{"id":118832,"date":"2025-11-20T11:45:46","date_gmt":"2025-11-20T10:45:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=118832"},"modified":"2025-11-20T11:46:01","modified_gmt":"2025-11-20T10:46:01","slug":"ki-braucht-einen-menschenzentrierten-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/kultur-talent\/ki-braucht-einen-menschenzentrierten-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"KI braucht einen menschenzentrierten Arbeitsplatz"},"content":{"rendered":"<p>KI hat bei der Analyse der Daten geholfen, den Entwurf f\u00fcr diesen Artikel erstellt und ihn Korrektur gelesen. Aber was Sie gleich lesen werden, ist keineswegs KI-generiert. Es ist das Ergebnis einer Kombination aus menschlicher Neugier, Zusammenarbeit und Kreativit\u00e4t mit gut angeleiteter k\u00fcnstlicher Intelligenz. Jede Tatsache wurde \u00fcberpr\u00fcft. Jede Idee wurde von aufmerksamen menschlichen Kolleg*innen kritisch hinterfragt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-118835 size-large alignright\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/v1761164824\/fall-hero3.jpg\" alt=\" width=\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Wie Smartphones die Internetnutzung revolutionierten, ver\u00e4ndert KI die Interaktion mit Computern \u2013 von einfachen Texteingaben hin zu echten Dialogen. Dieser schnelle Fortschritt setzt Mitarbeitende unter Druck, KI zu erlernen und einzusetzen, w\u00e4hrend Unternehmen versuchen, Produktivit\u00e4t und Kosteneinsparungen zu steigern.<\/p>\n<p>Um sich in dieser neuen, KI-gest\u00fctzten Zukunft zurechtzufinden, zeigt neue Steelcase-Forschung, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte den Arbeitsplatz nutzen k\u00f6nnen, um Menschen zu st\u00e4rken, gew\u00fcnschte Verhaltensweisen zu f\u00f6rdern und neue technische F\u00e4higkeiten zu entwickeln.<\/p>\n<p><strong>NEUE FORSCHUNG<\/strong><\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<p style=\"text-align: center;\">78 % der Facility- und Immobilienverantwortlichen planen, B\u00fcror\u00e4ume in den n\u00e4chsten 2\u20133 Jahren wegen KI neu zu gestalten.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">(Steelcase Research, USA, Sommer 2025).<\/p>\n<\/div>\n<p>Die KI-Nutzung variiert je nach Branche, die Technologiebranche f\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>Branchen mit dem h\u00f6chsten Anteil an h\u00e4ufigen KI-Nutzer*innen:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Technologie: 50 %<\/li>\n<li>Professionelle Dienstleistungen: 34 %<\/li>\n<li>Finanzen: 32 %<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Quelle: Gallup 2025<\/em><\/p>\n<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte nutzen KI in der Regel zur Synthese von Informationen, w\u00e4hrend einzelne Mitarbeiter*innen sie h\u00e4ufiger als Partner f\u00fcr Brainstorming einsetzen.<\/p>\n<p><strong>KI wird am h\u00e4ufigsten genutzt, um:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informationen\/Daten zu konsolidieren (F\u00fchrungskr\u00e4fte 46 %, einzelne Mitarbeiter*innen 36 %)<\/li>\n<li>Grundlegende Aufgaben zu automatisieren (F\u00fchrungskr\u00e4fte 45 %, einzelne Mitarbeiter*innen 36 %)<\/li>\n<li>Ideen zu generieren (F\u00fchrungskr\u00e4fte 41 %, einzelne Mitarbeiter*innen40 %)<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Quelle: Gallup 2024<\/em><\/p>\n<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte erwarten, dass KI ihre Organisation in den n\u00e4chsten 2\u20133 Jahren vor allem durch Automatisierung und Beschleunigung der Arbeit ver\u00e4ndert.