{"id":26615,"date":"2020-03-06T09:44:29","date_gmt":"2020-03-06T08:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=26615"},"modified":"2023-02-10T12:08:39","modified_gmt":"2023-02-10T11:08:39","slug":"buscando-concentracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/privacidad\/buscando-concentracion\/","title":{"rendered":"Buscando la concentraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Un nuevo estudio de Steelcase realizado en colaboraci\u00f3n con la Universidad de Wisconsin-Madison revel\u00f3 que proporcionar espacios con privacidad visual era suficiente para ayudar a las personas a concentrarse dentro de oficinas abiertas y ruidosas.<\/p>\n<p>Sabemos que las oficinas abiertas pueden resultar estresantes porque nos distraen demasiado y ofrecen muy poca privacidad. Los datos ahora nos revelan que proporcionar m\u00e1s \u00e1reas de privacidad visual puede mitigar algunas de las distracciones que hacen que las personas se sientan frustradas en el trabajo. Cuando las organizaciones equilibran las necesidades de las personas con las necesidades de los equipos, el espacio abierto puede ser un entorno donde todos puedan encontrar su mejor espacio.<\/p>\n<h3>La investigaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Para elaborar un an\u00e1lisis detallado del efecto del espacio abierto en el rendimiento laboral, Caroline Kelly, investigadora de WorkSpace Futures de Steelcase, dirigi\u00f3 un estudio para medir el nivel de atenci\u00f3n, componente fundamental de cualquier proceso de trabajo, destacando el compromiso y la concentraci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-26625 alignleft\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579289334\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133991.jpg\" alt=\"Brody Worklounge\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Kelly colabor\u00f3 con el Center for Healthy Minds (CHM) de la Universidad de Wisconsin- Madison, l\u00edder mundial en investigaci\u00f3n cient\u00edfica del cerebro y las emociones. El Dr. Richard Davidson, fundador y director del CHM, as\u00ed como autor de \u00abLa vida emocional del cerebro\u00bb se mostr\u00f3 intrigado con el estudio de la relaci\u00f3n entre el entorno f\u00edsico y el bienestar. Elena Patsenko, investigadora del centro, fue la encargada de ayudar a conceptualizar el estudio con Kelly y actu\u00f3 como gu\u00eda experta durante todo el proceso.<\/p>\n<p>Alrededor de 70 participantes del estudio completaron la Tarea de Respuesta de Atenci\u00f3n Sostenida (SART), una prueba ampliamente utilizada para medir la capacidad de las personas de mantener su concentraci\u00f3n en medio de las distracciones. Completando una tarea \u00abGo\/No-Go\u00bb que requiere que los participantes pulsen o no un bot\u00f3n en funci\u00f3n de una determinada se\u00f1al, los investigadores pueden evaluar la capacidad de concentraci\u00f3n de los participantes en funci\u00f3n de su tiempo de respuesta, tasa de error y el intervalo de tiempo transcurrido entre los errores.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>Cuando las organizaciones equilibran las necesidades de las personas con las necesidades de los equipos, el espacio abierto puede ser un entorno donde todos puedan encontrar su mejor espacio.<\/p><\/blockquote>\n<p>Los participantes fueron observados en dos entornos de espacio abierto:<\/p>\n<ul>\n<li>Un bench compartido sin separaciones<\/li>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/productos\/sillones-lounge\/brody\/\">Brody WorkLounge<\/a> (un entorno laboral individual con una pantalla envolvente que proporciona protecci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada participante fue evaluado tanto en el bench como en el Brody, limit\u00e1ndose las variables que podr\u00edan afectar a los resultados. Para simular un entorno de oficina real, dos participantes se sentaron uno al lado del otro en el bench y se reprodujo el ruido t\u00edpico de fondo de una oficina abierta.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-26624\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290679\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0134001.jpg\" alt=\"Workbench\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Los resultados<\/h3>\n<p>Los resultados mostraron que proporcionar privacidad visual en un entorno como Brody ayuda a las personas a concentrarse mucho mejor que estando sentados en \u00e1reas completamente abiertas.<\/p>\n<p>Los participantes sentados en Brody mostraron un tiempo de respuesta bastante m\u00e1s lento que el de los que estaban sentados en el bench, lo cual es algo bueno. Un tiempo de respuesta m\u00e1s lento indica concentraci\u00f3n, enfoque y compromiso. Tambi\u00e9n cometieron menos errores y mostraron menos diferencias entre sus tiempos de respuesta, lo cual indica un estado de concentraci\u00f3n constante.