{"id":15433,"date":"2018-09-07T21:31:15","date_gmt":"2018-09-07T19:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=15433"},"modified":"2023-02-08T17:17:22","modified_gmt":"2023-02-08T16:17:22","slug":"zerstoren-grosraumburos-die-zusammenarbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/zusammenarbeit\/zerstoren-grosraumburos-die-zusammenarbeit\/","title":{"rendered":"Zerst\u00f6ren Gro\u00dfraumb\u00fcros die Zusammenarbeit?"},"content":{"rendered":"

Fr\u00fcher gen\u00fcgten eine Tischtennisplatte oder eine Happy Hour am Freitag, um talentierte Menschen anzuziehen, die nach einer besonderen Atmosph\u00e4re bei der Arbeit suchten. Heute sind die Erwartungen viel h\u00f6her. Wer au\u00dfergew\u00f6hnliche Arbeitsplatzerlebnisse<\/a> schaffen will, braucht ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die menschlichen Bed\u00fcrfnisse und f\u00fcr die Art und Weise, wie Arbeitspl\u00e4tze sie am besten unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Eine neue Studie der Harvard Business School erg\u00e4nzt zahlreiche Forschungsarbeiten, laut denen die Menschen zunehmend nach Arbeitspl\u00e4tzen suchen, die ihren sich ver\u00e4ndernden Bed\u00fcrfnissen entsprechen.<\/p>\n

In der im Juli 2018 ver\u00f6ffentlichten Studie beobachteten die Forscher, dass die direkte Zusammenarbeit dramatisch zur\u00fcckging, als Mitarbeiter von Cubicles (mit niedrigen W\u00e4nden abgeschirmte Arbeitspl\u00e4tze innerhalb eines Gro\u00dfraumb\u00fcros) in einen Open Space ganz ohne Abgrenzungen wechselten. Statt miteinander zu sprechen, nutzten die Menschen h\u00e4ufiger E-Mails und Instant Messaging. Die Ergebnisse der Studie haben f\u00fcr Schlagzeilen gesorgt, in denen offene B\u00fcros zum \u201eKiller der Zusammenarbeit\u201c und zum \u201ed\u00fcmmsten Management-Modetrend aller Zeiten\u201c erkl\u00e4rt wurden. Was nun? Sollen die Menschen wieder in ihre Einzelb\u00fcros zur\u00fcckkehren?<\/p>\n

Erforschung der offenen B\u00fcroumgebung<\/h3>\n

Ein genauerer Blick auf die Studie<\/a> zeigt, dass die Forscher Mitarbeiter beobachteten, die von einem eigenen Cubicle an einen fest zugeordneten Arbeitsplatz in einem Open Space umzogen, der \u00fcber keinerlei Elemente zur Wahrung der Privatsph\u00e4re verf\u00fcgte. Forscher setzten tragbare Technologien ein, um festzustellen, wie die Menschen interagierten. Der neue monotone Arbeitsraum sollte die Menschen zusammenzubringen. Doch anstatt die Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern, passierte in dieser Version der offenen B\u00fcroumgebung genau das Gegenteil: Direkte Interaktionen gingen um 70 Prozent zur\u00fcck.<\/p>\n

Associate Professor Ethan Bernstein zog einige Schlussfolgerungen aus seinen Ergebnissen. Unter anderem schlug er vor, dass Unternehmen \u201ehybride oder flexible R\u00e4ume\u201c innerhalb des offenen B\u00fcros vorsehen sollten.<\/p><\/blockquote>\n

In einem nach der Ver\u00f6ffentlichung seiner Studie gef\u00fchrten Interview<\/a> zog Professor Ethan Bernstein einige Schlussfolgerungen aus seinen Ergebnissen. Unter anderem schlug er vor, dass Unternehmen \u201ehybride oder flexible R\u00e4ume\u201c innerhalb des offenen B\u00fcros vorsehen sollten. Zugleich wies er darauf hin, dass Arbeitspl\u00e4tze f\u00fcr erfolgreiches Arbeiten optimal den T\u00e4tigkeiten der Menschen entsprechen sollten.<\/p>\n

