{"id":117367,"date":"2025-10-02T08:55:44","date_gmt":"2025-10-02T06:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=117367"},"modified":"2025-10-02T08:55:44","modified_gmt":"2025-10-02T06:55:44","slug":"kleine-firma-grosse-wirkung-ballad-group-setzt-buero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/kultur-talent\/kleine-firma-grosse-wirkung-ballad-group-setzt-buero\/","title":{"rendered":"Kleine Firma, gro\u00dfe Wirkung \u2013 Ballad Group setzt auf das B\u00fcro"},"content":{"rendered":"

W\u00e4hrend viele Unternehmen ihre hybriden Arbeitsmodelle weiterentwickeln, verfolgt die Firma Ballad Group einen klaren Kurs: vollst\u00e4ndige Pr\u00e4senz im B\u00fcro. Das in Alberta ans\u00e4ssige Beratungsunternehmen f\u00fcr Arbeitsvermittlungen ist \u00fcberzeugt, dass das B\u00fcro heute wichtiger ist denn je. Es ist der Ort, an dem Unternehmenskultur lebendig wird \u2013 vorausgesetzt, die Umgebung ist darauf ausgelegt, Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern, Beziehungen zu st\u00e4rken und Menschen zusammenzubringen.<\/p>\n

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Ballad hat k\u00fcrzlich zwei neue Standorte im Zentrum von Edmonton er\u00f6ffnet: ein lebendiges Trainings- und Programmb\u00fcro am Energy Square sowie ein Hauptsitz im Stantec Tower. Beide R\u00e4ume spiegeln die Unternehmenskultur wider, f\u00f6rdern den Austausch und sind auf zuk\u00fcnftiges Wachstum ausgelegt. F\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen ist Ballads Ansatz ein \u00fcberzeugendes Beispiel: B\u00fcrofl\u00e4chen sind nicht nur Kostenfaktor \u2013 sie sind strategisches Kapital. Und die Zahlen sprechen f\u00fcr sich: Der Net Promoter Score von Ballad, eine Kennzahl, die die Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t der Mitarbeiter misst, stieg um fast 20 Punkte.<\/p>\n

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Bei Ballad ist die Pr\u00e4senz im B\u00fcro nicht verhandelbar. Fast alle Mitarbeitenden arbeiten Vollzeit vor Ort \u2013 eine Erwartung, die bereits im Bewerbungsprozess klar kommuniziert wird. Im Gegenzug betrachtet die F\u00fchrungsebene die physische Arbeitsumgebung als entscheidenden Vorteil \u2013 vielleicht sogar den wichtigsten \u2013 um Talente zu gewinnen und zu halten.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\u201eIch glaube fest daran, dass der Raum, in dem man arbeitet, eine gro\u00dfe Rolle spielt\u201c, sagt John Corie, Gr\u00fcnder und CEO von Ballad. \u201eEin funktionaler, hochwertiger und \u00e4sthetisch ansprechender Ort, an dem man gerne zusammenkommt \u2013 das ist heute ein echter Wettbewerbsvorteil.\u201c<\/p>\n

Corie widerspricht der Vorstellung, dass Remote-Arbeit die Zukunft sei. F\u00fcr ihn ist das B\u00fcro ein Differenzierungsmerkmal \u2013 besonders f\u00fcr Unternehmen, die auf Zusammenarbeit und menschliche N\u00e4he setzen. \u201eWir sind eine Pr\u00e4senzkultur\u201c, sagt er. \u201eWenn Remote-Arbeit keine Option ist, wird der Raum selbst zum wichtigsten Angebot. Er wird zum zentralen Element.\u201c<\/p>\n