<\/p>\n<p><strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte erwarten, dass KI Arbeit ver\u00e4ndert durch:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierung routinem\u00e4\u00dfiger Prozesse<\/li>\n<li>Beschleunigung des Workflows<\/li>\n<li>F\u00f6rderung von Zusammenarbeit<\/li>\n<li>Schaffung neuer Jobprofile<\/li>\n<li>Umgestaltung bestehender Abl\u00e4ufe<\/li>\n<li>Ersetzung aktueller Rollen<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Quelle: Steelcase Research, 2025<\/em><\/p>\n<p>Trotz ungewisser Zukunft sind die Erwartungen hoch. Fast ein Drittel (31 %) der internationalen F\u00fchrungskr\u00e4fte gibt an, dass sie davon ausgehen, dass KI in den n\u00e4chsten drei Jahren zu einem Umsatzanstieg von mehr als 10 % f\u00fchren wird. Allerdings bezeichnet nur 1 % der F\u00fchrungskr\u00e4fte die Einf\u00fchrung generativer KI als ausgereift (McKinsey, Januar 2025). Die meisten Organisationen befinden sich auf einer KI-Reise \u2013 sie testen, was funktioniert und wie sie skalieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>\u201eDie Einf\u00fchrung von KI ver\u00e4ndert grundlegend, wie Arbeit erledigt wird, und kann Organisationsstrukturen beeinflussen\u201c, sagt Keith Bujak, der eine Steelcase WorkSpace Futures-Studie zur Auswirkung von KI auf Arbeitsplatzbed\u00fcrfnisse leitete. \u201eOrganisationen m\u00fcssen sich auf mehr Wettbewerb einstellen, Talentmanagement neu denken und Arbeitspl\u00e4tze f\u00fcr neue Verhaltensweisen und KI-Integration umgestalten.\u201c<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-118835 size-large alignleft\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1761326296\/25-0264987-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p><strong>WIE KI DIE ARBEIT JETZT VER\u00c4NDERT<\/strong><\/p>\n<p>Steelcase WorkSpace Futures-Forscher wollten verstehen, wie KI das Verhalten von Mitarbeitenden und die Anforderungen an Arbeitsr\u00e4ume beeinflusst. Ihre Forschung kombiniert Prim\u00e4r- und Sekund\u00e4rquellen sowie quantitative und qualitative Daten. Auch wenn die Entwicklung von KI schwer vorherzusagen ist, gibt es heute schon Signale, die Unternehmen helfen, sich vorzubereiten und den Arbeitsplatz entsprechend zu gestalten.<\/p>\n<p><strong>KI beschleunigt das Arbeitstempo. Wie wird die Zeit neu genutzt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Was sich \u00e4ndert:<\/strong> KI nimmt Menschen ungeliebte Aufgaben ab und schafft Freir\u00e4ume. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten \u00fcberlegen, wie sie Mitarbeitende unterst\u00fctzen, damit diese Zeit strategisch genutzt wird. Untersuchungen zeigen, dass Menschen, die KI als automatisiertes Werkzeug betrachten, t\u00e4glich 53 Minuten Zeit sparen und diese zus\u00e4tzliche Zeit in der Regel f\u00fcr administrative Aufgaben nutzen. Im Gegensatz dazu sparen diejenigen, die KI als strategischen Partner betrachten, t\u00e4glich 105 Minuten Zeit, die sie nutzen, um sich intensiver mit ihrer Arbeit zu befassen, kontinuierlich neue F\u00e4higkeiten zu erlernen und innovative Ideen zu entwickeln (Atlassian, 2024).<\/p>\n<p><strong>Bedeutung f\u00fcr den Arbeitsplatz:<\/strong> \u201eF\u00fchrungskr\u00e4fte, die heute Zusammenarbeit und Kreativit\u00e4t f\u00f6rdern, werden die erwarteten Innovationsvorteile von KI eher realisieren\u201c, sagt Bujak. Arbeitsr\u00e4ume m\u00fcssen angepasst werden, damit Mitarbeitende weniger Zeit f\u00fcr Routine und mehr f\u00fcr wertsch\u00f6pfende T\u00e4tigkeiten wie Ideenfindung, gemeinsames Lernen und bessere Entscheidungen aufwenden.<\/p>\n<p><strong>KI beeinflusst das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Wie gut werden sie unterst\u00fctzt?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Was sich \u00e4ndert:<\/strong> Viele berichten, dass KI zwar hilft, aber Stress nicht reduziert. Die Erwartungen an Produktivit\u00e4t steigen und die Lernkurve ist steil. H\u00e4ufige KI-Nutzer*innen berichten von mehr Burnout (45 %) als seltene Nutzer (38 %) (Quantum Workplace, 2024). Hinzu kommt mehr Bildschirmzeit, was die Verbindung zu Kolleg*innen schw\u00e4chen kann.<\/p>\n<p><strong>Bedeutung f\u00fcr den Arbeitsplatz:<\/strong> Wohlf\u00fchlbereiche und Orte f\u00fcr Gemeinschaft und menschliche Verbindung sind entscheidend, um die Vorteile der KI-Arbeit zu maximieren. Menschen brauchen R\u00fcckzugsorte, um sich abseits der Bildschirme zu erholen und auszutauschen.