{"id":24630,"date":"2019-07-08T21:56:16","date_gmt":"2019-07-08T19:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=24630"},"modified":"2023-02-08T15:49:05","modified_gmt":"2023-02-08T14:49:05","slug":"das-geheimnis-guter-zusammenarbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/zusammenarbeit\/das-geheimnis-guter-zusammenarbeit\/","title":{"rendered":"Das Geheimnis guter Zusammenarbeit (vollst\u00e4ndiger Artikel)"},"content":{"rendered":"

Wenn man Leute fragt, wo sie ihre besten Einf\u00e4lle haben, antworten sie meist \u201eBeim Laufen\u201c, \u201eBeim Spazieren in der Natur\u201c oder auch immer wieder \u201eUnter der Dusche\u201c. Aber wann h\u00f6rt man schon: \u201eAm Konferenztisch w\u00e4hrend der Besprechung\u201c? Eher selten. Unternehmen sind aber auf neue Ideen angewiesen. Gerade heute mu\u0308ssen sie sich anstrengen, um weiterhin Erfolg zu haben und zu wachsen. Ironischerweise stellen sie ihren Teams zur Zusammenarbeit genau solche R\u00e4ume zur Verfu\u0308gung, bei denen die Wahrscheinlichkeit besonders hoch ist, dass die Teammitglieder gedanklich abschalten und sich nicht mehr einbringen, anstatt Neues und Revolution\u00e4res zu erschaffen.<\/p>\n

Wir alle kennen solche Besprechungen. Man betritt den Konferenzraum, sitzt in Reih und Glied an einer Seite vom Tisch (von der aus man nicht mal alle anderen sehen kann) und der Chef steuert das Gespr\u00e4ch. Aufstehen geht nicht, weil es merkwu\u0308rdig erscheinen wu\u0308rde, wenn man nicht gerade selbst etwas vortr\u00e4gt, also bleibt man in seinem bequemen Stuhl sitzen. Nach kurzer Zeit fangen die Anwesenden an, ihre Emails zu lesen und innerlich abzuschalten.<\/p>\n

\n
\n

Lesen Sie die Zusammenfassung von Das Geheimnis guter Zusammenarbeit<\/strong><\/p>\n

ERFAHREN SIE MEHR<\/a><\/p>\n<\/div>\n

\n

Bewegung, verschiedene K\u00f6rperhaltungen und Gesten haben Einfluss darauf, wie wir denken und fu\u0308hlen. Sian Beilock, Kognitionswissenschaftlerin und Pr\u00e4sidentin des Barnard College, sagt: \u201eDer menschliche K\u00f6rper fu\u0308hrt nicht blo\u00df die Befehle des Gehirns aus, er spielt eine zentrale Rolle dabei, wie wir denken und Entscheidungen treffen.\u201d In ihrem Buch \u201eHow The Body Knows Its Mind\u201d legt Beilock dar, wie der K\u00f6rper unser Gehirn \u201ehackt\u201c und auf welche Weise Bewegung unsere Gedanken und Entscheidungen positiv beeinflusst. Wieso wird die Arbeitsumgebung dann dennoch so gestaltet, dass sie passive K\u00f6rperhaltungen und Verhaltensweisen begu\u0308nstigt?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Warum gibt es z.B. kaum Teambereiche mit Anlehnpl\u00e4tzen? Egal, ob auf einem Hocker, Gel\u00e4nder oder einer Stuhllehne – Menschen, die halb sitzen und halb stehen, erarbeiten gemeinsam viel mehr Ideen als diejenigen, die sitzen. Wenn man es sich im Stuhl gemu\u0308tlich macht, verharrt man bei seinen eigenen Ideen und reagiert negativ auf die Einf\u00e4lle der anderen. Der Zusammenhang zwischen dem, was der K\u00f6rper macht und dem, was im Gehirn passiert, ist also deutlich. Deshalb sollten u\u0308berall dort, wo Ideen entstehen sollen, Anlehnpl\u00e4tze vorhanden sein, damit man aufstehen und sich bewegen kann, aufgeschlossen fu\u0308r Neues bleibt und aktiv interagiert.<\/p>\n

\u201eAnlehnpl\u00e4tze erm\u00f6glichen, dass man kognitiv und emotional zusammenkommt und dabei weder zu stark an eine K\u00f6rper- oder Geisteshaltung noch an bestimmte Ideen gebunden ist\u201c, erkl\u00e4rt Frank Graziano, Forscher bei Steelcase WorkSpace Futures, der sich seit Jahrzehnten mit dem Einfluss von Arbeitsr\u00e4umen besch\u00e4ftigt. Aber obwohl die Fakten bekannt sind, sch\u00f6pfen die meisten Unternehmen das Potenzial ihrer R\u00e4umlichkeiten nicht aus, um ihren Angestellten das zu bieten, was diese brauchen und wollen, damit sie ihre Arbeit bestm\u00f6glich erledigen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Kommunikation ist nicht gleich Zusammenarbeit<\/h3>\n