Ballads Kerngesch\u00e4ft sind Menschen. Mehr als die H\u00e4lfte der Arbeit umfasst Arbeitsvermittlungsdienste \u2013 die Unterst\u00fctzung von Menschen, die oft mit erheblichen Hindernissen zu k\u00e4mpfen haben, bei der Entwicklung der F\u00e4higkeiten, die sie f\u00fcr den Einstieg oder Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt ben\u00f6tigen. Dazu geh\u00f6ren Pr\u00e4senzunterricht, Einzelcoaching und Gruppenarbeit. In einer Zeit, in der erwachsene Lernende leicht den Anschluss verlieren, ist Ballad \u00fcberzeugt: Eine einladende, motivierende Umgebung kann den Unterschied ausmachen \u2013 zwischen einem erfolgreichen Abschluss und einem Abbruch.<\/p>\n

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Ein Raum f\u00fcr Zusammenarbeit, Lernen und Gemeinschaft<\/strong><\/p>\n

Der Umzug war ein Wendepunkt. Zuvor waren die Teams von Ballad in Edmonton auf drei verschiedene B\u00fcros verteilt. \u201eWir waren immer voneinander abgeschottet\u201c, erinnert sich Sydney Gunn, Director of Strategy and Operations. \u201eUnser Beratungsteam war in einem Geb\u00e4ude untergebracht, die Arbeitsvermittlung in einem anderen. Es war schwierig, die von uns angestrebte gemeinsame Vision zu entwickeln.\u201c<\/p>\n

Der Energy Square hat das ver\u00e4ndert. Die neue Fl\u00e4che erstreckt sich \u00fcber ein ganzes Stockwerk \u2013 rund 930 Quadratmeter \u2013 und ist gleichm\u00e4\u00dfig aufgeteilt zwischen Arbeitspl\u00e4tzen und Schulungsbereichen. Die Vorderseite ist f\u00fcr Kunden reserviert: helle Schulungsr\u00e4ume in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen, flexibles Mobiliar f\u00fcr unterschiedliche Lehrstile und eine gro\u00dfz\u00fcgige K\u00fcchenlounge, die fast ein Viertel der Fl\u00e4che einnimmt.<\/p>\n

\u201eDie K\u00fcche war f\u00fcr uns zentral\u201c, sagt Gunn. \u201eIn den Design-Workshops kam sie immer wieder zur Sprache. Die Leute wollten einen Ort zum Zusammenkommen \u2013 wie zu Hause, wo man sich austauschen kann.\u201c<\/p>\n

\u201eFlexibilit\u00e4t war ebenfalls entscheidend, insbesondere in den Unterrichtsr\u00e4umen. Jeder Moderator unterrichtet anders, daher sind 100 % unserer Unterrichtsraumm\u00f6bel mobil. Innerhalb weniger Minuten kann man von einer U-f\u00f6rmigen Anordnung zu Breakout-Gruppen wechseln\u201c, erkl\u00e4rt Gunn.<\/p>\n\"\"

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Helle, offene Arbeitspl\u00e4tze entlang der Fenster maximieren das Tageslicht. Niedrige Trennw\u00e4nde und offene Zonen f\u00f6rdern spontane Interaktion. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Steelcase Flex Personal Spaces bieten visuelle und territoriale Privatsph\u00e4re \u2013 f\u00fcr konzentriertes Arbeiten ohne soziale Isolation. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Geschlossene Besprechungsr\u00e4ume und ruhige Nischen schaffen R\u00fcckzugsorte f\u00fcr fokussiertes Arbeiten oder vertrauliche Gespr\u00e4che.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Die Schulungsr\u00e4ume sind vollst\u00e4ndig flexibel gestaltet \u2013 mit mobilen Tischen und St\u00fchlen, die sich schnell an unterschiedliche Lehrmethoden anpassen lassen. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Die K\u00fcche im Caf\u00e9-Stil \u2013 die fast ein Viertel der Fl\u00e4che einnimmt \u2013 ist das soziale Herzst\u00fcck des Energy Square und f\u00f6rdert den Austausch und den Zusammenhalt zwischen Mitarbeitenden und Lernenden.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n

