{"id":106185,"date":"2026-07-14T09:02:55","date_gmt":"2026-07-14T07:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/?p=106185"},"modified":"2026-07-14T09:07:26","modified_gmt":"2026-07-14T07:07:26","slug":"disenando-espacios-mas-humanos-era-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-es\/investigacion\/articulos\/temas\/trabajo-hibrido\/disenando-espacios-mas-humanos-era-ia\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1ando espacios m\u00e1s humanos en la era de la IA"},"content":{"rendered":"

La IA ya no es una tecnolog\u00eda emergente: se ha convertido en una parte esencial de la forma en que trabajamos. Est\u00e1 transformando los comportamientos, las din\u00e1micas de equipo y la manera en que las personas colaboran, generando una necesidad urgente de repensar la oficina. De hecho, el 78% de los l\u00edderes en Estados Unidos* cree que la IA provocar\u00e1 una redefinici\u00f3n de los espacios de trabajo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n impulsada por la IA no est\u00e1 avanzando al mismo ritmo en todos los sectores. Tecnolog\u00eda, servicios profesionales y finanzas lideran su adopci\u00f3n, y ser\u00e1n probablemente los primeros en experimentar una presi\u00f3n real por redefinir la oficina y la forma de trabajar.<\/p>\n

Los l\u00edderes utilizan la IA principalmente para automatizar y optimizar tareas, mientras que muchos profesionales la emplean como apoyo para generar ideas y explorar nuevas posibilidades. Y la diferencia est\u00e1 en c\u00f3mo se utiliza: cuando la IA se entiende como un partner creativo y estrat\u00e9gico, puede ahorrar hasta 105 minutos al d\u00eda, frente a los 53 minutos que se obtienen simplemente acelerando tareas ya existentes. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n tambi\u00e9n tiene un coste: el 37% de las personas que utilizan IA afirma experimentar estr\u00e9s o burnout**, y cuanto m\u00e1s intensivo es su uso, mayor es esa sensaci\u00f3n de presi\u00f3n.<\/p>\n

La colaboraci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 adoptando un nuevo ritmo: trabajo individual apoyado por IA, encuentros presenciales para sintetizar ideas y, despu\u00e9s, seguimiento digital. Casi la mitad de las personas que utilizan IA afirma que ha cambiado la frecuencia con la que se relaciona con sus compa\u00f1eros: un 78% dice interactuar m\u00e1s y un 22%, menos. A medida que alternamos entre conversaciones con agentes de IA en pantalla y momentos presenciales para contextualizar, decidir y conectar ideas, los espacios de trabajo deben adaptarse o corren el riesgo de convertirse en un freno para la productividad y el bienestar.<\/p>\n

Una nueva investigaci\u00f3n de Steelcase revela que el 35%*** de las personas que utilizan IA afirma que esta tecnolog\u00eda est\u00e1 cambiando la forma en que usa los espacios de trabajo. A lo largo del d\u00eda, la IA acelera el flujo de trabajo: ayuda a priorizar correos, redactar, resumir y sintetizar informaci\u00f3n. Los momentos de concentraci\u00f3n se convierten ahora en un di\u00e1logo constante con la IA para explorar posibilidades y refinar ideas. El trabajo en equipo, por su parte, se centra cada vez m\u00e1s en contrastar, validar y construir una visi\u00f3n compartida. Y los momentos sociales ganan todav\u00eda m\u00e1s importancia: ayudan a aliviar la intensidad de las pantallas y resultan esenciales para generar confianza entre las personas.<\/p>\n

Este cambio plantea preguntas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde sucede el pensamiento cr\u00edtico? <\/strong> La IA puede cometer errores; los equipos necesitan espacios compartidos para revisar resultados.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo impulsamos el bienestar? <\/strong> El riesgo de agotamiento y m\u00e1s tiempo en pantalla hacen de la recuperaci\u00f3n y la conexi\u00f3n humana criterios esenciales.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo integramos tecnolog\u00eda y espacio? <\/strong> Los \u00e1ngulos de c\u00e1mara, ac\u00fastica, iluminaci\u00f3n y cableado influyen en c\u00f3mo la IA \u2018ve\u2019 y \u2018oye\u2019 el trabajo, afectando la equidad remota y la precisi\u00f3n de captura y resumen.<\/p>\n

A medida que la IA transforma el entorno laboral, la oportunidad no es solo adoptar herramientas, sino definir los comportamientos que ayudan a trabajar mejor.<\/p><\/blockquote>\n

