privacidad visual: <\/strong> El no estar a la vista de otros y\/o librarse de las distracciones visuales.<br \/>\n<strong>Privacidad territorial: <\/strong> El adue\u00f1arse de un espacio y controlarlo como si fuera propio (la privacidad olfativa es un subconjunto).<br \/>\n<strong>Privacidad de la informaci\u00f3n: <\/strong>El mantener la confidencialidad de informaci\u00f3n (anal\u00f3gica y\/o digital) y\/o las conversaciones.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Como resultado de su trabajo, los investigadores de Steelcase volvieron a formular el contexto psicol\u00f3gico b\u00e1sico de la privacidad individual en dos esferas: control de la informaci\u00f3n (lo que otros pueden saber sobre nosotros) y control de los est\u00edmulos (gesti\u00f3n de las distracciones). Encontraron patrones consistentes a escala global: Los trabajadores actuales, de forma repetitiva, se exponen y se ocultan, buscan est\u00edmulos y los bloquean.<\/p>\n<p>&#8220;Lo que m\u00e1s nos sorprendi\u00f3 fue lo universal que es la necesidad de privacidad en el mundo actual. Esper\u00e1bamos que en pa\u00edses como China, con una cultura muy colectivista, la necesidad de privacidad fuese menor que la de pa\u00edses como Estados Unidos, donde se premia el individualismo. Pero lo que descubrimos fue que todas las personas quieren disponer de privacidad a ratos. En culturas diferentes puede que las personas busquen privacidad por otros motivos y de formas que est\u00e9n permitidas en su cultura, pero la necesidad de privacidad ocasional (tanto en el trabajo como en p\u00fablico) es tan fundamental para las personas como lo es el relacionarse con los dem\u00e1s&#8221;, afirma Wenli Wang, que dirigi\u00f3 el estudio de privacidad de Steelcase en China.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-4447 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1426625421\/www.steelcase.com\/15-0006365.jpg\" alt=\"360 Issue 68 Privacy Crisis\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Las personas de los pa\u00edses occidentales buscan privacidad en el trabajo con mayor frecuencia para mantener conversaciones confidenciales, mientras que en China, el principal motivo es mantener tanto la informaci\u00f3n como a uno mismo fuera de la vista de los dem\u00e1s, explica Wang. &#8220;En China las personas no piensan sobre la privacidad individual del mismo modo que lo hacen los occidentales. En Occidente se trata principalmente de controlar los est\u00edmulos. En China las distracciones no preocupan tanto. En el pa\u00eds asi\u00e1tico preocupa m\u00e1s controlar la informaci\u00f3n, esto es, mantener la informaci\u00f3n personal fuera del alcance de los dem\u00e1s y evitar que otras personas te vean. Esto, en el trabajo, supone un reto, porque la densidad de los puestos de trabajo es bastante extrema y por lo general no se dispone de opciones en el espacio de trabajo para realizar una llamada personal o mantener una conversaci\u00f3n personal&#8221;.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-left \"><p>&#8220;Para alguien como yo que se cri\u00f3 en el sur profundo de los EE.UU. y ahora vive en Shangh\u00e1i, resulta fascinante lo mucho que la gente es diferente y lo mucho que se parecen. Antes de realizar este estudio daba por sentado que en China la gente no valoraba especialmente la privacidad, ya que es una cultura tan sumamente colectivista. Pero el estudio demostr\u00f3 lo contrario. Aunque en China la gente tenga un concepto de ella distinto del que existe en los EE.UU., la privacidad es una necesidad universal.&#8221;<\/p><cite>Wenli Wan<\/cite><\/blockquote>\n<p>Algunas de las tensiones de los entornos de trabajo actuales se pueden asociar sin duda al hecho de que se est\u00e1 poniendo en peligro el espacio personal. Taylor afirma que muchas personas est\u00e1n trabajando habitualmente con compa\u00f1eros cerca o incluso en el rango de espacio \u00edntimo. Esta invasi\u00f3n no solo se produce en el espacio f\u00edsico. Tambi\u00e9n sucede en el mundo digital, al realizar videollamadas desde un dispositivo m\u00f3vil, que coloca a la otra persona a una distancia inferior a la del brazo. Por el contrario, una configuraci\u00f3n de videoconferencia que sit\u00fae a los miembros de equipos distribuidos &#8220;a lo largo de una mesa compartida&#8221; da lugar a un intercambio entre compa\u00f1eros mucho m\u00e1s natural y agradable.