Mitchell Gold:<\/strong> Bob und ich m\u00f6chten, dass alle in diesem Unternehmen die gleichen Chancen haben. Jeder soll wissen, dass es bei der Arbeit keine Diskriminierung gibt. Wir sind ein Familienunternehmen in dem Sinne, dass wir uns alle umeinander k\u00fcmmern. Vor mehr als 20 Jahren haben wir unserem neuen Personalleiter gesagt, dass wir von ihm erwarten, sich f\u00fcr unsere Mitarbeiter einzusetzen anstatt \u00c4ngste zu sch\u00fcren. Die Leute sollten wissen, dass sie jederzeit kommen und mit seinem Team sprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n 360: Nach der Gr\u00fcndung Ihres Unternehmens haben Sie \u00fcberlegt, Ihre B\u00fcros in einem neuen Geb\u00e4ude unterzubringen. Warum haben Sie sich letztlich daf\u00fcr entschieden, sie in der Produktionsst\u00e4tte zu belassen?<\/strong><\/p>\n Bob Williams:<\/strong> Wir wollten, dass all unsere Aktivit\u00e4ten \u2013 Finanzen, Produktentwicklung, Marketing etc. \u2013 ineinandergreifen. Die Leute m\u00fcssen miteinander reden. Das hat bei uns wirklich immer gut funktioniert, etwa in der Cafeteria, in der alle aufeinander treffen. Ich m\u00f6chte wetten, dass wir in den letzten 20 Jahren h\u00f6chstens dreimal zum Mittagessen in einem Konferenzraum waren. Haben wir G\u00e4ste oder Vorstandssitzungen, gehen wir in die Cafeteria, weil wir uns dort begegnen wollen.<\/p>\n 360: Als Ihr Unternehmen gr\u00f6\u00dfer wurde, haben Sie stets Wert darauf gelegt, in Ihre Mitarbeiter zu investieren, etwa indem Sie ein firmeneigenes Ambulatorium, ein Fitnessstudio oder Stipendien f\u00fcr ihre Kinder einrichteten. Helfen diese Einrichtungen auch beim Erreichen Ihrer gesch\u00e4ftlichen Ziele?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Wir respektieren unsere Mitarbeiter und so respektieren sie auch uns, und wir haben eine wirklich geringe Fluktuation. Unser Ziel \u201ekonsequent gute Qualit\u00e4t, konsequent p\u00fcnktlich\u201c k\u00f6nnen wir nur mit Mitarbeitern erreichen, die ihr Handwerk verstehen und auch da sind. Bei einer hohen Fluktuation muss man st\u00e4ndig neue Leute ausbilden. Mit unserer stabilen Belegschaft k\u00f6nnen wir dagegen sehr schlank wirtschaften.<\/p>\n BW:<\/strong> Wie lassen sich die Kosten f\u00fcr diese Einrichtungen rechtfertigen? Anstatt sie zu den Ausgaben zu z\u00e4hlen, betrachten wir sie als Aktivposten, weil sie durch die gesteigerte Produktivit\u00e4t zu einem besseren Gesamtergebnis beitragen.<\/p>\n \u201eWir sind ein Familienunternehmen in dem Sinne, dass wir uns alle umeinander k\u00fcmmern.\u201c<\/p><\/blockquote>\n 360: Sie verf\u00fcgen auch \u00fcber eine eigene Kindertagesst\u00e4tte. Warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Einmal traf ich mich um 16 Uhr mit einer Mitarbeiterin und bemerkte irgendwann, dass sie unaufmerksam wurde. Als ich sie darauf ansprach, antwortete sie: \u201eIch muss meinen Sohn in der Kita abholen und wenn ich nach 17:30 Uhr dort ankomme, wird jede Minute extra berechnet.\u201c Das lie\u00df mich unwillk\u00fcrlich sagen: \u201eWir m\u00fcssen eine eigene Kindertagesst\u00e4tte er\u00f6ffnen. Wir d\u00fcrfen nicht zulassen, dass sich unsere Mitarbeiter nicht konzentrieren k\u00f6nnen.\u201c Juristen, Buchhalter, Versicherungsleute \u2013 alle fanden Gr\u00fcnde dagegen. Letztlich ist es aber gut f\u00fcrs Gesch\u00e4ft. Und es z\u00e4hlt zu den besten Dingen, die wir in unserer Karriere je gemacht haben.<\/p>\n BW:<\/strong> Die Kindertagesst\u00e4tte ist sogar f\u00fcr Leute attraktiv, die gar keine Kinder haben. Wir hatten schon Bewerber, die sagten: \u201eWenn es hier eine Kita gibt, muss dies auch ein guter Arbeitsplatz sein. Deshalb wollte ich hierher kommen.