{"id":10841,"date":"2018-01-29T17:51:48","date_gmt":"2018-01-29T16:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/?p=10841"},"modified":"2023-02-08T17:55:17","modified_gmt":"2023-02-08T16:55:17","slug":"sechs-wege-agile-teams-zu-unterstutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.steelcase.com\/eu-de\/forschung\/artikel\/themen\/kultur-talent\/sechs-wege-agile-teams-zu-unterstutzen\/","title":{"rendered":"Sechs Wege, agile Teams zu unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"<p>Es dauerte nur drei Jahre, bis Airbnb aus der Idee, jemanden im Wohnzimmer \u00fcbernachten zu lassen, eine Buchungsplattform f\u00fcr 700.000 G\u00e4ste machte. Uber brauchte nur zwei Jahre, um nach seiner Gr\u00fcndung Millionen an Kapital zu erwirtschaften. W\u00e4hrend F\u00fcnfjahrespl\u00e4ne manchmal noch immer ihre Berechtigung haben, arbeiten heutige F\u00fchrungskr\u00e4fte an F\u00fcnfmonats-, F\u00fcnfwochen- und sogar F\u00fcnftagespl\u00e4nen. Sie stellen agile Teams zusammen, zu deren Aufgaben das schnelle Scheitern und Erstellen von Prototypen ebenso z\u00e4hlt wie das kontinuierliche Lernen und rasche Generieren von Innovationen.<\/p>\n<h3>Die Geburtsstunde von \u201eAgile\u201d<\/h3>\n<p>\u201eAgile ist eine Art Fertigungssystem f\u00fcr neue Ideen. Es ist die Praktik, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, im Sinne ihrer neuen Ideen zu handeln\u201c, sagt Tim Brown, CEO von IDEO. \u201eDabei ist wichtig zu betonen, dass es bei Agile nicht darum geht, woher die neuen Ideen kommen. Im Mittelpunkt steht vielmehr, auf welche Weise sie schnell iteriert, verbessert und umgesetzt werden k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<p>Merriam-Webster definiert das Adjektiv \u201eagil\u201c als \u201eF\u00e4higkeit, sich schnell und anmutig zu bewegen\u201c. In der englischsprachigen Arbeitswelt wird der Begriff \u201eAgile\u201c oft als Substantiv verwendet, das ein aus den zw\u00f6lf Prinzipien des Agile Manifesto 2001 abgeleitetes Konzept beschreibt. Agile wird heute aber nicht mehr nur von IT-Spezialisten genutzt, die sich auf diesen Leitfaden f\u00fcr Softwareentwicklungsteams beziehen, sondern auch wenn es darum geht, Erfolgsquoten zu steigern oder die Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen quer durch alle Disziplinen zu beschleunigen. Die Prinzipien von \u201eAgile Work\u201c umfassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Zufriedenstellung der Kunden durch eine fr\u00fche und kontinuierliche Auslieferung<\/li>\n<li>Konzentration auf ein Projekt anstatt parallele Projektbearbeitung<\/li>\n<li>Schnelle, h\u00e4ufige pers\u00f6nliche Besprechungen \u2013 oft im Stehen \u2013 beschleunigen die Kommunikation und das Nachverfolgen von Fortschritten<\/li>\n<li>Einbindung der Kunden durch praktische Produkttests, die ein sofortiges Feedback erm\u00f6glichen<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201eAgile\u201c wird h\u00e4ufig mit dem Scrum Framework gekoppelt, das Aktivit\u00e4ten wie Sprints und Stand-up Meetings sowie Rollen, wie z.B. Scrum Master, beinhaltet (siehe Glossar der Begriffe).<\/p>\n<p>\u201eWir wussten, dass man kleine Teams ben\u00f6tigt, die in kurzen Zyklen arbeiten, wenn man Produkte schneller liefern und iterieren will\u201c, sagt Dr. Jeff Sutherland, einer der Erstunterzeichner des Agile Manifesto und Co-Autor von \u201eScrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time\u201c. \u201eHeute wird die Software Ihres Smartphones alle paar Wochen aktualisiert \u2013 und das ist noch langsam. Amazon hat tausend Scrum-Teams, die alle 11,6 Sekunden ein neues Feature aufspielen.