{"id":24675,"date":"2019-06-06T16:34:26","date_gmt":"2019-06-06T14:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=24675"},"modified":"2024-02-28T15:47:23","modified_gmt":"2024-02-28T14:47:23","slug":"kultureller-wandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/kultur-talent\/kultureller-wandel\/","title":{"rendered":"Kultureller Wandel"},"content":{"rendered":"<h3>KAPITEL<\/h3>\n<ol class=\"list--toc\">\n<li><a href=\"#einf\u00fchrung\" rel=\"noopener\"><strong>Einf\u00fchrung<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#von-prozessen-hin-zu-projekten\" rel=\"noopener\"><strong>Von Prozessen hin zu Projekten<\/strong><\/a>\n<ol>\n<li><a href=\"#das-projektteam\" rel=\"noopener\">Das Projektteam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#festlegung-der-strategischen-ziele\" rel=\"noopener\">Festlegung der strategischen Ziele<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ein-ganzheitlicher-ansatz\" rel=\"noopener\">Ganzheitlicher Ansatz<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#change-management\" rel=\"noopener\">Change Management<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><a href=\"#wie-sieht-unsere-arbeit-heute-aus\" rel=\"noopener\"><strong>Wie sieht unsere Arbeit heute aus?<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ergebnisse\" rel=\"noopener\"><strong>Ergebnisse<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"mceTemp\"><\/div>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"einf\u00fchrung\"><\/a><br \/>\n<!-- EINF\u00dcHRUNG --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">1. Einf\u00fchrung<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eDie Welt ver\u00e4ndert sich unglaublich schnell. Wenn Sie die Dinge nicht hin und wieder von Grund auf neu ordnen, k\u00f6nnen Sie nicht mehr mithalten.\u201c<\/p><cite>Alejandro Poci\u00f1a_<span>President, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<div class=\"social-embed-container video-container\">\n<p class=\"post-video\"><button type=\"button\" class=\"vex-video vex-open has-button\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/lUI3gVp5grc\/hqdefault.jpg\" alt=\"Steelcase: Strategische Raumplanung (Madrid Case Study)\" class=\"video-thumb\"><img decoding=\"async\" class=\"play-video\" src=\"https:\/\/dumy1g3ng547g.cloudfront.net\/content\/themes\/steelcase\/img\/play.png\" alt=\"Video ansehen\"><\/button><script type=\"text\/html\"><\/p>\n<header>Steelcase: Strategische Raumplanung (Madrid Case Study)<\/header>\n<div class=\"content-well\">\n<div class=\"video-wrap\"><iframe \n\t\t\t\t\t\twidth=\"700\" \n\t\t\t\t\t\theight=\"400\"\n\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lUI3gVp5grc\">\n\t\t\t\t<\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p><\/script><\/p>\n<\/div>\n<p>Egal, welchen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Sie heute fragen, \u00fcberall h\u00f6ren Sie, dass sich die Gesch\u00e4ftswelt schneller wandelt als je zuvor. Drastische Ver\u00e4nderungen auf allen Ebenen. Der Wettlauf um immer mehr Innovation und Wachstum scheint in keiner Weise nachzulassen, weltweit k\u00e4mpfen Unternehmen um erfolgreiche Neuorganisation.<\/p>\n<p>Getrieben von der atemberaubenden Geschwindigkeit, mit der sich Kundenbedarf und Gesch\u00e4ftsumfeld \u00e4ndern, sind Unternehmen gezwungen, ihren Vorsprung vor ihren Wettbewerbern zu halten und noch schneller neue innovative L\u00f6sungen zu finden. Dabei wird dem Management bewusst, dass Wandel nur durch einen Paradigmenwechsel m\u00f6glich ist, eine neue Sicht auf die Art und Weise, wie Arbeit gestaltet wird. Unternehmen m\u00fcssen am Arbeitsplatz eine Atmosph\u00e4re f\u00f6rdern, in der Kreativit\u00e4t, Zusammenarbeit, kontinuierliches Lernen und Agilit\u00e4t gedeihen k\u00f6nnen. Die Mitarbeiter sollten aus ihrer Umgebung Kraft sch\u00f6pfen und sich ermutigt f\u00fchlen, schnelle Entscheidungen zu treffen, bei denen der Kunde stets an erster Stelle steht.<\/p>\n<p>Genauso stellte sich auch die Situation bei den Teams im Steelcase WorkLife Center in Madrid dar.<\/p>\n<p>\u201eDie Welt ver\u00e4ndert sich unglaublich schnell. Gewohnte Herangehensweisen passen heute nicht mehr\u201c, sagt Alejandro Poci\u00f1a, President, Steelcase Spanien &amp; Portugal. \u201eUm bei Wachstum und Innovation mithalten zu k\u00f6nnen, ist immer h\u00f6heres Tempo gefragt, sei es bei den Erwartungen Ihrer Mitarbeiter, der Marktstabilit\u00e4t oder sich rasant \u00e4ndernden Kundenbed\u00fcrfnissen. Wenn Sie die Dinge nicht hin und wieder von Grund auf neu ordnen, k\u00f6nnen Sie nicht mehr mithalten.\u201c<\/p>\n<p>Als die F\u00fchrungskr\u00e4fte in Madrid erkannten, dass sich die Herausforderungen, denen ihre Kunden bei diesem Wandel gegen\u00fcberstehen, ver\u00e4nderten, wurde ihnen bewusst, dass sie ihre eigene Arbeitsweise anpassen mussten, um dem Kundenbedarf gerecht zu werden. Sie waren \u00fcberzeugt, dass der beste Weg zu diesem Ziel \u00fcber ein besseres Mitarbeiterererlebnis f\u00fchrte, die diesen Kulturwandel ansto\u00dfen und begleiten kann.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19659\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19659\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-36475 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557523705\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119330.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19659\" class=\"wp-caption-text\">Als entscheidende Faktoren f\u00fcr ein besseres Arbeitserlebnis bietet das Madrid Plaza neben Privatsph\u00e4re und Technologie auch die M\u00f6glichkeit, in unterschiedlichen K\u00f6rperhaltungen zu arbeiten \u2013 im Sitzen, Stehen, angelehnt oder entspannt auf Lounge-M\u00f6beln.