{"id":22674,"date":"2019-03-06T12:07:36","date_gmt":"2019-03-06T11:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=22674"},"modified":"2023-04-28T19:42:58","modified_gmt":"2023-04-28T17:42:58","slug":"mit-hilfe-von-daten-einen-auf-den-menschen-ausgerichteten-arbeitsplatz-schaffen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/design\/mit-hilfe-von-daten-einen-auf-den-menschen-ausgerichteten-arbeitsplatz-schaffen\/","title":{"rendered":"Mit Hilfe von Daten einen auf den Menschen ausgerichteten Arbeitsplatz schaffen"},"content":{"rendered":"

Wir leben in einer Welt der Daten. Unterwegs erkennt Google Maps unseren Standort und hilft uns, den schnellsten Weg zur Arbeit zu finden. Zuhause \u00fcberwacht eine Schlaf-App unsere Schlafzyklen. Kundenrezensionen auf Amazon beeinflussen unser Kaufverhalten und die neueste Wetter-App hilft uns zu entscheiden, ob wir heute mit oder ohne Regenschirm das Haus verlassen.<\/p>\n

Technologie f\u00fcr Arbeitspl\u00e4tze, die den menschlichen Bed\u00fcrfnissen gerecht werden<\/h3>\n

Im Alltag treffen wir t\u00e4glich eine Vielzahl an schnellen Entscheidungen aufgrund der uns zur Verf\u00fcgung stehenden Daten und Informationen. Im Gegensatz dazu sind Entscheidungs- und Ver\u00e4nderungsprozesse in Unternehmen meist eher langwierig. In Zeiten des globalen Wettbewerbs und anhaltenden Wandels ist es f\u00fcr Unternehmen allerdings riskant, wenn Ver\u00e4nderungen nur schleichend vorankommen. Rasche Anpassung, Innovation und Wachstum k\u00f6nnen entscheidend f\u00fcr das \u00dcberleben eines Unternehmens sein.<\/p>\n

RAUM BEEINFLUSST VERHALTEN<\/h3>\n

Steelcase hat auf das rasante Tempo der heutigen Zeit mit der Schaffung eines weiteren Learning + Innovation Centers (LINC) reagiert. Das neueste LINC liegt im Herzen von M\u00fcnchen und ist einer der Knotenpunkte des weltweiten Unternehmensnetzwerks. Au\u00dferdem ist es ein Ort, der die Verbundenheit der Mitarbeiter st\u00e4rkt und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern vor Ort untereinander sowie mit ihren Kollegen auf der ganzen Welt verbessert. Es verk\u00f6rpert den Grundsatz von Steelcase, dass Orte und R\u00e4ume eine gro\u00dfe Wirkung auf uns haben.<\/p>\n

Bei der Gestaltung des LINC wurden die wichtigsten Erkenntnisse \u00fcber den Zusammenhang von Lernen, Kreativit\u00e4t und Innovation umgesetzt. Heute kann man im LINC tagt\u00e4glich beobachten, wie die Arbeitsumgebung die Entstehung von neuen Gewohnheiten unterst\u00fctzt und dadurch zu einem Kulturwandel beitr\u00e4gt. \u201eDas Verhalten \u00e4ndert sich, sobald sich die Denkweise \u00e4ndert. Und diese \u00e4ndert sich durch die Erfahrungen, die die Menschen in der Arbeit machen\u201d, erkl\u00e4rt Laurent Bernard, Vice President f\u00fcr internationales Talentmanagement bei Steelcase. Das LINC zeigt, wie Design, das den Bed\u00fcrfnissen der dort arbeitenden Menschen entspricht, das Lernen und Wachstum beschleunigt.<\/p>\n