Das Magazin Fast Company berichtete: \u201eStatt eines einheitlichen Ansatzes, wie er in der Planung von offenen B\u00fcroumgebungen \u00fcblich ist, sollten Arbeitsumgebungen verschiedene M\u00f6glichkeiten bieten, die die Mitarbeiter unterst\u00fctzen, effektiv zu arbeiten.\u201c Die Menschen ben\u00f6tigen ein vielf\u00e4ltiges Raumangebot, das ihren untertags immer wieder wechselnden Bed\u00fcrfnissen entspricht \u2013 diese Vorstellung deckt sich mit dem, wof\u00fcr sich die Forscher und Designer von Steelcase seit Jahren einsetzen. Es ist kein Geheimnis, dass Mitarbeiter ihre offenen B\u00fcroumgebungen oft schlechtmachen \u2013 sie sind frustriert \u00fcber die zu geringe Raumauswahl und \u00fcber die fehlende M\u00f6glichkeit, selbst entscheiden zu k\u00f6nnen, wo sie ihre Arbeit erledigen. Doch so muss es nicht sein.<\/p>\n

Was Mitarbeiter wollen<\/h3>\n

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Was erwarten die Menschen von den Orten, an denen sie arbeiten? Laut einer aktuellen Steelcase-Studie<\/a> \u00fcber B\u00fcromitarbeiter aus aller Welt haben 77 Prozent der Menschen zwar einen fest zugeordneten Arbeitsplatz, die gro\u00dfe Mehrheit \u2013 87 Prozent \u2013 arbeitet dennoch zwei bis vier Stunden t\u00e4glich an einem anderen Ort. Die Studie zeigt auch, dass 53 Prozent der Menschen nicht die R\u00e4ume finden, die sie ben\u00f6tigen. Und \u00fcber die H\u00e4lfte (51 Prozent) der Befragten gibt an, dass sie von Zeit zu Zeit einen R\u00fcckzugsort in der N\u00e4he des Arbeitsplatzes braucht \u2013 egal ob f\u00fcr sich allein oder zusammen mit anderen.<\/p>\n

Die Ergebnisse dieser Studie sind aufschlussreich: So suchen die Menschen nicht nur nach Privatsph\u00e4re und nach Orten, an denen sie zusammenarbeiten k\u00f6nnen, sondern auch nach informellen, inspirierenden Arbeitsr\u00e4umen<\/a>. Zudem wollen sie engere Beziehungen zu ihren Kollegen aufbauen \u2013 43 Prozent der Befragten denken, dass informelle R\u00e4ume dabei helfen k\u00f6nnen, mehr Vertrauen aufzubauen. Gute informelle R\u00e4ume bieten zudem Ausblicke in die Natur, unterst\u00fctzen den informellen Austausch und bieten visuelle sowie akustische Privatsph\u00e4re.<\/p>\n

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Es ist klar, dass Mitarbeiter ein \u00d6kosystem von R\u00e4umen brauchen, das die verschiedenen T\u00e4tigkeiten, die sie im Laufe des Tages leisten, unterst\u00fctzt \u2013 Orte, an denen sie zusammenarbeiten, sich konzentrieren, lernen, erholen und sich mit anderen informell austauschen k\u00f6nnen. Ber\u00fccksichtigen sie all dies, eignen sich offene B\u00fcros f\u00fcr alle Arten der Arbeit. Gefragt ist ein ganzheitlicher Ansatz, der die menschlichen Bed\u00fcrfnisse, die Arbeitsorte und die Technikl\u00f6sungen zusammenf\u00fchrt.<\/p>\n

Ein ganzheitlicher Ansatz<\/h3>\n

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Angesichts der heutigen Arbeitsintensit\u00e4t erwarten F\u00fchrungskr\u00e4fte immer mehr von ihren Mitarbeitern. Um auf einem gleichbleibend hohen Niveau produzieren und Neues schaffen zu k\u00f6nnen, muss das nachhaltige Wohlbefinden der Menschen ber\u00fccksichtigt werden. Dies erfordert:<\/p>\n