\u201eEines der gr\u00f6\u00dften Missverst\u00e4ndnisse ist, dass Kommunikation automatisch auch Zusammenarbeit bedeutet\u201d, erl\u00e4utert Donna Flynn, Steelcase Vice President of WorkSpace Futures. \u201eBesprechungen sind oft nicht sonderlich produktiv, da der Gro\u00dfteil der Zeit damit verbracht wird, u\u0308ber ein Problem zu diskutieren, anstatt aktiv an dessen L\u00f6sung zu arbeiten.\u201d<\/p>\n

Teamwork ist heute die Norm. Im Rahmen einer neuen Steelcase-Studie haben 3.000 Angestellte in Nordamerika, Europa und Asien best\u00e4tigt, dass sie mehr Zeit im Team verbringen, als alleine zu arbeiten. Der u\u0308berwiegende Anteil der Studienteilnehmer (97 %) sagt, dass Teamarbeit fu\u0308r ihre Arbeit wichtig ist und 90 Prozent sind u\u0308berzeugt, dass dabei bessere Ideen entstehen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Klassische Besprechung dienen der Weitergabe von Informationen (informative Zusammenarbeit) oder werden fu\u0308r Feedback-Sessions, Arbeitsu\u0308berblicke und Executive Reviews genutzt (evaluative Zusammenarbeit). Das sind beides wichtige Formen der Zusammenarbeit. Die anspruchsvollste Form ist jedoch die generative Zusammenarbeit – sie bringt neue Ideen hervor, treibt Innovation an und findet selten im Rahmen einer klassischen Besprechung statt. Besonders gute und kreative Zusammenarbeit ist aktiv und dynamisch, nicht passiv und statisch. \u201eK\u00f6rper und Geist brauchen Bewegung fu\u0308r kreative Prozesse\u201c, betont Flynn.<\/p>\n

Es ist nicht Ihre Schuld<\/h3>\n

Unternehmen betonen die Wichtigkeit von Teamarbeit als Motor fu\u0308r Innovation. Gleichzeitig machen sie es ihren Mitarbeitern sehr schwer, diesem Anspruch gerecht zu werden. Die meisten (70 %) k\u00f6nnen nach wie vor nur auf traditionelle Konferenzr\u00e4ume zur Teamarbeit zuru\u0308ckgreifen, von denen allgemein bekannt ist, dass sie die Kreativit\u00e4t im Keim ersticken. Es handelt sich meist um geschlossene R\u00e4ume (75 %), in denen der Gro\u00dfteil der Zusammenku\u0308nfte nicht spontan, sondern geplant stattfindet. Meist steht auch keine gro\u00dffl\u00e4chige technische Ausru\u0308stung zur Darstellung von Informationen und Ideen zur Verfu\u0308gung. Zu erwarten, dass man in einer solchen Umgebung erfolgreich zusammenarbeitet, ist unrealistisch.<\/p>\n

\u201eUnternehmen sind gefordert – sie mu\u0308ssen bessere R\u00e4ume entwerfen, die ihre Angestellten dabei unterstu\u0308tzen, aussagekr\u00e4ftige Ergebnisse zu erzielen\u201c, so Flynn. \u201eMomentan wird die gemeinsame Zeit selten effektiv genutzt. Wenn wir Zusammenarbeit neu definieren und dafu\u0308r sorgen, dass sie dank geeigneter Hilfsmittel, R\u00e4ume und Arbeitsweisen wirklich effektiv stattfinden kann, profitieren alle davon – der Einzelne, das Team und das Unternehmen.\u201d<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Von aktivem Lernen zu aktiver Zusammenarbeit<\/h3>\n

In Organisationen, die gro\u00dfe Mengen an innovativen Ergebnissen erzielen, genie\u00dft das Lernen ein hohes Ansehen. Ihre Teams werden best\u00e4rkt, neue Ideen auszuprobieren, verschiedene Konzepte zu testen, herauszufinden, was funktioniert und was nicht und das so oft wie m\u00f6glich. Wenn Lernen fu\u0308r Innovation eine so gro\u00dfe Rolle spielt, macht es Sinn, sich mit den neuesten Entwicklungen im Bereich von Unterrichtsumgebungen zu besch\u00e4ftigen und zu pru\u0308fen, ob sich etwas davon auf Arbeitsumgebungen u\u0308bertragen l\u00e4sst.<\/p>\n