3 ideas para apoyar los nuevos comportamientos impulsados por la IA<\/h2>\n

La respuesta m\u00e1s eficaz no es un \u00fanico \u201claboratorio de IA\u201d, sino un ecosistema que cubra foco, colaboraci\u00f3n, socializaci\u00f3n, aprendizaje y recuperaci\u00f3n. El enfoque Community-Based Design<\/a> de Steelcase concibe el trabajo como una comunidad resiliente, con \u201cdistritos\u201d flexibles que se adaptan a los equipos, cada uno con la tecnolog\u00eda y condiciones adecuadas.<\/p>\n

Los investigadores y dise\u00f1adores de Steelcase WorkSpace Futures desarrollaron conceptos de dise\u00f1o para ayudar a las organizaciones a evolucionar sus espacios de trabajo y apoyar mejor el pensamiento cr\u00edtico, el bienestar y la integraci\u00f3n entre tecnolog\u00eda y espacio a medida que las personas y los equipos ampl\u00edan su uso de la IA.<\/p>\n

1. Concentraci\u00f3n: entre la IA y el pensamiento humano<\/h3>\n

Din\u00e1micas que el espacio debe facilitar: <\/strong> Hasta ahora, las personas alternaban entre espacios tranquilos para concentrarse y zonas abiertas para colaborar. Pero la IA est\u00e1 cambiando esa din\u00e1mica. Cada vez necesitamos m\u00e1s momentos de privacidad para pensar, explorar ideas o trabajar junto a herramientas de IA, y despu\u00e9s espacios donde compartir, contrastar y validar esas ideas con otras personas.<\/p>\n

C\u00f3mo funciona:<\/strong> Este tipo de espacios combina privacidad y tecnolog\u00eda para facilitar el trabajo con herramientas de IA y el desarrollo de contenido. La posibilidad de cambiar de postura, junto con soluciones tecnol\u00f3gicas integradas y mejores condiciones para las reuniones h\u00edbridas, ayuda a crear una experiencia m\u00e1s c\u00f3moda y fluida. A su alrededor, zonas abiertas invitan a la conversaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n informal entre equipos (ver imagen inferior).<\/p>\n

\"Hybrid<\/p>\n

    \n
  1. Esta configuraci\u00f3n de trabajo equilibra privacidad y visibilidad, favoreciendo tanto la concentraci\u00f3n individual como el aprendizaje informal entre compa\u00f1eros.<\/li>\n
  2. El espacio abierto junto al enclave facilita una transici\u00f3n natural entre concentraci\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/li>\n
  3. Una tablet y altavoces integrados en el techo permiten que cada persona adapte el entorno sonoro dentro del enclave a sus propias necesidades.<\/li>\n<\/ol>\n

    .<\/span><\/p>\n

    2. Colaboraci\u00f3n: salas de proyecto flexibles con microzonas<\/h3>\n

    Din\u00e1micas que el espacio debe facilitar:<\/strong> Los equipos de proyecto se forman y transforman a gran velocidad. Esto exige espacios capaces de adaptarse a diferentes din\u00e1micas de colaboraci\u00f3n: desde compartir informaci\u00f3n hasta debatir, evaluar o generar nuevas ideas. A veces la IA acompa\u00f1a el proceso tomando notas o detectando patrones; otras, la conversaci\u00f3n se ampl\u00eda con personas conectadas desde distintos lugares.<\/p>\n

    C\u00f3mo funciona:<\/strong> La colaboraci\u00f3n no sucede de una sola manera. Los equipos necesitan espacios flexibles que les permitan pasar de una conversaci\u00f3n informal a una sesi\u00f3n de cocreaci\u00f3n o a un momento de concentraci\u00f3n sin romper la din\u00e1mica de trabajo. En este tipo de entornos, es el espacio el que se adapta a la colaboraci\u00f3n, y no al rev\u00e9s.<\/p>\n

    La colaboraci\u00f3n informativa ayuda a los equipos a compartir avances, generar contexto com\u00fan e integrar r\u00e1pidamente a nuevos miembros. Para ello, los espacios incorporan grandes superficies digitales asistidas por IA capaces de mostrar informaci\u00f3n, actualizar tareas y visualizar el progreso en tiempo real. Todo est\u00e1 pensado para favorecer una comunicaci\u00f3n clara y natural, mientras los espacios individuales mantienen una conexi\u00f3n visual constante con la actividad del equipo, facilitando conversaciones espont\u00e1neas y una integraci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n

