{"id":40348,"date":"2021-12-13T10:43:03","date_gmt":"2021-12-13T09:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=40348"},"modified":"2023-02-10T14:00:09","modified_gmt":"2023-02-10T13:00:09","slug":"pilotos-prototipos-parte-1-cuando-espacio-trabajo-transforma-laboratorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/pilotos-prototipos-parte-1-cuando-espacio-trabajo-transforma-laboratorio\/","title":{"rendered":"Pilotos y prototipos (parte 1): Cuando el espacio de trabajo se transforma en un laboratorio"},"content":{"rendered":"<p><strong>En los \u00faltimos dos a\u00f1os, el trabajo ha experimentado un enorme cambio que incluye enfoques m\u00e1s h\u00edbridos. Esto requiere la reevaluaci\u00f3n, el reinicio y la reinvenci\u00f3n de la experiencia de trabajo. Pero un cambio de tal magnitud podr\u00eda resultar algo abrumador que afectar\u00eda a todo, desde la atracci\u00f3n del mejor talento hasta la colaboraci\u00f3n, pasando por la asignaci\u00f3n de recursos y los presupuestos.<\/strong><\/p>\n<p>El uso de prototipos y pruebas piloto puede mostrarnos el camino a seguir. Se trata de entornos de trabajo peque\u00f1os y experimentales donde probar nuevas ideas, de dise\u00f1o de espacios, soluciones, tecnolog\u00eda, nuevas formas de trabajar y nuevos comportamientos.<\/p>\n<p>En el prototipo o prueba piloto, un peque\u00f1o grupo de trabajadores prueba nuevas experiencias de trabajo o se traslada a un espacio de prueba para utilizarlo como \u00e1rea de trabajo principal durante un determinado per\u00edodo. Los prototipos tienden a ser menos formales y de menor escala, mientras que las pruebas piloto suelen ser m\u00e1s formales y amplias, pero cualquiera de los dos es una oportunidad para experimentar en un laboratorio vivo. Los prototipos y las pruebas piloto brindan la oportunidad de analizar nuevos conceptos, saber qu\u00e9 funciona bien y descubrir qu\u00e9 es lo que debe perfeccionarse o replantearse al mismo tiempo que busca mejorar y desarrollar la experiencia de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Pruebas piloto y pandemia<\/strong><\/p>\n<p>Las grandes dificultades pueden impulsar grandes mejoras. Como consecuencia, el inter\u00e9s en prototipos y pruebas piloto se ha expandido a medida que las organizaciones comenzaban a replantear la vuelta al espacio de trabajo a ra\u00edz de la pandemia del coronavirus.<\/p>\n<p>Para algunos grandes empresarios, las pruebas piloto son una forma de probar nuevos enfoques espaciales y reducir el riesgo de reanudar la actividad con normalidad. Para otros, \u00e9stas brindan un foro para explorar el <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/trabajar-mejor\/expectativas-cambiantes-futuro-trabajo\/\">incremento de expectativas<\/a> que los trabajadores tienen en cuanto a seguridad, pertenencia, productividad, comodidad y control sobre d\u00f3nde y c\u00f3mo trabajar. Para todos, las pruebas piloto generan pr\u00e1cticos insights que pueden orientarnos hacia una toma de decisiones prudente en un momento de incertidumbre.<\/p>\n<p>Muchas organizaciones con visi\u00f3n de futuro reconocen que la pandemia ha supuesto una oportunidad para reinventar la experiencia de trabajo, a menudo en un nuevo modelo h\u00edbrido. Probablemente ya se estaban replanteado hacer reajustes con anterioridad, y ahora pueden agilizarlos. Los prototipos y pruebas piloto pueden ayudar en esta labor sirviendo como un laboratorio en el que aprender y mejorar.<\/p>\n<h2>En buena compa\u00f1\u00eda<\/h2>\n<p>Nuestra investigaci\u00f3n ha revelado que existe un gran n\u00famero de organizaciones que pretenden replantear sus espacios de trabajo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-703708\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1636059311\/www.steelcase.com\/2021\/11\/04\/Capture.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>De hecho, seg\u00fan la investigaci\u00f3n global de Steelcase, el <strong>96% <\/strong> de los l\u00edderes afirman estar planeando <strong>cambiar sus estrategias generales en el espacio de trabajo<\/strong> en respuesta a los cambios en el trabajo y su necesidad de responder y adaptarse.