{"id":33960,"date":"2020-03-03T17:35:59","date_gmt":"2020-03-03T16:35:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=33960"},"modified":"2023-02-08T15:19:44","modified_gmt":"2023-02-08T14:19:44","slug":"little","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/fallstudien\/little\/","title":{"rendered":"Little"},"content":{"rendered":"

Als Little Diversified Architectural Consulting, ein fu\u0308hrendes internationales Architektur- und Designunternehmen, die M\u00f6glichkeit erhielt, sein Bu\u0308ro in Washington D.C. um 100 Quadratmeter zu erweitern, erkannten die Fu\u0308hrungskr\u00e4fte, dass sich ihnen die einmalige Gelegenheit bot, mehr zu erreichen, als nur die Ausweitung der Fl\u00e4che. Sie konnten die Chance nutzen, eine bessere Arbeitsumgebung zu gestalten, die Produktivit\u00e4t zu erh\u00f6hen und die Zufriedenheit der 40-k\u00f6pfigen Belegschaft zu steigern.<\/p>\n

\u201eUns lagen zwei Dinge am Herzen\u201c, erkl\u00e4rt Anh Tran, Senior Associate bei Little. \u201eWir wollten die Anzahl der Arbeitspl\u00e4tze fu\u0308r weitere Mitarbeiter erh\u00f6hen und gleichzeitig eine gr\u00f6\u00dfere Vielfalt an R\u00e4umen im Unternehmen schaffen, um unterschiedliche Arbeitsweisen zu unterstu\u0308tzen, insbesondere Teamarbeit und konzentrierte Einzelarbeit.\u201d<\/p>\n

Wie in den meisten Unternehmen waren die 620 Quadratmeter, die Little damals zur Verfu\u0308gung hatte, fast komplett als offene Arbeitsumgebung eingerichtet. Die Angestellten gaben zwar an, dass es recht einfach war, spontan Besprechungen abzuhalten und mit Kollegen zusammenzuarbeiten, klagten aber u\u0308ber mangelnde Privatsph\u00e4re und berichteten, dass es aufgrund starker Ablenkungen schwer war, sich zu konzentrieren. Es existierten gro\u00dfe, konservative Konferenzr\u00e4ume fu\u0308r Besprechungen, aber keine kleineren R\u00e4ume, Orte fu\u0308r Fokusarbeit oder informelle Bereiche fu\u0308r ungeplante Zusammenku\u0308nfte. Die Fu\u0308hrungskr\u00e4fte des Unternehmens wollten die zus\u00e4tzlichen Quadratmeter bestm\u00f6glich nutzen und einige der bestehenden, wenig genutzten R\u00e4ume besser und leistungsf\u00e4higer ausstatten, aber auch ein ansprechenderes Ambiente schaffen.<\/p>\n

\"Two
Seit der Gestaltung von f\u00fcnf neuen Fokusr\u00e4umen f\u00fchren 14 % der Angestellten an, dass sie mehr Auswahl haben, um konzentriert zu arbeiten.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eSogar kleine Ma\u00dfnahmen zur Einrichtung von mehr Gemeinschaftsbereichen bringen sp\u00fcrbare Verbesserungen mit sich.”<\/p><\/blockquote>\n

Littles Ziele stimmten perfekt u\u0308berein mit Steelcase\u2018 Untersuchungsergebnissen, die darlegen, dass es u\u0308beraus wichtig ist, eine vielf\u00e4ltige Auswahl an Arbeitsumgebungen zur Verfu\u0308gung zu stellen, da die Bu\u0308rowelt sich \u00e4ndert und ein Wandel hin zu mehr Zusammenarbeit und kreativer Probleml\u00f6sung stattfindet. Die zwei Unternehmen beschlossen zusammenzuarbeiten, um weitere Untersuchungsergebnisse zu erhalten. Littles Zusammenarbeit mit Steelcase fu\u0308hrte zur Schaffung von acht neuen R\u00e4umen.<\/p>\n

