{"id":108320,"date":"2026-10-28T08:40:16","date_gmt":"2026-10-28T07:40:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=108320"},"modified":"2026-10-28T08:40:16","modified_gmt":"2026-10-28T07:40:16","slug":"investigacion-realmente-revela-sobre-disenar-espacios-funcionan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/investigacion-realmente-revela-sobre-disenar-espacios-funcionan\/","title":{"rendered":"Lo que la investigaci\u00f3n realmente nos revela sobre c\u00f3mo dise\u00f1ar espacios que funcionan"},"content":{"rendered":"

Este art\u00edculo forma parte de una serie que explora c\u00f3mo est\u00e1 evolucionando el trabajo y qu\u00e9 significa esto para las organizaciones, las personas y los entornos que las apoyan. A trav\u00e9s de conversaciones con expertos de distintos \u00e1mbitos, la serie ofrece diversas perspectivas sobre los desaf\u00edos que est\u00e1n dando forma al futuro del trabajo.[<\/em><\/p>\n

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A medida que el trabajo y el aprendizaje h\u00edbridos se convierten en la norma, organizaciones e instituciones est\u00e1n replante\u00e1ndose c\u00f3mo los espacios pueden favorecer la colaboraci\u00f3n, la concentraci\u00f3n y el bienestar. La investigadora y profesora de la HTW Berlin Katja Ninnemann explica por qu\u00e9 el dise\u00f1o basado en evidencia y la capacidad de elegir y utilizar distintos entornos de manera eficaz se est\u00e1n volviendo esenciales para crear espacios que realmente apoyen a las personas.<\/p>\n

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Work Better: Trabaja tanto con instituciones de educaci\u00f3n superior como con empresas. \u00bfDeber\u00edan dise\u00f1arse de forma diferente los espacios de aprendizaje y los espacios de trabajo?<\/strong><\/p>\n

No considero que los entornos de aprendizaje y de trabajo sean realidades separadas. Un lugar de trabajo es siempre un entorno de aprendizaje, y los entornos de aprendizaje tambi\u00e9n son lugares de trabajo. Hist\u00f3ricamente, estas perspectivas se han tratado de forma aislada, pero muchos de los desaf\u00edos son los mismos. Lo m\u00e1s importante en ambos contextos es basar las decisiones de dise\u00f1o en la evidencia y no en suposiciones o tendencias.<\/p>\n

WB: La digitalizaci\u00f3n est\u00e1 transformando tanto el trabajo como el aprendizaje. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 cambiando esto la forma en que dise\u00f1amos los espacios?<\/strong><\/p>\n

La tecnolog\u00eda forma parte de la ecuaci\u00f3n, pero no deber\u00eda ser el punto de partida. Lo verdaderamente importante es comprender c\u00f3mo utilizan las personas los espacios, lo c\u00f3modas que se sienten en ellos y hasta qu\u00e9 punto les permiten trabajar o aprender de forma eficaz.<\/p>\n

Los entornos h\u00edbridos exigen una mentalidad muy diferente. La planificaci\u00f3n, la implantaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n no pueden centrarse \u00fanicamente en la tecnolog\u00eda. La experiencia de usuario, la tecnolog\u00eda y la cultura organizativa deben considerarse de forma conjunta.<\/p>\n

WB: \u00bfCu\u00e1les son los mayores desaf\u00edos a los que se enfrentan hoy las organizaciones?<\/strong><\/p>\n

Uno de los principales desaf\u00edos es que muchos proyectos siguen empezando desde cero, a pesar de la amplia base de investigaci\u00f3n existente sobre entornos h\u00edbridos de aprendizaje y trabajo.<\/p>\n

Sin embargo, este conocimiento a menudo no se aprovecha. Por eso, las organizaciones deben elegir partners que se apoyen en la investigaci\u00f3n existente y apliquen esos conocimientos al proceso de dise\u00f1o.<\/p>\n

WB: \u00bfC\u00f3mo var\u00edan los enfoques seg\u00fan las regiones?<\/strong><\/p>\n

