{"id":19771,"date":"2021-05-12T15:58:18","date_gmt":"2021-05-12T13:58:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=19630"},"modified":"2023-11-16T13:26:52","modified_gmt":"2023-11-16T12:26:52","slug":"una-transformacion-cultural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/cultura-talento\/una-transformacion-cultural\/","title":{"rendered":"Una transformaci\u00f3n cultural"},"content":{"rendered":"<p><em><a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/recursos\/documentos\/madridplaza-una-transformacion-cultural\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar en pdf<\/a><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cap\u00edtulos<\/h3>\n<ol class=\"list--toc\">\n<li><a href=\"#introducci\u00f3n\" rel=\"noopener\"><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-procesos-a-proyectos\" rel=\"noopener\"><strong>De procesos a proyectos<\/strong><\/a>\n<ol>\n<li><a href=\"#el-equipo\" rel=\"noopener\">El equipo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#definici\u00f3n-de-los-objetivos-estrat\u00e9gicos\" rel=\"noopener\">Definici\u00f3n de los objetivos estrat\u00e9gicos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#una-visi\u00f3n-hol\u00edstica\" rel=\"noopener\">Una visi\u00f3n hol\u00edstica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gesti\u00f3n-del-cambio\" rel=\"noopener\">Gesti\u00f3n del cambio<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><a href=\"#c\u00f3mo-se-trabaja-hoy\" rel=\"noopener\"><strong>C\u00f3mo se trabaja hoy<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#resultado\" rel=\"noopener\"><strong>Resultado<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"mceTemp\"><\/div>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"introducci\u00f3n\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN INTRODUCCI\u00d3N --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">1. Introducci\u00f3n<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cEl mundo est\u00e1 cambiando a una velocidad nunca vista. Si no provocamos una revoluci\u00f3n interna de vez en cuando, no vamos a ser capaces de seguir el ritmo.\u201d<\/p><cite>Alejandro Poci\u00f1a<span>Presidente, Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<div class=\"social-embed-container video-container\">\n<p class=\"post-video\"><button type=\"button\" class=\"vex-video vex-open has-button\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Dmk8B2fPOfg\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Steelcase: consultor\u00eda estrat\u00e9gica de espacios\" class=\"video-thumb\"><img decoding=\"async\" class=\"play-video\" src=\"https:\/\/dumy1g3ng547g.cloudfront.net\/content\/themes\/steelcase\/img\/play.png\" alt=\"Ver el v\u00eddeo\"><\/button><script type=\"text\/html\"><\/p>\n<header>Steelcase: consultor\u00eda estrat\u00e9gica de espacios<\/header>\n<div class=\"content-well\">\n<div class=\"video-wrap\"><iframe \n\t\t\t\t\t\twidth=\"700\" \n\t\t\t\t\t\theight=\"400\"\n\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Dmk8B2fPOfg\">\n\t\t\t\t<\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p><\/script><\/p>\n<\/div>\n<p>Si le preguntamos a cualquier CEO hoy, nos confirmar\u00e1 que el mundo de los negocios est\u00e1 cambiando m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. Como la inquietud por obtener una mayor innovaci\u00f3n y crecimiento no muestra signos de disminuir, las organizaciones alrededor del mundo est\u00e1n apostando por transformarse.<\/p>\n<p>Como las necesidades de los clientes y la situaci\u00f3n del mercado contin\u00faan evolucionando a un ritmo sin precedentes, las organizaciones se han visto obligadas a ser m\u00e1s r\u00e1pidas para encontrar nuevas soluciones innovadoras que les permitan competir en este nuevo entorno. Pero los l\u00edderes se est\u00e1n dando cuenta de que el cambio no se puede producir si no transforman su cultura y con ella su forma de trabajar. Las organizaciones necesitan crear espacios donde se respire la creatividad, la colaboraci\u00f3n, el aprendizaje continuo y la agilidad. Los equipos est\u00e1n reclamando sentirse con la autonom\u00eda necesaria para tomar decisiones r\u00e1pidamente poniendo siempre al cliente en el centro.<\/p>\n<p>La situaci\u00f3n no era diferente para el equipo de Steelcase en Madrid.<\/p>\n<p>\u201cEl mundo est\u00e1 cambiando a una velocidad nunca vista. La manera tradicional de hacer las cosas ya no funciona. Ya sea por las expectativas de los trabajadores, la inestabilidad del mercado o las cambiantes necesidades de nuestros clientes, la exigencia de acelerar el crecimiento y la innovaci\u00f3n es cada vez mayor. Si no provocamos una revoluci\u00f3n interna de vez en cuando, no vamos a ser capaces de seguir el ritmo\u201d, dice Alejandro Poci\u00f1a, presidente Steelcase Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n<p>Cuando el equipo directivo fue consciente de la gran incertidumbre a la que se enfrentan los clientes cuando quieren realizar una transformaci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas, fue cuando decidieron que deb\u00edan adaptarse y dar una mejor respuesta a las nuevas necesidades que se generan. Consideraron que la manera m\u00e1s apropiada de conseguirlo era creando una mejor experiencia para sus trabajadores que les ayudara a promover un cambio cultural.