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"von-prozessen-hin-zu-projekten\"><\/a><br \/>\n<!-- VON PROZESSEN HIN ZU PROJEKTEN --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">2. Von Prozessen hin zu Projekten<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWir haben diese Ver\u00e4nderungen nicht angeregt, weil die Dinge schlecht liefen &#8230; wir haben uns daf\u00fcr entschieden, weil wir noch besser werden wollten.\u201d<\/p><cite>David Martin<span>Human Resource Director, Steelcase Spanien &amp; Portugal <\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Das Steelcase WorkLife Center in Madrid und die Produktionsanlagen befinden sich im selben Geb\u00e4ude und waren schon immer eng miteinander verbunden. Die enge Verflechtung zeigte sich in einer linearen prozessorientierten Arbeitsweise, bei der die Teams im WorkLife Center die Fertigung unterst\u00fctzten. Lange Zeit war dies genau der richtige Ansatz, um die Arbeit bestm\u00f6glich zu erledigen.<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<p><strong>Auf einen Blick: WorkLife Center Madrid<\/strong><\/p>\n<p><strong>Anzahl der Mitarbeiter:<\/strong> 250<br \/>\n<strong>Abteilungen:<\/strong> Marketing, Produktentwicklung, Finanzen, Personalverwaltung, Vertrieb, Operations, Kundendienst, IT, Logistik und Einkauf<br \/>\n<strong>Fl\u00e4che:<\/strong> 2.500 Quadratmeter<br \/>\n<strong>Anzahl Arbeitspl\u00e4tze pro Person:<\/strong> 1 pro 1,4 Mitarbeiter<\/p>\n<\/div>\n<p>\u00c4hnlich wie in einer Fertigungsstra\u00dfe, sa\u00dfen die einzelnen Teams nach Abteilungen geordnet in verschiedenen R\u00e4umen. Dieser Ansatz stellte Effizienz und aufgabenorientiertes Arbeiten in den Vordergrund, insbesondere bei Mitarbeitern mit engem Kontakt zur Produktion. Sobald eine Aufgabe erledigt war, reichten die Mitarbeiter diese wie beim Staffellauf an das n\u00e4chste Team weiter. Sie arbeiteten in Silos und hatten keinen \u00dcberblick dar\u00fcber, wie sich ihre pers\u00f6nliche Arbeit oder die Arbeit ihrer Abteilung auf den Gesamtprozess auswirkte. Andere Teams waren in ihrer Arbeitsweise agiler, aber auch hier spiegelten die R\u00e4umlichkeiten den linearen Ansatz wider.<\/p>\n<p>Leitende F\u00fchrungskr\u00e4fte arbeiteten in Privatb\u00fcros und jede Abteilung hatte einen offenen Arbeitsbereich mit Einzelarbeitspl\u00e4tzen. Diese offene Umgebung bot jedoch noch einigen Raum f\u00fcr Verbesserungen. Telefongespr\u00e4che und laute Unterhaltungen wurden als st\u00f6rend empfunden und viele Mitarbeiter w\u00fcnschten sich mehr akustische Privatsph\u00e4re. Jeder hatte Zugang zu Besprechungsr\u00e4umen f\u00fcr punktuelle Zusammenarbeit, doch es wurden mehr Bereiche ben\u00f6tigt, in denen eine abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit m\u00f6glich war und ungezwungen Ideen ausgetauscht werden konnten.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201ePerfekt ausgefeilte lineare Prozesse passten nicht mehr zu unserer Organisation. Wir mussten von Prozessen zu Projekten \u00fcbergehen, und dabei stets darauf achten, dass der Kunde im Mittelpunkt all unseres Handelns steht.\u201c<\/p><cite>Alejandro Poci\u00f1a<span>President, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Als die Kundenbed\u00fcrfnisse sich immer schneller \u00e4nderten beklagten viele Mitarbeiter, dass sie in ihren Arbeitsabl\u00e4ufen festhingen und den ganzen Tag immer wieder die gleichen Dinge abarbeiteten. Um ihre Kreativit\u00e4t zu entfalten und neue L\u00f6sungen zu finden, mussten sie anders arbeiten.<\/p>\n<p>Oberstes Ziel war die Umstellung von prozessgesteuerten funktionalen Silos hin zu projektbasiertem Arbeiten, bei dem multidisziplin\u00e4re Teams zusammenwirken.<\/p>\n<p>\u201ePerfekt ausgefeilte lineare Prozesse passten nicht mehr zu unserer Organisation\u201c, sagt Alejandro Poci\u00f1a, President, Steelcase Spanien &amp; Portugal. \u201eWir mussten von Prozessen zu Projekten \u00fcbergehen und dabei stets darauf achten, dass der Kunde im Mittelpunkt all unseres Handelns steht. Jede Abteilung und jede Funktion sollte dies stets im Auge behalten. Unsere R\u00e4ume waren jedoch noch auf die alte Arbeitsweise zugeschnitten. Das mussten wir \u00e4ndern.\u201c<\/p>\n<figure id=\"attachment_19654\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19654\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-19654\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557522630\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119316.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19654\" class=\"wp-caption-text\">Wie dieser Werkstattbereich veranschaulicht k\u00f6nnen die multidisziplin\u00e4ren Teams aus verschiedenen Konfigurationen immer die richtige Umgebung f\u00fcr Prototyping und Experimente ausw\u00e4hlen.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"das-projektteam\"><\/a><br \/>\n<!-- DAS PROJEKTTEAM --><\/p>\n<h3>DAS PROJEKTTEAM<\/h3>\n<p>In Einklang mit dem \u00fcbergeordneten Ziel wurde ein internes multidisziplin\u00e4res Projektteam aus F\u00fchrungskraften, angestellten Designern und Architekten, Experten f\u00fcr Kommunikation und Change Management sowie Mitarbeitern mit Botschafterfunktion zusammengestellt. Die Einbindung des gehobenen Managements spielte nicht nur f\u00fcr die Festlegung einer klaren Strategie eine zentrale Rolle, sondern auch f\u00fcr die unterst\u00fctzende Betreuung und Motivation des Teams w\u00e4hrend des gesamten Projekts. Unter der Leitung des Human Resource Directors w\u00e4hlte das Team bei jedem Schritt einen auf den Menschen zentrierten Ansatz \u2013 angefangen bei der Ausarbeitung klarer Ziele.