\u201c<\/p>\n<p>Agile hat sich seinen Weg inzwischen auch au\u00dferhalb der IT in andere Fachbereiche und Branchen gebahnt, und so hat es seit 2001 viele verschiedene Formen angenommen (siehe Definitionen von Agile). Teams empfinden die alten Formen der Projektentwicklung \u2013 mit detaillierten Zeitpl\u00e4nen, Diagrammen und Anforderungen \u2013 als zu langsam. Kaum ist ein Projekt fertig, ist es auch schon veraltet. Was heute gebraucht wird, sind Werkzeuge f\u00fcr h\u00e4ufige Tests, Verbesserungen und Anpassungen von Projekten, die zu einem Endergebnis f\u00fchren sollen, mit dem die Kunden zufrieden sind.<\/p>\n<figure id=\"attachment_10847\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_10847\" class=\"wp-image wp-caption alignleft\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10847 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1516303611\/www.steelcase.com\/2018\/01\/18\/18-0099048.jpg\" alt=\"360 Magazine, Inside Innovation\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_10847\" class=\"wp-caption-text\">\u201eAgile ist eine Art Fertigungssystem f\u00fcr neue Ideen. Es ist die Praktik, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, im Sinne ihrer neuen Ideen zu handeln. Dabei ist wichtig zu betonen, dass es bei Agile nicht darum geht, woher die neuen Ideen kommen. Im Mittelpunkt steht vielmehr, auf welche Weise sie schnell iteriert, verbessert und umgesetzt werden k\u00f6nnen.\u201c Tim Brown, CEO von IDEO<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Den kreativen Prozess beschleunigen<\/h3>\n<p>Im Allgemeinen sind effizient gestaltete Unternehmen so aufgebaut, dass sie lineare Prozesse unterst\u00fctzen \u2013 Prozesse, die der Iteration, der Kreativit\u00e4t und der F\u00e4higkeit, den Wandel zu nutzen, allerdings meist entgegenwirken. Wenn F\u00fchrungskr\u00e4fte jedoch die digitale Transformation ihres Unternehmens vorantreiben, entstehen \u00fcberall Daten und technikbasierte L\u00f6sungen und der kreative Prozess beschleunigt sich. Ideen werden vervielfacht und Markteinf\u00fchrungszeiten verk\u00fcrzt.<\/p>\n<p>\u201eAgile Work hilft den Teams, rasch mit schnellen Lernzyklen zurechtzukommen, um das Endergebnis zu verbessern. Manchmal m\u00fcssen wir dann vielleicht noch die Richtung \u00e4ndern oder die Projektanforderungen neu priorisieren\u201c, sagt Terry Lenhardt, Chief Information Officer bei Steelcase.<\/p>\n<p>In seinem Buch schreibt Sutherland, dass Teams, die Scrum erfolgreich eingef\u00fchrt haben, eine zwischen 300 und 400 Prozent h\u00f6here Produktivit\u00e4t verzeichnen. \u201eAgile ist ein nicht endender Prozess der Verbesserung\u201c, sagt Sutherland. \u201eEs ist wie das Zusammensetzen einer Schweizer Uhr. Wenn alle miteinander verzahnten Teile zusammenarbeiten, geschehen gro\u00dfe Dinge.\u201c<\/p>\n<h3>Agile im Arbeitsumfeld<\/h3>\n<p>Agile wird auf unterschiedliche Weise praktiziert. Vor allem Teams, die Agile noch nicht lange anwenden, sch\u00e4tzen die damit verbundenen Rituale und Zeremonien. Viele Teams entwickeln im Lauf der Zeit eigene Wege, die Prinzipien des Agile umzusetzen. Und genauso wie sie dabei \u00fcber eigene Prozesse verf\u00fcgen, brauchen sie auch eine gewisse Kontrolle \u00fcber ihr Arbeitsumfeld.