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19659\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19659\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-19659\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557523705\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119330.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19659\" class=\"wp-caption-text\">Ofrecer la posibilidad de trabajar sentado, de pie o en un sof\u00e1, con mayor o menor privacidad y con m\u00e1s o menos tecnolog\u00eda es clave para conseguir una mejor experiencia de trabajo.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"de-procesos-a-proyectos\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN DE PROCESOS A PROYECTOS --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">2. De procesos a proyectos<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cNo cambiamos porque consideremos que las cosas no vayan bien, cambiamos porque queremos que vayan mejor.\u201d<\/p><cite>David Martin<span>Director de Recursos Humanos. Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Las oficinas se encuentran justo encima de la f\u00e1brica con la que cuenta la compa\u00f1\u00eda en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Un entorno de 35.000 m\u00b2 que hist\u00f3ricamente le ha aportado su identidad a toda la organizaci\u00f3n. Igual que en una l\u00ednea de producci\u00f3n, el trabajo se realizaba tambi\u00e9n en las oficinas en departamentos que terminaban su funci\u00f3n y pasaban el testigo al siguiente equipo, especialmente para aqu\u00e9llos con una relaci\u00f3n directa con la f\u00e1brica.<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<p><strong>De un vistazo: WorkLife Madrid Plaza<\/strong><\/p>\n<p><strong>N\u00famero de trabajadores:<\/strong> 250<br \/>\n<strong>Departamentos:<\/strong> marketing, desarrollo de producto, finanzas, recursos humanos, comercial, operaciones, atenci\u00f3n al cliente, Inform\u00e1tica, Log\u00edstica y compras.<br \/>\n<strong>Tama\u00f1o:<\/strong> 2.500 m\u00b2<br \/>\n<strong>N\u00famero de puestos individuales:<\/strong> 1 por cada 1,4 personas<\/p>\n<\/div>\n<p>El equipo directivo ten\u00eda despacho propio y cada departamento trabajaba en una zona determinada con puestos asignados dentro de un espacio abierto. Todos los trabajadores ten\u00edan acceso a salas de reuniones, pero estas eran r\u00edgidas y formales y carec\u00edan de entornos para fomentar la colaboraci\u00f3n intradepartamental o donde se pudiera fomentar la creatividad y el intercambio espont\u00e1neo de ideas.<\/p>\n<p>Durante mucho tiempo, esto era exactamente lo que la compa\u00f1\u00eda necesitaba para ser productiva y ofrecer soluciones r\u00e1pidas a los clientes. Sin embargo, este modelo estaba basado en un proceso muy definido que constitu\u00eda silos dentro de la organizaci\u00f3n y hac\u00eda que se perdiera la visi\u00f3n general. Cada departamento era muy eficiente de manera individual pero no conoc\u00edan todas las implicaciones que su trabajo ten\u00eda en el proceso completo. Hab\u00eda equipos que ya estaban trabajando de forma m\u00e1s \u00e1gil, pero el espacio con el que contaban reflejaba el modelo de trabajo lineal y no les apoyaba.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;Los procesos lineales ya no eran adecuados para nuestra organizaci\u00f3n. Deb\u00edamos pasar de un modelo por procesos a otro por proyectos, y siempre poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos.&#8221;<\/p><cite>Alejandro Poci\u00f1a<span>Presidente, Steelcase Espa\u00f1a y Portugal <\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Era evidente que ante el cambio que se estaba produciendo en el mercado, la cultura y el espacio de la organizaci\u00f3n deb\u00edan adaptarse y transformarse. El objetivo principal fue pasar de un modelo basado en procesos y silos funcionales, a otro basado en proyectos donde se fomenta la colaboraci\u00f3n multidisciplinar.<\/p>\n<p>&#8220;Los procesos lineales ya no eran adecuados para nuestra organizaci\u00f3n. Deb\u00edamos pasar de un modelo por procesos a otro por proyectos, y siempre poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Cada persona de la organizaci\u00f3n deb\u00eda ser consciente de esto. El espacio con el que cont\u00e1bamos estaba dise\u00f1ado pensando en el modelo antiguo y no reflejaba la cultura que quer\u00edamos promover&#8221;, dice Alejandro Poci\u00f1a.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19654\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19654\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-19654\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557522630\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119316.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19654\" class=\"wp-caption-text\">Los equipos multidisciplinares de trabajo encuentran el espacio que necesitan para poder crear sus prototipos, apoyando as\u00ed el trabajo por proyectos que promueve MadridPlaza.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"el-equipo\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN EL EQUIPO --><\/p>\n<h3>El equipo<\/h3>\n<p>Una de las principales premisas para que una transformaci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas resulte un \u00e9xito para la organizaci\u00f3n, es que la alta direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda debe estar implicada en todo momento. Es imprescindible no solo que defina una estrategia clara, sino que debe estar apoyando al equipo y promoviendo el proyecto durante todas las fases.