我们都参加过人人心不在焉的会议。一个人推进议程，一个人在白板上写字，其余的人都在看邮件、发信息以及做其他的工作，只是偶尔关注一下会议进度。相反地，我们也见过当一个人对项目很有热情的时候，是怎样的一番景象。奇思妙想往往可以焕发精神，驱除惯性。就是在这种情况下，大的变革应运而生。

为了探讨如何焕发员工激情和主动性，四位专家 在伦敦科技周中组成了一个座谈小组。 此主题为“如何充分利用员工 和企业的创意潜 能”的座谈小组，集合了微软装置总经理 Ryan Gavin、Steelcase 英国和爱尔兰總監 Madelyn Hankins、UnGroup and Cordless 集团创始人兼首席执行官 Phillip Ross 以及 IDEO 执行董事及合伙人 Leif Huff。让我们来看看他们在座谈会上说了些什么。

重新定义创造力

首先，Hankins 解释了企业为何要将创造力从一个简单的话题重新定义为一个核心业务问题。她解释说，并非只有音乐家或作家才有创造力。要在未来获得成功，每个层级、每个职能的员工都必须能够产生具创意的想法，并用独特的方法解决问题。创意推动创新，从而促进成长。

Ross 与他人合著的《创意办公室》探索如何在我们的环境中表现创造力。他引用了 Winston Churchill 的名言“我们塑造建筑，建筑也反过来塑造我们。”

“我们塑造建筑，建筑也反过来塑造我们。”

Winston Churchill

“我去过许多办公室，大多数都像停尸间一样，毫无活力和激情。”Ross 说道，“那是因为企业没有正确把空间利用起来。桌子是空荡荡，员工却抱怨自己找不到会议室。”Ross 认为我们需要更多激发集体和个人创造力的空间。他发现，办公场所的整体空间分布正在发生着改变。

激发创造力

哪里可以产生最棒的想法？对很多人来说，是办公场所之外的任何地方。

“我们必须创造出可 以激发创意的环境。有趣的是意料之外的东西。”Ross 如是说。办公室可以是可预测的，也可以是有序的、重复的。他提倡使用多元化的设计方式，避免一刀切。各种各样的空间可以激发不同的创意反应。

Ross 反对给员工指定专属办公桌。如果员工有专属的办公桌，他们就产生惯性，终日坐在那张桌前。他发现，以活动为基础，将员工聚集在专门用来促进四种创意活动（协作、交流、思考和专注）的空间里，是非常有意义的。

为创造力而设计

Hankins 和 Gavin 分享了 Steelcase 和微软公司正在联手打造的新项目—— 创意空间。这些相辅相成的空间融合了空间与技术，以促进创意过程。这个空间的生态系统让员工及其信息能够流畅地在各个空间之间流动，为创意行为提供最佳支持。

Gavin 并没有把技术当做一种功能，他建议用另外一个角度看待技术。技术可以带来变革。比如那个大型 Surface Hub，它鼓励员工站立起来、积极参与、并肩协作，还能轻松地将远程参与者加入到协作当中。将Surface Hub 加到一个专为鼓励站着工作，鼓励使用技术设备和避免干扰而精心设计的房间。时至今日，空间和技术的紧密结合，不仅提高了我们产生创意的能力，还优化了我们信息共享的过程。

在 IDEO，Huff 每天都在与客户打交道，利用设计思维来驾驭创造力，在当今瞬息万变的商业环境中创造创新的解决方案。他说，没有成效或不鼓励人们配合的会议不仅费用高昂，而且会造成资源浪费。重要的是，要提供不会打断创意流程的环境和技术，而且让员工能够在各个空间之间自由走动，寻找灵感。

“人们购买的不是一件家具或一台电脑。”Gavin 说，“他们购买的是文化变革。”所有的专家小组成员都表示，他们对工作领域正在发生的变革感到无比的兴奋。通过设计从整体上考虑空间和技术的环境，为员工提供更能支持其工作的办公场所，创意工作便能水到渠成。

要了解更多关于为支持创意工作创造条件的相关信息，请阅读最新一期 360 杂志的 《创意思变》 。