<\/p>\n<p><strong>KI ver\u00e4ndert die ben\u00f6tigten Kompetenzen. \u00c4ndert sich Ihre Talentstrategie?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Was sich \u00e4ndert:<\/strong> Fast die H\u00e4lfte der F\u00fchrungskr\u00e4fte (45 %) gibt an, dass die Erweiterung der Teamkapazit\u00e4ten durch digitale Arbeitskr\u00e4fte in den n\u00e4chsten 12 bis 18 Monaten eine der obersten Priorit\u00e4ten ist, gleich nach der Weiterqualifizierung bestehender Mitarbeiter*innen (47 %) (Microsoft Work Trend Index, 2025). Wenn sie es nicht bereits tun, werden F\u00fchrungskr\u00e4fte damit beginnen, Teams aus Menschen und KI-Agenten zu leiten. In den meisten Unternehmen wird es ein breites Spektrum an KI-Kenntnissen geben, was die Art der in Zukunft erforderlichen F\u00fchrungskompetenzen ver\u00e4ndern wird.<\/p>\n<p>Manche Organisationen erw\u00e4gen, Junior-Positionen zu reduzieren und Expertenrollen auszubauen. Das kann Kultur, Talentpipeline und Fl\u00e4chenplanung beeinflussen. Stellenausschreibungen f\u00fcr Einsteiger sind seit 2022 um 50 % zur\u00fcckgegangen (Reviolabs, Juli 2025). KI ist nicht der einzige Grund, aber diese Rollen sind besonders betroffen.<\/p>\n<p><strong>Bedeutung f\u00fcr den Arbeitsplatz:<\/strong> Arbeitspl\u00e4tze m\u00fcssen Expert*innen anziehen und halten \u2013 mit durchdachter Technologieintegration, leistungsf\u00e4higen R\u00e4umen und mehr Privatsph\u00e4re. Es braucht vielf\u00e4ltige R\u00e4ume f\u00fcr unterschiedliche KI-Kompetenzen.<\/p>\n<p><strong>KI als Katalysator f\u00fcr Zusammenarbeit. Wie ver\u00e4ndert sich Teamarbeit?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Was sich \u00e4ndert: <\/strong> Zusammenarbeit entwickelt sich weiter. Jeff Smith, Produktleiter f\u00fcr Zoom Workplace AI, beobachtet diesen Wandel live. \u201eGespr\u00e4che erzeugen neue Ideen, Strategien und Aufgaben, und diese Daten treiben die Zusammenarbeit voran. Wir haben Zoom AI Companion entwickelt, um Produktivit\u00e4t und Zusammenarbeit zu optimieren.\u201c<\/p>\n<p>Da KI-Tools Meetings erfassen und zusammenfassen, gehen Teams in einigen F\u00e4llen zunehmend zu asynchroner Arbeit \u00fcber. Diese Flexibilit\u00e4t beschleunigt den \u00dcbergang von geplanten, funktions\u00fcbergreifenden Teams zu sich selbst bildenden, tempor\u00e4ren Projektteams. Microsoft berichtet, dass mittlerweile 60 % der Meetings nicht mehr geplant sind (Microsoft Work Trend Index, 2025). Asynchrone Arbeit bietet zwar Schnelligkeit und Autonomie, doch die pers\u00f6nliche Zusammenarbeit bleibt f\u00fcr den Aufbau von Vertrauen und eine schnelle, iterative Probleml\u00f6sung nach wie vor unerl\u00e4sslich. Die Zukunft der Teamarbeit erfordert ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis zwischen diesen verschiedenen Arten der Zusammenarbeit.<\/p>\n<p><strong>Bedeutung f\u00fcr den Arbeitsplatz:<\/strong> Zusammenarbeit umfasst jetzt menschliche Kolleg*innen und KI-Agenten. Mitarbeitende arbeiten zun\u00e4chst allein mit KI, um zu entwerfen, zu analysieren und zu schreiben, und holen dann Kolleg*innen f\u00fcr Feedback und Feinschliff dazu. Um diesen neuen Rhythmus zu unterst\u00fctzen, m\u00fcssen R\u00e4ume sowohl konzentriertes Arbeiten als auch spontane Interaktion erm\u00f6glichen. Damit KI ein sinnvoller Beitragender wird, m\u00fcssen Umgebungen digital integriert sein. Menschen m\u00fcssen von KI-Tools klar gesehen und geh\u00f6rt werden \u2013 das erfordert Aufmerksamkeit f\u00fcr Kamerawinkel, Beleuchtung, Akustik und Kabelmanagement. Durchdachtes Design sorgt daf\u00fcr, dass KI Zusammenarbeit aktiv unterst\u00fctzt und nicht nur beobachtet.<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><br \/>\n<strong>EIN KI-BEREITER ARBEITSPLATZ<\/strong><\/p>\n<p>Erste Anzeichen zeigen, dass KI Effizienz und Produktivit\u00e4t steigert. Aber die eigentliche Frage ist: Welche Art von Arbeit bringt dem Unternehmen langfristig Vorteile? Es sind menschliche Neugier, Zusammenarbeit und Kreativit\u00e4t, die einen Wettbewerbsvorteil schaffen.