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n y en l\u00ednea con el objetivo general del proyecto, se form\u00f3 un equipo interno multidisciplinar que inclu\u00eda a la direcci\u00f3n general, como principal promotor, a los l\u00edderes de todas la \u00e1reas, dise\u00f1adores y arquitectos, comunicaci\u00f3n, expertos en gesti\u00f3n de cambio y se nombraron embajadores en representaci\u00f3n de los trabajadores. Con el Director de RRHH como coordinador, el equipo, \u00edntegramente formado por personas de Steelcase, se bas\u00f3 en el proceso de Design Thinking para utilizar una metodolog\u00eda centrada en el usuario que guio al equipo durante todo el proyecto. El primer paso fue identificar los objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"definici\u00f3n-de-los-objetivos-estrat\u00e9gicos\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN DEFINICI\u00d3N DE LOS OBJETIVOS ESTRAT\u00c9GICOS --><\/p>\n<h3>Definici\u00f3n de los objetivos estrat\u00e9gicos<\/h3>\n<p>Para pasar de trabajar en silos funcionales a equipos de proyectos, los l\u00edderes sab\u00edan que necesitaban promover un cambio cultural. Identificaron los siguientes objetivos estrat\u00e9gicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n e innovaci\u00f3n\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Fue la clave de todo el proyecto. Era fundamental promover una cultura de colaboraci\u00f3n que motivara la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Agilidad y eficiencia\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Para dar una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida a los clientes y sus cambiantes necesidades, era necesario adoptar un modelo inspirado en Agile que ayudara a mejorar la eficiencia.<\/li>\n<li><strong>Orientaci\u00f3n al cliente\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Todos los trabajadores deb\u00edan poner al cliente en el centro de todo lo que hac\u00edan y para ello se les dio la autonom\u00eda necesaria para sentirse verdaderamente parte del proceso y tomar decisiones.<\/li>\n<li><strong>Experiencia del trabajador\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Para conseguir todos los objetivos anteriores era imprescindible mejorar la experiencia de los trabajadores dise\u00f1ando un espacio que pensara en su bienestar f\u00edsico, cognitivo y emocional.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;Es prioritario definir cu\u00e1les son los objetivos de cada proyecto para poder crear la soluci\u00f3n m\u00e1s apropiada. MadridPlaza es un excelente ejemplo para ver los objetivos plasmados en el dise\u00f1o del espacio.&#8221;<\/p><cite>Gonzalo Lorenzo<span>Director comercial, Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>\u201cEn nuestra experiencia trabajando con clientes, sabemos que es prioritario definir cu\u00e1les son los objetivos de cada proyecto para poder crear la soluci\u00f3n m\u00e1s apropiada. \u00c9stos eran los nuestros y por eso dise\u00f1amos esta soluci\u00f3n. Cada organizaci\u00f3n tiene los suyos y nosotros les ayudamos a identificarlos. MadridPlaza es un excelente ejemplo para ver los objetivos plasmados en el dise\u00f1o del espacio&#8221;, afirma Gonzalo Lorenzo, director comercial Steelcase Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n<p>Con estos objetivos en mente, el equipo realiz\u00f3 talleres con los trabajadores para identificar cu\u00e1les eran las principales dificultades que afectaban en la manera en la que trabajaban y colaboraban. Los insights recogidos durante esas sesiones fueron clave para dise\u00f1ar el primer prototipo del espacio que ya planteaba un cambio incremental. Sin embargo, no eran suficiente para producir el cambio radical que se buscaba con el proyecto. Hab\u00eda que mirar m\u00e1s all\u00e1 de lo que se quer\u00eda, y prestar tambi\u00e9n atenci\u00f3n a lo que se necesitaba.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19655\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19655\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-19655\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557522813\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119328.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19655\" class=\"wp-caption-text\">Los usuarios tienen la opci\u00f3n de elegir y controlar su espacio mejorando as\u00ed su bienestar f\u00edsico, cognitivo y emocional.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"una-visi\u00f3n-hol\u00edstica\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN UNA VISI\u00d3N HOL\u00cdSTICA --><\/p>\n<h3>Una visi\u00f3n hol\u00edstica<\/h3>\n<p>Mientras el equipo de dise\u00f1o repensaba el espacio, los l\u00edderes observaron que \u00e9ste era s\u00f3lo uno de los componentes que pod\u00eda ayudarles a lograr sus objetivos. Recurrieron al modelo de experiencia de trabajo desarrollado por el equipo de ARC (<a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/consultoria-espacios\/arc\/\">Applied Research + Consulting team<\/a>) para plantear el proyecto de manera hol\u00edstica. Abord\u00e1ndolo a trav\u00e9s de las lentes de la cultura, los procesos, las herramientas y el espacio, pod\u00edan comprender y plantear mejor lo que necesitaban.