<\/p>\n<p>Aunque existan diferencias culturales en lo que respecta a la privacidad y a las formas consideradas como aceptables para lograrla, el trabajo realizado por Steelcase con empresas de todo el mundo ha demostrado que los protocolos organizativos acaban habitualmente con las normas de una naci\u00f3n en un corto per\u00edodo de tiempo, dice Redman.<\/p>\n<p>En cualquier cultura, destacan los investigadores, la privacidad depende en \u00faltima instancia del individuo. Esto significa que la privacidad que cada persona desea depende de su personalidad y del estado mental que tenga en el momento, as\u00ed como de la tarea en cuesti\u00f3n. &#8220;Aunque un entorno determinado puede proporcionar los est\u00edmulos necesarios para realizar un trabajo creativo un d\u00eda determinado, ese mismo entorno podr\u00eda ser una fuente total de distracci\u00f3n al d\u00eda siguiente&#8221;, afirma Redman. Es m\u00e1s, dice Wang, el estudio de Steelcase recalc\u00f3 que la privacidad mental y la f\u00edsica, aunque a menudo est\u00e9n relacionadas, no son necesariamente equivalentes. &#8220;Las personas quer\u00edan tener su propio espacio, es decir, su propio espacio mental, con la libertad y seguridad necesarias para hacer y pensar lo que deseen sin que nadie les juzgue&#8221;.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;Realmente no existe una soluci\u00f3n universal. La privacidad abarca muchas necesidades y comportamientos diferentes.&#8221;<\/p><cite>Melanie Redman<span>Investigadora, WorkSpace Futures<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h3>Cinco Insights sobre Privacidad<\/h3>\n<p>&#8220;Cuando las personas dicen que necesitan algo de privacidad, puede significar cosas muy diferentes. Ahondando en las experiencias de privacidad que buscan las personas, fuimos capaces de identificar cinco insights clave&#8221;, afirma Redman. &#8220;Como resultado de nuestro estudio, convertimos estos cinco insights en un conjunto de principios para experimentar la privacidad individual. Examinar cada uno de los cinco principios de forma independiente permite comprender mejor las necesidades de privacidad del ser humano&#8221;.<\/p>\n<p>Mediante la s\u00edntesis de las conclusiones de estudios acad\u00e9micos con sus propias investigaciones primarias, los investigadores de Steelcase identificaron y definieron estas cinco experiencias de privacidad.<\/p>\n<p><span class=\"numeric-stat\">1<\/span><\/p>\n<h3>Anonimato Estrat\u00e9gico: ser desconocido\/&#8221;invisible&#8221;<\/h3>\n<p>La capacidad de convertirse en un ser an\u00f3nimo es un aspecto clave de la privacidad, puesto que libera de las limitaciones propias de la vigilancia social normal. Ser desconocido permite a las personas evitar las interrupciones, expresarse de nuevas maneras y probar nuevos comportamientos. Lo importante es que sea un anonimato estrat\u00e9gico, es decir, que los individuos decidan cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 desean disfrutar del anonimato. Por ejemplo, cuando una persona va a una cafeter\u00eda a realizar un trabajo que requiere concentraci\u00f3n, a menudo desea bloquear las distracciones sociales del espacio de trabajo. La atm\u00f3sfera de personas desconocidas puede ser ideal para estimular el pensamiento sin distraerse.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ir a trabajar a una cafeter\u00eda o a otro lugar en el que nadie nos conozca<\/li>\n<li>Participar en discusiones on line con una identidad ficticia<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"numeric-stat\">2<\/span><\/p>\n<h3>Exposici\u00f3n Selectiva: decidir lo que otros pueden ver<\/h3>\n<p>Nuestros pensamientos y sentimientos m\u00e1s profundos, nuestra informaci\u00f3n m\u00e1s personal y nuestras extravagancias solo pueden desvelarse si nosotros lo queremos. Las personas deciden desvelar determinada informaci\u00f3n a ciertas personas u organizaciones y otra informaci\u00f3n a otras personas. La construcci\u00f3n de la identidad es un concepto ya asentado en las ciencias sociales, mediante el que se reconoce que las personas se comportan de manera diferente ante personas diferentes. Hoy en d\u00eda, donde la informaci\u00f3n personal se comparte a trav\u00e9s de nuevos canales, las personas plantean nuevas cuestiones sobre qu\u00e9 informaci\u00f3n se puede divulgar de forma segura. Aunque la decisi\u00f3n de compartir informaci\u00f3n implica sopesar los beneficios y los riesgos, la elecci\u00f3n es distinta para cada persona. La cultura, el sexo y la personalidad influyen a la hora de decidir mediante inhibiciones o permisos impl\u00edcitos, as\u00ed como en la comodidad personal. Los comportamientos que en una cultura se permiten, como en China, donde es habitual tomarse una siesta en el trabajo, o en Espa\u00f1a, donde se considera normal tomarse una copa de vino con la comida, pueden estar mal vistos en otras partes del mundo.