<\/p>\n<p>Der KI-f\u00e4hige Arbeitsplatz kann Menschen dazu bef\u00e4higen, ihre beste Arbeit zu leisten, indem Technologie und Raum bewusst integriert werden. Sie sollten:<\/p>\n<ul>\n<li>Kritisches Denken f\u00f6rdern \u2013 schaffen Sie R\u00e4ume, in denen Menschen leicht zusammenkommen k\u00f6nnen, um KI-Ergebnisse zu \u00fcberpr\u00fcfen, zu hinterfragen und zu verifizieren.<\/li>\n<li>Eine Reihe von Arbeitspl\u00e4tzen f\u00fcr die Zusammenarbeit mit KI und menschlichen Kollegen entwerfen, um andere nicht zu st\u00f6ren \u2013 sorgen Sie f\u00fcr visuelle, akustische und r\u00e4umliche Privatsph\u00e4re.<\/li>\n<li>Unterschiedliche Stufen der KI-Reife unterst\u00fctzen \u2013 einige Menschen werden KI-Assistenten und Chatbots verwenden, w\u00e4hrend andere mit ihren KI-Agenten in Dialog treten werden.<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung der asynchronen Zusammenarbeit schaffen und gleichzeitig eine informellere Zusammenarbeit von Mensch zu Mensch f\u00f6rdern.<\/li>\n<li>Orte f\u00fcr zwischenmenschliche Kontakte oder individuelle Erholung schaffen, an denen Ger\u00e4te und Bildschirme zweitrangig sind<\/li>\n<\/ul>\n<p>Einen Arbeitsplatz f\u00fcr das Arbeiten im KI-Zeitalter zu gestalten, klingt herausfordernd, muss es aber nicht sein. Community-Based Design, ein von Steelcase entwickelter Ansatz, ist von Prinzipien der Stadtplanung inspiriert und schafft lebendige, widerstandsf\u00e4hige Umgebungen. Es basiert auf f\u00fcnf gemischt genutzten \u201eBezirken\u201c, die die physische Infrastruktur f\u00fcr verschiedene Arbeitsweisen bieten \u2013 von konzentrierter Fokusarbeit \u00fcber Zusammenarbeit und soziale Interaktion bis zu Lernen und Erholung. Technologie wird in jedem Distrikt so integriert, dass Menschen das tun k\u00f6nnen, was sie am besten k\u00f6nnen: kreieren und innovieren.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_114982\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_114982\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-118900 size-large\" src=\"https:\/\/images.steelcase.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1763629691\/Asset-Zoning_DE_on-white_2.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_114982\" class=\"wp-caption-text\">Community-Based Design basiert auf f\u00fcnf gemischt genutzten \u201eBezirken\u201c, die die physische Infrastruktur f\u00fcr verschiedene Arten von Arbeit bilden.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p>Das Ergebnis ist ein flexibler, anpassungsf\u00e4higer und menschzentrierter Arbeitsplatz. W\u00e4hrend Menschen immer enger mit KI zusammenarbeiten, muss der Arbeitsplatz bewusst noch menschlicher gestaltet werden, damit Unternehmen die vielen Vorteile nutzen, die Menschen in die neue KI-Gleichung einbringen.<\/p>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--light\">\n<p style=\"text-align: center;\">Mehr Ideen, wie Community-Based Design einen menschenzentrierten, technologiegest\u00fctzten Arbeitsplatz schaffen kann, finden Sie unter: <a href=\"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/design\/gemeinschaft-am-arbeitsplatz\/\">Gemeinschaft am Arbeitsplatz<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KI ver\u00e4ndert die Arbeitswelt \u2013 sie st\u00e4rkt Menschen, ver\u00e4ndert F\u00e4higkeiten und macht Arbeitspl\u00e4tze menschlicher und kooperativer.<\/p>\n","protected":false},"author":37261,"featured_media":118834,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"topic":[23400,21416],"class_list":["post-118832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-ki","topic-kultur-talent"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>KI braucht einen menschenzentrierten Arbeitsplatz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"KI ver\u00e4ndert die Arbeitswelt \u2013 sie st\u00e4rkt Menschen, ver\u00e4ndert F\u00e4higkeiten und macht Arbeitspl\u00e4tze menschlicher und kooperativer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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