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>El modelo de experiencia de trabajo<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10067 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1522920322\/www.steelcase.com\/eu-es\/2018\/04\/05\/18-0098890.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><strong>Cultura<\/strong><\/p>\n<p>El equipo comenz\u00f3 por aqu\u00ed. Quer\u00edan promover una cultura de colaboraci\u00f3n e innovaci\u00f3n donde equipos multidisciplinares se re\u00fanen para trabajar juntos en un proyecto. El objetivo era eliminar los silos funcionales y trabajar con un objetivo com\u00fan.<\/p>\n<p><strong>Espacio<\/strong><\/p>\n<p>Como el espacio necesitaba fomentar la colaboraci\u00f3n y romper silos, tomaron la decisi\u00f3n de hacer desaparecer las \u00e1reas para departamentos y no asignar los puestos de trabajo. El espacio as\u00ed act\u00faa como un facilitador para el cambio cultural, haciendo visible el mensaje de que la colaboraci\u00f3n es clave para que suceda el cambio cultural.<\/p>\n<p><strong>Herramientas<\/strong><\/p>\n<p>Una vez comenzado el proyecto fueron conscientes de que la tecnolog\u00eda con la que contaban les ataba. Pero no solo era la tecnolog\u00eda en s\u00ed, ya que muchos de los que contaban con ordenadores port\u00e1tiles tampoco los usaban para moverse. Esto fue algo que se trabaj\u00f3 desde un punto de vista cultural. Pero lo que estaba claro era que todo el mundo necesita herramientas m\u00f3viles que les permitiera elegir y controlar su espacio. Eso resultar\u00eda en una gran reducci\u00f3n de papel y trabajar de manera m\u00e1s sostenible. Se promovi\u00f3 una mentalidad digital poniendo a disposici\u00f3n de toda la organizaci\u00f3n herramientas que facilitaran el uso de documentos digitales compartidos, puntos de reciclaje e impresi\u00f3n, formaci\u00f3n en las nuevas herramientas, etc. En cualquier caso, no dejan de considerarse importantes las herramientas anal\u00f3gicas donde poder mostrar y compartir la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de rotuladores, imanes o cualquier otro formato f\u00edsico.<\/p>\n<p><strong>Proceso<\/strong><\/p>\n<p>El equipo analiz\u00f3 los procesos existentes y centraron sus esfuerzos en fomentar aqu\u00e9llos que permitieran un trabajo m\u00e1s \u00e1gil. Los objetivos principales eran fomentar la colaboraci\u00f3n, mejorar la eficiencia, flexibilidad y el enfoque en el cliente, permitir tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidamente y en \u00faltima instancia, monitorizar los progresos y reajustar el paso en caso necesario. Era muy importante asegurarse de que todos los que formaban parte de los diferentes procesos fueran capaces de ver el impacto de su trabajo sobre el resto y as\u00ed comprender su aportaci\u00f3n individual como parte de un prop\u00f3sito m\u00e1s amplio.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"gesti\u00f3n-del-cambio\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN GESTI\u00d3N DEL CAMBIO --><\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n del cambio<\/h3>\n<p>Durante el proyecto era clave que todos los trabajadores de la organizaci\u00f3n comprendieran el objetivo y se sintiera con suficiente confianza como para expresar sus dudas o preocupaciones. El equipo trabaj\u00f3 en varias iniciativas para guiar a los trabajadores a trav\u00e9s del cambio.<\/p>\n<p><strong>Los embajadores<\/strong><\/p>\n<p>El equipo que gestionaba el proyecto identific\u00f3 a un grupo de \u201cembajadores\u201d que actuaron como conexi\u00f3n entre ellos y el resto de los trabajadores. Se reun\u00edan de forma peri\u00f3dica para calibrar c\u00f3mo iban afectando los cambios. Tambi\u00e9n se llevaron a cabo sesiones informativas con toda la organizaci\u00f3n donde se iba informando del proyecto y se respond\u00edan dudas generales.<\/p>\n<p><strong>Abordando las dificultades<\/strong><\/p>\n<p>Dos de las principales demandas que m\u00e1s atenci\u00f3n requer\u00edan eran el ruido y los silos funcionales. Para atajar el ruido se organizaron talleres para identificar cual era la principal causa para que \u00e9ste se produjera. Se dieron cuenta as\u00ed de que no hab\u00eda otra fuente de ruido que no fueran ellos mismos. A partir de ah\u00ed, todos los trabajadores se sintieron con la autonom\u00eda suficiente como para reclamar y fomentar el entorno que quer\u00edan para trabajar. A parte de dise\u00f1ar el espacio de manera que contara con material fonoabsorbente y definir zonas espec\u00edficas donde se promueve el silencio y la concentraci\u00f3n.<\/p>\n<p>En cuanto a la reducci\u00f3n de silos funcionales, la acci\u00f3n que se llev\u00f3 a cabo fue la de eliminar las \u00e1reas por departamento y no asignar puestos, promoviendo que todos los trabajadores se mezclaran eligiendo el espacio m\u00e1s apropiado en funci\u00f3n de la tarea que tengan que realizar en cada momento. Aun as\u00ed, el equipo era consciente de la tendencia del ser humano a elegir siempre el mismo sitio. Durante diferentes talleres y sesiones plenarias se analizaron los beneficios para la organizaci\u00f3n y para el bienestar de los trabajadores de seleccionar el espacio m\u00e1s apropiado.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cCuando vives un cambio tan radical, necesitas que todas las personas de tu equipo se sientan involucradas y sepan c\u00f3mo deben utilizar el nuevo espacio. Siempre habr\u00e1 gente que cuestiona las decisiones, por lo que es importante que los beneficios est\u00e9n claros.