\"\"
DAS LEARNING + INNOVATION CENTER\u00a0<\/b>Drei miteinander verbundene Geb\u00e4udeteile mit unterschiedlichen Funktionen bilden die Basis des einzigartigen \u00d6kosystems, aus dem sich das LINC zusammensetzt. In Geb\u00e4ude G befinden sich der Empfang und das WorkCaf\u00e9. Dort ist auch die F\u00fchrungsriege anzutreffen. Dar\u00fcber hinaus gibt es zahlreiche unterschiedlich gestaltete Workshops und Studios. Dieser Geb\u00e4udeteil wird sowohl von den M\u00fcnchner Mitarbeitern als auch von Mitarbeitern anderer Standorte genutzt und von G\u00e4sten und Kunden besucht. In den Geb\u00e4uden E und F wird haupts\u00e4chlich Forschung und Entwicklung betrieben. Sie d\u00fcrfen deshalb nur von bestimmten Mitarbeitern betreten werden. Eine Ausnahme bildet der Bereich Learning and Development, in dem regelm\u00e4\u00dfig Schulungen stattfinden und der f\u00fcr Besucher zug\u00e4nglich ist. In den Geb\u00e4udeteilen E und F wird sowohl alleine als auch in Teams gearbeitet. Hierf\u00fcr stehen zahlreiche Maker Spaces, Prototypen-Studios und Model Shops zur Verf\u00fcgung.<\/figcaption><\/figure>\n

STEELCASE WORKPLACE ADVISOR STUDIE<\/h3>\n

Eine Methode, die Steelcase nutzt, um das Arbeitsumfeld besser auf die Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter abzustimmen, ist der Einsatz von Technologie, was auf den ersten Blick \u00fcberraschend erscheinen mag, aber sehr gut geeignet ist, um die Gewohnheiten der Mitarbeiter abzubilden.<\/p>\n

Die Steelcase Workplace Advisor Studie (WPA-Studie) ist eine Studie \u00fcber einen begrenzten\u00a0Zeitraum, die Unternehmen Einblick in das Arbeitsverhalten ihrer Angestellten gew\u00e4hrt.<\/p>\n

Die Steelcase WPA-Studie liefert leicht verst\u00e4ndlich aufbereitete Daten und Statistiken, die Immobilienverwaltern und dem Facility Management wichtige Einblicke dar\u00fcber gew\u00e4hren, welche Arten von R\u00e4umen f\u00fcr die Angestellten am besten geeignet sind.<\/p>\n

Neben der Erhebung von quantitativen Daten werden Mitarbeiterumfragen durchgef\u00fchrt, um herauszufinden, in welchen R\u00e4umen sich die Mitarbeiter bei der Arbeit am liebsten aufhalten. So erf\u00e4hrt das Facility Management, welche Entscheidungen hinsichtlich der M\u00f6blierung und Ausstattung der unterschiedlichen Bereiche sich gelohnt haben. Diese Daten liefern dar\u00fcber hinaus wichtige Werte f\u00fcr Entscheidungen \u00fcber gro\u00dfe Investitionsvorhaben.<\/p>\n

Die Bereitstellung von R\u00e4umen, die die Angestellten dabei unterst\u00fctzen auf ihre ganz individuelle Art und Weise zu arbeiten, hilft Unternehmen ihre Immobilien sehr viel effizienter zu nutzen, die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern und durchaus auch die Immobilienkosten zu senken.<\/p>\n

\u201eDie Arbeit ver\u00e4ndert sich st\u00e4ndig. Man kann keine Vorgaben dazu machen, wie ein Raum genutzt werden soll. Echtzeitdaten erm\u00f6glichen einen Einblick in das Nutzerverhalten und die Arbeitsweise der Angestellten und machen es m\u00f6glich, den Arbeitsplatz mehr auf menschliche Bed\u00fcrfnisse auszurichten.\u201d<\/p>Jenny CarrollUser Interaction Designer, Steelcase<\/span><\/cite><\/blockquote>\n

Steelcase hat eine Reihe von Prinzipien f\u00fcr das Design und Raumerlebnis entwickelt, die in die Planung und Umsetzung des LINC eingeflossen sind. Um die Raumnutzung nachzuvollziehen, die Effektivit\u00e4t der Prinzipien zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln, konzentrierte sich das Steelcase Applied Research and Consulting Team (ARC) bei der Steelcase WPA-Studie im LINC auf drei zentrale Aspekte. Die R\u00e4ume wurden in vier Kategorien unterteilt, um den Zweck der R\u00e4ume darstellbar zu machen und darauf basierende Entscheidungen f\u00fcr die Zukunft zu erm\u00f6glichen. In den drei Geb\u00e4udeteilen wurden an strategischen Punkten Sensoren platziert und von Januar bis M\u00e4rz 2018 jeden Tag von 8 Uhr morgens bis 16 Uhr nachmittags Daten erhoben.<\/p>\n