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Optar por una llamada telef\u00f3nica en lugar de una videoconferencia<\/li>\n<li>Decidir qu\u00e9 elementos personales mostrar en un puesto de trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"numeric-stat\">3<\/span><\/p>\n<h3>Cesi\u00f3n de Confidencias: Compartiendo lo Privado<\/h3>\n<p>La privacidad no solo consiste en estar solo. Tambi\u00e9n buscamos privacidad con un grupo seleccionado de personas. Cuando decidimos compartir informaci\u00f3n personal o nuestras emociones con otra persona, existe una cierta confianza implicada: se da por sentado que la otra persona comprende que la informaci\u00f3n compartida no es de uso p\u00fablico. En el trabajo diario se dan muchas situaciones en las que peque\u00f1os grupos (de dos o tres personas) desean compartir informaci\u00f3n confidencial. Pero la mayor\u00eda de los espacios de trabajo actuales son abiertos y es dif\u00edcil encontrar en ellos un lugar donde poder mantener ese tipo de conversaci\u00f3n sin planificarlo con antelaci\u00f3n. En demasiados casos esta realidad se traduce en la p\u00e9rdida de oportunidades.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Hablar sobre una situaci\u00f3n personal con un compa\u00f1ero de trabajo<\/li>\n<li>Realizar una evaluaci\u00f3n de rendimiento con el jefe<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"numeric-stat\">4<\/span><\/p>\n<h3>Ailslamiento Intentionado: Autoprotecci\u00f3n<\/h3>\n<p>La seguridad personal no solo consiste en protegerse del da\u00f1o f\u00edsico. Tambi\u00e9n existe un importante componente psicol\u00f3gico. La sensaci\u00f3n de invasi\u00f3n personal de la que habla la gente tras un robo en el hogar indica la \u00edntima relaci\u00f3n que existe entre el territorio personal y el sentido de uno mismo. Las personas toman medidas activas para evitar este tipo de intrusiones. Aunque en el trabajo se produzcan experiencias menos traum\u00e1ticas que la producida por el robo de los efectos personales, las personas experimentan una sensaci\u00f3n similar de invasi\u00f3n y buscan formas de protegerse de las distracciones y de las miradas indiscretas. La autoprotecci\u00f3n tambi\u00e9n puede consistir en desarrollar un punto de vista sin la influencia del grupo, de modo que, cuando el grupo se re\u00fana para colaborar, los individuos puedan aportar insights m\u00e1s s\u00f3lidos y persuasivos a los desaf\u00edos presentados.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Utilizar auriculares para bloquear las distracciones producidas por los sonidos<\/li>\n<li>Sentarse con la espalda apoyada en una pared<\/li>\n<li>Ocultar la pantalla del ordenador<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"numeric-stat\">5<\/span><\/p>\n<h3>Soledad Intencionada: Separarse Del Resto<\/h3>\n<p>El aislamiento es un estado mental: una persona puede sentirse aislada con respecto a un grupo aunque este la rodee. Pero la soledad es f\u00edsica: separarse de forma intencionada de un grupo para concentrarse, recargar las pilas, expresar emociones o realizar actividades personales. Puede que las personas de culturas individualistas, como es la de Estados Unidos, den por sentado que necesitan momentos de soledad, pero incluso en una cultura colectivista, como es el caso de la cultura china, estar a solas a veces es una necesidad fundamental.