\u201d <\/p><cite>David Martin<span>Director de Recursos Humanos. Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_19656\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19656\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-19656 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1579205913\/www.steelcase.com\/2020\/01\/16\/19-0119314.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19656\" class=\"wp-caption-text\">La biofilia ayuda a mejorar el bienestar f\u00edsico, cognitivo y emocional de los usuarios.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>El paso a la movilidad<\/strong><br \/>\nLa movilidad no es el objetivo, es la herramienta para conseguir los objetivos del proyecto. Es un viaje en s\u00ed mismo y se fundamenta en un cambio cultural. Cuando comenz\u00f3 la construcci\u00f3n de MadridPlaza el equipo comenz\u00f3 un piloto de movilidad para que los trabajadores se fueran acostumbrando y viendo sus ventajas. As\u00ed se fue asegurando un grupo de personas que serv\u00edan como promotores del concepto y ayudaban en una m\u00e1s r\u00e1pida adopci\u00f3n una vez estuviera implantado.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19657\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19657\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-19657 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1579206331\/www.steelcase.com\/2020\/01\/16\/19-0119337.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19657\" class=\"wp-caption-text\">Ofrecer espacios donde poder dejar a nuestro cerebro descansar y concentrarse en otra cosa, es clave para conseguir una mayor productividad y ser m\u00e1s feliz en el trabajo.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>\u00bfy del archivo, qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n fue un momento perfecto para abordar las pilas de papeles que se amontonaban en mesas y armarios. Se analizaron las necesidades de archivo y se determinaron 3 tipos: una taquilla personal para cada trabajador, archivo de departamento en funci\u00f3n de las necesidades y archivo p\u00fablico, donde se pon\u00eda a disposici\u00f3n de la organizaci\u00f3n todo aquello que pudiera ser \u00fatil para el trabajo de todos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19658\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19658\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-19658 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557523471\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119312.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19658\" class=\"wp-caption-text\">El archivo personal, de departamento y p\u00fablico ayuda a almacenar el material a parte de crear barreras visuales y ac\u00fasticas.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En cualquier caso, todos deb\u00edan reducir al m\u00ednimo sus archivos. Para ello se llevaron a cabo \u201ccleaning days\u201d donde todos los trabajadores juntos dedicaron tiempo para identificar, vaciar y tirar todo lo que no fuera necesario. Las \u00e1reas de RRHH y finanzas fueron los m\u00e1s afectados. Fueron por tanto los que m\u00e1s material digitalizaron y los que m\u00e1s archivo espec\u00edfico precisaron. El resultado fue sorprendente: \u00a1m\u00e1s de 15 toneladas de papel destruido!<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"c\u00f3mo-se-trabaja-hoy\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN C\u00d3MO SE TRABAJA HOY --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">3. C\u00f3mo se trabaja hoy<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>&#8220;El concepto final es muy atrevido. Estoy convencida de que servir\u00e1 como inspiraci\u00f3n para muchas organizaciones que se encuentren en un proceso de transformaci\u00f3n.\u201d <\/p><cite>Patricia Koszyl<span>Dise\u00f1adora senior, Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Design Thinking es parte del ADN de Steelcase y no pod\u00eda ser diferente para este proyecto. El equipo de dise\u00f1o de Steelcase se asegur\u00f3 de que el usuario estuviera en el centro de todo lo que hac\u00edan.<\/p>\n<p>El espacio ha sido bautizado con el nombre de MadridPlaza ya que toma la analog\u00eda de la vida de un pueblo. Cuenta con varias zonas diferenciadas con objetivos espec\u00edficos:<\/p>\n<h3>La Plaza<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557516325\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119325.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557516325\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119325.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19635' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516325\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119325.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516325\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119325.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557516467\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119323.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\u00bfCu\u00e1nto tiempo pasas realmente en tu puesto de trabajo?\"><span class=\"u-visual-hide\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo pasas realmente en tu puesto de trabajo?