<\/p>\n<p>\u201eWir beobachten, dass sich die Vorstellungen \u00fcber fest zugeordnete und gemeinsam genutzte R\u00e4ume gerade grundlegend ver\u00e4ndern. \u201aBesa\u00dfen\u2018 die Teams fr\u00fcher eigene Projektr\u00e4ume und gemeinsam genutzte Open Spaces, setzen sich heute eher die Ans\u00e4tze der Sharing Economy durch \u2013 d.h. es gibt R\u00e4ume, die f\u00fcr kurze Kundenbesprechungen reserviert werden k\u00f6nnen, w\u00e4hrend offene Zonen als flexible Teambereiche dienen\u201c, sagte Lenhardt.<\/p>\n<p>Agile Work erfordert ein \u00d6kosystem an R\u00e4umen, das die verschiedenen Schritte w\u00e4hrend des gesamten Prozesses unterst\u00fctzt und den Menschen Auswahl- und Kontrollm\u00f6glichkeiten dar\u00fcber gibt, wo und wie sie arbeiten.<\/p>\n<p>\u201eF\u00fcr Agile Work brauchen die Menschen R\u00e4ume, die bestimmte Dinge f\u00f6rdern: z.B. visuelle Pr\u00e4senz, kontinuierliches Lernen und schnelles Experimentieren. Nicht weniger wichtig sind digitale und analoge Informationsfl\u00fcsse sowie pers\u00f6nliche und virtuelle Meetings\u201c, sagt Lenhardt. \u201eUm mit dem fortschreitenden Tempo von Agile Work Schritt halten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen wir den Mitarbeitern eine gewisse Kontrolle \u00fcber die Raumnutzung geben. R\u00e4ume m\u00fcssen leicht umkonfigurierbar sein, damit die Menschen die M\u00f6glichkeit haben, sie so zu nutzen, wie es die zu l\u00f6senden Probleme erfordern.\u201c<\/p>\n<figure id=\"attachment_10846\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_10846\" class=\"wp-image wp-caption alignright\" style=\"width: 1024px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10846 size-large\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1516303664\/www.steelcase.com\/2018\/01\/18\/18-0099047.jpg\" alt=\"360 Magazine, Inside Innovation\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><figcaption id=\"figcaption_attachment_10846\" class=\"wp-caption-text\">\u201eWir wussten, dass man kleine Teams ben\u00f6tigt, die in kurzen Zyklen arbeiten, wenn man Produkte schneller liefern und iterieren will.\u201c Dr. Jeff Sutherland, Erstunterzeichner von \u201eThe Agile Manifesto\u201c und Co-Autor von \u201eScrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time\u201c<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Agile \u2013 ein Experiment<\/h3>\n<p>Steelcase hat langj\u00e4hrige Erfahrung damit, eigene R\u00e4umlichkeiten als Verhaltensprototypen zu nutzen, um mit neuen Ideen zu experimentieren und herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Das neueste Beispiel ist eine sich stetig weiterentwickelnde Arbeitsumgebung, in der Agile-Arbeitskonzepte \u00fcber einen langen Zeitraum getestet und ausgewertet werden. Daraus entsteht eine umfangreiche Wissenssammlung, die aufzeigt, wie Menschen neue Arbeitsweisen anwenden und wie der Arbeitsplatz sie am besten unterst\u00fctzen kann.<\/p>\n<p>\u201eWir sammeln neue Erkenntnisse auf den Gebieten eingebettetes Lernen, F\u00fchrungsstile und Gemeinschaftsbildung. Zus\u00e4tzlich zu r\u00e4umlichen Ver\u00e4nderungen erfordert Agile neue Verhaltensweisen, neue soziale Werte und neue Wege im Umgang mit dem Thema Performance\u201c, sagt Dr. Tracy Brower, Leiterin von Steelcase Applied Research + Consulting (ARC). \u201eWir stehen vor einer ebenso spannenden wie ganzheitlichen Reihe von Ver\u00e4nderungen.