    \n
  • F\u00fcnf davon sind abgeschlossene Fokusr\u00e4ume f\u00fcr konzentrierte Einzelarbeit und mehr Privatsph\u00e4re. Zwei davon sind mit h\u00f6henverstellbaren Tischen und passenden Sitzm\u00f6glichkeiten ausgestattet. In einem weiteren Raum kann man in entspannten, alternativen K\u00f6rperhaltungen arbeiten. Die zwei letzten der fu\u0308nf R\u00e4ume sind informelle Loungebereiche zur stillen Reflexion und Erholung und zur Erledigung von weniger zeitintensiven Aufgaben.<\/li>\n
  • Dazu kommen drei Gruppenbereiche zur Zusammenarbeit und sozialen Interaktion abseits vom Schreibtisch. Einer davon bietet Tische und Stu\u0308hle in Thekenh\u00f6he, ein weiterer ist in Kabinen unterteilt und der dritte \u00e4hnelt einem Wohnzimmer und die M\u00f6bel dort lassen sich leicht verschieben.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"Two<\/p>\n

    \u201eWir waren darauf bedacht, eine Vielzahl verschiedener R\u00e4ume zu erschaffen, um herauszufinden, wie die Mitarbeiter diese annehmen w\u00fcrden, was ihnen gefiel und was nicht und zu erkennen, welchen Einfluss sie aufs Verhalten hatten\u201c, erkl\u00e4rt Kristen Boer, Steelcase Applications Designer. Tran beschreibt diese Vorgehensweise als \u201eLiving Lab\u201c (Experimentierfeld mit realen Arbeitsabl\u00e4ufen). Die dort unter realen Bedingungen durchgef\u00fchrten Messungen best\u00e4tigten die Wichtigkeit von Gemeinschaftsbereichen in offenen Arbeitsumgebungen und f\u00f6rderten dar\u00fcber hinaus neue Ergebnisse ans Tageslicht.<\/p>\n

    Eine \u00fcberraschende Erkenntnis war, dass Applikationen in Thekenh\u00f6he, die urspr\u00fcnglich als Destination f\u00fcr informelle Zusammenarbeit vorgesehen waren, h\u00e4ufig zur konzentrierten Einzelarbeit genutzt wurden. Die M\u00f6glichkeit zu stehen oder sich anzulehnen, gro\u00dfe Arbeitsfl\u00e4chen zum Ausbreiten von Arbeitsmaterial, ein digitales Display zur Darstellung von Informationen sowie die abgeschottete Lage im Raum f\u00fchrten dazu, dass der Bereich sich zu einem beliebten, stark frequentierten Setting entwickelte, das diverse Zwecke erf\u00fcllte.<\/p>\n

    \u201eIm Design besch\u00e4ftigen wir uns gr\u00f6\u00dftenteils mit der Produktausarbeitung und diese Art der Arbeit verl\u00e4uft in vielen aufeinanderfolgenden Schritten.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

    \"Two<\/p>\n

    \u00c4hnlich verhielt es sich mit den beiden abgeschlossenen Fokusr\u00e4umen mit h\u00f6henverstellbareren Tischen. Die gro\u00dfz\u00fcgig bemessenen Arbeitsfl\u00e4chen und weitere Ausstattungsmerkmale f\u00fcr effektives Arbeiten f\u00fchrten dazu, dass die R\u00e4ume sehr gefragt waren. \u201eIm Design besch\u00e4ftigen wir uns gr\u00f6\u00dftenteils mit der Produktausarbeitung und diese Art der Arbeit verl\u00e4uft in vielen aufeinanderfolgenden Schritten\u201d, erkl\u00e4rt Tran. \u201eMan ben\u00f6tigt Platz, um mehrere Dokumente gleichzeitig zu pr\u00fcfen, also sind R\u00e4ume, die dieses Kriterium erf\u00fcllen automatisch die erste Wahl.\u201d Eine weitere wichtige Erkenntnis bezog sich auf den starken Einfluss der unmittelbaren Umgebung. Die beiden Fokusr\u00e4ume sind zwar gleich eingerichtet, einer liegt aber etwa drei Meter entfernt vom n\u00e4chsten Arbeitsplatz, w\u00e4hrend der andere sich direkt gegen\u00fcber dem Schreibtisch des Firmenleiters befindet. \u201eBeide werden genutzt, aber es zeigen sich dennoch deutliche Pr\u00e4ferenzen, was die Wichtigkeit von Distanz und Abst\u00e4nden best\u00e4tigt und unterstreicht, dass Hierarchie und Umgebung bei der Raumnutzung eine Rolle spielen\u201c, so Tran.<\/p>\n