<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19636' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516467\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119323.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516467\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119323.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfCu\u00e1nto tiempo pasas realmente en tu puesto de trabajo?<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557516623\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119335.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"Madrid Plaza case study\"><span class=\"u-visual-hide\">Madrid Plaza case study<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19637' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516623\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119335.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516623\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119335.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Madrid Plaza case study<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>El Centro<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557516787\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119333.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557516787\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119333.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19638' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516787\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119333.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557516787\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119333.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alrededor de la vida de esta plaza se han creado espacios reservables y no reservables donde se pueden elegir distintos niveles de privacidad o tecnolog\u00eda seg\u00fan las necesidades. Los usuarios acceden a estos espacios cuando necesitan reunirse para colaborar apoyados por la tecnolog\u00eda y las superficies verticales o cuando necesitan concentrarse.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517038\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119331.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19639' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517038\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119331.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517038\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119331.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517188\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119310.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19640' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517188\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119310.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517188\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119310.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>El Vecindario<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557517356\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119332.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517356\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119332.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19641' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517356\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119332.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517356\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119332.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En la zona perif\u00e9rica, se encuentra el vecindario, donde est\u00e1n los puestos de trabajo individual no asignados. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119309.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19642' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119309.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119309.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Los Cruces<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557517664\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119308.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517664\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119308.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19643' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517664\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119308.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517664\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119308.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al final de las calles que salen de La Plaza se encuentran los cruces. Son puntos donde los trabajadores pueden f\u00e1cilmente encontrarse de manera espont\u00e1nea y tener una reuni\u00f3n informal sin interferir en el trabajo de sus compa\u00f1eros. Los usuarios pueden elegir estar de pie en una mesa alta, o en un sof\u00e1 para estar en una postura m\u00e1s relajada.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557517832\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119334.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19644' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517832\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119334.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557517832\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119334.