\u201c<\/p>\n<p>Im Sinne von Agile Work erl\u00e4utern Steelcase-Forscher einige wesentliche Raummerkmale zur F\u00f6rderung agiler Teams. Diese Erkenntnisse ber\u00fccksichtigen Arbeitsweisen von Gruppen und Einzelpersonen ebenso wie \u00dcbergangsbereiche.<\/p>\n<p><strong>01. Vertikale Fl\u00e4chen unterst\u00fctzen das Lernen <\/strong><br \/>\nAnaloge und digitale Pr\u00e4sentationsfl\u00e4chen stellen sicher, dass das Team den \u00dcberblick beh\u00e4lt. Zugleich erlauben sie es ihm, den Verlauf der Fortschritte zu lenken und zu kontrollieren.<\/p>\n<p><strong>02. Stehen erh\u00f6ht die Geschwindigkeit <\/strong><br \/>\nEine stehende K\u00f6rperhaltung f\u00f6rdert aktive, schnelle und zielorientierte Meetings, mit denen sich die n\u00e4chsten Aktivit\u00e4ten in Gang setzen lassen. Vermeiden Sie Ablenkungen, indem Sie diesen Raum abseits des Hauptarbeitsbereichs platzieren.<\/p>\n<p><strong>03. Konzentriertes Arbeiten unterst\u00fctzt Sprints<\/strong><br \/>\nTeammitglieder m\u00fcssen in der Lage sein, Projektanforderungen zu erf\u00fcllen. Ein Ort f\u00fcr intensives, konzentriertes Arbeiten, an dem man dennoch f\u00fcr das Team erreichbar bleibt, unterst\u00fctzt den stetigen Fortschritt und Wissensaufbau.<\/p>\n<p><strong>04. Pairing und Cross-Training helfen, Engp\u00e4sse zu vermeiden <\/strong><br \/>\nEin Platz zum Arbeiten Seite an Seite mit Kollegen hilft, Wissen im Team aufzubauen. Cross-Training bedeutet, dass es keinen Projektstillstand gibt, wenn jemand krank oder im Urlaub ist.<\/p>\n<p><strong>05. Die Beteiligung von Kunden treibt den Prozess voran <\/strong><br \/>\nH\u00e4ufige Test- und Lernschleifen mit Kunden erfordern Orte f\u00fcr Reviews, die eine gleichberechtigte Teilnahme erm\u00f6glichen. Hier sollte es auch einen Bereich geben, wo ein Teilnehmer Notizen zu einzelnen Punkten macht, die alle sehen und besprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>06. \u00dcberg\u00e4nge verleihen Teammitgliedern neue Energien <\/strong><br \/>\n\u00dcbergangsbereiche unterst\u00fctzen die Regeneration hochkonzentriert arbeitender Menschen, wie z.B. Programmierer. Jeder hat seine eigene Art, neue Energie zu tanken. Manche suchen kommunikative Bereiche, wie etwa Caf\u00e9s, auf. Andere brauchen ruhige Orte, wie z.B. Ruher\u00e4ume oder Frei- und Gr\u00fcnfl\u00e4chen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-10845\" src=\"https:\/\/steelcase-res.cloudinary.com\/image\/upload\/c_limit,dpr_auto,q_70,h_1024,w_1024\/v1516303753\/www.steelcase.com\/2018\/01\/18\/18-0099046.jpg\" alt=\"360 Magazine, Inside Innovation\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h3>Definitionen von Agile<\/h3>\n<p>Der beste Ausgangspunkt f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch \u00fcber Agile ist die Definition dessen, was Agile f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen bedeutet. \u201eEiner der ersten Schritte zur erfolgreichen Einf\u00fchrung von Agile ist es, eigene Vorstellungen klar zu strukturieren und die damit verbundenen Ziele des Unternehmens zu formulieren. Gemeinsame Definitionen sind entscheidend f\u00fcr dieses Gespr\u00e4ch und f\u00fcr den Beginn einer erfolgreichen agilen Reise\u201c, sagt Dr. Tracy Brower, Leiterin von Steelcase Applied Research + Consulting (ARC).