{"id":42456,"date":"2020-10-15T20:17:13","date_gmt":"2020-10-15T18:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=42456"},"modified":"2023-02-08T14:51:18","modified_gmt":"2023-02-08T13:51:18","slug":"plan-net-innovation-raum-als-katalysator-fur-wandel-der-arbeitsprozesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/fallstudien\/plan-net-innovation-raum-als-katalysator-fur-wandel-der-arbeitsprozesse\/","title":{"rendered":"Plan.Net Innovation: Raum als Katalysator f\u00fcr den Wandel der Arbeitsprozesse"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-49693\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_300,w_300\/v1627370422\/www.steelcase.com\/eu-de\/2021\/07\/27\/21-0163103.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Weltweit gehen Unternehmen mehr und mehr zu digitalem und stark kundenorientiertem Arbeiten \u00fcber. Als Konsequenz werden viele etablierte Arbeitsweisen durch modernere Methoden ersetzt. F\u00fchrungskr\u00e4fte wissen, dass kontinuierliche Innovationsleistung nicht m\u00f6glich ist, wenn die Angestellten dazu gezwungen sind, lineare Prozesse durchzuf\u00fchren und wenn eine Silomentalit\u00e4t herrscht. Um voranzukommen, ist ein deutlich agileres Vorgehen n\u00f6tig. Zusammenarbeit spielt hierbei eine entscheidende Rolle.<\/p>\n<p>\u201eFr\u00fcher wurde ein gemeinsames Briefing durchgef\u00fchrt. Dann hat jeder allein an seinen Aufgaben gearbeitet und am Ende wurden die Arbeitsergebnisse zusammengef\u00fchrt und an den Kunden weitergereicht\u201c, so Marcel Kammermayer, Managing Director von Plan.Net Innovation. \u201eAls wir uns mit unserem neuen Beratungsangebot besch\u00e4ftigten, wurde uns klar, dass wir die so entstandenen Silos sprengen und unsere Kunden in Entwicklungsprozesse mit einbeziehen mussten.\u201c<\/p>\n<div style=\"position: relative;width: 100%;height: 0;padding-bottom: 56.25%\"><iframe style=\"position: absolute;width: 100%;height: 100%\" src=\"https:\/\/steelcase.widen.net\/view\/video\/gjy2fzk9us\/20-0144832?u=epnc0m\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Die zwei bisher klar abgegrenzten Teams bei Plan.Net Innovation \u2013 die Consultants und die Kreativen \u2013 sollten in Zukunft bereichs\u00fcbergreifend zusammenarbeiten, da man sich von einer engeren Kooperation der kreativen Strategen, Designer, Produktverantwortlichen, Berater, UX\/UI-Experten und kreativen Coder deutlich bessere Arbeitsergebnisse erhoffte. Um die Arbeitsweise des Teams zu ver\u00e4ndern, wurden agile Prozesse und Teamarbeitsverfahren angewandt, wie z.B. Design Sprints, Anwendertests und schnelle Prototypenerstellung.<\/p>\n<p>Diese Vorgehensweise \u00fcbernahm Plan.Net nicht nur in den eigenen R\u00e4umen, sondern auch direkt beim Kunden. Dabei zeigte sich, dass auch der Arbeitsplatz angepasst werden musste, damit sich die neuen Prozesse und Verhaltensweisen etablieren konnten.<\/p>\n<h3>UMGESTALTUNG DER ARBEITSUMGEBUNG<\/h3>\n<p>Plan.Net Innovations bisherige Arbeitsumgebung unterst\u00fctzte die kontinuierliche Zusammenarbeit, die f\u00fcr den Erfolg des Unternehmens entscheidend ist, nicht ausreichend. Die kreativen und beratenden Teams arbeiteten getrennt in verschiedenen Bereichen. Es standen nicht die richtigen Besprechungsr\u00e4ume zur Verf\u00fcgung und es gab keine R\u00e4ume, in denen Teams ihre Arbeit vorstellen und schnell und unkompliziert Ideen austauschen konnten.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWir sind \u00fcberzeugt, dass monotone Arbeitsabl\u00e4ufe und -prozesse und unflexible Arbeitspl\u00e4tze die kreative Arbeit behindern. Um die Kreativit\u00e4t zu f\u00f6rdern, haben wir unsere B\u00fcros zielgerichtet umgestaltet.\u201c<\/p><cite>Marcel Kammermayer<span>Managing Director, Plan.Net Innovation<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>\u201eDie Arbeitswelt und die Anspr\u00fcche an den Einzelnen haben sich in den letzten Jahren drastisch ver\u00e4ndert\u201c, erkl\u00e4rt Kammermayer. \u201eWir sind \u00fcberzeugt, dass monotone Arbeitsabl\u00e4ufe und -prozesse und unflexible Arbeitspl\u00e4tze die kreative Arbeit behindern. Um die Kreativit\u00e4t zu f\u00f6rdern, haben wir unsere B\u00fcros zielgerichtet umgestaltet.