<\/p>\n<p>\u201eUm die am besten geeignete L\u00f6sung zu finden, kommt es entscheidend auf die richtige Zieldefinition an\u201c, sagt Gonzalo Lorenzo, Sales Director, Steelcase Spanien &amp; Portugal.<br \/>\nDas Madrid Plaza ist ein ausgezeichnetes Beispiel daf\u00fcr, wie unsere theoretischen Zielsetzungen im Design Gestalt annehmen. Die Ziele entsprachen genau unserer Situation und deshalb haben wir diese spezielle L\u00f6sung geschaffen. Jedes Unternehmen hat jedoch seine eigenen Priorit\u00e4ten, die das Design leiten.\u201c<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"festlegung-der-strategischen-ziele\"><\/a><br \/>\n<!-- FESTLEGUNG DER STRATEGISCHEN ZIELE --><\/p>\n<h3>FESTLEGUNG DER STRATEGISCHEN ZIELE<\/h3>\n<p>Um von funktionalen Silos zu projektbasierten Teams zu gelangen, ist ein echter Kulturwandel n\u00f6tig \u2013 das war dem Management wohl bewusst. Folgende strategische Ziele wurden als Kernpunkte herausgearbeitet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zusammenarbeit &amp; Innovation\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Das Management wollte eine Kultur der Zusammenarbeit f\u00f6rdern, die zu Innovation anregt, da dies f\u00fcr das Projekt eine Schl\u00fcsselrolle spielte.<\/li>\n<li><strong>Agilit\u00e4t &amp; Effizienz\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Um auf dem sich rasch wandelnden Marktumfeld zu bestehen, wollte das Team Praktiken einbeziehen, die zu Agilit\u00e4t und Effizienz anregen.<\/li>\n<li><strong>Kundenorientierung\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Zur Verbesserung der Kundenorientierung war das Management bestrebt, den einzelnen Mitarbeiter in seiner Rolle innerhalb des Verkaufsprozesses zu best\u00e4rken und ihm mehr Eigenverantwortung zu geben.<\/li>\n<li><strong>Mitarbeitererlebnis\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>Das Team sah die Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses als zentrales Element und wollte eine Umgebung schaffen, die das physische, kognitive und emotionale Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eUm die am besten geeignete L\u00f6sung zu finden, kommt es entscheidend auf die richtige Zieldefinition an. Das Madrid Plaza ist ein ausgezeichnetes Beispiel daf\u00fcr, wie unsere theoretischen Zielsetzungen im Design Gestalt annehmen.\u201c<\/p><cite>Gonzalo Lorenzo<span>Director, Sales, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Mit Blick auf diese Ziele f\u00fchrte das Projektteam Workshops mit Mitarbeiter-Fokusgruppen durch, um problematische Bereiche und Schwachstellen in der Arbeitsweise und Zusammenarbeit zu ergr\u00fcnden. Auf Grundlage der Erkenntnisse aus diesen Workshops entstand ein erster Prototyp, auf dem aufbauend das Design des vorhandenen Raums schrittweise ge\u00e4ndert wurde. Diese \u00c4nderungen reichten jedoch nicht aus, um den gew\u00fcnschten radikalen Wandel herbeizuf\u00fchren. Der Horizont musste weiter gesteckt werden, nicht nur mit Blick auf das, was man<em> wollte<\/em>, sondern vielmehr auf das, was man <em>brauchte<\/em>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19655\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19655\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-19655\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557522813\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119328.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19655\" class=\"wp-caption-text\">Das Madrid Plaza gibt den Menschen die Wahl und die Kontrolle dar\u00fcber, wo und wie sie arbeiten und f\u00f6rdert dadurch das physische, kognitive und emotionale Wohlbefinden der Mitarbeiter.<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"ein-ganzheitlicher-ansatz\"><\/a><br \/>\n<!-- EIN GANZHEITLICHER ANSATZ --><\/p>\n<h3>EIN GANZHEITLICHER ANSATZ<\/h3>\n<p>W\u00e4hrend das Designteam in kleinen Iterationsschritten die Raumgestaltung neu konzipierte, erkannte das Management, dass Raum nur eine der Komponenten war, die sie ihrem Ziel n\u00e4herbringen konnten. Sie zogen das Steelcase Work-Experience-Modell des <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/uber-uns\/steelcase\/applied-research-consulting\/\">Applied Research + Consulting Teams<\/a> heran, um das Projekt ganzheitlich anzugehen. Sie betrachteten das Projekt aus allen Blickwinkeln \u2013 Kultur, Prozess, Tools und Raum \u2013 um den tats\u00e4chlichen Bedarf in vollem Umfang zu verstehen und darauf eingehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Das Work-Experience-Modell<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-11314\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1521045193\/www.steelcase.com\/eu-de\/2018\/03\/14\/18-0098901.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><strong>Kultur<\/strong><\/p>\n<p>Hier setzte das Team zuerst an. Sie wollten eine Kultur der Kooperation und Innovation f\u00f6rdern, in der multidisziplin\u00e4re Teams auf Projektbasis zusammenfinden. Ziel war es, funktionale Silos zu beseitigen und vielmehr auf ein gemeinsames Ziel hin zusammenzuarbeiten.