1. \u00dcberpr\u00fcfung der Wirksamkeit der Designprinzipien<\/strong>
\n2. Einblick in die Raumnutzung<\/strong>
\n3. Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotential<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

LINC DESIGN-PRINZIPIEN<\/h3>\n

1. Mobilit\u00e4t nutzen, um bereichs\u00fcbergreifende Kontakte zu f\u00f6rdern und den Anteil an Pers\u00f6nlich\/Geteilt-Bereichen schrittweise erh\u00f6hen.<\/p>\n

2. Zusammenarbeit erm\u00f6glichen, indem der Gro\u00dfteil der R\u00e4ume f\u00fcr gemeinsames Arbeiten ausgerichtet wird.<\/p>\n

3. Autonomes Arbeiten erm\u00f6glichen durch ein Angebot an vielen unterschiedlichen R\u00e4umen.<\/p>\n

4. Erm\u00f6glichen, dass Kunden und Angestellte miteinander in Kontakt treten durch die Schaffung eines gemeinsam genutzten sozialen Bereichs, dem WorkCaf\u00e9.<\/p>\n

5. R\u00e4umlich verteiltes Arbeiten erleichtern durch die Bereitstellung einer ausreichenden Anzahl an R\u00e4umen mit Audio- und\/oder Video-Ausstattung f\u00fcr die virtuelle Zusammenarbeit.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

RESULTATE BRINGEN VER\u00c4NDERUNGEN IN GANG<\/h3>\n

\u00dcber das Dashboard der Steelcase WPA-Studie l\u00e4sst sich erkennen, welche B\u00fcror\u00e4ume genutzt werden, welche Tools und Settings beliebt sind und ob Angebot und Nachfrage f\u00fcr Einzel- und Teamarbeitspl\u00e4tze sich die Waage halten. Zus\u00e4tzlich zur Erfassung der Fakten und Zahlen befragte das ARC-Team die Angestellten im LINC, um qualitative Daten zu den beliebtesten R\u00e4umen zu erhalten.<\/p>\n

F\u00fcr die Einzelarbeit zogen die Angestellten Geb\u00e4ude G vor, das sowohl f\u00fcr Angestellte als auch Besucher zug\u00e4nglich ist. In diesem Geb\u00e4ude steht eine Vielzahl an erg\u00e4nzenden Fl\u00e4chen zur Verf\u00fcgung, die eine angenehme und informelle Atmosph\u00e4re erzeugen, in der man sich gerne zum Einzelgespr\u00e4ch mit einem anderen Kollegen trifft. Um der hohen Nachfrage nach Privatsph\u00e4re gerecht zu werden, wurden in Geb\u00e4ude G drei schallgesch\u00fctzte Officebricks Pods errichtet, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glichen, auch im Gro\u00dfraumb\u00fcro konzentriert zu arbeiten oder vertrauliche Informationen ungest\u00f6rt auszutauschen.<\/p>\n

Im Durchschnitt waren 32 Prozent der Sitzpl\u00e4tze in den Pers\u00f6nlich\/Geteilt-Bereichen belegt. Da die Auslastung insgesamt gering war, schlug das ARC-Team vor, die Anzahl der zugeordneten Tische zu \u00fcberdenken und den Anteil an Pers\u00f6nlich\/Geteilt-Bereichen zu erh\u00f6hen. Pers\u00f6nlich- und Gemeinsam-Bereiche zeigten \u00e4hnliche Auslastungen, was ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis der beiden Typen erkennen l\u00e4sst.<\/p>\n

Was gemeinsam genutzte Teamr\u00e4ume angeht, so fanden die Treffen vor allem in Gruppen von drei bis sechs Personen oder zu zweit statt. Das Angebot an Besprechungsr\u00e4umen f\u00fcr drei bis sechs Personen entsprach also dem Bedarf. Allerdings wurden noch kleinere Besprechungsr\u00e4ume ben\u00f6tigt. \u201eAls wir erkannten, dass der Gro\u00dfteil der Teamarbeit in Kleingruppen stattfindet, empfahlen wir, weitere R\u00e4ume f\u00fcr zwei Personen zu schaffen und die Anzahl an gr\u00f6\u00dferen R\u00e4umen zu verringern\u201c, sagt Annemieke Garskamp, Applied Research Consultant bei Steelcase. Officebricks Pods eignen sich hierf\u00fcr gut, da sie einen Ort f\u00fcr ungest\u00f6rte Gespr\u00e4che zu zweit bieten.<\/p>\n

