办公空间

拼命寻求私密空间

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员工对工作缺乏私密空间的抱怨已经越来越公开化。博客和网上聊天室里充斥着人们对于开放式办公空间里日常工作情况的吐槽:很容易分心,环境充满压力感,完成个人工作也是相当困难。很对人表示不能正确的聆听自己的思考。一个高端耳机品牌瞄准了这个商机,推出这么一则广告:戴上耳机你就能听见心爱的音乐或者享受安静,而不是你同事们的声音,但是这个广告并没有告诉你,戴着耳机虽然隔断了你听到并参与交谈的机会,但这很可能对你的工作颇具价值,也削弱了开放式办公空间这一潜在优势。而声音的干扰只是其中的一部分问题。与此同时,除了网络和广告圈里的喧哗,其他强信号也逐渐浮出水面——员工缺乏私密性是一个需要企业高管立刻关注的问题。

盖勒普近期发布的全球办公场所状况指出:全世界范围内只有11%的员工在工作中感到投入而且被鼓舞,63%的员工则缺乏敬业度——他们缺乏动力,不太愿意为公司实现目标和达成业绩付出自己的努力。但是进一步剖析资料会发现,至少在美国,那些花20%的时间远程工作的员工是所有受访者中敬业度最高的一群。这一发现表明,这些高度敬业的员工可以在办公室里和同事们互动合作,也可以在远程的私密空间里完成个人工作,并且两者达到了某种平衡。然而,很多企业领导人意识到,让员工在需要时可以随时回家办公并不是一种高效的做法,因为这样做削弱了能鼓舞员工、让他们和企业的目标联系在一起的文化“纽带”,不但不能增进创新,反而对此造成了威胁。

此外,Steelcase近期委托全球调研机构IPSOS在欧洲、北美、亚洲对10,500名员工进行的办公场所研究证实,办公场所缺乏足够的私密空间正成为全世界都在面临的一个普遍问题。这一调研指出,能够聚精会神、处于小组之间但是不受干扰,或能根据手上的工作选择办公地点,是最普遍的未被满足的需求。

然而,敬业度最高的11%的员工有相对而言更多的私密空间,他们对办公场所也更为满意。与之相反,对办公环境强烈不满意的员工敬业度也最低。这一研究证实了Steelcase研究人员的观察:办公场所对员工敬业度有实实在在的影响。

办公场所满意度提升员工敬业度

Steelcase近期委托全球调研机构IPSOS进行的一场研究指出员工对工作环境满意度和敬业度之间的强关联性。

只有11%的受访者表示对他们的办公环境非常满意,他们同时也是最敬业的一群人。这些受访者觉得他们的办公场所让他们可以:

98% 容易集中注意力
97% 自由表达并分享想法
95% 在团队中工作,但不受干扰
88% 根据手上的工作,在办公场所中选择合适的工作地点
95% 感到放松、平静
97% 对公司和企业文化有归属感

 

员工缺乏敬业度的代价

美国 4500–5500亿美元
德国 1120–1380亿欧元
澳大利亚 548亿澳元
英国 520–700亿英镑

2013盖勒普全球办公场所报告

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