<\/p>\n<ol>\n<li>Die Agile-Software-Entwicklung wird durch das Agile Manifesto definiert und verwendet spezifische Frameworks wie Scrum und Sprints.<\/li>\n<li>Teams au\u00dferhalb der Informationstechnologie (IT) experimentieren und implementieren Agile-orientierte Arbeitsprinzipien wie Scrum und Sprints.<\/li>\n<li>Eine agile Arbeitsstrategie unterst\u00fctzt die Mobilit\u00e4t, Telearbeit, das Teilen von Arbeitspl\u00e4tzen und andere \u00e4hnliche Ans\u00e4tze.<\/li>\n<li>Ein agiler Arbeitsplatz ist flexibel und kann auf sich ver\u00e4ndernde Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens reagieren. Die besten agilen Arbeitspl\u00e4tze geben Teams Kontrolle \u00fcber ihren physischen Raum.<\/li>\n<li>Eine agile Kultur zeichnet sich durch Flexibilit\u00e4t, An-passungsf\u00e4higkeit und Geschwindigkeit aus. Diese Prinzipien bilden die Basis f\u00fcr die Definitionen 1-4.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<div class=\"u-shaded u-shaded--dark article-content\">\n<h3>Glossar der Begriffe<\/h3>\n<p><strong>Scrum <\/strong><br \/>\nInspiriert von einem Rugby-Spiel, bei dem sich Teams zusammenschlie\u00dfen, um den Ball zu erobern und vorw\u00e4rtszukommen, ist Scrum (engl. scrum = Gedr\u00e4nge) ein Vorgehensmodell zur Verbesserung der Produktivit\u00e4t mithilfe inkrementeller Entwicklungszyklen sowie h\u00e4ufiger Test- und Lernschleifen mit Kunden. Scrum beinhaltet ein funktions\u00fcbergreifendes Team und drei spezifische Rollen:<\/p>\n<p>Scrum Master helfen dem Team, mit dem Scrum Framework umzugehen und Barrieren zu beseitigen.<\/p>\n<p>Product Owner sind die Hauptverantwortlichen des Projekts. Sie sind aktiv in das Team eingebunden und haben eine Vision, was das Team erreichen wird. Au\u00dferdem helfen sie, Produktanforderungen zu definieren, zu priorisieren und Entscheidungen hier\u00fcber zu treffen.<\/p>\n<p>Das Scrum Team ist die Gruppe, die die Arbeit macht. Das Team kann selbst entscheiden, wie es seine Arbeit erledigt und wie viel es w\u00e4hrend jedes Sprints erreichen will.<\/p>\n<p><strong>Sprint <\/strong><br \/>\nW\u00e4hrend des Sprints strukturiert das Team die Projekt-anforderungen und erstellt f\u00fcr jeden einw\u00f6chigen Arbeitszyklus, den Sprint, eine eigene Anforderungsliste. Sobald sie einen Teil des Projekts abgeschlossen haben, wird der Fortschritt visuell verfolgt. Teams tragen die Verantwortung f\u00fcr ihr Handeln.<\/p>\n<p><strong>Sprint Review <\/strong><br \/>\nShow &amp; Tell oder Produktvorstellung am Ende jedes Sprints, die die Kunden f\u00fcr schnelles Lernen und sofortiges Feedback miteinbeziehen.<\/p>\n<p><strong>Stand-up Meeting<\/strong><br \/>\nDas t\u00e4gliche Stand-up Meeting l\u00e4sst das Team regelm\u00e4\u00dfig zusammenkommen, um die Aktivit\u00e4ten f\u00fcr den Tag aufeinander abzustimmen. Hierbei handelt es sich um einen kurzen Austausch im Stehen, der sicherstellen soll, dass alle auch weiterhin gemeinsam vorankommen.<\/p>\n<p><strong>Velocity<\/strong><br \/>\nIn Bezug auf Scrum beschreibt Velocity die Anzahl der Projektanforderungen, die w\u00e4hrend jedes Sprints abgeschlossen werden konnte.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im rauen Gesch\u00e4ftsklima von heute h\u00e4ngt der Erfolg eines Unternehmens nicht von verstaubten F\u00fcnfjahrespl\u00e4nen ab, sondern von der F\u00e4higkeit, schnell auf Ver\u00e4nderungen zu reagieren. 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