Die Effizienz bei Nutzung war in Teambereichen besonders hoch. Diese wird berechnet, indem man die Gesamtanzahl der Nutzer durch die Auslastung im Lauf der Zeit teilt. Die hohe Auslastungsrate l\u00e4sst darauf schlie\u00dfen, dass diese Bereiche die richtige Gr\u00f6\u00dfe und die notwendigen Tools f\u00fcr gemeinsame und kreative Arbeit bieten. \u201eIn allen Geb\u00e4uden wurden Telepr\u00e4senz-Angebote verwendet\u201c, erl\u00e4utert Garskamp. \u201eR\u00e4ume, die Telepr\u00e4senz\u00a0erm\u00f6glichen, wurden h\u00e4ufig in Anspruch genommen, im Voraus gebucht und f\u00fcr Gespr\u00e4che mit internationalen Kollegen genutzt. Solche R\u00e4ume wurden bewusst in allen drei Geb\u00e4udeteilen des LINC geschaffen, um den Austausch und spontane Interaktionen zwischen den Mitarbeitern zu erm\u00f6glichen. Die Ergebnisse der Steelcase Workplace Advisor Studie haben best\u00e4tigt, dass diese Strategie funktioniert.\u201d<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

In Gemeinschaftsbereichen schwankte die Auslastung stark je nach dem Zweck der Bereiche, wobei das WorkCaf\u00e9 einen der am st\u00e4rksten frequentierten Bereiche des LINC\u00a0darstellt. Auch dieses Ergebnis erf\u00fcllte die Erwartungen des Design-Teams, da das WorkCaf\u00e9 als soziales Zentrum geschaffen wurde, an dem alle miteinander in Kontakt treten.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

WANDEL UND GEMEINSCHAFT BEWIRKEN<\/h3>\n

\u201eEs geht um die gemeinsame Nutzung der Ressourcen, darum Grenzen zu \u00fcberwinden und um die Interaktion als zusammengeh\u00f6rige Gemeinschaft\u201d, erkl\u00e4rt James Ludwig, Vice President f\u00fcr Global Design and Engineering.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Die Steelcase WPA-Studie wurde auf dieses Ziel ausgerichtet, um herauszufinden, ob das LINC wie geplant genutzt wurde und welche Ma\u00dfnahmen man wom\u00f6glich ergreifen sollte, um die Nutzung der R\u00e4umlichkeiten effizienter und angenehmer zu gestalten. Um sich auf die best\u00e4ndig \u00e4ndernden Arbeitsabl\u00e4ufe einstellen zu k\u00f6nnen, plant Steelcase die WPA-Studie fortlaufend anzuwenden, damit das LINC auch weiterhin die Bed\u00fcrfnisse seiner Angestellten erf\u00fcllt. Durch die Befragung der Angestellten konnte Steelcase aufschlussreiche qualitative Daten mit konkreten quantitativen Daten kombinieren, um ein tiefgreifendes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu entwickeln, was funktioniert und was nicht. Letztendlich erbrachte die Studie die Erkenntnisse, die n\u00f6tig waren, um einen Wandel anzuregen und die dazu f\u00fchrten, dass der Arbeitsplatz besser auf den Menschen ausgerichtet werden konnte.<\/p>\n

Weitere Informationen dar\u00fcber, wie die Steelcase Workplace Advisor Studie dazu beitragen kann, das Arbeitsumfeld in Ihrem Unternehmen zu optimieren, finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Fallstudie zeigt, wie die Steelcase Workplace Advisor Studie Echtzeitdaten nutzt, um optimale Bedingungen im Steelcase Learning + Innovation Center in M\u00fcnchen zu schaffen.<\/p>\n","protected":false},"author":20713,"featured_media":22676,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[21417],"class_list":["post-22674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-arbeitsplatz","topic-design"],"acf":[],"yoast_head":"\nMit Hilfe von Daten einen auf den Menschen ausgerichteten Arbeitsplatz schaffen - Steelcase<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/design\/mit-hilfe-von-daten-einen-auf-den-menschen-ausgerichteten-arbeitsplatz-schaffen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mit Hilfe von Daten einen auf den Menschen ausgerichteten Arbeitsplatz schaffen - 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