<\/li>\n<li>Las organizaciones reconocen que tambi\u00e9n quieren fomentar la participaci\u00f3n y asegurarse de tomar las mejores decisiones para sus nuevos espacios, y por eso est\u00e1n haciendo uso de pruebas piloto; a nivel mundial, el <strong>93%<\/strong> de las empresas admiten estar plante\u00e1ndose <strong>ejecutar pruebas piloto<\/strong>. En particular, el 54% tiene previsto ejecutar pruebas piloto integrales y el 39% pruebas a menor escala.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ventajas<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de un prototipo o prueba piloto puede ofrecer muchos beneficios.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Reduce el riesgo al probar los conceptos del espacio de trabajo a peque\u00f1a escala antes de realizar una inversi\u00f3n mayor.<\/li>\n<li>Muestra los posibles problemas o dificultades que podr\u00edan haberse pasado por alto, revelando las inc\u00f3gnitas y ayudando a anticipar las respuestas.<\/li>\n<li>Aprovecha la acci\u00f3n y pone de manifiesto la evoluci\u00f3n y los avances positivos.<\/li>\n<li>Acelera el camino hacia una mejor experiencia de trabajo involucrando a las personas en el proceso de prueba.<br \/>\nReduce la resistencia y aumenta la aceptaci\u00f3n entre los trabajadores d\u00e1ndoles voz a medida que se examina y perfecciona el espacio de prueba piloto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Transmite que t\u00fa est\u00e1s abierto a explorar nuevos enfoques para mejorar la experiencia de trabajo.<\/li>\n<li>Contribuye a una cultura de experimentaci\u00f3n y aprendizaje.<\/li>\n<li>Pone de manifiesto la inversi\u00f3n en la experiencia del trabajador, lo cual puede contribuir a atraer el mejor talento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-703732\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1636060813\/www.steelcase.com\/2021\/11\/04\/20-0146641.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h2>Prototipos y pruebas piloto<\/h2>\n<p>A menudo, cuando las personas piensan en pruebas piloto, creen que es necesario un enfoque formal, altamente planificado y pulido (o caro). Pero la experimentaci\u00f3n puede ser informal, simplificada e incluso rudimentaria.<\/p>\n<p>En un\u00a0<strong>prototipo<\/strong>, menos formal que una prueba piloto, se pueden trasladar los espacios m\u00e1s informales a un nuevo entorno y observar si incita a las personas a conectarse de manera espont\u00e1nea. O se puede introducir nueva tecnolog\u00eda en una sala de conferencias y realizar una encuesta r\u00e1pida a trav\u00e9s de c\u00f3digo QR para averiguar qu\u00e9 piensa la gente. Puede cambiar a un modelo con m\u00e1s espacios no asignados y pedir a un equipo que establezca nuevos protocolos y recabar sus comentarios sobre el proceso. Existen incluso varios clientes que fabricaron r\u00e9plicas artesanales (como mesas hechas de espuma y tubos de cart\u00f3n, o soluciones de almacenamiento hechas de cajas y clips de carpeta) que pidieron a las personas que organizaran y reconfiguraran el espacio, y aportaran sus comentarios sobre qu\u00e9 era lo m\u00e1s efectivo para respaldar su trabajo.<\/p>\n<p>Probar algo nuevo y obtener datos y participaci\u00f3n env\u00eda un claro mensaje sobre la voluntad de aprender e involucrar a los trabajadores. Adem\u00e1s, tomar la iniciativa y probar el agua antes de tirarse a la piscina es algo muy importante. Lo que se extraiga de las pruebas rudimentarias puede conducir a algo m\u00e1s formal o puede satisfacer la necesidad inicial de obtener informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de un prototipo, en la prueba piloto se pueden presentar configuraciones que admitan m\u00faltiples modos de trabajo: de concentraci\u00f3n, colaboraci\u00f3n, aprendizaje, socializaci\u00f3n y para recargar las pilas. Es posible incluir esta gama creando una experiencia inmersiva que ofrezca a las personas opciones y control a medida que van cambiando entre nuevas formas de trabajo a lo largo del d\u00eda.<\/p>\n<p>En general, los prototipos y las pruebas piloto est\u00e1n destinados a la pr\u00e1ctica, no a la perfecci\u00f3n. Se trata de probar, aprender, perfeccionar y volver a intentarlo una y otra vez en caso necesario. A medida que se va descubriendo lo que funciona, hay que identificar patrones y conocimientos que puedan ser aplicados de manera m\u00e1s amplia.