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Encontrar espacios cerrados<\/li>\n<li>Salir<\/li>\n<li>Sentarse en la esquina vac\u00eda m\u00e1s alejada de una habitaci\u00f3n grande<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>El paradigma de la privacidad<\/h3>\n<p>A medida que los investigadores sacaban las conclusiones de su trabajo, quedaba claro que para satisfacer las necesidades de privacidad de las personas, es necesario proporcionarles entornos diferentes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-4446 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1426628174\/www.steelcase.com\/14-0001768.jpg\" alt=\"Work Caf\u00e9\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>&#8220;Hay una tendencia a pensar en la privacidad principalmente en lo que respecta al despacho privado. Este paradigma se ha integrado en el dise\u00f1o del espacio de trabajo&#8221;, afirma Flynn. &#8220;Nuestro estudio confirm\u00f3 que las personas buscan privacidad por diversos motivos y que la desean durante diversos per\u00edodos de tiempo. En algunas ocasiones puede consistir en encontrar un lugar donde poder estar sentado y concentrado una hora y en otras ocasiones puede consistir en estar tranquilo durante 20 minutos entre reuniones de gran intensidad para descansar la mente y aclarar las ideas. Vemos oportunidades para reinventar los espacios privados en todo el rango de espacios de trabajo con el fin de ofrecer a las personas zonas que puedan ser muy personales y personalizables cuando ellas lo necesiten. Disponer de opciones y de determinado control a la hora de trabajar es fundamental para el bienestar y el rendimiento de las personas&#8221;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_138604\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_138604\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 185px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4445 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_185,w_185\/v1427477223\/www.steelcase.com\/14-0001772.jpg\" alt=\"360 Magazine\" width=\"185\" height=\"185\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_138604\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Melanie Redman<\/strong><br \/>Investigadora senior de Steelcase que ha experimentado de primera mano las diferencias culturales, con un profundo conocimiento sobre la sociedad china y norteamericana. Fue la principal investigadora en estudios como el generacional post-80s en China, o el del impacto de la cultura en el espacio de trabajo que Steelcase llev\u00f3 a cabo en 11 pa\u00edses.<\/figcaption><\/figure>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;La privacidad no solo consiste en colocar cuatro paredes y una puerta. Puedes tener cierta privacidad tanto con dos paredes como en espacios abiertos. Depende del tipo de experiencia que est\u00e9s buscando.&#8221;<\/p><cite>Melanie Redman<\/cite><\/blockquote>\n<p>Aunque no est\u00e9n cerrados, los entornos informales que satisfacen las necesidades de las personas de forma evidente pueden dar una mayor sensaci\u00f3n de privacidad que los entornos impersonales e institucionales. Algo tan simple como la siller\u00eda de salas de espera con respaldos altos puede envolver a una persona en un peque\u00f1o refugio semiprivado.<\/p>\n<p>Para la mayor\u00eda de los trabajadores, las necesidades de privacidad var\u00edan a lo largo del d\u00eda entre el trabajo colaborativo y las tareas que requieren una leve concentraci\u00f3n individual, como comprobar los correos, y aquellas que requieren una elevada concentraci\u00f3n individual, como es el an\u00e1lisis de datos o la creaci\u00f3n de algo nuevo. Mihaly Csikszentmihaly est\u00e1 muy valorado entre los psic\u00f3logos que dicen que los humanos est\u00e1n programados para buscar complejos desaf\u00edos en los que sumergirse, logrando un estado de conciencia que \u00e9l describe como flujo. Por supuesto, la privacidad por s\u00ed sola no puede garantizar el flujo, pero evidentemente la falta de privacidad impide que este se pueda producir.<\/p>\n<p>Por mucho que las personas est\u00e9n programadas para obtener logros individuales, tambi\u00e9n lo est\u00e1n para buscar el trabajo en equipo. Trabajar en privado todo el tiempo puede tener un efecto negativo en el rendimiento tan importante como trabajar siempre en equipo, y seg\u00fan David Rock, supone un riesgo para la salud equivalente al del tabaco.