En la educaci\u00f3n superior, los pa\u00edses de habla alemana suelen estar menos avanzados que regiones como Escandinavia, Norteam\u00e9rica, Australia o algunas zonas de Asia, donde los entornos de aprendizaje flexibles ya est\u00e1n ampliamente consolidados.<\/p>\n

En los lugares de trabajo, las diferencias regionales son menores. Siguen existiendo preferencias culturales, pero desde la pandemia se ha producido un cambio global que se aleja de las oficinas tradicionales con puestos asignados. Cada vez m\u00e1s organizaciones reconocen que estos modelos no son ni eficientes ni sostenibles.<\/p>\n

WB: \u00bfQu\u00e9 define hoy a los entornos innovadores de aprendizaje y trabajo?<\/strong><\/p>\n

El principio fundamental es el dise\u00f1o basado en actividades. Los espacios deben dar soporte a diferentes tipos de actividad, como la colaboraci\u00f3n, el trabajo de concentraci\u00f3n, la interacci\u00f3n social y el intercambio informal.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n se aplica a los entornos de aprendizaje. Aprender no consiste solo en escuchar o leer; tambi\u00e9n implica debatir, trabajar en grupo e interactuar de manera informal. Por eso, los entornos de aprendizaje y de trabajo comparten cada vez m\u00e1s los mismos principios de dise\u00f1o de espacios.<\/p>\n

WB: Usted pone el foco en la experiencia de usuario m\u00e1s que en m\u00e9tricas tradicionales como los metros cuadrados. \u00bfQu\u00e9 cambia cuando las organizaciones adoptan esta perspectiva?<\/strong><\/p>\n

La eficiencia sigue siendo importante, tanto por razones econ\u00f3micas como de sostenibilidad. Sin embargo, debe equilibrarse con la experiencia de usuario. Compartir espacios, por ejemplo, puede generar inquietudes relacionadas con la privacidad o con la sensaci\u00f3n de perder algo valioso, y esas preocupaciones no deber\u00edan ignorarse.<\/p>\n

Por eso es fundamental implicar a los usuarios desde el principio. Cuando las personas entienden por qu\u00e9 se producen los cambios y cuando la investigaci\u00f3n demuestra claramente los beneficios para el bienestar, los resultados de aprendizaje o el rendimiento, la resistencia suele disminuir. La comunicaci\u00f3n es clave.<\/p>\n

WB: Habla a menudo de la \u201ccompetencia espacial\u201d, entendida como la capacidad de elegir y utilizar eficazmente distintos entornos. \u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1 cobrando tanta importancia?<\/strong><\/p>\n

Las personas necesitan comprender c\u00f3mo se relacionan sus tareas y sus formas de trabajar con los distintos entornos. \u00bfCu\u00e1nta concentraci\u00f3n necesitan? \u00bfCu\u00e1nta colaboraci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 espacios les ofrecen el mejor apoyo?<\/p>\n

Los espacios tambi\u00e9n tienen un significado simb\u00f3lico. Los entornos que proporcionan las organizaciones comunican qu\u00e9 se espera y qu\u00e9 se valora. Cuando las decisiones relacionadas con los espacios se comunican mal, las personas pueden desconectarse. Cuando se comunican bien, los espacios pueden fomentar la confianza, la autonom\u00eda y una mejor toma de decisiones.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la elecci\u00f3n del lugar de trabajo forma parte del trabajo cotidiano. Las personas ya no solo tienen que decidir cu\u00e1ndo trabajar, sino tambi\u00e9n d\u00f3nde hacerlo.<\/p>\n

WB: \u00bfC\u00f3mo puede el espacio ayudar a atraer y retener talento?<\/strong><\/p>\n

Todo empieza ofreciendo una combinaci\u00f3n equilibrada de entornos, incluidos espacios para colaborar y \u00e1reas para el trabajo de concentraci\u00f3n. Despu\u00e9s de la pandemia, muchas oficinas pusieron demasiado \u00e9nfasis en la interacci\u00f3n y descuidaron la necesidad de concentrarse.<\/p>\n