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\u201eDas Ergebnis? Ein Raum, der sich weniger wie ein B\u00fcro und mehr wie eine Lern-Community anf\u00fchlt\u201c, sagt Gunn. \u201eWenn man beim Betreten inspiriert wird, bleibt man gerne \u2013 und das f\u00fchrt zu besseren Ergebnissen.\u201c<\/p>\n

Hinter den Kulissen reihen sich die Arbeitspl\u00e4tze der Mitarbeiter an den Fenstern aneinander, um das nat\u00fcrliche Licht optimal zu nutzen. Geschlossene B\u00fcros umgeben den Kern, w\u00e4hrend \u00fcberall offene Bereiche f\u00fcr die Zusammenarbeit verstreut sind.<\/p>\n

\u201eZusammenarbeit war das wichtigste Thema\u201c, sagt Innenarchitektin Lori Cox. \u201eEs gibt kein gro\u00dfes Eckb\u00fcro. Der gr\u00f6\u00dfte Raum ist der Konferenzraum \u2013 und der bietet Platz f\u00fcr gerade einmal 10 Personen.\u201c<\/p>\n

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Auf einen Blick <\/strong>
\nBallad Group im Energy Square<\/strong><\/p>\n

Branche<\/strong>
\nArbeitsvermittlung & Beratung<\/p>\n

Standort<\/strong>
\nDowntown Edmonton, Alberta, Canada<\/p>\n

Fl\u00e4che<\/strong>
\n930 m\u00b2<\/p>\n

Mitarbeitende<\/strong>
\n60, mit geplantem Wachstum auf 85 bis 2026<\/p>\n

Projektziele<\/strong>
\nTeams zusammenf\u00fchren.
\nInspirierende Lernumgebung schaffen.
\nGemeinschaft und Zusammenarbeit f\u00f6rdern.<\/p>\n

Nachhaltigkeit<\/strong>
\nProduktauswahl unterst\u00fctzt die B Corp-Zertifizierung<\/p>\n

Ergebnis<\/strong>
\nNet Promoter Score stieg nach dem Umzug um fast 20 Punkte<\/p>\n

Partner: RGO Office Products Edmonton Ltd.<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Der wenige Blocks entfernte Stantec Tower beherbergt die Unternehmensleitung und die F\u00fchrungsteams von Ballad. Hier schuf Ballad einen Vorzeigeort f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4ftetreffen und Kundengespr\u00e4che \u2013 einen Raum, der die \u00c4sthetik der Mitte des Jahrhunderts mit zeitgen\u00f6ssischer W\u00e4rme verbindet. \u201eWir wollten einen Ort, der widerspiegelt, wer wir sind und wohin wir gehen\u201c, sagt Gunn.<\/p>\n

Der Konferenzraum ersetzt die klassische lange Tischreihe durch eine Mischung aus gem\u00fctlichen Sitzgelegenheiten, einem runden Esstisch und einem Ecksofa. \u201eWir wollten, dass es sich wie ein Wohnzimmer anf\u00fchlt\u201c, sagt Cox. \u201eInterviews, Strategiesitzungen, sogar Feiern \u2013 es geht darum, dass sich die Menschen wohlf\u00fchlen.\u201c<\/p>\n\"\"

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Der Eingangsbereich empf\u00e4ngt Besucher*innen mit warmen Holzt\u00f6nen und orangefarbenen Akzenten \u2013 eine Hommage an die Marke und ihr Engagement f\u00fcr menschenzentrierte R\u00e4ume. <\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Anstelle eines langen, imposanten Tisches bietet der Konferenzraum gem\u00fctliche Sitzgelegenheiten, einen kleineren runden Esstisch und eine entspannte Raumaufteilung \u2013 das f\u00f6rdert Zusammenarbeit statt F\u00f6rmlichkeit.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Die Besprechungsr\u00e4ume sind offen und einladend gestaltet, mit Glasfronten, die Sichtbarkeit und Zusammenarbeit f\u00f6rdern, ohne die n\u00f6tige Privatsph\u00e4re zu vernachl\u00e4ssigen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t