    \"Detailed<\/p>\n

    Befragungen zur Nutzung belegen, dass die Schaffung der neuen Arbeitsbereiche positive Auswirkungen hatte. Die Mitarbeiterzufriedenheit verbesserte sich insgesamt und die Nutzung von Einzelarbeitspl\u00e4tzen und Teamund Gruppenbereichen stieg deutlich. Die Zufriedenheit \u00e4nderte sich insbesondere in Bezug auf die Privatsph\u00e4re und stieg von 2,8 auf 3,3 Punkte einer F\u00fcnf-Punkte- Skala. Die Angestellten geben an, dass es einfacher ist im Team zusammenzuarbeiten. Der Anteil an Antworten, die best\u00e4tigen, dass es m\u00f6glich ist, konzentriert zu arbeiten, stieg um 14 %. Und der Anteil an Antworten, die belegen, dass die M\u00f6glichkeit besteht, im Verlauf des Tages die Arbeitsumgebung zu wechseln, stieg um 19 %. Weitere Faktoren bezeugen die Wirksamkeit der Ver\u00e4nderungen: 18 % weniger Angestellte geben Kopfh\u00f6rer als wichtigstes Arbeitsutensil an und der Anteil an Fernarbeit ging von 54 % auf 45 % zur\u00fcck.<\/p>\n

    \u201eDie Mitarbeiterzufriedenheit verbesserte sich insgesamt und die Nutzung von Einzelarbeitspl\u00e4tzen und Teamund Gruppenbereichen stieg deutlich.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

    Die Erfolge von Little zeigen, dass sogar eher kleine Ma\u00dfnahmen zur Einrichtung von mehr Gemeinschaftsbereichen sp\u00fcrbare Verbesserungen mit sich bringen. \u201eEs war nicht n\u00f6tig, fl\u00e4chendeckende Renovierungen durchzuf\u00fchren, um etwas zu bewirken. Unsere einzelnen, zugeordneten Arbeitspl\u00e4tze wurden nicht ge\u00e4ndert, weshalb die neuen Ergebnisse mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit auf die zus\u00e4tzlichen R\u00e4ume und die M\u00f6glichkeit, gezielt geeignete R\u00e4ume auszusuchen, zur\u00fcckzuf\u00fchren sind\u201c, erkl\u00e4rt Tran.<\/p>\n

    \u201eMan muss wirklich kein B\u00e4llebad o. \u00c4. einrichten, um den Raum und die Raumatmosph\u00e4re zu verbessern\u201c, f\u00fchrt sie fort. \u201eWir konnten die Zufriedenheit der Mitarbeiter mithilfe nur weniger strategischer Ver\u00e4nderungen nachweislich steigern. Es ist beruhigend zu wissen, dass nicht unbedingt gro\u00dfe, \u00fcberw\u00e4ltigend wirkende Ver\u00e4nderungen n\u00f6tig sind, um den Raum und dessen Atmosph\u00e4re zu verbessern. Dies gilt insbesondere in dieser schnelllebigen Zeit, in der alle versuchen, in jedem m\u00f6glichen Bereich das Beste rauszuholen.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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