<\/p>\n<p><strong>Raum<\/strong><\/p>\n<p>Die Raumgestaltung sollte die wechselseitige Inspiration f\u00f6rdern und Silos einrei\u00dfen. Daher wurde die Entscheidung getroffen, Bereiche nicht mehr nach Abteilungen aufzuteilen, sondern stattdessen eine Hot-Desk-Strategie einzuf\u00fchren, bei der niemandem ein fester B\u00fcroarbeitsplatz zugewiesen wird. Raum wird in gewisser Weise zum Katalysator des Kulturwandels und vermittelt die klare Botschaft, dass Zusammenarbeit den Schl\u00fcssel f\u00fcr kulturelle Ver\u00e4nderung darstellt.<\/p>\n<p><strong>Tools<\/strong><\/p>\n<p>Desktop-Computer und Festnetztelefone fesselten die Menschen bisher, zumindest aus technologischer Sicht, an ihren Schreibtisch. Auch die vereinzelten Mitarbeiter, die mit Laptops ausgestattet waren, nutzten nicht die M\u00f6glichkeit sich damit frei im Raum zu bewegen. Um einen Wandel zu bewirken, ben\u00f6tigte jeder Mitarbeiter eine neue technische Ausstattung wie Laptops und Smartphones, die ihm die Wahl und Kontrolle dar\u00fcber geben, wie und wo er arbeitet. Gleichzeitig w\u00fcrde mit diesem Schritt der Papierverbrauch gesenkt und die Arbeit nachhaltiger gestaltet. Analoge Hilfsmittel wie Whiteboards und Pinnw\u00e4nde bleiben jedoch nach wie vor wichtige Tools f\u00fcr die Pr\u00e4sentation von Arbeitsergebnissen.<\/p>\n<p><strong>Prozess<\/strong><\/p>\n<p>Das Team \u00fcberpr\u00fcfte die bestehenden Prozesse. Der Schwerpunkt lag dabei auf der Ausarbeitung von Prozessen, die durch agile Methoden inspirierte Teamarbeit erm\u00f6glichen, Geschwindigkeit, Flexibilit\u00e4t und Kundenorientierung erh\u00f6hen und gleichzeitig die Teams in die Lage versetzen, Arbeiten schnell auszuf\u00fchren, Fortschritte zu verfolgen und den Workflow st\u00e4ndig anzupassen. Es sollte unbedingt sichergestellt sein, dass jeder, der an der Prozessausf\u00fchrung mitwirkt, sehen kann, wie sich sein Beitrag auf andere auswirkt und erkennt, welchen \u00fcbergeordneten Zweck die eigene Arbeit verfolgt.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"change-management\"><\/a><br \/>\n<!-- CHANGE-MANAGEMENT --><\/p>\n<h3>CHANGE-MANAGEMENT<\/h3>\n<p>Jedem Mitarbeiter sollte von Anfang bis zum Ende des Projekts bewusst sein, welche Ziele erreicht werden sollten. Jeder Einzelne sollte sich erm\u00e4chtigt f\u00fchlen, Bedenken vorzubringen oder Fragen zu stellen. Das Projektteam arbeitete an verschiedenen Initiativen, die die Mitarbeiter bei den Ver\u00e4nderungsprozessen begleiten sollten.<\/p>\n<p><strong>Auswahl der Botschafter<\/strong><\/p>\n<p>Das Projektteam benannte eine Mitarbeitergruppe zu \u201eBotschaftern\u201c, die als Bindeglied zwischen dem Team und der Belegschaft agieren sollten. Bei regelm\u00e4\u00dfigen Treffen konnten sie ermessen, wie die Mitarbeiter zu dem Wandel standen. Zudem boten sie w\u00e4hrend des gesamten Prozesses Workshops an und hielten zahlreiche Versammlungen ab, um die Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen und Fragen zu beantworten.<\/p>\n<p><strong>Pain Points beheben<\/strong><\/p>\n<p>In Bezug auf zwei problematische Verhaltensweisen bestand besonderer Handlungsbedarf: L\u00e4rm und funktionale Silos. Zur Behebung der L\u00e4rmproblematik setzten sie sich mit den Mitarbeitern in Workshops zusammen, um die eigentliche Ursache zu ergr\u00fcnden. Die Erkenntnis, dass es an ihnen selbst ist, Ver\u00e4nderungen zu bewirken, gab den einzelnen Mitarbeitern den Antrieb, ihre Arbeitsumgebung nach ihren W\u00fcnschen zu gestalten. Mit dem Abbau der nach Abteilungen gegliederten Bereiche wurde der erste Schritt hin zur Aufl\u00f6sung bestehender Silos in Angriff genommen. Das Projektteam brachte den Punkt in Workshops und Versammlungen zur Sprache und betonte, wie wichtig Zusammenarbeit f\u00fcr das Erreichen der strategischen Ziele ist.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWenn Sie radikale Ver\u00e4nderungen ansto\u00dfen, m\u00fcssen Sie Ihre Teams unterst\u00fctzen und bei der Raumnutzung anleiten. Es wird immer jemanden geben, der die eine oder andere Entscheidung in Frage stellt, deshalb ist es wichtig, die Vorteile klar hervorzuheben.\u201c <\/p><cite>David Martin<span>Director, Human Resources, Steelcase Spanien &amp; Portugal <\/span><\/cite><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_19656\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19656\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-33870 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1579205913\/www.steelcase.com\/2020\/01\/16\/19-0119314.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19656\" class=\"wp-caption-text\">Das Team setzte auf Pflanzen, Holzdekor und nat\u00fcrliches Licht, um im gesamten Raum einen Biophilie-Effekt zu erzielen.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Mobil werden<\/strong><br \/>\nWichtig war auch, nach und nach neue Technologien einzuf\u00fchren. Vor der Umsetzung startete das Projektteam eine Pilotaktion zur Mobilit\u00e4t und lie\u00df die Mitarbeiter mit Laptops und Smartphones die neue Arbeitsweise testen. Diese Aktion trug nach Abschluss des Projekts zu einer schnelleren Annahme durch die Belegschaft bei.<\/p>\n<figure id=\"attachment_19657\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19657\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-33871 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1579206331\/www.steelcase.com\/2020\/01\/16\/19-0119337.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19657\" class=\"wp-caption-text\">Bereiche, in denen sich die Mitarbeiter entspannen und \u201eabschalten\u201c k\u00f6nnen, sind f\u00fcr ein kreativit\u00e4tsf\u00f6rderndes Umfeld unverzichtbar.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Die Bereitstellung von Bereichen, in denen wir wirklich abschalten und uns auf etwas ganz anderes konzentrieren k\u00f6nnen, ist eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr h\u00f6here Produktivit\u00e4t und Wohlbefinden am Arbeitsplatz.