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Comunidad de L\u00edderes<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557518694\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119339.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557518694\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119339.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19645' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557518694\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119339.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557518694\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119339.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los l\u00edderes quer\u00edan aprovechar la oportunidad que les brindaba este nuevo espacio para romper los silos existentes en la organizaci\u00f3n. Eran conscientes de que para conseguirlo, deb\u00edan comenzar por ellos mismos. Por esta raz\u00f3n crearon un espacio que les permitiera encontrarse y colaborar f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1558951367\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/27\/19-0120647.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19841' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1558951367\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/27\/19-0120647.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1558951367\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/27\/19-0120647.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<p><strong>Comunidad de L\u00edderes<\/strong><\/p>\n<p>Situado en un c\u00f3rner para promover la privacidad, pero accesible y abierto a toda la organizaci\u00f3n, este espacio representa la cultura de trabajo transparente y participativa que se promueve con todo el proyecto. Por esta raz\u00f3n se han eliminado los despachos para los directivos y se ha fomentado la confianza en los equipos promoviendo una organizaci\u00f3n mucho m\u00e1s horizontal donde se traslada la capacidad de elegir en qu\u00e9 espacio trabajar en cada momento al empleado.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cSer un l\u00edder significa apoyar a tus equipos. El nuevo espacio muestra una pol\u00edtica transparente y de colaboraci\u00f3n donde todos los trabajadores pueden venir, preguntar y debatir.\u201d<\/p><cite>Teodosio Manzano<span>Director, Marketing y Desarrollo de Producto, Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Los directores trabajan tanto en este espacio como fuera de \u00e9l. Los equipos saben que si necesitan alg\u00fan consejo o debatir alg\u00fan tema pueden venir aqu\u00ed porque siempre encontrar\u00e1n a alguno de los trabajadores m\u00e1s senior para ayudarles.<\/p>\n<p><strong>Un espacio de experimentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Todo MadridPlaza est\u00e1 dise\u00f1ado pensando en el bienestar de los trabajadores, por eso ofrece una paleta de posturas (de pie, sentado o en un sof\u00e1), de espacios en privacidad (abierto, cerrado o semiabierto), y de accesos a la tecnolog\u00eda (digital, m\u00f3vil o sin tecnolog\u00eda).<\/p>\n<p>Este WorkLife es un laboratorio donde los equipos pueden f\u00e1cilmente realizar prototipos de nuevas ideas y soluciones. De hecho, el equipo est\u00e1 experimentando con soluciones de tecnolog\u00edas <strong>\u201cSmart and Connected\u201d<\/strong> no solo para medir y optimizar el uso del espacio sino para dar soporte al usuario.<\/p>\n<p>\u201cHemos dise\u00f1ado un innovador concepto de espacio de trabajo en Madrid donde los clientes y los trabajadores se convierten en los verdaderos protagonistas. Un entorno centrado en las personas, donde se pueda comprobar y experimentar de primera mano los avances y los diferentes escenarios de comportamiento que no solo son tendencia hoy, sino que perdurar\u00e1n en el tiempo\u201d, explica Gonzalo Lorenzo.<\/p>\n<p>En este impulso por pasar de un modelo por procesos a otro por proyectos, se est\u00e1 ensayando tambi\u00e9n con las <strong>metodolog\u00edas Agile<\/strong> que ya est\u00e1n implantadas en la matriz de <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/agile\/agile-hackea-tu-espacio\/\">Steelcase en EEUU<\/a> y han servido como inspiraci\u00f3n para este proyecto.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cHemos dise\u00f1ado un innovador concepto de espacio de trabajo en Madrid donde los clientes y los trabajadores se convierten en los verdaderos protagonistas.\u201d <\/p><cite>Gonzalo Lorenzo<span>Director comercial, Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1557519329\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119311.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557519329\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119311.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19646' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557519329\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119311.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557519329\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119311.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1557519503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119306.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='19647' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557519503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119306.