<\/p>\n<p>&#8220;Las interacciones sociales son una delicia para el cerebro&#8221;, explica. &#8220;A nuestro cerebro le encanta interactuar con las personas, es una parte muy importante para mantenernos vivos&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-843 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1415266036\/www.steelcase.com\/14-0001757.jpeg\" alt=\"Steelcase Global Headquarters\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Puesto que nuestros cerebros son muy sociales, si alguien pasa delante de nuestra mesa, no podemos evitar mirar, indica. &#8220;Es como la reacci\u00f3n al golpearte el nervio de la rodilla. De modo que ya sea una persona que pasa delante de nuestra mesa o alguien que nos env\u00eda un correo electr\u00f3nico, estas distracciones son muy dif\u00edciles de evitar. Por tanto, tenemos que crear tiempo y espacio para anular estas cosas y poder concentrarnos en profundidad. Si hablamos de colaboraci\u00f3n en su sentido m\u00e1s puro, vemos que se trata de poder reunirse y hacer visibles las ideas, as\u00ed como de poder apartarse y hacer trabajo sin distracciones y volver a reunirse a continuaci\u00f3n. De modo que la oportunidad consiste en ser capaces de reflexionar y volver a reunirse despu\u00e9s, reflexionar y reunirse&#8221;.<\/p>\n<p>Puesto que la necesidad del ser humano de privacidad e interacci\u00f3n son el yin y el yang (esencialmente diferentes, pero complementarios), no existe un \u00fanico tipo de espacio de trabajo \u00f3ptimo.<\/p>\n<p>&#8220;Lo que se ha pasado por alto en el esfuerzo de mejorar el trabajo colaborativo es el valor del tiempo que debe disfrutarse a solas para poder contribuir al esfuerzo colaborativo&#8221;, afirma Flynn. &#8220;El valor del trabajo colaborativo no va a desaparecer. Nuestros estudios han demostrado que cuando mentes distintas se unen para resolver un problema, la soluci\u00f3n obtenida suele ser de mejor calidad. Pero tenemos que reconocer que colaborar entre 8 y 10 horas al d\u00eda acaba produciendo el desgaste de cualquiera. Para apoyar a las personas, es necesario darles la posibilidad de alternar entre el tiempo que pasan a solas y el tiempo que pasan en grupo, donde el ritmo consista en reunirse para pensar en un problema determinado y separarse a continuaci\u00f3n para permitir la gestaci\u00f3n de esas ideas. Ese es un ritmo muy importante y fundamental para las personas&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Debemos encontrar el equilibrio entre los dos extremos del espectro&#8221;, contin\u00faa. &#8220;El futuro realmente est\u00e1 en encontrar ese equilibrio, porque las personas van a seguir siendo m\u00f3viles y van a seguir utilizando las tecnolog\u00edas para mejorar, y como consecuencia surgir\u00e1 la necesidad de tomar m\u00e1s decisiones individuales en todo el espectro&#8221;.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Creaci\u00f3n de un nuevo ecosistema<\/h3>\n<p>El reto al que se enfrentan las empresas hoy en d\u00eda es el de comprender las necesidades individuales de las personas en el espacio de trabajo. Debido especialmente a la saturaci\u00f3n generada por las conexiones tecnol\u00f3gicas y personales, la mayor\u00eda de los trabajadores de hoy en d\u00eda trabajan en un escenario informativo denso. Disponer de un punto de vista amplio de miras en lo que respecta al trabajo colaborativo es m\u00e1s importante que nunca. Al mismo tiempo, esta intensidad hace que sea m\u00e1s importante disponer de espacios privados donde las personas puedan refugiarse.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-940 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1417188249\/www.steelcase.com\/14-0001808.jpg\" alt=\"Innovation Center\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-right \"><p>&#8220;Las personas somos criaturas sociales. No nos gusta que se nos aparte. Por ello, cuando estamos en grupo, nuestro cerebro har\u00e1 que cambiemos de opini\u00f3n para que estemos de acuerdo con los dem\u00e1s. Este es uno de los peligros de la colaboraci\u00f3n permanente. Por ello, tambi\u00e9n es muy importante ofrecer a las personas la posibilidad de privacidad, para que puedan desarrollar ideas propias que aportar al grupo.&#8221;<\/p><cite>Melanie Redman<\/cite><\/blockquote>\n<p>Encontrar el equilibrio adecuado entre la privacidad y la colaboraci\u00f3n consiste fundamentalmente en ofrecer a los individuos diversas opciones y un cierto control sobre su entorno.