<\/p>\n<p><strong>Entr\u00fcmpeln<\/strong><\/p>\n<p>Schlie\u00dflich stellte sich die Frage, was mit den Papierstapeln auf den Schreibtischen und in den Archiven geschehen sollte. Die Entscheidung f\u00fcr eine Hot-Desk-Strategie bedeutete, dass jedem Mitarbeiter ein pers\u00f6nliches Fach in dem neuen Arbeitsraum zugeteilt wurde, in dem er alle ben\u00f6tigten Dinge unterbringen konnte. Jeder musste nun reduzieren und entscheiden, welche pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde und Unterlagen wirklich ben\u00f6tigt werden. Zus\u00e4tzlich integrierten die Teams Stauraum f\u00fcr die einzelnen Abteilungen sowie Bereiche f\u00fcr gemeinsam genutzten Stauraum \u2013 f\u00fcr Zeitschriften, B\u00fccher, Material, Oberfl\u00e4chen usw. \u2013 auf die jeder Zugriff hat.<\/p>\n<p>Vor der Umsetzung veranstaltete das Projektteam \u201eAufr\u00e4umtage\u201c, bei denen alle Mitarbeiter gemeinsam ihre R\u00e4ume leerten und so viel wie m\u00f6glich wegwarfen. Besonders betroffen von diesem Prozess waren die Personal- und die Finanzabteilung. Sie gingen die Akten- und Papierberge in ihrem Arbeitsbereich durch, digitalisierten alle Unterlagen, die sie ben\u00f6tigten, brachten kritische Dokumente in dem f\u00fcr die Abteilung vorgesehenen Stauraum im neuen Arbeitsbereich unter und entsorgten den Rest. Das Ergebnis war verbl\u00fcffend: Mehr als 15 Tonnen Papier landeten im Schredder!<\/p>\n<figure id=\"attachment_19658\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_19658\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-47407 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1557523471\/www.steelcase.com\/eu-es\/2019\/05\/10\/19-0119312.jpg\" alt=\"MadridPlaza Case Study\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_19658\" class=\"wp-caption-text\">Pers\u00f6nliche, f\u00fcr die Abteilung vorgesehene und gemeinsame Staur\u00e4ume dienen auch als Hilfsmittel zur Schaffung von visueller und akustischer Privatsph\u00e4re<\/figcaption><\/figure>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"wie-sieht-unsere-arbeit-heute-aus\"><\/a><br \/>\n<!-- WIE SIEHT UNSERE ARBEIT HEUTE AUS? --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">3. Wie sieht unsere Arbeit heute aus?<\/h1>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eDas endg\u00fcltige Konzept ist sehr mutig und zeigt, wie Raumgestaltung den kulturellen Wandel innerhalb eines Unternehmens unterst\u00fctzen kann.\u201c <\/p><cite>Patricia Koszyl<span>Senior Designer, Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Design Thinking als Kreativprozess zur Ideenfindung ist bei Steelcase fest in der DNA verankert. Auch bei diesem Projekt. Das interne Design-Team unter der Leitung der Designerin Patricia Koszyl stellte den Nutzer w\u00e4hrend des gesamten Prozesses in den Mittelpunkt.<\/p>\n<p>Inspiriert von st\u00e4dtebaulicher Planung verwendete das Design-Team vertraute Konzepte und terminologische Begriffe, die Assoziationen zu spanischen St\u00e4dten und dem st\u00e4dtischen Leben wecken und dem Raum eine gewisse Authentizit\u00e4t verleihen.<\/p>\n<h3>Plaza \u2013 der Mittelpunkt<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640075\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119325.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640075\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119325.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24707' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640075\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119325.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640075\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119325.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Plaza, das pulsierende Herz des Madrider WorkLife, dient als zentraler Punkt, an dem sich die Mitarbeiter in informeller Umgebung treffen und bei einer Tasse Kaffee Ideen austauschen k\u00f6nnen, fast wie auf einem \u00f6ffentlichen Platz im Ortskern spanischer St\u00e4dte. Vorhandene Stromanschl\u00fcsse sorgen daf\u00fcr, dass der Einzelne effizient arbeiten kann, gleichzeitig signalisiert man mit dem Aufenthalt im Open-Space, dass man sich nicht daran st\u00f6rt, jederzeit unterbrochen zu werden.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640163\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119323.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24708' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640163\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119323.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640163\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119323.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640229\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119335.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24709' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640229\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119335.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640229\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119335.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Center \u2013 der zentrale Kern<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640316\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119333.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640316\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119333.