<\/p>\n<p><em>Nota: En este informe t\u00e9cnico nos referiremos principalmente a las pruebas piloto, pero no hay que olvidar que tambi\u00e9n se puede crear valor experimentando y transformando de una manera m\u00e1s sencilla sin importar el nivel de formalidad.<\/em><\/p>\n<h2>Un enfoque hol\u00edstico<\/h2>\n<p>Un prototipo o prueba piloto no deber\u00eda centrarse solo en el entorno laboral f\u00edsico. Debe incluir un alcance lo suficientemente amplio como para probar nuevas ideas para mejorar toda la experiencia de trabajo. Hay que concentrarse en la \u00abcreaci\u00f3n de prototipos o pruebas de comportamiento\u00bb que analicen una amplia gama de formas de interacci\u00f3n de las personas en el trabajo, en el espacio y entre s\u00ed.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de todo, la finalidad de la prueba piloto no es solo dise\u00f1ar un entorno laboral atractivo, sino un espacio que sirva como catalizador del cambio de comportamiento deseado.<\/p>\n<p>El espacio y el comportamiento est\u00e1n indisolublemente ligados en ese lugar que da forma al comportamiento, y el comportamiento que se adopta a lo largo del tiempo conforma la cultura.<\/p>\n<p>Uno debe probar no solo el dise\u00f1o del espacio, sino tambi\u00e9n otros aspectos clave de la experiencia laboral, como la cultura, el proceso y las herramientas. La cultura implica normas y valores corporativos; el proceso es la forma en que se realiza el trabajo; y las herramientas incluyen la tecnolog\u00eda y otros medios de trabajo.<\/p>\n<p>Los cuatro atributos \u2014 <strong>cultura, proceso, herramientas y espacio<\/strong> \u2014 deben trabajar juntos para crear una experiencia de trabajo eficaz que contribuya a lograr los principales objetivos de una organizaci\u00f3n, que a menudo son el compromiso, la innovaci\u00f3n y la productividad. Una prueba piloto integral, por ejemplo, a menudo incluye ensayos de una determinada tecnolog\u00eda. Utilizada dentro de un dise\u00f1o de espacio fresco, esta nueva tecnolog\u00eda juega inevitablemente un papel influyendo en los procesos de trabajo y la cultura.<\/p>\n<p>Esta relaci\u00f3n simbi\u00f3tica entre cultura, proceso, herramientas y espacio se ilustra en el siguiente modelo de experiencia de trabajo. Al pensar en poner en pr\u00e1ctica una prueba piloto, hay que plantearse una serie de preguntas clave en cada una de las cuatro \u00e1reas: cultura, proceso, herramientas y espacio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-35446\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1615845786\/www.steelcase.com\/eu-es\/2021\/03\/15\/21-0155597.png\" alt=\"ARC Organizational Ambitions Spanish graphic\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/consultoria-espacios\/arc\/#como-pensamos\">Puedes abrir la imagen aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<p><strong>Procesos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los procesos de trabajo que debemos respaldar?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el proceso de prueba piloto y c\u00f3mo obtendremos los comentarios?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo afectar\u00e1 la prueba piloto a las decisiones futuras<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cultura<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfHasta qu\u00e9 punto queremos cambiar la cultura?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de nuestra cultura ideal?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 comportamientos queremos fomentar?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Herramientas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda queremos probar?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo influir\u00e1 la tecnolog\u00eda en el comportamiento?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo mediremos el impacto de la tecnolog\u00eda?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Espacio<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfD\u00f3nde se ubicar\u00e1 la prueba piloto?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 modos de trabajo estar\u00e1n presentes?