科技

敏捷团队需要知道的 10 件事

为了更好地理解敏捷工作并支持我们的敏捷之旅,Steelcase 建立了一个空间行为的原型,以满足敏捷工作者的需求。

电影制作和电视点播之间具有显著差异。如果电影制片人在制作的中途决定某个演员无法胜任,那么整个项目就会搁置下来。剧本要重写,场景要重新拍摄,电影的交付日期要推迟几个月,甚至几年。另一方面,如今的电视点播节目可以在一集里将一个角色删除,然后在下一集更改故事情节。他们可以持续地从消费者那里得到评价,还可以根据实时反馈调整剧集。

总的来说,企业像电影一样运作,这花费了太多时间。不过,已经有许多企业开始尝试改变了。电影制作的过程阻碍了迭代、创造力和渐进式改进所需的检讨。随着领导者加快企业的数字化转型,数据和技术支持的解决方案变得越来越普遍,创新的过程也在加速发展。创意会成倍增加。上市时间会缩短。

组织需要设置敏捷团队,从而快速创造和利用变革获得竞争优势。

Steelcase 应用研究与咨询高级顾问 Mandy Sutherland 表示:“敏捷的一个基本特征是快速学习,这对整个系统的团队成员来说是共享和透明的。这种学习方式会加速整个团队的进步。”

这些敏捷 团队的运作方式与许多效率导向的企业团队的运作方式截然不同。“敏捷团队具有跨职能的特性,有能力做出决策,而且非常高效,” Sutherland 说。(阅读更多:支持敏捷团队的六种方法)

敏捷 团队的见解

为了更好地理解敏捷工作并支持我们的敏捷之旅,Steelcase 建立了一个空间行为的原型,以满足敏捷工作者的需求。本着敏捷工作的精神,Steelcase 应用研究与咨询部门分享了这10个敏捷团队的初步见解。

嵌入式学

  • #1 让隐性的因素外显出来——团队成员之间可以看见和获取其他团队成员的工作内容,由此增加团队的价值。通过数字和模拟的方式进行口头和视觉分享,有助于构建知识。
  • #2 补充修正、测试与信任—— 在他人面前补充修正、测试和破解有助于建立信任,促进学习和表现。敏捷 团队会将失败重新定义为成功,因为他们从中学到了很多东西。
  • #3 共同学习 —— 相互学习随着时间推移而延申,其基础就是一起到场,并反复听取客户反馈。通过共同学习,员工们培养了归属感和责任感。
  • #4 衡量、改进、专注 —— 敏捷 团队与客户同心协力,努力获取推动绩效的反馈。他们接受团队和个人层面的衡量,从而实现成长,在未来不断提升。

以全新的方式利用空间

  • #5 在场 —— 敏捷 团队会出现在同一个空间,全身心地将自身投入到团队中。身体在场有利于精确的沟通,而非语言信息的分享可以增强沟通和信任。
  • #6 拥抱环境感知 —— 周围的环境可以让 敏捷 团队将某些脑力任务放一边,等到合适的时机再着手处理。团队可以通过模拟或数字的方式从认知上将信息搁置,等到需要的时候再处理。

以全新的方式引领时代

  • #7 领导层转变 ——在 敏捷 环境中,领导层从指导转向赋能,从告知转向授权,从创建边界转向消除障碍。领导者必须以不同的方式进行沟通——少用冠冕堂皇的语言,多用更真诚的态度,对当前的问题做出回应。敏捷需要授权执行和共享决策。
  • #8 把握大局 ——只有更多的企业采用 敏捷 实践, 敏捷 团队才是最成功的。这关乎一起创设问题,然后作为一个组织和子单元发挥作用。

创建社区

  • #9 以部落为单位 —— 敏捷 团队是具有身份、相互依赖、共享价值观和目标感的群体。员工可以看到自己的工作如何与部落和更广泛的组织相联系。这并不是与个人互动,而是规划并提供与部落互动的空间。
  • #10 培育社区 —— 敏捷 团队的成员感觉到自己是更大社区的一部分,会更有成就感,作出更重大的贡献。他们会跨越自己的专业知识去帮助他人——发展自身的技能以及团队的技能。团队成员共同生活,培养出对彼此的同理心,一起分享隐性的知识。

你们是否已经开启创建 敏捷 企业的征程了? Steelcase 应用与咨询团队 已经与世界各地的企业合作,开展 敏捷 工作。

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