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24710' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640316\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119333.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640316\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119333.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Das Center ist um das Plaza herum angeordnet und besteht aus mehreren, unterschiedlich eingerichteten Bereichen mit reservierbaren und nicht reservierbaren R\u00e4umen, die einen unterschiedlichen Grad an visueller und akustischer Privatsph\u00e4re bieten. \u00c4hnlich wie in einem regen Gesch\u00e4ftszentrum in der Innenstadt k\u00f6nnen die Teams in diesem Bereich zusammenkommen und zusammenarbeiten, unterst\u00fctzt von integrierter Technologie und vertikalen Schreibfl\u00e4chen. Auch Einzelpersonen k\u00f6nnen hier konzentriert arbeiten.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640362\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119331.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24711' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640362\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119331.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640362\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119331.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640413\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119310.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24712' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640413\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119310.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640413\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119310.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Viertel \u2013 die n\u00e4here Umgebung<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640483\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119332.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640483\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119332.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24713' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640483\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119332.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640483\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119332.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Direkt hinter dem Center beginnt das \u201eViertel\u201c mit Bereichen f\u00fcr individuelles Arbeiten. Die offene B\u00fcrolandschaft ist mit Arbeitspl\u00e4tzen und pers\u00f6nlichen Stauraumsystemen ausgestattet, die gleichzeitig f\u00fcr visuelle Privatsph\u00e4re sorgen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640538\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119309.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24714' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640538\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119309.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640538\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119309.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Kreuzungen<\/h3>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640590\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119308.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640590\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119308.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24715' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640590\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119308.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640590\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119308.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kreuzungen sind \u00dcbergangsbereiche zwischen den verschiedenen Vierteln und dienen als Treffpunkte, an denen die Mitarbeiter spontane Besprechungen abhalten k\u00f6nnen, ohne andere zu st\u00f6ren. Ob an einem Stehtisch f\u00fcr ein schnell eingeschobenes Meeting oder in einer Lounge f\u00fcr ein zwangloses Gespr\u00e4ch, jedes Team findet hier den richtigen Platz f\u00fcr die gegebene Situation.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640633\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119334.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24716' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640633\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119334.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640633\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119334.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<h3>Managementbereich<\/h3>\n<p>Auch wenn die Managementkultur bereits zuvor von Offenheit und Flexibilit\u00e4t gepr\u00e4gt war, wollten die F\u00fchrungskr\u00e4fte dennoch die Chancen nutzen, die der neue Raum bot und dies auch im Design zum Ausdruck bringen. Dabei war ihnen durchaus bewusst, dass sich die angestrebte st\u00e4rkere Zusammenarbeit der Mitarbeiter schneller etablieren w\u00fcrde, wenn sie selbst mit gutem Beispiel vorangingen. Sie r\u00e4umten daher ihre Privatb\u00fcros und schufen einen Raum, in dem sie einfach und unproblematisch zusammenkommen und zusammenarbeiten konnten.<\/p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640683\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119339.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640683\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119339.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24717' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640683\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119339.