Die Lehrmethode des aktiven Lernens vertritt die Auffassung, dass traditionelle Klassenzimmer, in denen die Schu\u0308ler in Reihen sitzen und nach vorne blicken und in denen es wenig Variationsm\u00f6glichkeiten gibt, um unterschiedlichen Aktivit\u00e4ten nachzugehen, nicht fu\u0308r die Art des Lernens geeignet sind, die Schu\u0308ler und Studierende im 21. Jahrhundert ben\u00f6tigen. Steelcase Learning hat untersucht, wie man Lernumgebungen entwirft, die sich fu\u0308r unterschiedliche Lernverfahren eignen und die Lernenden dabei unterstu\u0308tzen, sich aktiver einzubringen. Aktive Lernumgebungen k\u00f6nnen sowohl vom Lehrenden als auch von den Lernenden problemlos umgestaltet werden, um sowohl das Lernen in Kleingruppen als auch Diskussionen in gro\u00dfen Gruppen und Einzelarbeit zu erm\u00f6glichen. Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen Klassenzimmern kann man sich frei im Raum bewegen und mit dem Lehrenden und anderen Lernenden interagieren. Viele Lehrer haben noch Vorbehalte gegenu\u0308ber den neuen Prozessen. Die Lernergebnisse verbessern sich jedoch merklich.<\/p>\n

Inzwischen liegen immer mehr Nachweise vor, die die Theorie u\u0308ber eine Verbindung von K\u00f6rper und Geist stu\u0308tzen, weshalb Lehrmethoden wie Embodied Learning vielerorts schon im Klassenalltag integriert sind. Sie verdr\u00e4ngen traditionelle Lehrformen wie den Frontalunterricht, bei dem die Schu\u0308ler zuh\u00f6ren und Informationen nur passiv weitergegeben werden. In einer Untersuchung zu Embodied Learning nutzten Schu\u0308ler der Mittelstufe eine interaktive Simulation, die k\u00f6rperlichen Einsatz erforderte, um sich mit dem Thema Erdanziehung und Planetenbewegungen auseinanderzusetzen. Eine Vergleichsgruppe nutzte die Desktopversion der gleichen Simulation, um sich mit dem Stoff vertraut zu machen. Die Ergebnisse sprechen fu\u0308r sich: sich k\u00f6rperlich mit Konzepten und Ideen zu befassen, fu\u0308hrt zu merklich besseren Lernergebnissen, gr\u00f6\u00dferem Engagement und mehr Spa\u00df daran, sich mit einem Thema zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n

\n
\"\"
Traditionelle Klassenzimmer (links) sind sehr starr aufgebaut und zwingen die Lernenden dazu, zu sitzen und passiv zuzuh\u00f6ren. Klassenzimmer, die auf aktive Zusammenarbeit (rechts) ausgerichtet sind, f\u00f6rdern die Interaktion zwischen Lernenden und Lehrenden. Die Lernenden bringen sich mehr ein und die Lernerfolge steigen<\/figcaption><\/figure>\n
\"\"
Der Aufbau eines klassischen Besprechungsraums (links) f\u00fchrt dazu, dass die Mitarbeiter abschalten und sich nicht mehr einbringen. Konfigurationen f\u00fcr die aktive Zusammenarbeit (rechts) f\u00fchren zu mehr Bewegung und Engagement sowie gleichberechtigter Teilhabe.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Die Forschungsergebnisse zum aktiven Lernen fu\u0308hrten zur Entwicklung des Konzepts aktiver Zusammenarbeit. Aktive Zusammenarbeit hat das Potential, die Arbeit in demselben Ma\u00dfe zu ver\u00e4ndern, wie das aktive Lernen es im Bildungsbereich getan hat. Es geht darum, die Mitarbeiter darin zu best\u00e4rken, passive Verhaltensweisen zu u\u0308berwinden und sich k\u00f6rperlich und emotional mehr in den kreativen Prozess einzubringen. Zum Beispiel f\u00f6rdern Verhaltensweisen wie einfaches Seite an Seite-Stehen gemeinsame Denkprozesse. Die Darstellung von Ideen auf Whiteboards oder gro\u00dfen Bildschirmen fu\u0308hrt dazu, dass alle Teammitglieder die Einf\u00e4lle gemeinsam weiter ausbauen. Und wenn sichergestellt ist, dass alle gleichberechtigt zu Wort kommen, kommt die ganze Vielfalt an verschiedenen Denkweisen zum Vorschein, was zu besseren Gesamtergebnissen fu\u0308hrt.<\/p>\n

Die genannten Verhaltensweisen k\u00f6nnen am Arbeitsplatz gef\u00f6rdert werden u\u0308ber Raumdesign, das Folgendes unterstu\u0308tzt:<\/p>\n