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo dise\u00f1aremos el espacio?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La escala del cambio<\/h2>\n<p>El alcance de una prueba piloto depende en gran medida del grado de cambio que se desee explorar. El siguiente gr\u00e1fico ilustra esta jerarqu\u00eda de cambio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-703739\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1636062016\/www.steelcase.com\/2021\/11\/04\/21-0168739-2.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>El nivel inferior, <strong>Tal cual<\/strong>, podr\u00eda incluir prototipos o pruebas piloto que simplemente tengan como objetivo probar espacios nuevos, pero por lo dem\u00e1s est\u00e1n satisfechos con las cosas como est\u00e1n.<\/p>\n<p>El siguiente nivel, <strong>Refinar<\/strong>, abarca pruebas piloto que analizan un cambio moderado. Un espacio de prueba que fomente una colaboraci\u00f3n m\u00e1s informal, por ejemplo, se ubicar\u00eda dentro de este nivel.<\/p>\n<p>El nivel <strong>Redefinir<\/strong> describe las pruebas piloto que eval\u00faan cambios significativos en la cultura, el proceso, las herramientas y el espacio. Un ejemplo podr\u00eda ser un departamento de IT que prueba un estilo de trabajo Agile que busca acelerar el ciclo de un proyecto.<\/p>\n<p>La parte superior de la pir\u00e1mide, <strong>Transformar<\/strong>, sugiere una revisi\u00f3n m\u00e1s completa del entorno laboral y un cambio significativo de la cultura. Un ejemplo del modo transformador ser\u00eda una organizaci\u00f3n tradicional que quita los despachos y reduce al m\u00ednimo las salas de conferencias en pro de los puestos no asignados y las zonas de interacci\u00f3n informal en un esfuerzo por romper los silos y mejorar completamente la colaboraci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n corporativas.<\/p>\n<p>El grado de cambio deseado influye en el tama\u00f1o y la envergadura que debe tener una prueba piloto. Cuanto m\u00e1s alto en la pir\u00e1mide se sit\u00fae una prueba piloto, m\u00e1s probable es que conlleve un cambio integral que afecte a la cultura, el proceso, las herramientas y el espacio.<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<p><strong>PODEMOS AYUDARLE<\/strong><\/p>\n<p>Independientemente de que se est\u00e9 planteando dar sus primeros pasos hacia la creaci\u00f3n de prototipos o la puesta en marcha de una serie de pruebas piloto a gran escala, podemos ayudarle a planificar e implementar una experiencia piloto.<\/p>\n<ul>\n<li>Estableciendo objetivos y opciones de medici\u00f3n relevantes<\/li>\n<li>Identificando p\u00fablicos y ubicaciones<\/li>\n<li>Desarrollando y perfeccionando aplicaciones para respaldar las necesidades emergentes<\/li>\n<li>Brindando orientaci\u00f3n sobre cu\u00e1l es la escala adecuada para usted<\/li>\n<\/ul>\n<p>El equipo de Investigaci\u00f3n y Consultor\u00eda Aplicada (ARC) est\u00e1 formado por profesionales con un amplio conocimiento que le ayudar\u00e1n durante su trayecto. Nuestro enfoque es hol\u00edstico y centrado en el usuario, garantizando el compromiso al conectar a las organizaciones con la amplia investigaci\u00f3n de Steelcase sobre el espacio de trabajo. El equipo de ARC le guiar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso y le ayudar\u00e1 a garantizar la eficiencia y la eficacia gracias a nuestra amplia experiencia.<\/p>\n<p><a class=\"link-highlight\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/consultoria-espacios\/arc\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre ARC<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/pilotos-prototipos-parte-2-descubre-proceso-seguir-sean-exito\/\">Contin\u00faa leyendo la parte 2 aqu\u00ed<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce el proceso para probar nuevos comportamientos y entornos de trabajo.<\/p>\n","protected":false},"author":56604,"featured_media":40350,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[795,15640],"class_list":["post-40348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-bienestar","topic-diseno"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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