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640683\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119339.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zur\u00fcckgesetzt in einer Ecke des Raums bietet der Bereich ausreichend Privatsph\u00e4re und bleibt dabei einladend und frei zug\u00e4nglich. Ein Bereich, der Offenheit und informellen Austausch zwischen F\u00fchrungskr\u00e4ften und anderen Mitarbeitern f\u00f6rdert. Sie haben die M\u00f6glichkeit an individuellen Arbeitspl\u00e4tzen im Open-Space oder \u2013 bei Aufgaben, die mehr Konzentration erfordern \u2013 in geschlossenen R\u00e4umen zu arbeiten. Ein gro\u00dfer Besprechungsraum bietet die erforderliche Privatsph\u00e4re, eine offene Lounge l\u00e4dt zu informellen Gespr\u00e4chen ein. Dieser Raum wurde f\u00fcr den speziellen Bedarf des Managements ausgelegt, kann jedoch von allen Mitarbeitern genutzt werden.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559642822\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0120647.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"19-0120647\"><span class=\"u-visual-hide\">19-0120647<\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24722' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559642822\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0120647.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559642822\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0120647.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>19-0120647<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eDie Aufgabe einer F\u00fchrungskraft besteht darin, ihr Team zu unterst\u00fctzten. Der neue Raum steht f\u00fcr eine Politik der Offenheit und signalisiert den Mitarbeitern, dass sie ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte jederzeit ansprechen und Fragen stellen k\u00f6nnen \u2013 und Antworten erhalten.\u201c <\/p><cite>Teodosio Manzano<span>Director, Marketing &amp; Product Development, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>In der Regel stellen die F\u00fchrungskr\u00e4fte schnell fest, dass sie die meiste Zeit au\u00dferhalb des f\u00fcr sie eingerichteten Bereichs arbeiten. Gleichzeitig haben die Mitarbeiter die Gewissheit, dass sie bei Fragen jederzeit in den Management-Bereich gehen k\u00f6nnen und dort jemanden finden, der ihnen weiterhelfen kann.<\/p>\n<p><strong>Raum f\u00fcr Experimente<\/strong><\/p>\n<p>Eine beachtliche Auswahl an unterschiedlichen Konfigurationen in vielen Farben, Mustern und Materialien \u2013 das Madrid Plaza ist heute ein Raum, in dem die Mitarbeiter schnell und einfach mit neuen Ideen experimentieren und L\u00f6sungen in Form von Prototypen umsetzen k\u00f6nnen. Dabei experimentieren sie mit der neuen Smart + Connected Technologie und nutzen Daten f\u00fcr optimale Raumnutzung. Auch verschiedene agile Methoden, die vom <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-en\/research\/articles\/topics\/agile\/agile-case-study\/\">Steelcase IT Team in Grand Rapids<\/a> \u00fcbernommen wurden, kommen zum Einsatz.<\/p>\n<p>Die heutige Ausstattung des Teams erm\u00f6glicht ein authentischeres Kundenerlebnis als je zuvor.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWir haben einen Raum geschaffen, in dem Kunden und Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. Dieser Raum dient als Labor: hier k\u00f6nnen neue Arbeitsweisen selbst getestet werden.\u201c<br \/>\n<\/p><cite>Gonzalo Lorenzo<span>Director, Sales, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"print-only\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,q_70,h_656,w_1166\/v1559640743\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119311.jpg\" \/><div class=\"slick-slider light-slider not-initialized mosaic-slider\" data-type=\"module\">\n\t\t<div class=\"first-slide\">\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640743\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119311.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24718' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640743\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119311.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640743\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119311.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine beachtliche Kollektion mit unterschiedlichsten Settings in vielf\u00e4ltigen Farben, Mustern und Materialien - das Madrid Plaza ist heute ein Raum, in dem die Mitarbeiter schnell und einfach mit neuen Ideen experimentieren und L\u00f6sungen in Prototypen umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t\n\t\t<div>\n\t\t\t<div class=\"panel-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"mosaic-right mosaic-standard\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-fixed content\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"cover-image has-ppp\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-image extend-right\" style=\"background-image: url(https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_fill,q_auto,f_auto,h_492,w_875\/v1559640783\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119306.jpg);\"role=\"img\" aria-label=\"\"><span class=\"u-visual-hide\"><\/span><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<a data-saved-state='0' data-item-id='24719' data-type='attachment' class=\"can-save ppp-link icon icon-ppp\" data-src=\"https:\/\/www.steelcase.com\/download\/?url=https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640783\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119306.jpg\"  data-social-media=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/v1559640783\/www.steelcase.com\/eu-de\/2019\/06\/04\/19-0119306.jpg\" data-social-title=\"Kultureller Wandel\" href=\"#\"><b class=\"u-visual-hide\">Bildbeschreibung \u00f6ffnen<\/b><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image -->\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"cover-image-companion content-well\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cover-image-companion -->\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><!