<\/p>\n<p>Aunque pueda parecer contradictorio que un tiempo de respuesta m\u00e1s lento es mejor, Patsenko explica por qu\u00e9. \u00abEl aumento de los tiempos de reacci\u00f3n suele ser indicativo de que los participantes den respuestas autom\u00e1ticas o sin sentido, y que no se toman tiempo para procesar o identificar los est\u00edmulos\u00bb. Tambi\u00e9n apunta que el aumento de los tiempos de reacci\u00f3n se asocia a una mayor tasa de error, desconexi\u00f3n y distracci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-26623 alignleft\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290767\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133993.jpg\" alt=\"Brody worklounge chair by steelcase\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>Proporcionar privacidad visual en un entorno como Brody ayuda a las personas a concentrarse mucho mejor que estando sentados en \u00e1reas completamente abiertas.<\/p><\/blockquote>\n<h3>El cerebro se cansa<\/h3>\n<p>Las personas afirman que les cuesta concentrarse en los espacios abiertos actuales y la neurociencia explica el por qu\u00e9. Los estudios muestran que la corteza prefrontal del cerebro humano, que es donde tiene lugar la mayor parte de los procesos de los trabajos intelectuales, necesita mucha energ\u00eda y se distrae muy f\u00e1cilmente. Las personas pueden conceder su atenci\u00f3n, completa y controlada a las cosas \u00fanicamente de una en una. Sin la posibilidad de contar con privacidad en el espacio abierto, los trabajadores se ven atrapados en la encrucijada de las distracciones, a\u00f1adiendo una carga cognitiva adicional al trabajo que realizan. A medida que disminuye la capacidad de concentraci\u00f3n y se incrementa la carga cognitiva, aumenta la toma de decisiones autom\u00e1tica y se ve afectado el pensamiento de calidad.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, somos una especie que vive en comunidad y nuestra naturaleza humana nos impone el deseo de ser aceptados y valorados por nuestra tribu, lo cual amplifica las distracciones. Para lograr la aceptaci\u00f3n social de nuestros compa\u00f1eros, continuamente controlamos nuestro comportamiento frente a otros para asegurarnos de que est\u00e9n en l\u00ednea con las normas y valores culturales. Controlar el propio comportamiento durante todo el d\u00eda nos distrae y nos quita energ\u00eda, algo que deja a los trabajadores agotados tras estar expuestos durante todo un d\u00eda de trabajo estresante.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-26622\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579290827\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133992.jpg\" alt=\"Brody worklounge by Steelcase\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>No es necesario que nos despidamos de los espacios abiertos o los bench. Solo tenemos que dise\u00f1arlos de una forma distinta.<\/p><cite>Caroline Kelly<span>investigadora de WorkSpace Futures de Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<h3>Dise\u00f1ando el espacio abierto<\/h3>\n<p>Cuando las personas se quejan del espacio abierto, a menudo se refieren al ruido y a las conversaciones molestas. Algunos creen que la privacidad ac\u00fastica es la \u00fanica soluci\u00f3n, pero los resultados del estudio muestran que los trabajadores pueden concentrarse en el espacio abierto sin ella. En el Brody, los participantes fueron capaces de mejorar su capacidad de concentraci\u00f3n y mantener su compromiso cuando se les dio m\u00e1s privacidad visual y territorial. Al dise\u00f1ar el espacio abierto con una gama de opciones de privacidad, los trabajadores pueden buscar el espacio que mejor se adapte a ellos y a la tarea que tienen que realizar.<\/p>\n<p>\u00bfQuiere esto decir que deber\u00edan retirarse los bench de la oficina? No tan r\u00e1pido. Los espacios abiertos proporcionan un conjunto de beneficios: la perspectiva panor\u00e1mica, los techos altos y un amplio campo de visi\u00f3n nos aportan diferentes perspectivas f\u00edsicas que pueden incitar a nuestro cerebro a establecer nuevas conexiones y ver cosas de nuevas formas. El estudio tambi\u00e9n descubri\u00f3 que los participantes eran mucho m\u00e1s creativos mientras estaban sentados en un <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/productos\/mesas-bench\/\">bench<\/a>. Usando la prueba de asociaci\u00f3n remota, se dio a los participantes un minuto para encontrar una palabra adicional que compartiera algo en com\u00fan con otras tres de una lista. Las personas sentadas en el bench dieron m\u00e1s respuestas correctas, lo cual indic\u00f3 que pod\u00edan relacionar las palabras de una manera m\u00e1s abstracta y m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n sugiere que disminuir la concentraci\u00f3n puede mejorar nuestra capacidad de ser m\u00e1s divergentes y creativos en la resoluci\u00f3n de problemas\u00bb, explica Kelly. \u00abSentarse en un bench con los compa\u00f1eros de equipo puede ser un buen lugar para resolver juntos un problema. En otras ocasiones, cuando necesitamos concentrarnos, los mejores son aquellos espacios que ofrecen protecci\u00f3n y privacidad visual\u00bb.