<\/p>\n<p>No existe un tipo de entorno de trabajo \u00fanico que pueda proporcionar el equilibrio adecuado entre la colaboraci\u00f3n y la privacidad. Pero si los trabajadores pueden elegir alguna de las opciones de una tipolog\u00eda de espacios (un ecosistema de zonas y entornos relacionados entre s\u00ed que cubren sus necesidades f\u00edsicas cognitivas y emocionales), pueden obtener inspiraci\u00f3n y energ\u00eda de otras personas y recargar las pilas mediante la calma que proporciona la privacidad.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es fundamental ofrecer a los trabajadores una tipolog\u00eda de posturas que ofrezca apoyo para diversas posturas de relajaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n y para los diversos modos de trabajo. Adem\u00e1s dicha tipolog\u00eda debe proporcionar los beneficios para la salud que se obtienen al moverse a lo largo del d\u00eda. Por \u00faltimo, el espacio de trabajo debe ofrecer una tipolog\u00eda de presencias, esto es, permitir a los equipos conectarse f\u00e1cilmente tanto en persona como de forma remota mediante opciones de comunicaci\u00f3n basadas en tecnolog\u00edas que dejen cubiertas sus necesidades de colaboraci\u00f3n y privacidad.<\/p>\n<p>Los insights obtenidos mediante los estudios sugieren que para que una persona se sienta realizada en su trabajo, debe disponer de oportunidades y experiencias que le permitan realizar su trabajo lo mejor posible, tanto a solas como en grupo. En todo el mundo est\u00e1 comenzando a extenderse la idea de que la privacidad en el trabajo no es algo que deber\u00eda proporcionarse como un s\u00edmbolo del estatus o una recompensa para un grupo reducido al que se le proporciona despachos privados. En su lugar, al ofrecer espacios repartidos por toda la organizaci\u00f3n (en todos los pa\u00edses, puestos e incluso grupos demogr\u00e1ficos) donde todos los empleados puedan disfrutar de momentos de privacidad, las empresas pueden obtener importantes beneficios: un mayor compromiso, una colaboraci\u00f3n m\u00e1s estrecha, una mayor productividad, un mayor bienestar de los empleados y, por \u00faltima instancia, la capacidad de innovaci\u00f3n que define el \u00e9xito empresarial hoy en d\u00eda.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Descubra las diferentes maneras en que las personas pueden experimentar la privacidad y la llave es dise\u00f1ando un espacio de trabajo que apoye a todas en <a title=\"La soluci\u00f3n a la privacidad\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/privacidad\/solucion-privacidad\/\">La soluci\u00f3n a la privacidad<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Profundice m\u00e1s<\/h3>\n<p>Si quiere saber m\u00e1s acerca del profundo e interesante trabajo que desarrollan los l\u00edderes de<br \/>\nopini\u00f3n citados en nuestro art\u00edculo, le ofrecemos a continuaci\u00f3n un men\u00fa de donde escoger:<\/p>\n<p>Libro: <a href=\"http:\/\/blog.davidrock.net\">\u201dYour Brain at Work\u201d de David Rock<\/a><br \/>\nInforme Gallup: <a href=\"http:\/\/gallup.com\">State of the Global Workplace<\/a><br \/>\nArt\u00edculo: <a href=\"http:\/\/steelcase.com\/interruptions\">\u201dInterrupciones y El Trabajo Multitarea\u201d de la Dra. Gloria Mark<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Introducir un nuevo informe sobre el estado del espacio de trabajo global<\/h2>\n<p>1\/3 de los trabajadores de las 17 econom\u00edas m\u00e1s importantes del mundo est\u00e1n no comprometidos. El nuevo estudio realizado por Steelcase e Ipsos (empresa global de investigaci\u00f3n) estudia el estado del espacio de trabajo y la relaci\u00f3bn existente entre el compromiso y el ambiente de trabajo.<\/p>\n<p><a class=\"button-gray\" href=\"http:\/\/hubs.ly\/H02d4dn0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OBTENER EL INFORME<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los investigadores de Steelcase volvieron a formular el contexto psicol\u00f3gico b\u00e1sico de la privacidad individual en dos esferas: control de la informaci\u00f3n (lo que otros pueden saber sobre nosotros) y control de los est\u00edmulos (gesti\u00f3n de las distracciones).<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":4444,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[795,3794],"class_list":["post-4442","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-bienestar","topic-privacidad"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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