-- .slide -->\n\n\t\t<\/div><!-- .panel-type-slider -->\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"ergebnisse\"><\/a><br \/>\n<!-- ERGEBNISSE --><\/p>\n<h1 class=\"large\" style=\"text-align: center;\">4. Ergebnisse<\/h1>\n<p>Knapp ein Jahr nach dem Einzug in die neuen R\u00e4ume sind bereits beeindruckende Ergebnisse zu sehen.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWeil ich selbst entscheiden kann, wo ich arbeite, arbeite ich sehr viel h\u00e4ufiger mit anderen Abteilungen zusammen. Das Verh\u00e4ltnis ist seither viel nat\u00fcrlicher und direkter geworden, mit dem Nebeneffekt, dass sich die Zahl der E-Mails deutlich verringert hat.\u201d <\/p><cite>Mar\u00eda Jos\u00e9 Sacrist\u00e1n<span>Manager, Order Fulfillment &amp; Distribution, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p>Mitarbeiter und Management stimmen darin \u00fcberein, dass mehr Zusammenarbeit stattfindet als je zuvor \u2013 selbst innerhalb der verschiedenen Teams. Auch wenn die Abteilungsbereiche verschwunden sind, hat sich das Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl der Mitarbeiter erheblich vertieft. Manche haben durch agile Methoden inspirierte Praktiken integriert, zum Beispiel kurze t\u00e4gliche Stand-Up-Meetings, um den Kontakt zu den Kollegen zu halten und Priorit\u00e4ten zu setzen. Durch Hot-Desking wurde eine Umgebung geschaffen, die perfekte Voraussetzungen f\u00fcr Networking bietet. Viele Mitarbeiter begegnen \u201eneuen\u201c Kollegen, mit denen sie schon seit Jahren im selben B\u00fcro arbeiten.<\/p>\n<p>\u201eWeil ich selbst entscheiden kann, wo ich arbeite, arbeite ich sehr viel h\u00e4ufiger mit anderen Abteilungen zusammen\u201d, sagt Mar\u00eda Jos\u00e9 Sacrist\u00e1n, Manager, Order Fulfillment &amp; Distribution, Steelcase Spanien &amp; Portugal. \u201eDas Verh\u00e4ltnis ist seither viel nat\u00fcrlicher und direkter geworden, mit dem Nebeneffekt, dass sich die Zahl der E-Mails deutlich verringert hat. Wir haben die Idee, verschiedenen Abteilungen anzugeh\u00f6ren, hinter uns gelassen und werden von dem Gef\u00fchl getragen, alle gemeinsam auf dieselben Ziele hinzuarbeiten.\u201d<\/p>\n<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte stellen fest, dass diese Kultur der Zusammenarbeit zur Implementierung besserer und effizienterer Prozesse f\u00fchrt. Sie beobachten zudem eine erh\u00f6hte Entscheidungsfreude, sodass die Projekte schneller vorankommen. Mitarbeiter berichten, dass sie weniger Zeit f\u00fcr die Erledigung von E-Mails ben\u00f6tigen und Probleme schneller gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Insgesamt wurde eine bessere Kundenerfahrung erzielt. Daf\u00fcr sprechen auch die Zahlen. Die Anzahl an Kundenbesuchen ist gestiegen. Durch die gr\u00f6\u00dfere Kundenn\u00e4he entwickelt das Team mehr Verst\u00e4ndnis und kann dem Bedarf besser gerecht werden.<\/p>\n<p>\u201eSeit unserem Umzug in die neuen R\u00e4ume vor sechs Monaten hat sich das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessert und die Zusammenarbeit wurde intensiviert\u201c, sagt David Martin, Director, Human Resources, Steelcase Spanien &amp; Portugal. \u201eWenn man die Aktivit\u00e4t am Arbeitsplatz als K\u00f6rpersprache des Unternehmens betrachtet, brauchen Sie nur hereinzukommen und Sie gewinnen auf den ersten Blick einen Eindruck von der Kultur, an der wir so hart gearbeitet haben.\u201c<\/p>\n<p>Die Mitarbeitererfahrung hat sich ebenfalls zum Positiven ver\u00e4ndert. Die Mitarbeiter gewinnen an Selbstbewusstsein und rufen au\u00dferberufliche Aktivit\u00e4ten ins Leben, wie Lauf-, Yoga- und Radsportclubs. Ein Mitarbeiter sagte, er empfinde es als \u201eLuxus, im Madrid Plaza zu arbeiten\u201c und unterstrich die positiven Auswirkungen auf die allgemeine Stimmung und die Leistung.<\/p>\n<p>Wie stets bei agilem Arbeiten wird auch dieser neue Arbeitsraum nie wirklich fertiggestellt sein. Das Team plant bereits weitere Experimente und Prototypen rund um neue Ideen und L\u00f6sungen. Das Unternehmensumfeld und der Kundenbedarf \u00e4ndern sich st\u00e4ndig \u2013 dank der neuen Arbeitsumgebung k\u00f6nnen die Teams nun den Ver\u00e4nderungen folgen und sich schnell anpassen.<\/p>\n<blockquote class=\"pull-quote pull-quote-center \"><p>\u201eWenn man die Aktivit\u00e4t am Arbeitsplatz als K\u00f6rpersprache des Unternehmens betrachtet, brauchen Sie nur hereinzukommen und Sie gewinnen auf den ersten Blick einen Eindruck von der Kultur, an der wir so hart gearbeitet haben.\u201d <\/p><cite>David Martin<span>Director, Human Resources, Steelcase Spanien &amp; Portugal<\/span><\/cite><\/blockquote>\n<p><em><strong>Fotograf:<\/strong> Montse Zamorano<br \/>\n<strong>Designer:<\/strong> Patricia Koszyl, Marta Pita, Luis G\u00fcemes and Alicia Serrano<br \/>\n<strong>Architekten:<\/strong> Maite Sabat\u00e9, Jaime \u00c1lvarez, Gonzalo Mart\u00edn, Francisco Antonio Gonz\u00e1lez<\/em><\/p>\n<div style=\"width: 20%; margin: 5% 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