Los servicios y las comodidades tambi\u00e9n desempe\u00f1an un papel importante. Sin embargo, las organizaciones deben adoptar una visi\u00f3n hol\u00edstica que tenga en cuenta tanto la dimensi\u00f3n f\u00edsica como la social del espacio.<\/p>\n

WB: \u00bfCu\u00e1les son las se\u00f1ales m\u00e1s claras de que un espacio realmente apoya a las personas?<\/strong><\/p>\n

Se perciben en la forma en que las personas lo utilizan. Los espacios que se sienten vivos, personalizados e incluso un poco imperfectos suelen ser los m\u00e1s exitosos. Un espacio perfectamente dise\u00f1ado puede resultar impresionante, pero dice muy poco sobre c\u00f3mo lo experimentan realmente las personas.<\/p>\n

Las peque\u00f1as se\u00f1ales de uso cotidiano, desde muebles reorganizados hasta detalles personales, muestran que las personas se han apropiado del espacio. Son precisamente estos entornos los que suelen fomentar la conexi\u00f3n y reunir a las personas de forma natural.<\/p>\n

WB: \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s necesitan las personas cuando acuden a la oficina?<\/strong><\/p>\n

Necesitan una combinaci\u00f3n equilibrada de espacios para el trabajo de concentraci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y las interacciones espont\u00e1neas, junto con una cultura que reconozca la interacci\u00f3n informal como trabajo real.<\/p>\n

Con demasiada frecuencia, las personas dudan en utilizar los espacios sociales porque temen parecer poco productivas. Sin embargo, las conversaciones, los encuentros casuales y el simple hecho de alejarse del escritorio suelen dar lugar a nuevas ideas y soluciones. Reconocer este valor, tanto desde la perspectiva espacial como cultural, es uno de los desaf\u00edos m\u00e1s importantes a los que se enfrentan hoy los lugares de trabajo.<\/p>\n

Sobre Katja Ninnemann<\/h3>\n

Katja Ninnemann es investigadora y profesora de la HTW Berlin especializada en entornos h\u00edbridos de aprendizaje y trabajo. Desde hace m\u00e1s de 15 a\u00f1os, su trabajo se centra en analizar c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda est\u00e1n transformando los espacios f\u00edsicos en universidades y organizaciones. Su investigaci\u00f3n presta especial atenci\u00f3n a la experiencia de usuario, el bienestar y el dise\u00f1o basado en evidencia.<\/p>\n

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DESCUBRE LOS DEM\u00c1S ART\u00edCULOS DE ESTA SERIE<\/strong><\/h3>\n
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Kim Bobsin sobre espacios dise\u00f1ados para evolucionar<\/strong><\/a><\/p>\n

Kim Bobsin, cofundador de sbp, explica por qu\u00e9 los mejores entornos evolucionan junto con las organizaciones a las que sirven.<\/p>\n<\/div>\n

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Thorsten Bagschik – El futuro de la
\neducaci\u00f3n superior<\/strong><\/a><\/p>\n

Thorsten Bagschik, director general de SRH University of Applied Sciences, comparte una visi\u00f3n desde el liderazgo sobre c\u00f3mo las universidades deben evolucionar para seguir siendo relevantes en un mundo laboral en r\u00e1pida transformaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por qu\u00e9 la experiencia de usuario deber\u00eda guiar el dise\u00f1o de los espacios de trabajo y aprendizaje.<\/p>\n","protected":false},"author":68027,"featured_media":108322,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"topic":[15640],"class_list":["post-108320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-diseno"],"acf":[],"yoast_head":"\nLo que la investigaci\u00f3n realmente nos revela sobre c\u00f3mo dise\u00f1ar espacios que funcionan - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/diseno\/investigacion-realmente-revela-sobre-disenar-espacios-funcionan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"es_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Lo que la investigaci\u00f3n realmente nos revela sobre c\u00f3mo dise\u00f1ar espacios que funcionan - 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