<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--dark article-content\">\n<h2>Los espacios analizados en el estudio:<br \/>\nDos entornos de espacio abierto<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-26621 aligncenter\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292106\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133994.jpg\" alt=\"360 Article illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3><strong>Test de concentraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Al completar SART, los participantes comet\u00edan m\u00e1s errores en el entorno con benchs que en el entorno con Brody, lo cual sugiri\u00f3 que los participantes que trabajaban en Brody eran capaces de mantener su atenci\u00f3n con mayor facilidad.<\/p>\n<div class=\"image-pair\">\n<figure id=\"attachment_502848\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-26620 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292291\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133997.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-caption-text\"><strong>41% de preguntas contestadas incorrectamente estando sentados en Brody<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_502849\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502849\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-26619 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292292\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133996.jpg\" alt=\"Ilustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502849\" class=\"wp-caption-text\"><strong>49% de preguntas contestadas incorrectamente estando sentados en el bench<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3>Test creativo<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n se evalu\u00f3 la capacidad creativa de los participantes con una prueba de asociaci\u00f3n remota. El estudio revel\u00f3 que los participantes experimentaban un aumento significativo de respuestas correctas cuando trabajaban en el bench.<\/p>\n<div class=\"image-pair\">\n<figure id=\"attachment_502848\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-26620 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292291\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133997.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502848\" class=\"wp-caption-text\"><strong>41% de preguntas contestadas correctamente estando sentados en Brody<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_502851\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_502851\" class=\"wp-image wp-caption alignnone\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-26618 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1579292663\/www.steelcase.com\/2020\/01\/17\/20-0133995.jpg\" alt=\"Illustration\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_502851\" class=\"wp-caption-text\"><strong>43% de preguntas contestadas correctamente estando sentados en el bench<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Apoyo para el individuo dentro del equipo<\/h3>\n<p>La soluci\u00f3n es ofrecer a las personas una amplia gama de espacios, con varios niveles de privacidad entre los que poder elegir el mejor lugar para el tipo de trabajo que deben realizar. Esto implica dise\u00f1ar espacios que ofrezcan un equilibrio entre la necesidad del \u00abindividuo\u00bb dentro del \u00abequipo\u00bb, dando soporte tanto al trabajo de concentraci\u00f3n individual como al trabajo colaborativo en equipo. Parece sencillo, sin embargo, el reto del dise\u00f1o a menudo est\u00e1 en conseguir la distancia correcta entre las \u00e1reas de concentraci\u00f3n y las de interacci\u00f3n: si est\u00e1n demasiado cerca, el grupo podr\u00eda distraer al individuo, pero si est\u00e1n demasiado lejos las personas podr\u00edan no encontrar las \u00e1reas necesarias para la concentraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cada individuo tiene unas necesidades b\u00e1sicas de privacidad y de concentraci\u00f3n. El tiempo en soledad es tan importante para el proceso creativo como el tiempo con los dem\u00e1s. Los trabajadores necesitan espacios donde puedan relajarse y recargar las pilas, y profundizar en el trabajo antes de reaparecer y colaborar nuevamente en equipo.<\/p>\n<p>\u00abNo es necesario que nos despidamos de los espacios abiertos o los bench\u00bb, explica Kelly. \u00abSolo tenemos que dise\u00f1arlos de una forma distinta. Los espacios privados como Brody pueden transformar los espacios con posibilidad de distraer en c\u00f3modos refugios para que los trabajadores colaboren y se concentren en armon\u00eda\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encontrar la privacidad que necesitas en el trabajo no tiene que ver necesariamente con cerrar una puerta. Un nuevo estudio de Steelcase publicado en \u00abThe Journal of Environmental Psychology\u00bb revela que cuando una oficina abierta se dise\u00f1a con m\u00f3dulos de privacidad visual, es totalmente posible concentrarse y trabajar. 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