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Die privaten B\u00fcros von Ballad im Stantec Tower nutzen die Steelcase Privacy Wall* mit Glasfronten \u2013 so haben die Mitarbeiter*innen einen ruhigen Raum, in dem sie sich konzentrieren k\u00f6nnen, w\u00e4hrend die klare Sichtlinie den Arbeitsplatz offen und verbunden h\u00e4lt und der Kultur von Ballad entspricht.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n

Ein \u201eReflections Workshop\u201c, moderiert von Steelcase und RGO, half Ballad dabei, zentrale Priorit\u00e4ten zu identifizieren: ergonomische Sitzm\u00f6bel, mehr Tageslicht, R\u00e4ume f\u00fcr R\u00fcckzug und Teamarbeit \u2013 und vor allem Orte, die Menschen zusammenbringen.<\/p>\n

Ruhige Ecken und geschlossene R\u00e4ume bieten R\u00fcckzugsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr konzentriertes Arbeiten, w\u00e4hrend offene Lounges spontane Zusammenarbeit f\u00f6rdern.\u201eWir haben f\u00fcr unterschiedliche Arbeitsweisen gestaltet\u201c, sagt Cox. \u201eDenn nicht jede:r arbeitet gleich.\u201c<\/p>\n

Ballads Ansatz k\u00f6nnte auch f\u00fcr andere mittelst\u00e4ndische Unternehmen interessant sein. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Partnern entstanden hochwertige, aber kosteneffiziente R\u00e4ume. \u201eWir haben einfach ein gro\u00dfartiges Team zusammengestellt. Sie haben uns gezeigt, wo wir sparen und wo wir investieren sollten\u201c, sagt Gunn.<\/p>\n

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Messbarer Erfolg<\/strong><\/p>\n

Ballads Engagement f\u00fcr Raumgestaltung geht Hand in Hand mit seinen Werten. Das Unternehmen ist stolz auf seine B Corp-Zertifizierung \u2013 eine Seltenheit in der Branche \u2013 und Nachhaltigkeit war ein zentrales Thema im gesamten Projekt. \u201eWir wollten nichts Wegwerfbares schaffen\u201c, sagt Gunn. \u201eWir haben M\u00f6bel wiederverwendet, wo es m\u00f6glich war, und jeden Anbieter nach seiner Nachhaltigkeitsstrategie gefragt.\u201cSteelcase lieferte Daten zu Recyclinganteilen und Umweltwirkungen, sodass Ballad seine Entscheidungen mit den Zertifizierungszielen abstimmen konnte.<\/p>\n

\u201eEs war nicht nur ein nettes Extra\u201c, erg\u00e4nzt Gunn. \u201eEs hat dazu beigetragen, dass wir einen der h\u00f6chsten B Corp-Scores in Kanada in unserer Kategorie erreicht haben.\u201c<\/p>\n

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Fazit: Es zahlt sich aus<\/strong><\/p>\n

Und hat sich das alles gelohnt? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache. Der Net Promoter Score der Mitarbeitenden stieg von 50 auf 68 \u2013 der h\u00f6chste Wert in der Unternehmensgeschichte. \u201eDer neue Arbeitsplatz hat definitiv zu dieser Verbesserung beigetragen\u201c, sagt Gunn. \u201eAuch die Zufriedenheit und das Wohlbefinden sind gestiegen. Die Leute kommen gerne hierher.\u201c<\/p>\n

Auch das Recruiting profitiert. \u201eWenn Bewerber*innen den Energy Square betreten, sagen sie: \u201aIch m\u00f6chte hier arbeiten\u2018\u201c, so Gunn. \u201eIn einem angespannten Arbeitsmarkt ist das wichtig.\u201c<\/p>\n

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*Die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten kann je nach Region variieren.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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