\u201c<\/p>\n<p>Kammermayer wollte eine Arbeitsumgebung erschaffen, die die neue Vision des Unternehmens deutlich ausstrahlt und Angestellte und Kunden gleicherma\u00dfen inspiriert. Er stellte sich eine Umgebung vor, die die Menschen bei der Arbeit gerne aufsuchen. Das Team w\u00fcnschte sich ein flexibles Design, das neue agile Methoden und Teamarbeitsprozesse unterst\u00fctzt, aber auch eigenst\u00e4ndiges, fokussiertes Arbeiten erm\u00f6glicht. \u201eWo und wie wir arbeiten, hat einen gro\u00dfen Einfluss auf unsere Arbeit und unser Verhalten\u201c, betont Kammermayer.<\/p>\n<p>Das Plan.Net Innovation Team arbeitete immer h\u00e4ufiger zusammen mit seinen Kunden in Design Sprints. Die neue Umgebung sollte f\u00fcr diese Form der Zusammenarbeit ad\u00e4quat ausgestattet sein. \u201eWir w\u00fcnschten uns eine einladende Umgebung, die die Kreativit\u00e4t f\u00f6rdert und eine Infrastruktur, die diese Form der Zusammenarbeit voranbringt\u201c, erkl\u00e4rt Kammermayer.<\/p>\n<h3>DESIGN, DAS DIE ZUSAMMENARBEIT F\u00d6RDERT<\/h3>\n<p>Kammermayers Team startete den Designprozess in den eigenen R\u00e4umlichkeiten, um herauszufinden, welche Aspekte dem Team besonders wichtig waren. Nachdem sie die ersten L\u00f6sungen im Alleingang entwickelt hatten, stellte das Team fest, dass externer Input n\u00f6tig war, um alle W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse zufriedenstellend umzusetzen. Deshalb wandte sich Plan.Net an Steelcase.<\/p>\n<p>\u201eSteelcase beobachtete und analysierte \u00fcber mehrere Wochen die Arbeitsprozesse des Teams. Daraus lie\u00dfen sich wertvolle Erkenntnisse dazu ableiten, wie wir arbeiten und welche unterschiedlichen Verhaltensweisen wir bei der Arbeit zeigen\u201c, so Kammermayer. \u201eZum Bespiel stellten wir fest, dass nicht nur die zwei Arbeitsmodi \u201aallein\u2018 oder \u201ain der Gruppe\u2018 adressiert werden mussten. Es gibt viele weitere Varianten, wie die Arbeit in Kleinteams, die Arbeit zu zweit oder auch entspannte Treffen in ruhigem Rahmen nach einer kreativen Session. Diese wertvollen Erkenntnisse sind in die Raumplanung eingeflossen.\u201c<\/p>\n<h3>VERSCHIEDENE BEREICHE F\u00dcR UNTERSCHIEDLICHE ARBEITSSTILE<\/h3>\n<p>Die neue Arbeitsumgebung ist in drei verschiedene Zonen unterteilt &#8211; einen Hauptarbeitsbereich, einen informellen Bereich mit Loungecharakter und einen Sprint-Bereich. So werden alle Arbeitsstile unterst\u00fctzt und die Umgebung f\u00f6rdert gleichzeitig Flexibilit\u00e4t, Bewegung und Zusammenarbeit.<\/p>\n<p>Im Hauptarbeitsbereich befinden sich die Teamarbeitspl\u00e4tze. Man kann dort sowohl im Stehen als auch im Sitzen arbeiten, was zu mehr Bewegung im Laufe des Arbeitstags anregt und so dem Wohlbefinden dient. In die Focus Nooks ziehen sich die Mitarbeiter vor allem dann zur\u00fcck, wenn sie ungest\u00f6rt konzentriert arbeiten m\u00f6chten. Im Gegensatz dazu werden die Gemeinschaftsbereiche vor allem f\u00fcr spontane Stand-Ups und Brainstorming-Sessions genutzt. Es steht zus\u00e4tzlich ein privater Besprechungsraum f\u00fcr f\u00f6rmliche und vertrauliche Treffen mit Kunden zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-42459 alignleft\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1600099336\/www.steelcase.com\/eu-en\/2020\/09\/14\/20-0143522.jpg\" alt=\"360 Plan.Net Case Study Photography\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>In der direkten Nachbarschaft liegt der entspannte Loungebereich, den die Mitarbeiter zur Erholung und f\u00fcr lockere Teammeetings nutzen und der au\u00dferdem h\u00e4ufig als Treffpunkt f\u00fcrs Mittagessen dient.<\/p>\n<p>Der Sprint-Bereich ist in drei Teile unterteilt, um verschiedene Aspekte des Designprozesses und der Prototypenentwicklung zu unterst\u00fctzen. Ein fester Gruppenbereich mit einem gro\u00dfen Tisch dient als Teamtreffpunkt f\u00fcr t\u00e4gliche Stand-Up Meetings und zur Definition der wichtigsten Aufgaben. Von diesem Bereich aus kommt man zu einem sehr viel flexibleren Raum mit beweglichen M\u00f6beln und beschreibbaren W\u00e4nden f\u00fcr die im Designprozess erw\u00fcnschten \u201achaotischen\u2018 Experimentier- und Brainstorming-Sessions. Schlie\u00dflich steht noch eine Umgebung f\u00fcr Aufgaben zur Verf\u00fcgung, die besonders viel Fokus erfordern, z.B. die Arbeit in Kleingruppen oder allein. Dieser Bereich dient au\u00dferdem als R\u00fcckzugsort zur Erholung, an dem jeder nach Bedarf den erw\u00fcnschten Privatsph\u00e4regrad selbst w\u00e4hlen kann.