\u201c<\/p>\n 360: Sie sind beide leidenschaftliche Verfechter der LGBTQ-Community und haben Auszeichnungen f\u00fcr Ihre mutigen Marketingkampagnen f\u00fcr mehr Diversit\u00e4t erhalten. Auf welche Weise beeinflusst diese integrative Kultur Ihr Gesch\u00e4ft?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Wir bekommen unglaublich positive R\u00fcckmeldungen und ich denke, wir machen eine Menge Umsatz, weil die Leute unser Engagement und unsere Menschenfreundlichkeit sehen. Sie wollen Dinge von einer Firma wie unserer kaufen. Selbst die Bank, von der wir uns Geld leihen, unsere Investoren und unsere Gesch\u00e4ftspartner \u2013 sie alle wollen zu denen geh\u00f6ren, die in der Welt Gutes tun. Zugleich sehen sie auch, dass es unsere Profitabilit\u00e4t unterst\u00fctzt. Letztlich wollen wir Vorbilder f\u00fcr verletzliche Kinder sein.<\/p>\n 360: Gibt es Belege daf\u00fcr, dass Ihre Mitarbeiter durch die offene und integrative Kultur, die Sie am Arbeitsplatz f\u00f6rdern, dazu ermutigt werden, Ideen zu entwickeln und Risiken einzugehen?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Wir finden es wirklich wichtig, dass sich die Leute beim Scheitern wohlf\u00fchlen. Arbeit ist eine soziale Aktivit\u00e4t, die Vertrauen voraussetzt. Wir vermitteln den Menschen, dass ihre Stimmen und Ideen wichtig sind und bitten sie, ihre Meinung zu \u00e4u\u00dfern. Wir versuchen, dies stets zu f\u00f6rdern, und ich denke, das ist gut so. Ohne eine Kultur, die das Vertrauen und eine Ideenvielfalt unterst\u00fctzt, werden sich die Menschen nicht sicher f\u00fchlen, wenn sie etwas Neues ausprobieren, das vielleicht nicht gleich funktioniert. Wir glauben, dass wir zum Erfolg beitragen, wenn wir vom Scheitern lernen.<\/p>\n 360: Sie haben sich gleich nach der Firmengr\u00fcndung freiwillig verpflichtet, nachhaltige Materialien zu verwenden. Warum war dies so wichtig?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Einen Monat nach der Gr\u00fcndung unseres Unternehmens las ich einen Artikel \u00fcber die Ursachen des wachsenden Ozonlochs und ma\u00dfgebliche Rolle, die die M\u00f6belindustrie North Carolinas hierbei spielt. Ich erinnere mich, wie ich daraufhin Bob anrief und sagte: \u201eWir steigen in ein Gesch\u00e4ft ein, das der Umwelt schadet!\u201c Also machten wir uns daran, zu verstehen, was wir dagegen tun konnten. Wir testeten neue Schaumstoffe, konzipierten neue Verpackungen und begannen, Holz aus schnell nachwachsenden W\u00e4ldern einzusetzen. Wir wollten Teil der L\u00f6sung sein.<\/p>\n 360: Sie sagten einmal, Sie w\u00fcrden nichts in Ihr B\u00fcro stellen, das Sie sich nicht auch f\u00fcr Ihr Zuhause vorstellen k\u00f6nnten. Warum ist Komfort ein so wichtiger Faktor bei der Arbeitsplatzgestaltung?<\/strong><\/p>\n MG:<\/strong> Eines unserer Mottos lautet: \u201eDas Betreten eines gut m\u00f6blierten Hauses f\u00fchlt sich an wie eine Umarmung.\u201c Wir denken, viele B\u00fcros w\u00e4ren gern genau so.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Mitbegr\u00fcnder von Mitchell Gold + Bob Williams \u2013 eine bekannte M\u00f6bel- und Designfirma aus North Carolina \u2013 erl\u00e4utern, wie ihr gesamtes Handeln vom Unternehmensziel \u201eKomfort f\u00fcr alle\u201c bestimmt wird.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":12244,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[1073],"class_list":["post-12242","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","industry-arbeitsplatz","topic-wohlbefinden"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1527867432\/www.steelcase.com\/2018\/06\/01\/18-0104306.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1527868741\/www.steelcase.com\/2018\/06\/01\/18-0105504.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1527868776\/www.steelcase.com\/2018\/06\/01\/18-0104311.jpg\")
<\/p>\n