    \"Flexible<\/p>\n

      \n
    1. Un panel asistido por IA, siempre activo, ofrece informaci\u00f3n sobre avances y tareas.<\/li>\n
    2. Los miembros del equipo pueden alternar f\u00e1cilmente entre trabajo individual y colaborativo mientras utilizan IA de forma individual y en peque\u00f1os grupos.<\/li>\n
    3. Un entorno \u2018cara a cara\u2019 con iluminaci\u00f3n adecuada garantiza equidad, tanto en presencial como en remoto. C\u00e1maras con detecci\u00f3n encuadran y etiquetan a cada persona.<\/li>\n
    4. Una pantalla digital m\u00f3vil, una pizarra digital y taburetes fomentan la participaci\u00f3n activa. La IA toma notas y ofrece actualizaciones en tiempo real. <\/li>\n<\/ol>\n

      La colaboraci\u00f3n evaluativa centra al equipo en comparar opciones y decidir. Esta zona (ver imagen superior, zona superior derecha) equilibra visibilidad entre personas y contenido, permitiendo revisar varias fuentes a la vez. La ac\u00fastica y la iluminaci\u00f3n reducen la carga cognitiva. La IA integrada apoya la captura de mensajes, transcripci\u00f3n y resumen, asegurando que la informaci\u00f3n se comparta de forma equitativa tras la sesi\u00f3n.<\/p>\n

      En la colaboraci\u00f3n generativa, los equipos exploran, iteran y crean juntos. Superficies para escribir, grandes pantallas y mobiliario reconfigurable apoyan el paso entre pensamiento divergente y convergente. Las ideas fluyen f\u00e1cilmente del formato anal\u00f3gico al digital, mientras la IA ayuda a sintetizar aportaciones sin perder la energ\u00eda creativa del grupo (ver imagen superior, zona derecha).<\/p>\n

      .<\/span><\/p>\n

      3. Socializaci\u00f3n: la conexi\u00f3n humana contrarresta el impacto de las pantallas<\/h3>\n

      Din\u00e1micas que el espacio debe facilitar: <\/strong> El uso intensivo de IA y pantallas puede aumentar el estr\u00e9s y el aislamiento; dise\u00f1ar espacios que prioricen la conexi\u00f3n entre personas ayuda a mantener a los equipos resilientes y activos.<\/p>\n

      C\u00f3mo funciona:<\/strong> Cuanto m\u00e1s tiempo pasamos frente a pantallas, m\u00e1s valor adquieren los espacios pensados para la conexi\u00f3n humana. Lugares que favorecen el contacto visual, las conversaciones espont\u00e1neas y los momentos compartidos sin distracciones digitales constantes. En este entorno social, la tecnolog\u00eda se integra de manera sutil para apoyar la experiencia, mientras una cafeter\u00eda y diferentes tipos de espacios invitan a desconectar, conversar y recuperar energ\u00eda en un ambiente tranquilo y conectado con la naturaleza.<\/p>\n

      \"Work<\/p>\n

        \n
      1. Rincones con tecnolog\u00eda de traducci\u00f3n por IA facilitan conversaciones multiling\u00fces en tiempo real y permiten compartir contenido.<\/li>\n
      2. La barra lounge, las mesas auxiliares y los carros m\u00f3viles proporcionan puntos de carga para dispositivos fuera de la l\u00ednea visual directa, reduciendo distracciones digitales. <\/li>\n
      3. La tecnolog\u00eda se integra en el espacio mediante una pared digital que muestra informaci\u00f3n o se transforma en arte visual.<\/li>\n<\/ol>\n

        .<\/span><\/p>\n

        Integrando todo: Community Based Workplace<\/h2>\n

        A medida que la IA transforma las tareas y las din\u00e1micas de equipo, estas ideas de dise\u00f1o permiten responder a las necesidades actuales y adaptarse a la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda. El objetivo no es crear una \u201coficina para la IA\u201d, sino un espacio de trabajo centrado en las personas, donde la tecnolog\u00eda impulse la curiosidad, la creatividad y la colaboraci\u00f3n: verdaderas fuentes de ventaja competitiva.<\/p>\n

         <\/p>\n

        *Steelcase U.S. leader research, 2025,
        \n**Atlassian, 2024,
        \n***Steelcase global employee research, 2025<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        La investigaci\u00f3n global de Steelcase muestra c\u00f3mo la IA transforma el trabajo y los espacios.<\/p>\n","protected":false},"author":60004,"featured_media":106187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"topic":[17500,14230],"class_list":["post-106185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-ia","topic-trabajo-hibrido"],"acf":[],"yoast_head":"\nDise\u00f1o de oficinas para las personas y la IA | Steelcase<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra c\u00f3mo el dise\u00f1o de oficinas en la era de la IA impulsa la concentraci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y la interacci\u00f3n social.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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