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>Die flexible und mobile Arbeitsumgebung f\u00fchrt nicht nur zu einer effektiveren Zusammenarbeit der Teams. Sie kann auch w\u00e4hrend der Pandemie genutzt werden.<\/p><\/blockquote>\n<h3>DER ARBEITSPLATZ IM ZEITALTER DER PANDEMIE<\/h3>\n<p>Plan.Net Innovations neue Arbeitsumgebung wurde vor Beginn der Pandemie entworfen. Das Unternehmen konnte aber aufgrund der neuen Umgebung besser auf die Krise reagieren. Die flexible und mobile Arbeitsumgebung f\u00fchrt nicht nur zu einer effektiveren Zusammenarbeit der Teams. Sie kann auch w\u00e4hrend der Pandemie genutzt werden.<\/p>\n<p>\u201eSeit der Coronakrise arbeiten wir mehr denn je digital\u201c, sagt Kammermayer. \u201eAls moderne digitale Agentur haben wir nat\u00fcrlich immer alles darangesetzt, die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zu erf\u00fcllen. Aber es zeigte sich im Laufe der Zeit, dass die pers\u00f6nlichen Kontakte und der pers\u00f6nliche Austausch mehr fehlten als urspr\u00fcnglich angenommen. Wir wollten dem entgegenwirken. Da unsere Arbeitsumgebung ohnehin mit Fokus auf Flexibilit\u00e4t entworfen worden war, lie\u00dfen sich die Ma\u00dfnahmen zum Schutz unserer Angestellten und Kunden in Zeiten der Pandemie relativ einfach umsetzen. Wir konnten sogar die gesamte B\u00fcroumgebung an die neuen Hygiene- und Abstandsvorgaben anpassen, ohne den laufenden Betrieb unterbrechen zu m\u00fcssen. Die \u00c4nderungen am Raumdesign und an der Raumstruktur waren eher subtil, aber dennoch wirksam. Als wir wieder im Unternehmen zusammenkamen, f\u00fchlten sich alle wohl und sicher. Jetzt arbeiten wir wieder zusammen mit unseren Kunden vor Ort in unseren R\u00e4umen.\u201c<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-42460 alignright\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1599842007\/www.steelcase.com\/eu-en\/2020\/09\/11\/20-0143524.jpg\" alt=\"360 Plan.Net Case Study Photography\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>EINE NEUE HERANGEHENSWEISE<\/h3>\n<p>Mit den neuen R\u00e4umlichkeiten steht dem Plan.Net Innovations Team eine smarte, inspirierende Umgebung zur Verf\u00fcgung, die die Mitarbeiter motiviert und gleichzeitig entscheidend dazu beitr\u00e4gt, dass sie agilere Arbeitsweisen anwenden und zu kurzen, iterativen Arbeitszyklen \u00fcbergehen.<\/p>\n<p>\u201eAgile ist eine Geisteshaltung und die Umgebung hilft den Mitarbeitern, diese Geisteshaltung anzunehmen\u201c, so Marcel Kammermayer. \u201eDie neu gestalteten R\u00e4ume haben den \u00dcbergang zu neuen Prozessen und Arbeitsweisen deutlich erleichtert und wirkten als Katalysator f\u00fcr kreativere und innovativere Arbeit. Einige unserer Mitarbeiter kennen agile Arbeitsmethoden schon lange, andere waren bisher noch nicht vertraut damit. Die neue Arbeitsumgebung sorgt daf\u00fcr, dass diese Diskrepanz nicht ins Gewicht f\u00e4llt und unterst\u00fctzt \u00fcber die Raumgestaltung selbst die Definition der n\u00f6tigen Prozesse.\u201c<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-42458\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1599841334\/www.steelcase.com\/eu-en\/2020\/09\/11\/20-0143523.jpg\" alt=\"360 Plan.Net Case Study Photography\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Serviceplan Group, eine der gr\u00f6\u00dften Digitalagenturen Europas, erschafft eine Arbeitsumgebung, die agiles Arbeiten und Teamwork beg\u00fcnstigt<\/p>\n","protected":false},"author":19160,"featured_media":42458,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[1096],"class_list":["post-42456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-arbeitsplatz","topic-fallstudien"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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