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1557519503\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119306.jpg\" data-social-title=\"Una transformaci\u00f3n cultural\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Abrir imagen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"resultado\"><\/a><br \/>\n<!-- BEGIN RESULTADO --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">4. Resultado<\/h1>\n<p>Con solo medio a\u00f1o desde el cambio de espacio, est\u00e1n observando excelentes resultados.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cDesde que estoy en este nuevo espacio colaboro mucho m\u00e1s con el resto de personas de la organizaci\u00f3n. La relaci\u00f3n es m\u00e1s natural y directa y reduce el n\u00famero de emails.\u201d <\/p><cite>Mar\u00eda Jos\u00e9 Sacrist\u00e1n<span>Manager, Order Fulfillment &amp; Distribution<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Trabajadores de todas las \u00e1reas y niveles dentro de la organizaci\u00f3n afirman que la colaboraci\u00f3n se ha disparado, incluso entre los diferentes equipos. A pesar de no contar con espacios dedicados a los departamentos, las personas se sienten m\u00e1s conectadas que nunca. Algunos han adoptado medidas inspiradas en Agile para conectar de forma r\u00e1pida y establecer prioridades antes de comenzar el d\u00eda en un formato de stand-up meeting. Los puestos no asignados han permitido un entorno en el que es m\u00e1s f\u00e1cil mantenerse conectado. Muchos trabajadores est\u00e1n conociendo \u201cnuevos\u201d compa\u00f1eros con los que llevaban realmente trabajando a\u00f1os en el mismo edificio.<\/p>\n<p>\u201cDesde que estoy en este nuevo espacio colaboro mucho m\u00e1s con el resto de personas de la organizaci\u00f3n. La relaci\u00f3n es m\u00e1s natural y directa y reduce el n\u00famero de emails. Ya no me siento como que pertenezco a un departamento, sino a toda la organizaci\u00f3n, haciendo as\u00ed que todos tengamos un objetivo com\u00fan\u201d, nos cuenta Mar\u00eda Jos\u00e9 Sacrist\u00e1n, manager Order Fulfillment &amp; Distribution.<\/p>\n<p>Los l\u00edderes reconocen que esta cultura de colaboraci\u00f3n les est\u00e1 llevando a implementar mejores y m\u00e1s eficientes procesos. Tambi\u00e9n est\u00e1n siendo testigos de situaciones en las que las decisiones se toman m\u00e1s r\u00e1pido, acelerando as\u00ed tambi\u00e9n el ritmo de los proyectos. De igual manera, los trabajadores dicen que dedican menos tiempo a gestionar emails y son capaces de resolver problemas con mayor velocidad.<\/p>\n<p>David Martin, director de Recursos Humanos dice que \u201cEn los 6 meses que llevamos trabajando en este nuevo espacio se ha conseguido mejorar el bienestar de los trabajadores de manera exponencial y la colaboraci\u00f3n es palpable y evidente. No hay m\u00e1s que asomarse a sus puertas para ver cu\u00e1l es la cultura que transmite, porque el espacio de trabajo es el lenguaje corporal de una organizaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n<p>En definitiva, todo esto se transforma en una mejor experiencia de cliente. Y los n\u00fameros lo corroboran. La cantidad de clientes que visita el WorkLife de Steelcase se ha multiplicado. Y con una mayor proximidad al cliente, los equipos pueden comprender mejor sus necesidades.<\/p>\n<p>Los empleados tambi\u00e9n han mejorado enormemente su experiencia de trabajo. Se sienten m\u00e1s aut\u00f3nomos y est\u00e1n comenzando a poner en marcha iniciativas deportivas como un club de atletismo y ciclismo o yoga. A parte del bienestar f\u00edsico, este espacio tambi\u00e9n mejora su bienestar cognitivo y emocional. Una trabajadora afirm\u00f3 que es \u201cun aut\u00e9ntico lujo trabajar en MadridPlaza\u201d haciendo hincapi\u00e9 en el impacto que tiene en su estado de \u00e1nimo y rendimiento.<\/p>\n<p>Como todo trabajo Agile, el nuevo espacio nunca estar\u00e1 terminado del todo. El equipo planea continuar experimentando nuevas ideas y soluciones en funci\u00f3n de la evoluci\u00f3n del mercado y de los clientes. Gracias a este nuevo espacio, adaptarse r\u00e1pidamente a los cambios es muy sencillo.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201cNo hay m\u00e1s que asomarse a sus puertas para ver cu\u00e1l es la cultura que transmite el espacio, porque el espacio de trabajo es el lenguaje corporal de una organizaci\u00f3n.\u201d <\/p><cite>David Martin<span>Director de Recursos Humanos. Steelcase Espa\u00f1a y Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Fot\u00f3grafa:<\/strong> Montse Zamorano<br \/>\n<strong>Dise\u00f1adores. Equipo propio.<\/strong> Patricia Koszyl, Marta Pita, Luis G\u00fcemes y Alicia Serrano<br \/>\n<strong>Arquitectos. Equipo propio.<\/strong> Maite Sabat\u00e9, Jaime \u00c1lvarez, Gonzalo Mart\u00edn, Francisco Antonio Gonz\u00e1lez<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El ejemplo de c\u00f3mo la transformaci\u00f3n del espacio puede promover un cambio cultural y potenciar la agilidad. <\/p>\n","protected":false},"author":19160,"featured_media":19649,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[15594],"class_list":["post-19771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-espacio-de-trabajo","topic-cultura-talento"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Una transformaci\u00f3n cultural<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El ejemplo de c\u00f3mo la transformaci\u00f3n del espacio puede promover un cambio cultural y potenciar la 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